Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Дядя Нортон]

не я все понимаю..но чистый доход в мелочь тенге с квартиры не понимаю... вы народ удивительные индивидуумы... поставить да... а обслуживать кто потом будет... даже одному технику надо платить ЗП каждый месяц... машину необходимо заправлять каждый день.... офис содержать...и прочее... не нравится так платите по факту поломки - но не ждите когда в день поломки к вам примчатся и бесплатно отремонтируют и попробуйте потом собрать денег на ремонт со всех соседей

 

два раза ломался. Оба раза вызывали, приезжали на следующий день и ЗА ДЕНЬГИ ремонтировали. 

 

Почесал репу, демонтировал это Г...

Скинулись с соседями и поставили свой замок. На картах. Работает пока.
 

[878nswe]

Скинулись с соседями и поставили свой замок. На картах.

поделитесь опытом, с фото иль ссылкой на сайт

[Cbuty]

ну или сами.... тогда и жаловаться не на кого... меня максимум на замену лампочки хватает... и Казахтелеком отменил абонентскую плату за пользованием оптического модема... видать народ возмущенный их достал

[Дядя Нортон]

 

Скинулись с соседями и поставили свой замок. На картах.

поделитесь опытом, с фото иль ссылкой на сайт

 

 

это было в 2015, если не ошибаюсь. До девала. Или 2014. Не помню точно.

Была такая компания Оптима. У нее брали.

Сейчас не нахожу ее. Может и закрылись. А замок похож на https://satu.kz/p534...zamki-dlya.html

[878nswe]

А замок похож на

благодарю!

сталкивался с производителем такого в 08 году

долго выпытывал его о вандалоустойчивости продукции

он об этом даже представления не имел. не принято у них ломать замки, менталитет не тот

потому, побоялся связываться

Сообщение отредактировал 878nswe: 03.10.2019, 16:04:34

[Cbuty]

не такое ставить на общей двери нельзя...   не тот у нас менталитет действительно... только металл только хардкор...

[arni2007]

 

не я все понимаю..но чистый доход в мелочь тенге с квартиры не понимаю... вы народ удивительные индивидуумы... поставить да... а обслуживать кто потом будет... даже одному технику надо платить ЗП каждый месяц... машину необходимо заправлять каждый день.... офис содержать...и прочее... не нравится так платите по факту поломки - но не ждите когда в день поломки к вам примчатся и бесплатно отремонтируют и попробуйте потом собрать денег на ремонт со всех соседей

 

два раза ломался. Оба раза вызывали, приезжали на следующий день и ЗА ДЕНЬГИ ремонтировали. 

 

Почесал репу, демонтировал это Г...

Скинулись с соседями и поставили свой замок. На картах. Работает пока.
 

 

 

я бы автоматизировал эту процедуру

1. контора, что отвечает за домофон должна иметь прайс, прайс согласованы с КСК и акиматом и жителями и с защитой потребителями и т.д.

2. любую поломку в соответстивй с прайсом они чинят, КСК подтверждает ремонт (или любой житель, старший по дому), ставит подпись и дает добро на оплату,

3. затраты на ремонт автоматический делят на весь подьезд, в квитанцию.......никого ходить собирать мучить не надо.

    (как то же сервисники различные умудряются нам разделять по квадратуре там или по кол-ву жителей оплаты разные, так же и здесь)

4. цены если они хотят поднять, должны согласоваться с КСК и жителями.... с учетом инфляций и т.д.

 

и в реале их должно быть тогда несколько таких служб....а не один монополист.....

 

тогда будет рай.....а так конечно, советский метод бегать собирать ((((

не доживем наверное до такого    

Сообщение отредактировал arni2007: 03.10.2019, 16:29:37

[Cbuty]

а в реале таких контор в Алматы хватает... и каждое повышение абонентской платы приводит к заключению новых договоров с клиентом - требование  АЛСЕКО... которое не внесет изменения в квитанцию до тех пор пока не предоставят скан договора от каждого  собственника... прайс согласовывать с КСК и акиматом - с какого перепуга... на дворе капитализм... не нравится эта контора ты можешь отказаться от ее услуг и уйти к другой или все делать самому...

[AlexPol]

быть сборщиком денег на ремонт

замучаешься собирать, ваша правда

 

 

трубки соседям меняли

меняли. не за даром. от 2000 тенге

кто може просветит, амортизация на сие оборудование распространяется и как?

а то и за новое оборудование 300-350, и за старое - та же цена

 

За прошедшие годы в моей квартире раза два меняли трубки, бесплатно.

Ежегодно (бывает и чаще) что-либо ремонтируют на основном блоке и входной двери. Тоже бесплатно, им достаточно нашей абонплаты.
 

[SanKet]

и Казахтелеком отменил абонентскую плату за пользованием оптического модема 

 

Можно ссылку на первоисточник? Что-то не нашёл в интернете такую новость-сенсацию

[Zhancheza]

Вчера почти пять часов провела в очереди в газовом хозяйстве. В квитанции на комм.услуги было написано, что надо провести поверку счётчика до 11.11, но на деле оказалось что счётчик надо менять. Пришлось купить счётчик и оплатить установку и пломбировку. 17000 за счётчик и примерно 8500 за установку. Нужно копия уд.личности, копия тех.плана и электронная домовая книга. Я пока очередь шла сходила в Алмалинский ЦОН за Сити центром. Но все равно это жесть, я провела там целый день. Теперь буду ждать когда поставят. Счётчик турецкого производства. Сказали если в другом месте покупать то придется ещё приходить со счётчиком, чтобы они смотрели надо сварку делать или нет. Я не в состоянии ещё раз просидеть там пять часов потому купила счётчик сразу.

Я тоже один раз там провел почти весь день, поэтому когда я переехал на новую квартиру, я не стал устанавливать счетчики на воду и газ. Во первых, нафик всю эту беготню с их поверкой, во вторых газовый счетчик занимает место на этих несчастных 6 м2. Есть только счетчик на электроэнергию, но он стоит в подъезде так что на него мне пофиг.

У нас частный дом и отопление на газе, потому без счетчика никак.

[Cbuty]

 

и Казахтелеком отменил абонентскую плату за пользованием оптического модема 

 

Можно ссылку на первоисточник? Что-то не нашёл в интернете такую новость-сенсацию

 

 

ссылка личный кабинет пользователя... убрали все цифры оплаты за три месяца...

[YULYASHKA]

 

обслуживание домофонного оборудования
большую часть затрат на установку домофонного оборудования жители покрывают разовыми начальными выплатами (до 3 тыс. тенге с квартиры) и полностью погашают в течение года, тогда как само оборудование не передается в собственность граждан, тем самым исключая возможность смены обслуживающей их компании. Данное обстоятельство приводит к ущемлению прав потребителей на выбор домофонных организаций, а также исключает ценовую конкуренцию
http://kremzk.gov.kz...cid=0&rid=53515

 

всегда говорю надо убрать домофоны оплату,

и платить по факту поломки

 

пипец по 300 тенге с квартиры мы их так обогатили....они тупо просто сидят и бабки рубят

ну потратили они от силы 20 проентов на поломки....остальное чистый доход 

 

когда нам (лет пять назад) установили дверь с домофоном, то мы сначала отказались от абон платы. но сам доводчик очень привередливая вещь. поэтому пришлось за год несколько раз его менять. при этом мне как инициатору экономии на абон плате приходилось бегать по подъезду и собирать по 300-500 тг. в какой-то момент это все так достало, что 300 тг в мес уже кажутся такой мелочью... 

[Дядя Нортон]

не такое ставить на общей двери нельзя...   не тот у нас менталитет действительно... только металл только хардкор...

 

Я ж говорю, похож. Не такой. Но похож. Ручка железная. Сам очень на вид прочный, и площадка с антенной для RFID под толстым стеклом. Сфоткать не могу, ибо уже не живу в том доме. Переехал пару лет назад. После девала

[Savol]

Всем ДД.

 

Может кто подскажет нормативы/первоистоичники регламентирующие работу полотенцесушителя в квартирах?

Если вообще такие?

Напрягает, что не работает. Летом как-то пофиг, но с уходом солнечных дней нужен.

Хотелось бы  узнать подробности, чтобы потом ругаться/требовать с КСК или или еще с кого...

[Cbuty]

надо КСК трясти.. там пару вентелей открыть и будет работать... летом его подключают на протекающую горячую воду - чем больше народа в стояке сольют горячую воду тем горячее... зимой включают в систему отопления и пока топят постоянно горячий... требуйте что бы обслуживающий систему сантехник подключил через КСК...

[Savol]

надо КСК трясти.. там пару вентелей открыть и будет работать... летом его подключают на протекающую горячую воду - чем больше народа в стояке сольют горячую воду тем горячее... зимой включают в систему отопления и пока топят постоянно горячий... требуйте что бы обслуживающий систему сантехник подключил через КСК...

 

Спасибо, так и думал что в кск дело...

[koti78]

Всем ДД.

 

Может кто подскажет нормативы/первоистоичники регламентирующие работу полотенцесушителя в квартирах?

Если вообще такие?

Напрягает, что не работает. Летом как-то пофиг, но с уходом солнечных дней нужен.

Хотелось бы  узнать подробности, чтобы потом ругаться/требовать с КСК или или еще с кого...

полотенцосушитель  - это бытовое название. по факту - это отопительный прибор, т.е. батарея. 

ставиться он в ванную комнату по одной простой причине - влажность и температура. 

можете почитать СНиПы по температуре и влажности в ванных комнатах.. и из этого требовать уы КСК и прочих управляющих контор исправную работу "полотенцесушителей"

 

т.к. у нас КСК, а вернее управляющая контора достаточно беспонтовая (FMG) то у меня к обычному пототенце сушителю (через ГВС или отопление) добавлен теплый пол+электрический полотенцесушитель. в переходной период значительно повышают комфортность принятия водных процедур... 

[arni2007]

итого по полотенцесушителю - он должен быть всегда горячим тогда получается???

и если он холодный все время, значит нас обманывает КСК совместно с сантехниками.

 

только вопрос нафига ? какая польза им от этого?? 

[AlexPol]

итого по полотенцесушителю - он должен быть всегда горячим тогда получается???

и если он холодный все время, значит нас обманывает КСК совместно с сантехниками.

 

только вопрос нафига ? какая польза им от этого?? 

 

Польза такая: если они убедят клиентов, что полотенцесушитель должен быть холодным, то не надо ходить по подвалам и настраивать его работоспособность.
Э - Эффективность!