Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к официальному сервису поддержки клиентов АО «Kceлл» (© Kcell, Activ, Vegaline).
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно к провайдеру - АО «Кселл» (TM Kcell, Activ, Vegaline). DEF- коды сети Кселл - 701, 702, 775, 778.
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель АО «Kceлл» в топике - KCell
Начало обсуждения - Главный топик о Kcell/Activ. Том 1[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:14

[zloy-nedobryi]

но и с Билайна всё улетело очень быстро

А как Вы об этом узнали? И главное через сколько? Тоже через месяц увидев счет с циферками?????

Обошлось, закидывал не так много что то около 10 000 тенге, ну и как только опустился ниже 7000 мне исходящую на следующий день отрубили. Оставалось что то около 3000 тенге, но вход работал и звонил со второго телефона с немецкой СИМ.

[Kcell]

Kcell, ДД! Я к вам обращался по поводу рассылки от сити лайв, но результата ноль. В день иногда по 2 смс от них приходит. Повторно отправлю вам номер. 2 номера...

Отправленно с Tapatalk

Добрый вечер.

Связались с провайдером "Sity life", SMS рассылка от этого провайдера на указанных Вами номерах отключена.

[Kcell]

Вопрос к представителю Kcell,собирается ваша компания что-то предпринимать (может быть совместно с другими операторами) по поводу очередного глушения сигнала в колонии города Петропавловска?Из-за этого северная часть города опять без связи с 28 ноября и когда это закончится никто не знает,в прошлый раз по моему связи не было около месяца.Получается что у нас прокуратура может нарушать права граждан? (Хотя это был вопрос риторичекий и так понятно,что у нас в снговии прав тот у кого больше прав).

Добрый вечер.

Прежде всего хотим выразить Вам признательность за то, что вы подняли данный вопрос на форуме. Он является очень актуальным для Компании. Для урегулирования сложившейся ситуации нами инициируются многочисленные обращения в адрес уполномоченных органов, мы пытаемся поднять данный вопрос на всевозможных площадках обсуждения. Однако как Вы знаете, до сегодняшнего дня вопрос не решен. Одним из последних действий с нашей стороны явилось официальные обращение в интересах абонентов в Генеральную прокуратуру РК и МВД РК, с просьбой о приостановлении эксплуатации данного оборудования и рассмотрении вопроса о его эффективности и целесообразности использования. В настоящее время мы ждем результатов данных обращений.

[CrackerVakulin]

Здравствуйте ,Где в алмате можно получить нано сим и сколько времени это займет?

[YaRiCk]

Отправил представителю кселл личное сообщение, ждем ответ

[YaRiCk]

офф топ, что то на форуме время на час вперед?

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю YaRiCk вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Отправил представителю кселл личное сообщение, ждем ответ

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю YaRiCk вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

офф топ, что то на форуме время на час вперед?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 30.11.2012, 12:02:54

[Kcell]

Здравствуйте ,Где в алмате можно получить нано сим и сколько времени это займет?

CrackerVakulin, добрый день. Если номер оформлен на Ваше имя, Вы можете сделать замену на nano-SIM в Kcell Center по адресам: Макатаева - Толебаева или Самал-2, д.100. По времени сама процедура по замене nano-SIM занимает мало времени. Перед посещением Kcell Center Вы можете забронировать время посещения согласно рабочему графику http://www.kcell.kz/...?navipageId=387

[vigoros]

Вопрос к представителю Kcell,собирается ваша компания что-то предпринимать (может быть совместно с другими операторами) по поводу очередного глушения сигнала в колонии города Петропавловска?Из-за этого северная часть города опять без связи с 28 ноября и когда это закончится никто не знает,в прошлый раз по моему связи не было около месяца.Получается что у нас прокуратура может нарушать права граждан? (Хотя это был вопрос риторичекий и так понятно,что у нас в снговии прав тот у кого больше прав).

Добрый вечер.

Прежде всего хотим выразить Вам признательность за то, что вы подняли данный вопрос на форуме. Он является очень актуальным для Компании. Для урегулирования сложившейся ситуации нами инициируются многочисленные обращения в адрес уполномоченных органов, мы пытаемся поднять данный вопрос на всевозможных площадках обсуждения. Однако как Вы знаете, до сегодняшнего дня вопрос не решен. Одним из последних действий с нашей стороны явилось официальные обращение в интересах абонентов в Генеральную прокуратуру РК и МВД РК, с просьбой о приостановлении эксплуатации данного оборудования и рассмотрении вопроса о его эффективности и целесообразности использования. В настоящее время мы ждем результатов данных обращений.

Благодарю за ответ.

Сообщение отредактировал vigoros: 30.11.2012, 22:19:20

[teo14]

Вопрос к представителю.
Можете описать все возможные на сегодня способы без комиссии закинуть деньги на счет?

[sakura.ra]

Сотовый оператор Kcell проведет IPO на Лондонской бирже. Компания оценена в $2,1- 2,6 млрд.

Kcell, крупнейший сотовый оператор Казахстана (бывший «GSM-Казахстан»), объявил о намерении провести публичное размещение акций (IPO) на Казахской и Лондонской фондовой биржах. Размещение намечено на 11 декабря. В Лондоне ценные бумаги будут торговаться в виде глобальных депозитарных расписок (GDR), при этом одна GDR будет соответствовать одной акции.

Ценовой коридор установлен в размере $10,5 -13 за одну GDR.
http://www.zakon.kz/...j-operator.html

[Kcell]

Вопрос к представителю.
Можете описать все возможные на сегодня способы без комиссии закинуть деньги на счет?

teo14, добрый день. Вы можете приобрести карты оплаты в Kcell Center, Kcell Express или в любых точках продаж. В кассах Kcell Center, Kcell Express при пополнении платежа комиссия не взимается. Или Вы можете воспользоваться услугой "Онлайн оплата" на сайте http://www.kcell.kz/...navipageId=1093

[R503]

Сотовый оператор Kcell проведет IPO на Лондонской бирже. Компания оценена в $2,1- 2,6 млрд.

Kcell, крупнейший сотовый оператор Казахстана (бывший «GSM-Казахстан»), объявил о намерении провести публичное размещение акций (IPO) на Казахской и Лондонской фондовой биржах. Размещение намечено на 11 декабря. В Лондоне ценные бумаги будут торговаться в виде глобальных депозитарных расписок (GDR), при этом одна GDR будет соответствовать одной акции.

Ценовой коридор установлен в размере $10,5 -13 за одну GDR.
http://www.zakon.kz/...j-operator.html

Мне более интересной показалась эта часть статьи:

"В 2011 г. выручка Kcell составила $1,19 млрд., показатель EBITDA - $706 млн., чистая прибыль - $446,1 млн."
http://www.zakon.kz/...j-operator.html

С такой прибылью и снижение стоимости компании - странно. Что-то случилось в 2012?

[афро]

Вопрос к представителю.
Можете описать все возможные на сегодня способы без комиссии закинуть деньги на счет?

Есть.Через карты наших банков, но не всех банков.

[armagedon2030]

Мне более интересной показалась эта часть статьи:

"В 2011 г. выручка Kcell составила $1,19 млрд., показатель EBITDA - $706 млн., чистая прибыль - $446,1 млн."
http://www.zakon.kz/...j-operator.html

С такой прибылью и снижение стоимости компании - странно. Что-то случилось в 2012?

Кселл выкупил свои оставшиеся 49% у Казахтелекома за миллиард долларов, если не ошибаюсь. Поэтому и стоимость компании занизилась. Но это временно, Кселл эти деньги за 1 год с копейками спокойно отобьет. Если с 51% у них была прибыль в 446 миллионов, то смело умножайте это на два, потому что теперь у них 100% акций.

[marculia]

в общем проблема такая. подключена услуга безлимитный интернет (планшетник) сижу, через каждые 30 сек.обрыв связи. приходится перезагружаться...сколько трафика блин зря пропадает... пора переходить на теле2 и тарифы дешевле и скорость лучше как говорят мои друзья. а я нет же уперлась лбом об стенку кселл, кселл... бесит такая связь!!!

[Alex711]

безлимитный интернет (планшетник) сижу, через каждые 30 сек.обрыв связи. приходится перезагружаться...

В смысле - планшетник перезагружаете? Если да, то причем тут опсосы?

[RRS]

Тупо виснет личный кабинет на сайте Актива . Не зависимо от времени , даже в 5 утра

[marculia]

В смысле - планшетник перезагружаете? Если да, то причем тут опсосы?

нет, не планшетник. неправильно выразилась (не придирайтесь к словам), переподключаться приходилось.

[teo14]

Вопрос к представителю.
Можете описать все возможные на сегодня способы без комиссии закинуть деньги на счет?

teo14, добрый день. Вы можете приобрести карты оплаты в Kcell Center, Kcell Express или в любых точках продаж. В кассах Kcell Center, Kcell Express при пополнении платежа комиссия не взимается. Или Вы можете воспользоваться услугой "Онлайн оплата" на сайте http://www.kcell.kz/...navipageId=1093

1. Какие номаналы карт оплат, и в какую цену они продаются?
2. Адреса в Павлодаре где посмотреть?
3. "Онлайн-оплата", если не ККБ карточка, то без комиссии точно?