Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Cbuty]

цирк вроде давно уехал... а клоуны пишут...

решил оплатить квартплату за август.. захожу в хоумбанк... алсеко и в квитанции - счет за отключенный городской телефон... которого у меня нет уже год... вот что с ними делать А?

[Дядя Нортон]

цирк вроде давно уехал... а клоуны пишут...

решил оплатить квартплату за август.. захожу в хоумбанк... алсеко и в квитанции - счет за отключенный городской телефон... которого у меня нет уже год... вот что с ними делать А?

не платить. А что еще сделаешь? Не лень если, то сходить поругаться. Если лень, забить

[Linman]

Всем добрый день!

Может кто нибудь объяснить, почему за горячую воду в августе для разных домов, разные тарифы? Например, у меня тариф за горячую воду 398.58тг/куб (новый ЖК от BIGroup). В старых домах в Алмагуле 259.74тг, в Тастаке в старых домах 251.10тг. От чего зависит такая дифференциация тарифа?

[Cbuty]

скорее всего зависит от аппетитов обслуживающей компании

[SanKet]

Всем добрый день!

Может кто нибудь объяснить, почему за горячую воду в августе для разных домов, разные тарифы? Например, у меня тариф за горячую воду 398.58тг/куб (новый ЖК от BIGroup). В старых домах в Алмагуле 259.74тг, в Тастаке в старых домах 251.10тг. От чего зависит такая дифференциация тарифа?

Если в старых домах стоят ОПУТы, то цена за гор.воду и будет различная от месяца к месяцу. И в разных домах тоже будет отличаться друг от друга.

[Linman]

Если в старых домах стоят ОПУТы, то цена за гор.воду и будет различная от месяца к месяцу. И в разных домах тоже будет отличаться друг от друга.

Это тарифы в домах где стоят общие приборы учета тепла и индивидуальные счётчики горячей воды. Знаю, что в домах где нет ни счетчиков ни индивидуальных приборов учета, тариф другой и дороже выходит.

[Fedor_sc]

Это тарифы в домах где стоят общие приборы учета тепла и индивидуальные счётчики горячей воды. Знаю, что в домах где нет ни счетчиков ни индивидуальных приборов учета, тариф другой и дороже выходит.

Есть три дома в разных районах города.

Во всех трех домах стоят приборы учета тепла, во всех трех домах стоят индивидуальные счетчики.

Вопрос, почему тарифы разные?

[Linman]

Есть три дома в разных районах города.
Во всех трех домах стоят приборы учета тепла, во всех трех домах стоят индивидуальные счетчики.
Вопрос, почему тарифы разные?

Вообще-то я тоже этим вопросом задался два поста выше))) но пока ответа не получил

[Fedor_sc]

скорее всего зависит от аппетитов обслуживающей компании

Вот ответ)

[koti78]

 

скорее всего зависит от аппетитов обслуживающей компании

Вот ответ)

 

как мне пояснили в теплосетя, большой дом (новые ЖК) тратит больше воды, а старые дома тратят меньше воды (типа квартир меньше) поэтому у них дешевле. 

ОПУТ считает, количество воды * на температуру воды. температура воды = Гкал потраченные на нагревание этой воды.  это если по упрощенному. 

 

я им не поверил... т.к. математика не сходиться.. потому что 50 человек потратят 100 кубов воды, следовательно 100 человек нового ЖК потратят 200 кубов воды. а ТЭЦ нагревает в любом случае 300 кубов воды для 150 человек... 

[SanKet]

Есть три дома в разных районах города.
Во всех трех домах стоят приборы учета тепла, во всех трех домах стоят индивидуальные счетчики.
Вопрос, почему тарифы разные?

Вообще-то я тоже этим вопросом задался два поста выше))) но пока ответа не получил

Может быть, зависит от удаленности домов от ТЭЦ? Если один дом чуть дальше от ТЭЦ, то нагретая вода, пока течёт до него, остывает больше, по сравнению с домом, находящимся ближе к ТЭЦ. ОПУТы обоих домов измеряют температуру воды на входе дома. У одного дома она будет немного меньше, чем у другого, допустим на полградуса. Соответственно цена гор. воды зависит от температуры на входе и поэтому разная у двух домов

Сообщение отредактировал SanKet: 23.08.2019, 13:40:22

[Cbuty]

рассказываю  ... в дом зашел объем воды с температурой зафиксируемой ОПУТ.... в малом доме объем малы... в большом большой объем... за ночь когда все спять вода остывает и по утру надо сливать со стояков воду что бы дождаться хотя бы теплой - слив воды воды у всех разный по объему... но это фиксируется индивидуальными приборами учета... причем тут разные тарифы не понятно... но возможно к одному дому тянуть далеко от тепло-узлов а другой рядышком стоит... разные затраты поставщиков по содержанию внешних коммуникаций

[Fedor_sc]

Может быть, зависит от удаленности домов от ТЭЦ? Если один дом чуть дальше от ТЭЦ, то нагретая вода, пока течёт до него, остывает больше, по сравнению с домом, находящимся ближе к ТЭЦ. ОПУТы обоих домов измеряют температуру воды на входе дома. У одного дома она будет немного меньше, чем у другого, допустим на полградуса. Соответственно цена гор. воды зависит от температуры на входе и поэтому разная у двух домов

Такое объяснение нелогично.

Новые ЖК, в которых тарифы больше допустим чем в рядом стоящих домах, не тянут для себя отдельную магистраль от ТЭЦ.

Они подключаются в уже существующую магистраль, проходящую по близости, откуда запитаны рядом стоящие дома с меньшим тарифом.

Так что объяснение большего тарифа хотелками управляющей компании более логично.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 23.08.2019, 20:06:24

[arni2007]

Всем добрый день!

Может кто нибудь объяснить, почему за горячую воду в августе для разных домов, разные тарифы? Например, у меня тариф за горячую воду 398.58тг/куб (новый ЖК от BIGroup). В старых домах в Алмагуле 259.74тг, в Тастаке в старых домах 251.10тг. От чего зависит такая дифференциация тарифа?

 

мне по ушам чесали что зависит от установки в подвале, бойлер или как он там называется,  и кол-ва людей что использует его...

хз горячей воды толком нет, но оплачиваем как за кипяток  

....писал в кск и в акимат бесполезно.....одни отписки что до дома вода пришла горячая , а все потери в доме наши проблемы

[nadezhda.com08]

весь цимес в обмане - полотенцесушители подключают на вход в ваш стояк, вы открываете воду в кране и через систему полотенцесущителя идет горячая вода, перестаете пользоваться горячей он остывает, закрыв воду на вх какое давление вы получите да никакого  , это раньше при Союзе работала обратка через полотенцесушители - теперь нет

Обратку переделать можно ?


НАРОД ДАВАЙТЕ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД ПОДАДИМ

1. Меня задолбало что нет горячей воды по утрам и ночью .

2. если кипячение идёт через электроприбор что тогда делают котельни ?

[arni2007]

 

весь цимес в обмане - полотенцесушители подключают на вход в ваш стояк, вы открываете воду в кране и через систему полотенцесущителя идет горячая вода, перестаете пользоваться горячей он остывает, закрыв воду на вх какое давление вы получите да никакого  , это раньше при Союзе работала обратка через полотенцесушители - теперь нет

Обратку переделать можно ?


НАРОД ДАВАЙТЕ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД ПОДАДИМ

1. Меня задолбало что нет горячей воды по утрам и ночью .

2. если кипячение идёт через электроприбор что тогда делают котельни ?

 

 

 

про обратку наши сантехники все уши прожужали нам ))))

 

говорят трубы меняйте полностью по дому и тогда вода горячая побежит.....

 

он даже фокусы в подвале показывал нам при проверяющих с акимата и горводоканала..., типа запускает воду (в этот момент что то там прикрывает какую то трубу), а с другого какого то крана идет вода с напором (в этот момент стоит проверяющий с тепловизором (он показывает градусов 40-50 может больше не помню)

.....кран скорее всего они используют для сслива воды (причем сволочи вода сливается в подвал, не в канализацию почему то....)

а дальше говорит он, вода по вашим ржавым трубам вверх не идет, типа ржа не дает подниматся ему так как надо.....

мы ему говоорим, как не идет, если вода с напором страшным идет, но не горячая сразу а через полчаса может быть и то не всегда горячая....

 

короче задолбались с ними.....бесполезно.....

и теперь первыми не моемся...ждем соседей )))

[YULYASHKA]

от части ваши сантехники правы. на изгибах труб может скапливаться мусор и ржавчина. это сужает просвет трубы что приводит к потере давления/напора, вода начинает течь медленнее, а остывать быстрее.

еще к этому приводит установка регулировочных кранов (вместо шаровых) перед батареями. шаровый кран называется полнопроходным, а в регулировочном (с белым барашком) отверстие для воды толщиной с мизинец.

 

во многих домах система отопления была спроектирована с использованием конвекторов (помните такие железные лепестки надетые на трубу). вот через такие батареи вода пролетала со свистом, не успевая сильно остыть. а потом люди стали менять конвекторы на радиаторы (при чем у некоторых они во всю длину стены). теперь вода должна проходить через все секции такой батареи потом подниматься на следующий этаж, и на следующий. и так 9 этажей вверх, а потом также вниз отдавая часть своего тепла на каждом этаже (в наших домах труба подачи идет по одной комнате, а обратка той же трубы уже идет по другой комнате). могу себе представить какой температуры "горячая" вода доходит до 1 этажа проделав такой путь... выходит, что у них батареи висят "для красоты"

[YULYASHKA]

 

Есть три дома в разных районах города.
Во всех трех домах стоят приборы учета тепла, во всех трех домах стоят индивидуальные счетчики.
Вопрос, почему тарифы разные?

Вообще-то я тоже этим вопросом задался два поста выше))) но пока ответа не получил

в нашем доме из 4 подъездов стоит 2 ОПУТа. разница температуры подачи горячей воды всегда минимум 2-3 градуса. поэтому у первых двух подъездов в квитанциях стоимость гор. воды всегда дешевле чем у нас. возможно потому что им приходится меньше сливать остывшей воды, так как это делаем мы (наши два подъезда тупиковые, на нас заканчивается городская труба.)

[Tart]

от части ваши сантехники правы. на изгибах труб может скапливаться мусор и ржавчина. это сужает просвет трубы что приводит к потере давления/напора, вода начинает течь медленнее, а остывать быстрее.

еще к этому приводит установка регулировочных кранов (вместо шаровых) перед батареями. шаровый кран называется полнопроходным, а в регулировочном (с белым барашком) отверстие для воды толщиной с мизинец.

 

во многих домах система отопления была спроектирована с использованием конвекторов (помните такие железные лепестки надетые на трубу). вот через такие батареи вода пролетала со свистом, не успевая сильно остыть. а потом люди стали менять конвекторы на радиаторы (при чем у некоторых они во всю длину стены). теперь вода должна проходить через все секции такой батареи потом подниматься на следующий этаж, и на следующий. и так 9 этажей вверх, а потом также вниз отдавая часть своего тепла на каждом этаже (в наших домах труба подачи идет по одной комнате, а обратка той же трубы уже идет по другой комнате). могу себе представить какой температуры "горячая" вода доходит до 1 этажа проделав такой путь... выходит, что у них батареи висят "для красоты"

 

Какая связь между отоплением и горячим водоснабжением? Вода горячая должна из крана бежать всегда, не зависимо от отопления...

И кстати, зимой при включенном отоплении проблемы с горячей водой нет, она всегда горячая бежит.

[Tart]

короче задолбались с ними.....бесполезно.....

и теперь первыми не моемся...ждем соседей )))

 

 

А мы наверное те соседи, которые сливают и греют весь стояк

Потому что с утра никогда не бывает горячей воды в кранах