Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[И.А.]

в доме который не оборудован специальной системой вентиляции при работе с газовыми колонками - нельзя ставить газовые колонки

Да можно....(с)Кин дза дза.От колонки гофра идёт в вентиляционную шахту.(Сделано при строительстве).Друг купил квартиру в воднике и поставил вместо бойлера газовую колонку сделав выход вентиляции собственноручно.

[tirana]

да, у нас у всех гофра к вентиляционному колодцу подведена. просто все попереставляли свои плиты, а старые колонки поменяли давно. и каждый установил ее где удобней

Сообщение отредактировал tirana: 27.04.2018, 12:32:46

[MLV]

Повышения тарифов на водоснабжение и водоотведение в 2018 году не будет

ГКП «Алматы Су» обращалось с инициативой о повышении тарифов, в первый раз в 2016 году с ростом  по водоснабжению на 42% и по водоотведению на 54%, далее в декабре 2017 года, затем в январе и в марте  2018 года с повышением по водоснабжению на 21% и по водоотведению на 45%. Во всех перечисленных случаях, Департамент провел глубокий анализ и выявил  внутренние резервы предприятия. В связи с чем, повышение тарифов на водоснабжение и водоотведение в 2018 году не будет, —  рассказал Болат Куанышбекович.

[L"eka]

в доме который не оборудован специальной системой вентиляции при работе с газовыми колонками - нельзя ставить газовые колонки

Блин...  это специально придумали. 100%    заговор.

 

Оплачивала я квитанцию для бабушки... ну и сравнила со своей. 

 интересно, конечно, но, почему -то у них  в доме дешевле мытье полов, домофон и видео наблюдение . Хотя, обслуживающие организации ( кроме мытья полов в подъезде) одинаковые.

Как так?

[Eviina]

При заключении договора
Изначально пенсионерам чуть дешевле
Тг на 50-100 все эти услуги

[L"eka]

При заключении договора

Договор  не пенсионный, на дядю делали.  платит как все. 

[Eviina]

У нас в том году видео наблюдение раз и подняли на 100 тг. Звоню уточнить в чём дело. Говорят подорожало. С жильцов подписи на согласие собрали. Я говорю ничего не подписывала. На что мне отвечают "хорошо оплачивайте на 100 тг дешевле". Так и оплачиваю. И в квитанции приходит на 100 тг дешевле чем соседям))))).
Может у Вас так же "подорожало"))))) а у бабушки ещё старый тариф)

[Fannatka]

У нас в том году видео наблюдение раз и подняли на 100 тг. Звоню уточнить в чём дело. Говорят подорожало. С жильцов подписи на согласие собрали. Я говорю ничего не подписывала. На что мне отвечают "хорошо оплачивайте на 100 тг дешевле". Так и оплачиваю. И в квитанции приходит на 100 тг дешевле чем соседям))))).
Может у Вас так же "подорожало"))))) а у бабушки ещё старый тариф)

Это называется индивидуальный подход к клиентам))).

[MLV]

У нас в том году видео наблюдение раз и подняли на 100 тг. Звоню уточнить в чём дело. Говорят подорожало. С жильцов подписи на согласие собрали. Я говорю ничего не подписывала. На что мне отвечают "хорошо оплачивайте на 100 тг дешевле". Так и оплачиваю. И в квитанции приходит на 100 тг дешевле чем соседям))))).
Может у Вас так же "подорожало"))))) а у бабушки ещё старый тариф)

а я не подписалась, когда ставили видеонаблюдение- и мне вообще не приходит

[L"eka]

а я не подписалась, когда ставили видеонаблюдение- и мне вообще не приходит

Мы тоже не подписывались... и приходит.

Звонила, говорю им - у вас нет основания для выставления счета, т.к. мы не подписывались, удивляются и всё равно продолжают слать счета.

 Видимо, туда придется ехать.

[GOOD_STAR]

а я не подписалась, когда ставили видеонаблюдение- и мне вообще не приходит

А если что случится и понадобятся записи пойдете к ним?

[natalka_k]

подскажите в графе горячая вода где считает не потребитель, а тепловые сети периодически появляется сумма перерасчет, что это? не долг, ни пеня, ни переплата, в апреле была в обеих квитанция на двух квартирах, я ее взяла и тупо отняла от своих показаний, в мае проверю что из этого вышло. может кто подскажет из чего и как складывается это перерасчет?

[Мама Чёля]

А если что случится и понадобятся записи пойдете к ним?

А что поможет? В 80% фигня на постном масле.

Мы тоже не подписывались... и приходит.

  Тоже приходит я не плачу. Всё времени нет съездить заявление написать чтобы строку убрали. 

[Мама Чёля]

подскажите в графе горячая вода где считает не потребитель, а тепловые сети периодически появляется сумма перерасчет, что это? не долг, ни пеня, ни переплата, в апреле была в обеих квитанция на двух квартирах, я ее взяла и тупо отняла от своих показаний, в мае проверю что из этого вышло. может кто подскажет из чего и как складывается это перерасчет?

Платите по своим показаниям. Тепловые сети подсчёт ведут по показаниям прошлого года (среднемесячные как они говорят). Или прогноз на будущее, что вам надо не 3 куба использовать, а 5...

[SanKet]

подскажите в графе горячая вода где считает не потребитель, а тепловые сети периодически появляется сумма перерасчет, что это?

Теплосети выставляли новость про перерасчёт на своём сайте. В феврале-марте он прилетел многим в квитанции.

Сообщение отредактировал SanKet: 28.04.2018, 16:01:54

[Fedor_sc]

А если что случится и понадобятся записи пойдете к ним?

Вы качество записи видели?

А так правильно написали, толку от этих записей нет.

[vik17]

2 Leka: Не дешевле. Родители пару-тройку лет так жили, электричества бойлер жрёт хорошо. Правда у них в основном в проточном режиме работал, когда 2кВт жрёт чтобы воду быстро нагретьпро

проточные водонагреватели 5-7 кВт

[AlexPol]

подскажите в графе горячая вода где считает не потребитель, а тепловые сети периодически появляется сумма перерасчет, что это? не долг, ни пеня, ни переплата, в апреле была в обеих квитанция на двух квартирах, я ее взяла и тупо отняла от своих показаний, в мае проверю что из этого вышло. может кто подскажет из чего и как складывается это перерасчет?

 

я у них спрашивал, можно ли это "перерасчет" использовать при заполнении строки потребителя?

Они ответили что НЕЛЬЗЯ, вам придет долг в следующий раз.

[intriganka]

Вы качество записи видели?

Да и если качество 100%, то не шибко чешутся искать. Где-то на форуме квартирная кража воришка позирует перед видеокамерой и что? Ничего вора "не нашли".... 

[1981daniyar]

Еще был слух, что квартирные кражи увеличились в домах с камерой. У нас было 3 кражи. Может и совпадение.