Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Добрая бабка]

Так как Вы по причине отсутствия горячей воды не пользуетесь ей, соответственно счетчик не крутит, ничего не платите за "горячую" воду.

 

Совет конечно хороший. Но установка бойлера даст увеличение дополнительных расходов на электричество, а за него итак у нас немаленькие счета приходят.

Отсутствие счетчика горячей воды дает возможность сливать воду тоннами до появления более менее горячей.

[Fedor_sc]

Это хорошо когда есть место куда его воткнуть. По крайней мере в моём случае для него нет места. Давно бы поставила. Знала бы что г\в чистая и не воняет машинным маслом. Иногда г\в такая вонючая течёт, что боюсь мыться в душе. Зайдёшь как колобок, а выйдешь шкелетом. Что туда намешивают.

Сейчас эл. бойлеры есть разного литража, формы и размеров.

Было бы желание, поставить можно.

Второй вопрос что многим не нравиться бойлер над ванной\стиралкой\раковиной.

Но тут уже надо выбирать, либо красота\эстетика либо горячая вода.

[Fedor_sc]

Совет конечно хороший. Но установка бойлера даст увеличение дополнительных расходов на электричество, а за него итак у нас немаленькие счета приходят.

Отсутствие счетчика горячей воды дает возможность сливать воду тоннами до появления более менее горячей.

Ну если есть возможность сливать тоннами и не платить за эти тонны то конечно, бойлер не нужен)

[SanKet]

Отсутствие счетчика горячей воды дает возможность сливать воду тоннами до появления более менее горячей.

После установки общедомового прибора учёта тепла(ОПУТ) сливать гор.воду тоннами бесплатно уже не получится. В ветке писали, что некоторые за такое удовольствие при наличии ОПУТа и при отсутствии квартирного счётчика платили по 15-20 тыс. в месяц только за гор. воду. И за свои тонны платить придётся, да ещё и за соседские.

Сообщение отредактировал SanKet: 10.12.2019, 22:21:37

[Добрая бабка]

Ну если есть возможность сливать тоннами и не платить за эти тонны то конечно

 

Дык нашей вины нет в этом )))))

Дайте нормальную горячую воду и никто ее сливать тоннами не будет. Мы эту еле еле "горячую воду" оплачиваем нехилые суммы, а услугу не получаем.

[Добрая бабка]

И за свои тонны платить придётся, да ещё и за соседские.

 

Вот я об этом сразу задумалась, глядя на сумму горячей воды в этом месяце. Проблема еще в том, что почти везде квартиранты. Причем в этих арендных квартирах везде прописан 1 человек, а живет минимум по 3.

[Fedor_sc]

Дык нашей вины нет в этом )))))

Дайте нормальную горячую воду и никто ее сливать тоннами не будет. Мы эту еле еле "горячую воду" оплачиваем нехилые суммы, а услугу не получаем.

Вас никто и не обвиняет)

В ближайшей перспективе у Вас выбор, либо платить за "горячую" воду слитую соседями по 15-20 тысяч в месяц, как написали выше, либо счетчик и бойлер.

Других вариантов вроде нет.

Если есть - пусть напишут тут в теме.

[Lewis]

Дайте нормальную горячую воду и никто ее сливать тоннами не будет. Мы эту еле еле "горячую воду" оплачиваем нехилые суммы, а услугу не получаем.

Если КСК отказывается отрегулировать элеватор так, чтобы горячая вода была положенной температуры, то можно обратиться в теплосети. Они совместно с вами и КСК проведут замеры, и в случае нарушений, заставят их все отрегулировать. Только не пускайте КСК в подвал за неделю до прихода тепловиков .

[Fedor_sc]

Только не пускайте КСК в подвал за неделю до прихода тепловиков .

Не пускать не получиться.

Вариант спускаться в подвал совместно с представителями КСК, смотреть и запоминать какие краны крутят.

В дальнейшем можно эти краны крутить самим 

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 11.12.2019, 10:23:31

[Мама Чёля]

Причем в этих арендных квартирах везде прописан 1 человек, а живет минимум по 3.

Поэтому в этих квартирах ставят счётчик. Сколько нальют за столько и заплатят.  

[Мама Чёля]

Если КСК отказывается отрегулировать элеватор так, чтобы горячая вода была положенной температуры, то можно обратиться в теплосети.

Нет гарантии что исправят. Приходили замеряли показатели рассказали про советское прошлое деревянные игрушки и тд и тп. Так вода тёплая и льётся. Зимой чуть горячей.

[Savol]

Вот выше LEWIS абсолютно правильно написал, надо начинать с элеватора!!

Мы все пытаемся найти более легкий способ решения проблем, установка бойлера в квартире как одно из них.

 

Пришлось погрузиться в эти проблемы, так как уже наболело. На элеваторе в нашем подвале нет ни одного манометра и ни одного термометра.

А должно быть ЧЕТЫРЕ!! тех и тех. Должны быть установлены Т1/Т2/Т3/Т4. Контроль температуры подачи/обратки на входе в элеватор и на выходе.

Задали вопрос КСК о том, как происходит контроль, за что платим?  Эта овца просто разводит руками. Спросили аварийщиков, почему нет? Покосившись на КСК выдали тупейший ответ - манометры/термометры воруют и ломают, поэтому не ставим.

 

Первое - надо привести элеватор в надлежащее состояние. Если проблема не решилась в квартирах, то надо искать проблему локально. Смотреть кто и что наремонтировал в квартирах. Сейчас столкнулся с тем, что многие фирмы и частные супер мастера просто не знают основ работы отопительной системы. Когда начинаешь пояснять, что нельзя таким образом подключать биметаллические радиаторы, то смотрят как бараны. Типа какая разница? Потом им предъявляешь, что половина батареи не греет, разводят руками и начинают валить на брак радиатора, на забитую систему, плохие  стояки, на курс доллара и всякую хрень, но только не признают, что они дебилы.

[koti78]

Вот выше LEWIS абсолютно правильно написал, надо начинать с элеватора!!

Мы все пытаемся найти более легкий способ решения проблем, установка бойлера в квартире как одно из них.

 

Пришлось погрузиться в эти проблемы, так как уже наболело. На элеваторе в нашем подвале нет ни одного манометра и ни одного термометра.

А должно быть ЧЕТЫРЕ!! тех и тех. Должны быть установлены Т1/Т2/Т3/Т4. Контроль температуры подачи/обратки на входе в элеватор и на выходе.

Задали вопрос КСК о том, как происходит контроль, за что платим?  Эта овца просто разводит руками. Спросили аварийщиков, почему нет? Покосившись на КСК выдали тупейший ответ - манометры/термометры воруют и ломают, поэтому не ставим.

 

Первое - надо привести элеватор в надлежащее состояние. Если проблема не решилась в квартирах, то надо искать проблему локально. Смотреть кто и что наремонтировал в квартирах. Сейчас столкнулся с тем, что многие фирмы и частные супер мастера просто не знают основ работы отопительной системы. Когда начинаешь пояснять, что нельзя таким образом подключать биметаллические радиаторы, то смотрят как бараны. Типа какая разница? Потом им предъявляешь, что половина батареи не греет, разводят руками и начинают валить на брак радиатора, на забитую систему, плохие  стояки, на курс доллара и всякую хрень, но только не признают, что они дебилы.

все верно написано. 

однако изначальная проблема - ГВС от Теплосетей до элеватора дома. 

более менее везет тем, кто не далеко от ТЭЦ живет. 

а дальше - начинаются пляски с бубном. 

[Добрая бабка]

 

Поэтому в этих квартирах ставят счётчик. Сколько нальют за столько и заплатят.  

 

 

Наоборот! В квартирах которые сдают в аренду счетчики не ставят. Потому что им не выгодно. Прописан 1 человек - за него и выставляют оплату по тарифу. 

В эту квартиру заселяют 5 человек, из них 2 маленькие дети. Горячая вода никакая, ее надо сливать тоннами, что они активно и делают. А че им экономить то, если стоит тариф 1750 тн. А если счетчики и каждый раз воду открыть и ждать пока она сольется для каждого из 5  - то это фантастические суммы к оплате.

[Lewis]

Горячая вода никакая, ее надо сливать тоннами, что они активно и делают.

Тогда вы можете поставить счетчики пользоваться тем, что воду сливают другие. Если и они поставят счетчики, то придется решать вопрос офифиально.

[Fedor_sc]

Вот выше LEWIS абсолютно правильно написал, надо начинать с элеватора!!

Мы все пытаемся найти более легкий способ решения проблем, установка бойлера в квартире как одно из них.

 

Пришлось погрузиться в эти проблемы, так как уже наболело. На элеваторе в нашем подвале нет ни одного манометра и ни одного термометра.

А должно быть ЧЕТЫРЕ!! тех и тех. Должны быть установлены Т1/Т2/Т3/Т4. Контроль температуры подачи/обратки на входе в элеватор и на выходе.

Задали вопрос КСК о том, как происходит контроль, за что платим?  Эта овца просто разводит руками. Спросили аварийщиков, почему нет? Покосившись на КСК выдали тупейший ответ - манометры/термометры воруют и ломают, поэтому не ставим.

 

Первое - надо привести элеватор в надлежащее состояние. Если проблема не решилась в квартирах, то надо искать проблему локально. Смотреть кто и что наремонтировал в квартирах. Сейчас столкнулся с тем, что многие фирмы и частные супер мастера просто не знают основ работы отопительной системы. Когда начинаешь пояснять, что нельзя таким образом подключать биметаллические радиаторы, то смотрят как бараны. Типа какая разница? Потом им предъявляешь, что половина батареи не греет, разводят руками и начинают валить на брак радиатора, на забитую систему, плохие  стояки, на курс доллара и всякую хрень, но только не признают, что они дебилы.

Все написано верно.

Согласен 100%.

Только многим проще поставить бойлер чем тратить время и нервы на доказывание очевидного.

В частности в нашем доме таких немало, кто уже поставили эл.бойлеры.

В конечном итоге это дешевле чем сливать "горячую" воду через счетчик до комфортной температуры.

Плюсом горячая вода есть круглосуточно.

Остальные запланировали установку на время очередного ремонта в квартире.

 

P.S.

Когда полотенцесушитель горячий и из крана горячей воды течет именно горячая вода бойлером можно не пользоваться.

Это пояснение для тех кто ошибочно думает что при установке эл.бойлера совсем нельзя пользоваться горячей водой от ТЭЦ.

Второе, ни в коем случае не ставьте эл. бойлер на трубу горячей воды, только на холодную воду.

А то один так подключил, типа теплую проще греть   

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 11.12.2019, 14:52:44

[Fedor_sc]

...

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 11.12.2019, 14:43:20

[arni2007]

сколько писал в акимат, сколько спускались в подвал с КСК (елимай) и горводоканалом,

такие отписки у меня лежат, тонны писем...а толку нет

 

горводоканал и акимат твердят один ответ, мееняйте стояки это у вас там проблема.....

 

хотя вода бежит с напором таким, но не греется.....

при чем стояки хз.....

[Мама Чёля]

Потому что им не выгодно. Прописан 1 человек - за него и выставляют оплату по тарифу. 

Выставляют по тарифу когда нет общедомового счётчика. Там с чела 3 куба по норме. А когда ставят од счётчик, вычтут потребителей со счётчиком, а остальной перелив на те квартиры где нет счётчика в квартире. Это никан не 3 куба а может быть и 33. Потом доказывайте что вы не верблюд. 

[AlexPol]

Установка электрического бойлера на холодную воду.

Это хорошо когда есть место куда его воткнуть. По крайней мере в моём случае для него нет места. Давно бы поставила. Знала бы что г\в чистая и не воняет машинным маслом. Иногда г\в такая вонючая течёт, что боюсь мыться в душе. Зайдёшь как колобок, а выйдешь шкелетом. Что туда намешивают.

 

Вместо счетчика горячей воды будет накручиваться счетчик электричества. Это тоже недешевое удовольствие...

Машинным маслом в нашем доме вода никогда не воняла. было несколько раз, когда проходили плановые отключения, текла ржавая и вонючая (но не маслом). Но это все-таки не часто бывает.
 

И куда бойлер ставить, действительно проблема в моей ванной комнате (или кухне)