Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[878nswe]

В электронном виде все это проще, диск, флешка и облако

да, проще

облако в суд не отнесешь

[Fedor_sc]

 

В электронном виде все это проще, диск, флешка и облако

да, проще

облако в суд не отнесешь

Есть такое замечательное изобретение как принтер, изобрели кстати давно)

Эл.квитанции уже с печатями банка.

[878nswe]

Есть такое замечательное изобретение как принтер

стоит под столом

обжегшись на молоке, дуешь на воду

[Fedor_sc]

 

Есть такое замечательное изобретение как принтер

стоит под столом

обжегшись на молоке, дуешь на воду

Это можно долго обсуждать.

Кому то удобен бумажный вариант, походы в банки для оплаты, складирование и хранение бумажных вариантов.

Кому то эл. варианты и оплаты о онлайн банках.

Каждый выберет свое.

[SanKet]

Они хотят только бумажный документ. Хуже всего, если за год - операционист будет делать недовольное лицо, долго печатая и ставя штампы.

В личном кабинете в архиве платежей есть все оплаченные квитанции с момента регистрации.
ИМХО, проще и быстрее самому сохранить их в pdf и распечатать дома или зайти в любой копицентр и распечатать там, чем посещать для этого отделение банка.

Я после каждой оплаты квитанции делаю в интернет-банкинге файл pdf об оплате и сохраняю на USB-винчестер. Раньше ходил ежемесячно в банк и брал там бумажку об оплате с живой печатью. Но лень конечно же ходить туда каждый месяц и в очередях сидеть. Спросил об этом у менеджера в банке, он ответил, что вот эти распечатанные документы из интернет-банкинга имеют полную юридическую силу и их обязаны принимать везде. С тех пор делаю себе файлы pdf и всё-таки надеюсь, что их у меня примут распечатанные на бумаге. Ходил как-то в мусоровывозящую компанию оформить льготную оплату на вывоз мусора, там приняли без проблем вот эту бумажку, распечатанную из файла pdf. Но многие пишут о том, что не везде принимают к сожалению. И да, менеджеры в банке очень неохотно распечатывают квитанции за большой период, например за год или два. Когда-то уже давно мне понадобилась такая вот куча квитанций за два года, пошёл в банк, а менеджер заявила, что она не будет так много квитанций распечатывать и ставить туда штамп. Распечатайте, говорит, сами и принесите, а я штампы проставлю. Я ей ответил, с удовольствием сам бы сделал, но у меня нет принтера. Короче говоря договорился с ней что в течение трёх дней буду приходить и она за каждый день мне треть будет распечатывать. Пошёл на такой вот вариант, скандалить просто не хотелось.

Сообщение отредактировал SanKet: 26.09.2019, 11:46:45

[Fedor_sc]

 что вот эти распечатанные документы из интернет-банкинга имеют полную юридическую силу и их обязаны принимать везде. 

Это ключевое.

Иногда отказываются принимать, когда квитанция распечатана на ч\б принтере.

Сам с таким сталкивался.

Распечатанная квитанция на цветном принтере решает эту придуманную "проблему".

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 26.09.2019, 11:48:41

[SanKet]

Вот что написано:
https://tengrinews.k...ropisan-354773/
https://egov.kz/cms/...ebookofregister

Zhancheza, AlexPol, спасибо за информацию. Что интересно, я сам недавно уже воспользовался данной услугой - проверил свою квартиру, не прописан ли там кто-то кроме моей семьи. Оказывается, эта справка называется "Электронная домовая книга". Ладно, будем знать

Сообщение отредактировал SanKet: 26.09.2019, 12:02:59

[Дядя Нортон]

 

 

А когда вызовет в суд, тогда забежать по дороге в суд в отделение каспи и попросить квитанцию.

 

Оплаченные квитанции из личного кабинета на каспи, с печатями, распечатанные, не принимаются в суде? 

 

 

 

принимаются. Если будут делать недовольные лица - призвать в соответчики каспи. 

[Дядя Нортон]

 

 что вот эти распечатанные документы из интернет-банкинга имеют полную юридическую силу и их обязаны принимать везде. 

Это ключевое.

Иногда отказываются принимать, когда квитанция распечатана на ч\б принтере.

Сам с таким сталкивался.

Распечатанная квитанция на цветном принтере решает эту придуманную "проблему".

 

 

обычная дурость человеческая. И бороться с ней невозможно, ибо ее больше и она куда сильнее разума
 

[AlexPol]

 что вот эти распечатанные документы из интернет-банкинга имеют полную юридическую силу и их обязаны принимать везде. 

Это ключевое.

Иногда отказываются принимать, когда квитанция распечатана на ч\б принтере.

Сам с таким сталкивался.

Распечатанная квитанция на цветном принтере решает эту придуманную "проблему".

 

Это что, в дополнение к лазерному Ч/Б принтеру, покупать еще и цветной струйный? Специально для квитанций :-(
 

[Zetta Jones]

 

 что вот эти распечатанные документы из интернет-банкинга имеют полную юридическую силу и их обязаны принимать везде. 

Это ключевое.

Иногда отказываются принимать, когда квитанция распечатана на ч\б принтере.

Сам с таким сталкивался.

Распечатанная квитанция на цветном принтере решает эту придуманную "проблему".

 

Это что, в дополнение к лазерному Ч/Б принтеру, покупать еще и цветной струйный? Специально для квитанций :-(
 

 

 

Зачем, ведь всегда можно разово воспользоваться услугами печати и распечатать пару цветных квитанций за гораздо меньшие деньги, чем покупка и содержание принтера.

[kenworth]

 

 

Нужно копия уд.личности, копия тех.плана и электронная домовая книга.

А электронная домовая книга - это просто адресные справки на каждого прописанного в жилище что-ли?

Нет, это всех прописанных по адресу собрали в одну справку. Теперь это называется Электронная домовая книга.

 

Еще одним плюсом внедрения электронной базы в том, что теперь коммунальные и другие организации смогут через акиматы запрашивать все необходимые данные для начисления оплаты по количеству прописанных на территории людей.
Подробнее: https://tengrinews.k...ropisan-354773/

Это как уполномоченным организациям разрешается и рекомендуется пользоваться новыми технологиями.  А не гонять старух по ЦОНам для этих справок .

При этом:

Электронная домовая книга позволит собственнику жилья узнать, кто у него прописан, и выписать "лишних" людей.

Подробнее: https://tengrinews.k...ropisan-354773/

  
 

[Cbuty]

сходил вчера в Алмалинскую налоговую... треш и угар... угасание всего... цифровая очередь не работает... по старинке живая скандалящая... у всех вопросы куда идти куда податься... где касса .. куда платить... народу приходят налоги за проданные 7 - 8 лет назад машины... все стабильно как говорится... ну хоть узнал что задолженностей нет у меня лично

[878nswe]

обслуживание домофонного оборудования
большую часть затрат на установку домофонного оборудования жители покрывают разовыми начальными выплатами (до 3 тыс. тенге с квартиры) и полностью погашают в течение года, тогда как само оборудование не передается в собственность граждан, тем самым исключая возможность смены обслуживающей их компании. Данное обстоятельство приводит к ущемлению прав потребителей на выбор домофонных организаций, а также исключает ценовую конкуренцию
http://kremzk.gov.kz...cid=0&rid=53515

[Forest Gump]

Вчера почти пять часов провела в очереди в газовом хозяйстве. В квитанции на комм.услуги было написано, что надо провести поверку счётчика до 11.11, но на деле оказалось что счётчик надо менять. Пришлось купить счётчик и оплатить установку и пломбировку. 17000 за счётчик и примерно 8500 за установку. Нужно копия уд.личности, копия тех.плана и электронная домовая книга. Я пока очередь шла сходила в Алмалинский ЦОН за Сити центром. Но все равно это жесть, я провела там целый день. Теперь буду ждать когда поставят. Счётчик турецкого производства. Сказали если в другом месте покупать то придется ещё приходить со счётчиком, чтобы они смотрели надо сварку делать или нет. Я не в состоянии ещё раз просидеть там пять часов потому купила счётчик сразу.

Я тоже один раз там провел почти весь день, поэтому когда я переехал на новую квартиру, я не стал устанавливать счетчики на воду и газ. Во первых, нафик всю эту беготню с их поверкой, во вторых газовый счетчик занимает место на этих несчастных 6 м2. Есть только счетчик на электроэнергию, но он стоит в подъезде так что на него мне пофиг.

[arni2007]

обслуживание домофонного оборудования
большую часть затрат на установку домофонного оборудования жители покрывают разовыми начальными выплатами (до 3 тыс. тенге с квартиры) и полностью погашают в течение года, тогда как само оборудование не передается в собственность граждан, тем самым исключая возможность смены обслуживающей их компании. Данное обстоятельство приводит к ущемлению прав потребителей на выбор домофонных организаций, а также исключает ценовую конкуренцию
http://kremzk.gov.kz...cid=0&rid=53515

 

всегда говорю надо убрать домофоны оплату,

и платить по факту поломки

 

пипец по 300 тенге с квартиры мы их так обогатили....они тупо просто сидят и бабки рубят

ну потратили они от силы 20 проентов на поломки....остальное чистый доход 

[Cbuty]

не я все понимаю..но чистый доход в мелочь тенге с квартиры не понимаю... вы народ удивительные индивидуумы... поставить да... а обслуживать кто потом будет... даже одному технику надо платить ЗП каждый месяц... машину необходимо заправлять каждый день.... офис содержать...и прочее... не нравится так платите по факту поломки - но не ждите когда в день поломки к вам примчатся и бесплатно отремонтируют и попробуйте потом собрать денег на ремонт со всех соседей

[intriganka]

всегда говорю надо убрать домофоны оплату,

Я бы вам  пожелала в этом случае быть сборщиком денег на ремонт... Уверяю что это не так просто как кажется. Без оплаты они даже пальцем не пошевелят.  А так спокойно вызываешь в любое время  и трубки соседям меняли и магнит на входной двери и тд и тп.

[878nswe]

быть сборщиком денег на ремонт

замучаешься собирать, ваша правда

трубки соседям меняли

меняли. не за даром. от 2000 тенге

кто може просветит, амортизация на сие оборудование распространяется и как?

а то и за новое оборудование 300-350, и за старое - та же цена

[Cbuty]

есть понятие абонентская плата...именно на нее существует обслуживающая домофоны компания... это накопительный солидарный фонд... думаете оплачивая 300 тенге вы даете огромную фору по ремонту доводчиков дверей... новых магнитов или оборудования... десятки домов по очереди имеют возможность производить замену оборудования по очереди... а на что простите должна жить такая компания - содержать сотрудников транспорт и покупать оборудование... или раз в год открываться по вашему звонку - отработать и разбегаться торговать сигаретами?