Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Твоя ЗаноЗа]

 

в нашем доме многоквартирном такие цифры.. не у меня, у соседей , но у них и квадратура под 200кв..

За свою "двушку" в 52 кв.м я плачу обычно за отопление в холодные, зимние месяцы по 5000-6000 тенге...

Хорошо, "у них" 200 кв.м.  Умножаем на четыре-пять, чтоб выяснить приблизительную сумму платежа за отопление: Выйдет максимум 25 000 тенге (плюс-минус), откуда 90 000 тенге???

Они что, моются по 20 раз в день, в горячей ванне в 200 литров?))

 

вы вообще внимательно читаете? речь идет об отоплении.. моемся мы по счетчикам.. и наверно поэтому мы и возмущены таким перерасчетом.. из-за таких сумм

[feu vert]

За свою "двушку" в 52 кв.м я плачу обычно за отопление в холодные, зимние месяцы по 5000-6000 тенге...

Где это у нас такая щедрость от тепловиков?

За 2-комнатную 52 кв. м.:
декабрь - 12 224,

январь - 14 540,

февраль - 12 301,

март - 9 822!

[Глоба]

Двухтарифные электросчетчики отменили?

Пришла квитанция за апрель с одной графой за электроэнергию.

 

У меня тоже осталась одна графа.... и по ней выходит, что я "нажгла" за месяц 2005Квт! На 36658 тыщ тенгушек!

 

Расчеты у них - супер просто! В графе Предыдущие показатели", стоит цифра по которую оплатили в марте по дневному тарифу (3750). В графе Текущие показатели - цифра Tottal. (5825)... А вот циферка за ночной тариф (оплаченный) куда-то благополучно испарилась (1778) !  Нас окончательно в ДУРАКи записали?

 

И еще вопрос: Почему я, если я пользовалась изначально 2-х тарифным счетчиком, теперь должна платить " для юридических и физических лиц (ранее рассчитывающихся за потребленную электроэнергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток) - 18,32 тенге за 1 кВтч (с учетом НДС - 12%);" ???

 Почему не в зависимости от объемов потребления (тариф 1.2 и 3 уровня) ???

Сейчас посчитала - это на 350тг дороже получилось... 

Если уж уравняли ВСЕХ - вне зависимости от времени суток, то и оплата должна быть одинаковой! Не?

Сообщение отредактировал Глоба: 11.04.2018, 22:57:53

[Fedor_sc]

У меня тоже осталась одна графа.... и по ней выходит, что я "нажгла" за месяц 2005Квт! На 36658 тыщ тенгушек!

 

Расчеты у них - супер просто! В графе Предыдущие показатели", стоит цифра по которую оплатили в марте по дневному тарифу (3750). В графе Текущие показатели - цифра Tottal. (5825)... А вот циферка за ночной тариф (оплаченный) куда-то благополучно испарилась (1778) !  Нас окончательно в ДУРАКи записали?

 

И еще вопрос: Почему я, если я пользовалась изначально 2-х тарифным счетчиком, теперь должна платить " для юридических и физических лиц (ранее рассчитывающихся за потребленную электроэнергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток) - 18,32 тенге за 1 кВтч (с учетом НДС - 12%);" ???

 Почему не в зависимости от объемов потребления (тариф 1.2 и 3 уровня) ???

Сейчас посчитала - это на 350тг дороже получилось... 

Если уж уравняли ВСЕХ - вне зависимости от времени суток, то и оплата должна быть одинаковой! Не?

 

Не обращайте внимание что Вам пишут в графе, ставьте предыдущие Total и текущие Total

[Slanka82]

В итоге выяснилась что у них течь.

в устной форме сказали типа поверку не пошли, хотя срок поверки у нас в мае 18 года только..

у нас дело не в течи

Вы пишите, что написали в кск 14.03. На дворе 11.04. Вы через 15 календарных дней должны были по закону получить ответ. Во-вторых слова к делу не пришьешь. И не факт, что вас теплосети лохуют. Вам серьезно нужно проверить работу счетчика. Сейчас в квитанциях включают т/обслуживание счетчика. Если есть телефон в квитанции выясняйте, пишите к ним письма, бывает в этой строчке отсутствует номер, как в моем случае. Все вопросы к кск, но это не законно. Они обязаны ставить номер обслуживающей компании, это между прочим.
Напишите письмо в теплосети. Обоснуйте что поверка в мае, может это тоже только слова с кск. Есть факт? Если да должны вразумительный ответ дать. Поверку должна компания делать, которой платите т/обслуживание счетчика. Ищите ее контакты и выясняйте. Если кск не дает номер значит левая компания, через котрую обналичивают себе в карман кск.
Кстати на прошлой неделе я закинула в теплосети письмо, чтоб дали раз'яснения какие именно компании могут обслуживать эти счетчики, потому что у нас действительно идет обналичка этих денег в карман председателю.
Кажется я рассказывала, что суд обязал кск мне предоставить данный договор. На тот момент он у них отсутствовал. Председатель аккурат под мои требования нарисовал договор, но не учел, что в др домах в др время установлены счетчики и т/о соответственно в др время. И опять попал, др дом об этом узнал и потребовал перерасчет. Чем закончится не известно.

Сообщение отредактировал Slanka82: 11.04.2018, 23:42:51

[Твоя ЗаноЗа]

Вы через 15 календарных дней должны были по закону получить ответ.

не получили, написали второе письмо 

Обоснуйте что поверка в мае, может это тоже только слова с кск. Есть факт?

 я сама видела бумагу на поверку , именно в мае 2018 нужно проходить.. ждем ответа с теплосетей, потом уже будем думать, кск сказали пока не оплачивать сумму перерасчета

[Slanka82]

Вы через 15 календарных дней должны были по закону получить ответ.

не получили, написали второе письмо

Обоснуйте что поверка в мае, может это тоже только слова с кск. Есть факт?

я сама видела бумагу на поверку , именно в мае 2018 нужно проходить.. ждем ответа с теплосетей, потом уже будем думать, кск сказали пока не оплачивать сумму перерасчета

Грозите судом. Правильно что еще написали. Вх. Номер поставили? Подписи? Укажите ссылку на закон. Правильно пока не платите

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Slanka82: 12.04.2018, 12:20:17

[Твоя ЗаноЗа]

Укажите ссылку на закон

 спасибо за ссылку

[Dinara_kz]

Сегодня, 12 апреля 2018 года, в Алматы завершается отопительный сезон. 
https://tengrinews.k...oplenie-341928/
 

[AlexPol]

я акимату предлагал чтобы разработали штрафы за оставление мусора в подъезде, 
но пока от них дождешься чего то (((

Дык есть же штрафы за оставление мусора в подъезде. Вот:

(фото)

 

я еще порыскал в инете и по результатам составил и приклеил на стенку недалеко от двери соседки, которая складировала свой мусор в подъезде, такое объявление:

 

 

Уже почти месяц она мусор на площадку не выкладывает. Наверное объявление подействовало :-)

Но сегодня смотрю, а она свой мусор, оказывается, вывешивает за окошко на кухне. Надо будет проследить чтобы она его на землю под окно не начала сбрасывать.

Сообщение отредактировал AlexPol: 12.04.2018, 16:14:27

[AlexPol]

Сегодня, 12 апреля 2018 года, в Алматы завершается отопительный сезон. 
https://tengrinews.k...oplenie-341928/

 

лишь бы в Алмате здорово не захолодало...

Пока вон какую погоду обещают:

[Lewis]

Двухтарифные электросчетчики отменили?
Пришла квитанция за апрель с одной графой за электроэнергию.

Счетчики как были, так и остались. Каким-то неведомым юридическим финтом, некоторых "двухтарифников" перевели тариф зависящий от уровня потребления. Если хотите вернуться к тарифу не зависящему от уровня потребления, нужно снова идти в РЭС и писать заявление.

[Та_кто нежнее]

Почему то квитанция ИВЦ (где содержание  дома) не пришла. Куда можно позвонить узнать.

[15052015]

Почему то квитанция ИВЦ (где содержание  дома) не пришла. Куда можно позвонить узнать.

в кск

[nafanja]

В квитанции за апрель за гор.воду стоит цена 517.80,а на сайте АлТС 477,10 и такой же тариф на сайте Алсеко.Кто подскажет почему тариф за гор.воду на сайтах отличается от тарифа в квитанции? Вот скрины с обоих сайтов сделала..

 

 

 

 

 

Сообщение отредактировал nafanja: 12.04.2018, 18:02:57

[arni2007]

почему решили они отопление с 12 отключать???

разве не с 15 числа.....сволочи и так тепла нет, теперь еще и рано отключают, 

я еще с ними по отопление не закончил, акимат тоже не отвечают пока на мое письмо, обещали разобраться, но чет тишина ,

еще раз наверное напишу им в

open-almaty.kz 

 

давай те граждане по максиму им писать жалобы !!!,

а то они совсем уже на шею сели вместе с КСК (((

[15052015]

Скажите, а воды горячей у вас тоже нет? Что то отопление отключили, воды нет до сих пор вообще с крана.

[SanKet]

В квитанции за апрель за гор.воду стоит цена 517.80,а на сайте АлТС 477,10 и такой же тариф на сайте Алсеко.Кто подскажет почему тариф за гор.воду на сайтах отличается от тарифа в квитанции?

517.80 - это тариф за кубометр горячей воды в отопительный период, а 477.10 - тариф за кубометр в межотопительный период. На сайтах видимо тариф уже переключили на межотопительный, а когда печатали квитанцию - в тот момент не успели переключить.

Сообщение отредактировал SanKet: 12.04.2018, 22:09:25

[SaQartvello]

почему решили они отопление с 12 отключать???

разве не с 15 числа.....сволочи и так тепла нет, теперь еще и рано отключают

 

Тепло уже на улице, так что правильно что отключили

[DinoFox]

Народ никому Казахтелекомв квитанции  не включил дополнительные услуги 700 тенге?  откуда что за услуги, почему опять без ведома подключают?