Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Дядя Нортон]

СМИ пестрят о снижении тарифов на коммунальные услуги в РК))) чиновники вприпрыжку щебечут о 10-50%снижения тарифов,а в кск "орталык" алмалинского района алматы,тети с кск решают по другому))) вчера принесли письменный протокол о повышении расценок сразу по пяти позициям с 01.01.2019((( совсем тетки разум потеряли,мало того,что двор загажен и забит машинами так еще цены повышают,ни убрать их не можем,ни заставить работать:может есть какие то силы типо волшебного пенделя способного теток заставить выполнять свои должностные инструкции?

 

не только ваше кск решило поднять цены. ОСИ - вот решение проблемы кск. Но появится проблема ОСИ

[Gulmira_21]

не только ваше кск решило поднять цены. ОСИ - вот решение проблемы кск. Но появится проблема ОСИ

я согласно оплачивать с повышенным тарифом,но ёмоё неужели нельзя навести порядок в маленько дворе с пятью подъездами((( ведь хватает же мозгов набить этот дворик семьюдесяти (70) машинами или продать подвалы под офисы((( я об этом подразумевала,ведь когда украсть или выгоду поиметь у наших чиновников в кск мысли как атомы крутятся,а как свою работу делать хотя бы на два с плюсом так то того не хватает,то этого((((

[Gummy bear]

кто недавно менял счётчики воды, у кого меняли? привычный акваметр заявки принимает на после НГ...

Алмалы инжиниринг есть отзывы?  

устраивает, что работают в субботу)

[Cbuty]

я менял в Акваметре...заявку выполнили через день... под Новый год всегда проблемы...год закрывают

[Gummy bear]

заказала в инжиниринге, отпишусь потом за качество услуги))

так понимаю, что проще заменить счетчик, чем поверку сделать?

[SanKet]

так понимаю, что проще заменить счетчик, чем поверку сделать?

Некоторые форумчвне отписывались в теме о положительных результатах поверки без демонтажа. Приходит домой дядечка с аппаратом, подключает его через шланг к крану и гоняет воду через аппарат минут 20. Стоимость такой поверки что-то около 4 тыс. тенге за счётчик. Если поверка пройдёт удачно, то на каждом счётчике около 2-х тыс. сэкономить можно. Но я сам предпочёл просто поменять счётчики в привычном Акваметре.

[Exit Net.]

У меня за электроэнергию выходит в последнее время очень много,  и получается оплачиваю по самому максимальному тарифу, 27 тг, но по факту, как не превышать лимит, если в доме газа нет,  и еду готовят на электроплитах, вроде я слышал что в домах где нет газа то там и цены должны быть ниже на электроэнергию. 

И вроде оплачиваю по счетчику, а каждый месяц все равно приходят долг примерно на 5-6 тысяч.

[SanKet]

еду готовят на электроплитах, вроде я слышал что в домах где нет газа то там и цены должны быть ниже на электроэнергию.

Тут расписаны тарифные планы. Лимиты у тех, кто использует электроплиты, отличаются от лимитов тех, кто их не использует.

Сообщение отредактировал SanKet: 11.12.2018, 18:03:16

[AlexPol]

СМИ пестрят о снижении тарифов на коммунальные услуги в РК))) чиновники вприпрыжку щебечут о 10-50%снижения тарифов,а в кск "орталык" алмалинского района алматы,тети с кск решают по другому))) вчера принесли письменный протокол о повышении расценок сразу по пяти позициям с 01.01.2019((( совсем тетки разум потеряли,мало того,что двор загажен и забит машинами так еще цены повышают,ни убрать их не можем,ни заставить работать:может есть какие то силы типо волшебного пенделя способного теток заставить выполнять свои должностные инструкции?

 

А наше ПКСК развесило по району объявление о найме дворников с окладом 68000 тг. Или старые дворники увольняются, или штат расширяют...

Так что, некоторые КСК худо/бедно, но работают :-)

Сообщение отредактировал AlexPol: 11.12.2018, 20:09:35

[nokin]

у вас какое опг работает?

[nokin]

я согласно оплачивать с повышенным тарифом,

название опг

[}{APJIu]

 

еду готовят на электроплитах, вроде я слышал что в домах где нет газа то там и цены должны быть ниже на электроэнергию.

Тут расписаны тарифные планы. Лимиты у тех, кто использует электроплиты, отличаются от лимитов тех, кто их не использует.

 

25 КвтЧ в месяц - это, конечно, весомо!

[Kritt88]

Да уж!!! Очередная брехня с понижением тарифных планов, за отопление на 1300 пришло больше, первоначальной суммы!!! Вот так понизили!!!

[SanKet]

Да уж!!! Очередная брехня с понижением тарифных планов, за отопление на 1300 пришло больше, первоначальной суммы!!! Вот так понизили!!!

Тарифы обещали с 1-го января понизить вообще-то.
Глянул раздел
тарифы на сайте Тепловых сетей, их не меняли с начала года. Что вы понимаете под "первоначальной суммой"?

Сообщение отредактировал SanKet: 13.12.2018, 14:09:12

[1051]

Эти крохоборы тепловики на копейку снизят, десять копеек сдерут. Насколько помню предпоследнее повышение прошло без антимонопольщиков ибо было заявлено не как повышение тарифов, а как изменение норм потребления, цена выросла, но типо повышения тарифа не было. Так и тут, придумают как кинуть народ.

[Lewis]

Насколько я понимаю, в отдельной строке "Холодная вода", нам пытаются вернуть некую переплату (аж 100 тенге). Но как ее можно учесть, если раньше этой строки не было и на эту сумму нельзя уменьшить оплату по счетчику?

[SanKet]

Насколько я понимаю, в отдельной строке "Холодная вода", нам пытаются вернуть некую переплату (аж 100 тенге). Но как ее можно учесть, если раньше этой строки не было и на эту сумму нельзя уменьшить оплату по счетчику?

Вот и я ломаю голову, как эта смешная переплата в 140 тенге пойдёт в счёт оплаты по счётчикам, если эти платежи находятся в разных строчках. Так и будет висеть эта строка по холодной воде с общегородским тарифом до тех пор, пока у меня срок действия счётчиков не кончится и я прозеваю этот срок и мне начислят по общегородскому тарифу года этак через три

Сообщение отредактировал SanKet: 13.12.2018, 14:55:01

[Naz_a]

Квитанция в Каспи так и не появилась, а в Алсеко так и не появилась у меня горячая вода...

[Kritt88]

Тарифы обещали с 1-го января

А до 1 января будут хапать и хапать было 3000 теньге стало 4300 !

У нас нет счетчиков также на холодную и горячую воду, видимо надо срочно устанавливать, вместо 1000 пришло 3000 за холодную а за горячую вместо 2500 пришло 4080

Казактелеком придумал какие то прочие услуги 600 тг,  надо идти разбираться, что за прочие услуги и откуда они?

[SanKet]

А до 1 января будут хапать и хапать было 3000 теньге стало 4300 !
У нас нет счетчиков также на холодную и горячую воду, видимо надо срочно устанавливать, вместо 1000 пришло 3000 за холодную а за горячую вместо 2500 пришло 4080
Казактелеком придумал какие то прочие услуги 600 тг, надо идти разбираться, что за прочие услуги и откуда они?

Если у вас нет счётчиков и в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла, то вам могут начислять совершенно огромные суммы, потому что все кубометры, вылитые безсчетчиковыми квартирами, будут разделены между ними поровну. То есть если ваш безсчетчиковый сосед вылил 25 кубометров а вы всего один, то вы оба заплатите за (25+1)/2 = 13 кубов. Так что быстрее ставьте счетчики. А с Казтелекомом да, многие жалуются на появление в личном кабинете услуг, которые берутся невесть откуда. Нужно идти писать заявление об отказе и перерасчёте.

Сообщение отредактировал SanKet: 13.12.2018, 20:01:54