Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Дядя Нортон]

 

 

Польза такая: если они убедят клиентов, что полотенцесушитель должен быть холодным, то не надо ходить по подвалам и настраивать его работоспособность.
Э - Эффективность!

 

 

раньше "пацаны" говорили, что "эти черти на метле выехали". Отбрехались, иными словами. Работать не надо, а отболтались

[Fedor_sc]

итого по полотенцесушителю - он должен быть всегда горячим тогда получается???

и если он холодный все время, значит нас обманывает КСК совместно с сантехниками.

 

только вопрос нафига ? какая польза им от этого?? 

Так раньше он и был всегда горячим!

Перекрывать его стали в начале 2000-х годов.

И сантехник КСК перекрывает его не по своей воле или воле КСК.

Перекрывают по указанию тепловых сетей.

А потребителям вешают "лапшу".

[Fedor_sc]

Польза такая: если они убедят клиентов, что полотенцесушитель должен быть холодным, то не надо ходить по подвалам и настраивать его работоспособность.

Э - Эффективность!

Чет не припомню что бы с 1980 по 2000 кто то ходил по подвалам и что то настраивал.

Сантехников КСК в те времена в глаза никто из жильцов дома не видел.

А полотенцесушитель был кипяток круглый год, хорошо помню потому как обжигался об него неоднократно.

Да и что там настраивать?

Краны открыты, горячая вода циркулирует по стоякам.

Никакой настройки работоспособности не требуется.

[AlexPol]

Польза такая: если они убедят клиентов, что полотенцесушитель должен быть холодным, то не надо ходить по подвалам и настраивать его работоспособность.

Чет не припомню что бы с 1980 по 2000 кто то ходил по подвалам и что то настраивал.

Сантехников КСК в те времена в глаза никто из жильцов дома не видел.

А полотенцесушитель был кипяток круглый год, хорошо помню потому как обжигался об него неоднократно.

Да и что там настраивать?

Краны открыты, горячая вода циркулирует по стоякам.

Никакой настройки работоспособности не требуется.

 

Если бы не требовалось регулировки, то полотенцесушитель всегда был бы в одном состоянии -  включен.

А в реале он почему то, то теплый, то горячий, то холодный. И независимо от времени суток.

[Fedor_sc]

 

Если бы не требовалось регулировки, то полотенцесушитель всегда был бы в одном состоянии -  включен.

А в реале он почему то, то теплый, то горячий, то холодный. И независимо от времени суток.

Тут все просто, когда нет циркуляции полотенцесушитель остывает.

Стоит кому то из жильцов открыть кран с горячей водой циркуляция пошла, полотенцесушитель соответственно нагревается.

Больше квартир открыли  краны г.в. полотенцесушитель горячий, меньше - теплый.

С полуоборотными кранами все просто, два положения - открыт и закрыт. 

Ради интереса, попросите того кто Вам втирает про регулировку, показать в чем эта регулировка заключается)

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 07.10.2019, 09:07:35

[nafanja]

итого по полотенцесушителю - он должен быть всегда горячим тогда получается??? и если он холодный все время, значит нас обманывает КСК совместно с сантехниками.

а у нас (в нашем доме)полотенцесушитель от отопления работает,т.е с октября по апрель.Дом старый и когда-то в нем было печное-паровое отопление,после перехода на центральное так и оставили,что "змеевик" работает только в отопительный период.В принципе сие неудобство сказывается только в сентябре и апреле-мае,когда уже все вырубили и ванной прохладно и конденсат после принятия душа...Сейчас переделывать -так это весь дом раскурочат...

[arni2007]

я думал что полотенцесушитель это своего рода циркулятор для горячей воды и

в нем вода все время движется и прокрутившись обраткой уходит в тепловые сети на подогрев опять,......

и тогда открывая кран горячей воды вы не ждете полчаса пока вода прогреется , а сразу имеете гор.воду....

 

а у нас полуается полотенцесушитель и трубы гор.воды по ходу имеют разные входа  и краны

и полотенцесушитель закрыт всегда , либо он как то хитро соединен с гор.водой ....хз.....

(т.е. подозреваю схема апендикса у нас сейчас включено (схема "дерево" называется в технологиях), а должно быть кольцевая схема , имхо, чтобы вода все время бежала по трубам и уходила дальше и не стояла....)

 

а то получается, гор.вода греется по сути, когда кто то из соседей откроет воду и уже моется там полчаса примерно....

и то если это сосед с твоего подьезда ....то тогдо  быстрее воду получишь горячую,...

а если сосед с других подьездов то тебе все равно спустить придется с труб всю холодную воду.....

 

короче без поллитра не поймешь )))

[Savol]

Тут все просто, когда нет циркуляции полотенцесушитель остывает.

 

Стоит кому то из жильцов открыть кран с горячей водой циркуляция пошла, полотенцесушитель соответственно нагревается.

Больше квартир открыли  краны г.в. полотенцесушитель горячий, меньше - теплый.

 

У нас чего-то намутили. Не прогревается нормально, если открывать воду или кто-то из соседей открывает. В разное время проверял.

Нужен спец, чтобы помог разобраться..

[Fedor_sc]

У нас чего-то намутили. Не прогревается нормально, если открывать воду или кто-то из соседей открывает. В разное время проверял.

Нужен спец, чтобы помог разобраться..

Всего лишь вопрос времени.

Бывает за 5 минут пробежит, бывает час, а то и по более пропускать воду приходиться пока горячая пойдет.

[Lewis]

а у нас полуается полотенцесушитель и трубы гор.воды по ходу имеют разные входа и краны и полотенцесушитель закрыт всегда , либо он как то хитро соединен с гор.водой ....хз.....

Есть три основные схемы подключения полотенцесушителей: до водоразбора горячей воды, в контур горячая вода-обратка и в контур отопления. В первой схеме нагрев зависит от потребления горячей воды жильцами и работает круглый год. Существенным недостатком является пониженная температура горячей в кране, т.к. часть тепла забирают полотенцесушители. Во втором варианте подача берется со стояка горячей воды, а отвод делается в обратку отопления. При этом в кране почти всегда горячая вода, но работает это только в отопительный сезон. И, наконец, последняя схема аналогична предыдущей, только подача берется из контура отопления. Работает, также, только в отопительный сезон, но не обеспечивает циркуляцию горячей воды, поэтому ее нужно пропускать как обычно.

[Fedor_sc]

полотенцосушитель  - это бытовое название. по факту - это отопительный прибор, т.е. батарея. 

ставиться он в ванную комнату по одной простой причине - влажность и температура. 

можете почитать СНиПы по температуре и влажности в ванных комнатах.. и из этого требовать уы КСК и прочих управляющих контор исправную работу "полотенцесушителей"

Согласно СНиП РК 3.02-43-2007 да, температура в ванной комнате\душевой должна быть не ниже 25 градусов.

Но за это в отопительный сезон как бы не полотенцесушитель должен отвечать.

При союзе в ванные комнаты ставили батареи отопления, чугун, до 4 секций.

А вот в летнее время (не отопительный сезон) как раз таки полотенцесушитель и нужен горячий.

[arni2007]

 

а у нас полуается полотенцесушитель и трубы гор.воды по ходу имеют разные входа и краны и полотенцесушитель закрыт всегда , либо он как то хитро соединен с гор.водой ....хз.....

Есть три основные схемы подключения полотенцесушителей: до водоразбора горячей воды, в контур горячая вода-обратка и в контур отопления. В первой схеме нагрев зависит от потребления горячей воды жильцами и работает круглый год. Существенным недостатком является пониженная температура горячей в кране, т.к. часть тепла забирают полотенцесушители. Во втором варианте подача берется со стояка горячей воды, а отвод делается в обратку отопления. При этом в кране почти всегда горячая вода, но работает это только в отопительный сезон. И, наконец, последняя схема аналогична предыдущей, только подача берется из контура отопления. Работает, также, только в отопительный сезон, но не обеспечивает циркуляцию горячей воды, поэтому ее нужно пропускать как обычно.

 

 

самое интересеное я видел квартиры в алмате, где полотенцесушители горячие всегда и летом и зимой.....

там значит сантехники и кск нормально работают получается, не то что наши ....

[Dinara_kz]

 

самое интересеное я видел квартиры в алмате, где полотенцесушители горячие всегда и летом и зимой.....

там значит сантехники и кск нормально работают получается, не то что наши ....

У нас в квартире полотенцесушитель горячий независимо от отопительного сезона. Микр Алмагуль

[feu vert]

Существенным недостатком является пониженная температура горячей в кране,

Это, наверное, про нас. В летний период, при работающем полотенцесушителе, горячая вода не нагревается выше 32-35 градусов, хоть целый день ее спускай. Но летом-то можно обойтись и без него, а сейчас в ванне холодина.

[Дядя Нортон]

...

Ради интереса, попросите того кто Вам втирает про регулировку, показать в чем эта регулировка заключается)

 

 

регулировка может заключаться в установке разных шайб под муфту. Чтоб ограничить поток. Если уж кран полуоборотный.
 

[Fedor_sc]

регулировка может заключаться в установке разных шайб под муфту. Чтоб ограничить поток. Если уж кран полуоборотный.

Вы хотите сказать что перекрывают воду, сливают стояки, снимают краны, ставят шайбы?

[Дядя Нортон]

 

регулировка может заключаться в установке разных шайб под муфту. Чтоб ограничить поток. Если уж кран полуоборотный.

Вы хотите сказать что перекрывают воду, сливают стояки, снимают краны, ставят шайбы?

 

 

не просто хочу сказать. Я сам лично участвовал в убирании таких шайб как минимум в трех домах. 

[Fedor_sc]

не просто хочу сказать. Я сам лично участвовал в убирании таких шайб как минимум в трех домах. 

Получается Вы разбираетесь в устройстве элеваторного узла?

Сколько стоит выезд\обследование?

[Дядя Нортон]

 

не просто хочу сказать. Я сам лично участвовал в убирании таких шайб как минимум в трех домах. 

Получается Вы разбираетесь в устройстве элеваторного узла?

Сколько стоит выезд\обследование?

 

 

нет, не разбираюсь. Я стоял позади сантехников с другими жильцами и контролировал выемку пресловутой шайбы. 

[YULYASHKA]

 а вам объясняли для чего она была туда установлена?