Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[YULYASHKA]

посмотрите внимательно внизу квитанции. там мелким шрифтом написано за какой период по гор. воде и отоплению вам делают начисления. скорее всего в тот период отопления еще не было...

Сообщение отредактировал YULYASHKA: 14.11.2019, 09:09:16

[AirWest]

У нас так:

Screenshot_20191113.jpg

У нас так)))

 

потом выкатят счет))

[Dinara_kz]

В онлайн банкинге в квитанциях отопление не отражено, в Алсеко уже есть

Сообщение отредактировал Dinara_kz: 14.11.2019, 11:30:48

[Fraser]

 

В квитанции за ноябрь нет отопления. Почему?

У вас вообще нет этой строчки? У нас есть, но стоит сумма - 163т. Может это за кв. метр?

 

 

Вообще нет упоминания об отоплении ))

[AlexPol]

У вас вообще нет этой строчки? У нас есть, но стоит сумма - 163т. Может это за кв. метр?

 

Вообще нет упоминания об отоплении ))

 

у меня тоже строки "Отопление" нет. В следующей квитанции напишут счет за полтора месяца, скорее всего...

[Sveta3355]

+1 тоже без отопления квитанция

[gekko2002]

у меня тоже строки "Отопление" нет. В следующей квитанции напишут счет за полтора месяца, скорее всего...

 

 

Укого в лес, а у кого-по дрова    . У меня = цена 32 тн/м2, начислено 1865,60, пере плата 2850,91, к оплате =0,00

Но зато - горячая вода, изменение платы с 15.10.2019. Перерасчет +555,05, и того 814,51+555,05=1369,56.  Считаем: 814,51/555,05*100= 146,75. 

Зы: Поздравляю жителей города "Все для людЁф" с повышением на 46,75% 

[arni2007]

 

у меня тоже строки "Отопление" нет. В следующей квитанции напишут счет за полтора месяца, скорее всего...

 

 

Укого в лес, а у кого-по дрова    . У меня = цена 32 тн/м2, начислено 1865,60, пере плата 2850,91, к оплате =0,00

Но зато - горячая вода, изменение платы с 15.10.2019. Перерасчет +555,05, и того 814,51+555,05=1369,56.  Считаем: 814,51/555,05*100= 146,75. 

Зы: Поздравляю жителей города "Все для людЁф" с повышением на 46,75% 

 

 

с водой прикол,

у меня месяцев так 5-6 было  они мне писали должны типа, и минусы шли по воде и гор и хол, мы соответственно не платили....

теперь, последние два месяца идут наоборот я должен им дохера и штраф\пеню выставляют мне.....

 

как же они меня задолбали уже....счетоводы хреновы 

[Дядя Нортон]

 

у меня месяцев так 5-6 было  они мне писали должны типа, и минусы шли по воде и гор и хол, мы соответственно не платили....

теперь, последние два месяца идут наоборот я должен им дохера и штраф\пеню выставляют мне.....

 

как же они меня задолбали уже....счетоводы хреновы 

 

 

самое правильное поведение, это платить по счетчикам. Ровно столько, сколько написано на счетчике должно в конце месяца быть в графе "оплачено". У меня. И наплевать, что пишут в квитанции. При таком подходе ни одна сволочь не докажет, что я верблюд.

[SanKet]

самое правильное поведение, это платить по счетчикам. Ровно столько, сколько написано на счетчике должно в конце месяца быть в графе "оплачено". У меня. И наплевать, что пишут в квитанции. При таком подходе ни одна сволочь не докажет, что я верблюд.

 

Начиная с весны ко мне перестали ходить контролёры и в квитанции ежемесячно стали начислять якобы среднегодовое значение по кубометрам. Но на самом деле оно ни фига не среднее. У меня за месяц всегда выходило 7-8 кубов, а тут стали начислять почему-то аж 12 кубов. И вот эти лишние 4-5 кубов стали копиться из месяца в месяц и уже вылазят как долг. Естественно, раз есть долг, значит и пеня за неуплату скоро появится. Неохота потом ездить к ним на Жарокова с кучей квитанций и ругаться, доказывая, что я не верблюд. Пробовал передавать показания через мобильное приложение Алсеко, но они не попадают в следующую квитанцию почему-то, хотя при отправке написано, что "Показания успешно отправлены".  Сегодня обнаружил в квитанции номер WhatsApp, по которому тоже можно отправлять показания +7 701 098 4505, а также на сайте Алматы Су указан ещё один номер WhatsApp +7 747 3 777 444. Отправил актуальные фото счётчиков по обоим номерам, поглядим теперь, попадут ли они в базу.

Сообщение отредактировал SanKet: 14.11.2019, 15:56:55

[Дядя Нортон]

 

самое правильное поведение, это платить по счетчикам. Ровно столько, сколько написано на счетчике должно в конце месяца быть в графе "оплачено". У меня. И наплевать, что пишут в квитанции. При таком подходе ни одна сволочь не докажет, что я верблюд.

 

Начиная с весны ко мне перестали ходить контролёры и в квитанции ежемесячно стали начислять якобы среднегодовое значение по кубометрам. Но на самом деле оно ни фига не среднее. У меня за месяц всегда выходило 7-8 кубов, а тут стали начислять почему-то аж 12 кубов. И вот эти лишние 4-5 кубов стали копиться из месяца в месяц и уже вылазят как долг. Естественно, раз есть долг, значит и пеня за неуплату скоро появится. Неохота потом ездить к ним на Жарокова с кучей квитанций и ругаться, доказывая, что я не верблюд. Пробовал передавать показания через мобильное приложение Алсеко, но они не попадают в следующую квитанцию почему-то, хотя при отправке написано, что "Показания успешно отправлены".  Сегодня обнаружил в квитанции номер WhatsApp, по которому тоже можно отправлять показания +7 701 098 4505, а также на сайте Алматы Су указан ещё один номер WhatsApp +7 747 3 777 444. Отправил актуальные фото счётчиков по обоим номерам, поглядим теперь, попадут ли они в базу.

 

 

ничего никому не отправляю. Никуда не хожу с ворохом квитанций. И игнорирую их надписи с долгами и переплатами. По любым услугам. Плачу по счетчикам исключительно. Беру из прошлой квитанции оплаченный объем, ставлю в "предыдущие показания", и со счетчика "текущее". Все. Остальное игнорирую. 

При попытке предъявить мне что-либо за их фантазии, могу ответить по показаниям счетчиков. И то только в суде.

[Naz_a]

Пробовал передавать показания через мобильное приложение Алсеко, но они не попадают в следующую квитанцию почему-то, хотя при отправке написано, что "Показания успешно отправлены". Сегодня обнаружил в квитанции номер WhatsApp, по которому тоже можно отправлять показания +7 701 098 4505, а также на сайте Алматы Су указан ещё один номер WhatsApp +7 747 3 777 444. Отправил актуальные фото счётчиков по обоим номерам, поглядим теперь, попадут ли они в базу.

У меня показания горячей воды через приложение Алсеко сразу в квитанции отображаются, а холодной воды и канализации - в следующем месяце. Однажды в приложении не высвечивался счётчик холодной воды, передала показания через вотсап. Отобразились в квитанции потом нормально

[SanKet]

У меня показания горячей воды через приложение Алсеко сразу в квитанции отображаются, а холодной воды и канализации - в следующем месяце. Однажды в приложении не высвечивался счётчик холодной воды, передала показания через вотсап. Отобразились в квитанции потом нормально

 

Сразу - это когда? Квитанция ведь выходит не на следующий день после отправки показаний счётчиков. И ещё вопрос - на какой номер WhatsApp отправляли показания?

Сообщение отредактировал SanKet: 14.11.2019, 22:57:09

[Naz_a]

У меня показания горячей воды через приложение Алсеко сразу в квитанции отображаются, а холодной воды и канализации - в следующем месяце. Однажды в приложении не высвечивался счётчик холодной воды, передала показания через вотсап. Отобразились в квитанции потом нормально

Сразу - это когда? Квитанция ведь выходит не на следующий день после отправки показаний счётчиков. И ещё вопрос - на какой номер WhatsApp отправляли показания?

Отразилось в следующей квитанции, как обычно.
Номер, на который отправляла,взяла с сайта +7 747 377 7444

[SanKet]

Отразилось в следующей квитанции, как обычно.
Номер, на который отправляла,взяла с сайта +7 747 377 7444

Спасибо, так быстро ответили  Да уж, я тоже замечал в приложении Алсеко, что иногда счётчики пропадают неизвестно куда из списка, а там отправить показания можно лишь в случае, если счётчик в списке присутствует. У меня в настоящее время электросчётчик почему-то из списка пропал. Кривоватое приложение всё-таки, дорабатывать нужно.

[Дядя Нортон]

о каком приложении тут говорят?

 

Я платил в хомбанке долгое время. Потом в каспи. Теперь опять в хомбанке. 

[SanKet]

о каком приложении тут говорят?

 

Я платил в хомбанке долгое время. Потом в каспи. Теперь опять в хомбанке. 

 

Мобильное приложение "Алсеко. Личный кабинет"

 

Только оно не для оплаты. Там можно увидеть бумажный вариант квитанции за текущий месяц, а также квитанции за предыдущие три года, посмотреть срок поверки счётчиков и их номера, отправить показания.

Сообщение отредактировал SanKet: 14.11.2019, 23:42:35

[brat333]

в каспи приложении тарифы на электричество не обновились

в бумажном варианте

17.00/21.99/27.48

нужный результат вбил самостоятельно

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал brat333: 15.11.2019, 10:29:31

[AlexPol]

было, нет?

https://ok.ru/almata.../85100026535936

В Алматы планируют повысить на 10 процентов тарифы на канализацию

Проект тарифа для населения в 2020 году:

- Холодная вода – без изменения до 2025 год - 50,01 тенге за 1м3

- Канализация – 33,69 тенге за 1м3 (действующий 25,92 тенге)

Проект тарифа на 2020 год для юридических лиц:

- Холодная вода –168,01тенге за 1м3 (действующий 152,73 тенге)

- Канализация –68,39 тенге за 1м3 (действующий 52,61 тенге)

[Дядя Нортон]

 

о каком приложении тут говорят?

 

Я платил в хомбанке долгое время. Потом в каспи. Теперь опять в хомбанке. 

 

Мобильное приложение "Алсеко. Личный кабинет"

 

Только оно не для оплаты. Там можно увидеть бумажный вариант квитанции за текущий месяц, а также квитанции за предыдущие три года, посмотреть срок поверки счётчиков и их номера, отправить показания.

 

 

спасибо, понял.

А зачем мне оно нужно?

Бумажный вариант квитанции мне приносят в почтовый ящик. обычно выкидываю не читая. Квитанции за предыдущие годы есть в ИБ халыка и каспи, через которые я платил/плачу коммуналку.

Показания не отправляю. 

 

Пока приложение лишнее. Но поставил. Вдруг чего новое появится в нем