Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[раскатал]

mlv А нет ли тут состава преступлений?Почему они просто возвращают неправомерно начисленные суммы.Их надо штрафовать и компенсировать потребителям суммы в двойном размере.Тогда не будут начислять лишнее.А то поймали за руку-просто вернули и все.Хотя бы увольнять надо тех кто начислял лишние деньги.Детский сад устроили с чужими деньгами эти монополисты.

Сообщение отредактировал раскатал: 20.12.2018, 19:43:14

[A 380]

Кто платит/кто не платит графу "накопления на кап. ремонт"?

Чем грозит неуплата данного пункта? Я так понял в акимат обращаться бесполезно, а смена КСК не поможет т.к. подобные платежи будут введены во всех КСК. Отмена КСК и создание так называемой ОСИ тоже не даёт гарантий что ваши деньги в будущем не прикарманят или они утекут "наверх", в Крыше, к примеру пишут:

 

Возможный плюс накопительного фонда в том, что это будет государственная организация. Разработчики обещают, что платежи станут обязательными, а расходование денежных средств — максимально прозрачным. Хочется надеяться, однако все мы помним и видим неутешительные примеры работы других республиканских фондов: медицинского, действовавшего в конце 90-х, и нынешнего пенсионного. Поэтому остаётся ещё много вопросов. К сожалению, меня, хотя я очень настаивал, так и не пригласили в рабочую группу для обсуждения этих поправок, — отметил Рубцов.

 

И ещё, если этот "радостный" нежданчик они хотят повесить на жильцов то на постоянной основе что ли им надо отчехляться? Ну сделают они элеваторный узел, крышу... - что дальше? Или они "думают" что щас у всех что ли "лишние деньги" на содержание жилища имеются?   

 

Выяснил значит я у своего КСК чем грозит неуплата данных "накоплений"  .... КСК на всех НЕплательщиков капает отправляет инфу в суд, ну а те в свою очередь могут вас в аэропорту в любой момент "обрадовать" (мол нехорошо поступаешь коль не отчихляешься всем и вся) когда вы собираетесь "за бугор" в отпуск... Эт меня КСК так "предупредило" (собственно я и ходил туда с целью технично узнать что эта за вещь такая дивная в квитанции "радующая" мои глаза).....Так что они как выяснилось не зря для себя принимают такие дальновидящие законы - давненько побеспокоились чтоб так сказать их денешку никто не трогал, пусть народ сам свои проблемы решает

Скрытый текст

Короче как я говорил "ОНИ" (кто сидит в палатах всяких) держат нас за "живые бабки" пока мы тут, им нечего беспокоится (народ жеж к которому они относятся как к баранам - всё схавает) "дойная корова не похудеет", а как мы начнём валить из их кормушки (тобиш страны) - утекут их бабки рОдные.... вот и беспокоятся "бедненькие" за нас, даже псевдошумиху подняли с понижением тарифов на ком.услуги с начала 2019го  Как я понял они живут по схеме нефтедолларры/пр. богатства страны - нам, а самообеспечение страны на плечах самих же граждан утопающих

[Дядя Нортон]

 А сейчвс приходится отправлять показания, потому что меня раздражает путаница с начислениями в квитанциях, всякие невесть откуда взявшиеся долги и переплаты. Если отправлять, то ошибок и начислений с потолка почти нет.

 

 

То есть это лишь вопрос Вашего восприятия. 

Мне проще исправить в квитанции на каспи цифры на свои и отключить все крыжики по долгам и переплатам. 

 

И не нырять с фотоаппаратом под раковину, не слать постоянно меняющимся контролерам или еще куда фотки. Просто выкинул лишние действия.

[Дядя Нортон]

Как я понял они живут по схеме нефтедолларры/пр. богатства страны - нам, а самообеспечение страны на плечах самих же граждан утопающих

 

всегда так было. Приватизация прибыли и национализация убытков. Карл Маркс не был дураком.

[1051]

Сегодня все новости наперебой жужжат, тепловые сети тариф понизили. Посмотрел я эту таблицу. Для тех у кого опут нет так там повышение идет, а не понижение. Ноябрь подняли, декабрь на 58 тенге дороже с квадрата стал, январь, февраль и март каждый на 2 тенге дешевле стали, октябрь и апрель там вообще разница в копейках. Итог выходит что за отопительный сезон общая,сумма будет больше. Вот такое вот понижение.

[Дядя Нортон]

Сегодня все новости наперебой жужжат, тепловые сети тариф понизили. Посмотрел я эту таблицу. Для тех у кого опут нет так там повышение идет, а не понижение. Ноябрь подняли, декабрь на 58 тенге дороже с квадрата стал, январь, февраль и март каждый на 2 тенге дешевле стали, октябрь и апрель там вообще разница в копейках. Итог выходит что за отопительный сезон общая,сумма будет больше. Вот такое вот понижение.

 

Геббельса у нас читают внимательно. Особенно те, кто управляет СМИ сверху

[раскатал]

https://www.zakon.kz...birayutsya.html

Антимонопольщики Алматы разбираются по поводу завышенных счетов за газ в квитанциях

"Согласно пункту 3-1 статьи 159 КоАП РК злоупотребление субъектами рынка своим доминирующим или монопольным положением, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, влекут штраф на субъектов крупного предпринимательства в размере пяти процентов от дохода (выручки), полученного в результате осуществления монополистической деятельности", - сообщили в ведомстве.

 

Мизерные штрафы  .Надо на 10 миллиардов штрафовать и обязать все полученные в результате завышения тарифов деньги вернуть потребителям.Чтобы отбить желание выставлять завышенные суммы.

Или вообще надо за картельный сговор и злоупотребление монопольным положением сделать уголовную ответственность.Тогда монополисты сто раз будут думать прежде чем тарифы завышать.Вот люди отдают большую часть зарплаты этим монополистам.Потом денег не на что не хватает и они идут в ломбарды сдавать золото,вешают на себя каббалу кредитов.Не ходят в кафе,не путешествуют и тд.Что хуже бизнесу продающему товары и оказывающему услуги.Бизнес вынужден снижать зарплаты работникам и сокращать персонал.Высокие тарифы и цены на бензин и дизель-вред нашей экономике и населению.

Сообщение отредактировал раскатал: 21.12.2018, 12:49:45

[Руни.]

вот как здорово. Все это время значит антимонопольный комитет молча смотрел на приличную цену в квитанциях за газ. Мы платили молча. Теперь штраф государтсву, с чьего попустительства это все и происходило. 

Пусть деньги вернут за все время пока цены были завышены людям, а как там они  с государством разбираются и знать не особо хочется.

[SanKet]

Обновилось мобильное приложение "Алсеко". Теперь можно в личном кабинете просмотреть квитанции и платежи аж за 36 предыдущих месяцев. Ранее показывали только за предыдущие полгода.

[Lunata]

https://www.zakon.kz...birayutsya.html
Антимонопольщики Алматы разбираются по поводу завышенных счетов за газ

Алматыгаз по-моему самый опупевший монополист, стоит заплатить хоть на день позже, уже через два дня звонит их робот с наглым голосом, сообщающий о долгах. И так каждый месяц! Один раз заплатила 25 числа, но в конце дня, все равно позвонил насчёт того, что будут отключать. А когда звонишь им, они просто говорят, не обращайте внимания.

[Иваныч375]

В Казактелекоме тоже робот был,наверно переехал к газовикам))),постоянно напоминал про оплату телефона

Сообщение отредактировал Иваныч375: 21.12.2018, 15:16:57

[ali2015]

Их надо штрафовать и компенсировать потребителям суммы в двойном размере.Тогда не будут начислять лишнее

Действительно! Это ведь не только просто ошибочка, а "крупная ошибка"! Если бы не проверили бы, то так и пошло бы, а мы простой народ, повозмущаемся... и платим(

[Кака Ду]

Алматыгаз по-моему самый опупевший монополист, стоит заплатить хоть на день позже, уже через два дня звонит их робот с наглым голосом, сообщающий о долгах

Оплачиваю всегда 30 числа. Никто не звонит.  Просто в квитанции на следующий месяц пишут что не оплачено. Оплачиваю через каспибанк.  У вас частный сектор?

[Lunata]

Оплачиваю всегда 30 числа. Никто не звонит.  Просто в квитанции на следующий месяц пишут что не оплачено. Оплачиваю через каспибанк.  У вас частный сектор?

Да, частный дом.

[intriganka]

Да, частный дом.

У вас не предоплата? В благоустроенных за телефон э\э  (кто сам не снимает) и кабельное расчёт по предоплате. 

[Lunata]

У вас не предоплата? В благоустроенных за телефон э\э (кто сам не снимает) и кабельное расчёт по предоплате.

Мы вообще-то про газ говорили, может я вопрос не так поняла. Но, если по телефону, то оплачиваем в казактелеком как обычно, за предыдущий месяц пользования. Как всегда. Например, в декабре я плачу за ноябрь.

Сообщение отредактировал Lunata: 22.12.2018, 10:31:40

[Dinara_kz]

АлматыГаз - опупевший монополист.

В частном секторе (садики, магазины и пр) перевели, как юр лица, в их базе числимся, как "мелкомбыт". Каждый год обновление договора, должен быть депозит на счете, чуть опоздал с оплатой, высылают уведомление с шантажом и угрозами. А то что у них на счете наши деньги лежат в качестве депозита им пофиг. Получается мы их беспроцентно кредитуем.

[intriganka]

Мы вообще-то про газ говорили,

Ну я про газ и спросила не предоплату они с вас требуют. А всё остальное я в пример привела. Или проще в декабре я за газ плачу за ноябрь (сколько нажгла), а им надо чтобы вы в ноябре за декабрь оплачивали. 

Сообщение отредактировал intriganka: 22.12.2018, 10:42:32

[Lunata]

Ну я про газ и спросила не предоплату они с вас требуют. А всё остальное я в пример привела. Или проще в декабре я за газ плачу за ноябрь (сколько нажгла), а им надо чтобы вы в ноябре за декабрь оплачивали.

А не, мы платим по счетчику, за предыдущий месяц, как и все. Каждый месяц приходят снимают показания, по ним и платим.

[AlexPol]

В Казактелекоме тоже робот был,наверно переехал к газовикам))),постоянно напоминал про оплату телефона

 

Причем напоминал и строжился даже при уже оплаченном счете...