Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

kcell activ vegaline

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#22157243
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]Данный топик не относится к официальному сервису поддержки клиентов АО «Kceлл» (© Kcell, Activ, Vegaline).
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно к провайдеру - АО «Кселл» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
. DEF- коды сети Кселл - 701, 702, 775, 778.
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании gallery_952_15840_1321.jpg
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель АО «Kceлл» в топике - KCell
Начало обсуждения - Главный топик о Kcell/Activ. Том 1[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:14

  • 0

#3721
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Буча вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

  • 2

#3722
Буча

Буча
  • В доску свой
  • 9 171 сообщений

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:

ну вот, теперь хотя бы по делу

хотя готов еще стопицот раз это повторить :D 

 

а по теме - кселл жадная компания, которая выкидывает номера оформленные на физ лиц с корпоративных групп, и ладно бы переводили на средний тариф, так нет же - переводят на базовый, самый дорогой не тока у ксела а вообще в КЗ! будьте внимательны :dont:  :bow:  


  • 1

#3723
Jr.37

Jr.37
  • Завсегдатай
  • 132 сообщений
Дд! Подскажите, почему нет связи либо очень плохая у окна и через слово? Г. Астана, жк Гранд Алатау. Желтоксан 2/1. Выше 20-го этажа.
  • 0

#3724
водила

водила
  • В доску свой
  • 1 320 сообщений

Дд! Подскажите, почему нет связи либо очень плохая у окна и через слово? Г. Астана, жк Гранд Алатау. Желтоксан 2/1. Выше 20-го этажа.

А что у вас и кселл и т2 не ловит? Так может телефон виноват?
  • 0

#3725
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

Дд! Подскажите, почему нет связи либо очень плохая у окна и через слово? Г. Астана, жк Гранд Алатау. Желтоксан 2/1. Выше 20-го этажа.

 

Добрый день.

 

Запрос на проверку отправлен. Результаты укажем по получению. 


  • 0

#3726
Market81

Market81
  • Завсегдатай
  • 113 сообщений

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:

ну вот, теперь хотя бы по делу
хотя готов еще стопицот раз это повторить :D

а по теме - кселл жадная компания, которая выкидывает номера оформленные на физ лиц с корпоративных групп, и ладно бы переводили на средний тариф, так нет же - переводят на базовый, самый дорогой не тока у ксела а вообще в КЗ! будьте внимательны :dont: :bow:
Думаю не только я один жду, когда можно будет убежать от киселя к другому оператору, без смены номера телефона.
  • 3

#3727
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

Дд! Подскажите, почему нет связи либо очень плохая у окна и через слово? Г. Астана, жк Гранд Алатау. Желтоксан 2/1. Выше 20-го этажа.

Добрый день! На данный момент организовать покрытие в помещениях высокой этажности не представляется возможным. Причиной является ограниченный частотный ресурс и невозможность установки станций на жилых объектах (согласно сан.нормам).


  • 0

#3728
Shakhida

Shakhida
  • В доску свой
  • 2 798 сообщений

у нас с мужем кселл, уже наверное лет 8, но вот переехали в частный дом, практически нет сигнала, если есть то ооочень слабенький.

г Алматы, ул Магнитная 18 А,


  • 0

#3729
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

у нас с мужем кселл, уже наверное лет 8, но вот переехали в частный дом, практически нет сигнала, если есть то ооочень слабенький.

г Алматы, ул Магнитная 18 А,

Доброе утро! Просьба указать в личку номера по которым можно с Вами созвониться, Вам звонили тех специалисты согласно запроса, но не дозвонились. Мы передадим запрос повторно. Спасибо.


  • 0

#3730
Hartlaner

Hartlaner
  • В доску свой
  • 2 031 сообщений

Вот уже полгода просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ связь в мкр. Акбулак-3 дома 2,7,34,35,36

хотим всей семьей уйти на билайн

Говорить вообще невозможно.

Причем сигнал в принципе сносный, идет интерференция какая то, дроп-колы сплошные


  • 0

#3731
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

Вот уже полгода просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ связь в мкр. Акбулак-3 дома 2,7,34,35,36

хотим всей семьей уйти на билайн

Говорить вообще невозможно.

Причем сигнал в принципе сносный, идет интерференция какая то, дроп-колы сплошные

 

 Oskar Tarazi, в Алматы, это новый район и здесь установка новой БС, планируется в этом году.


Сообщение отредактировал Kcell: 29.04.2014, 16:38:56

  • 0

#3732
Звезда Айседора

Звезда Айседора
  • Завсегдатай
  • 255 сообщений

Добрый день.
Народ, помогите с выгодным тарифом на Актив?
Сейчас стоит время говорить-2
Очень дорого ((( В месяц 3-4 тысячи тенге уходит
а у конкурента Теледва  за 1000 тенге - месяц разговариваю
Помогите, пожалуйстаааааааа


  • 0

#3733
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

Добрый день.
Народ, помогите с выгодным тарифом на Актив?
Сейчас стоит время говорить-2
Очень дорого ((( В месяц 3-4 тысячи тенге уходит
а у конкурента Теледва  за 1000 тенге - месяц разговариваю
Помогите, пожалуйстаааааааа

Добрый день! Для Activ есть, как региональные тарифы, зависит от города в котором Вы находитесь, так и дисконт тарифы, например с ежедневной абон платой и определёнными льготными условиями Дневной безлимит, Безлимит 24. Вы можете ознакомиться с ними пройдя по ссылке, также на этой же странице есть удобная функция, как тарифный рекомендатор с помощью которого легче будет выбрать тариф.


  • 0

#3734
Звезда Айседора

Звезда Айседора
  • Завсегдатай
  • 255 сообщений

Добрый день! Для Activ есть, как региональные тарифы, зависит от города в котором Вы находитесь, так и дисконт тарифы, например с ежедневной абон платой и определёнными льготными условиями Дневной безлимит, Безлимит 24. Вы можете ознакомиться с ними пройдя по ссылке, также на этой же странице есть удобная функция, как тарифный рекомендатор с помощью которого легче будет выбрать тариф.

Уважаемый, я что, написала, что хочу по прежнему тратить 4 тысячи на телефон?
Я попросила выгодный тариф, потому что "время говорить-2" меня не устраивает
Например: Накопительный -3 или Максимум
Живу я в Алматы
  • 0

#3735
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений
Скрытый текст

 

То, что Вы указываете два определенных тарифных плана, говорит о том, что тариф Вами уже выбран? 


  • 0

#3736
Звезда Айседора

Звезда Айседора
  • Завсегдатай
  • 255 сообщений

То, что Вы указываете два определенных тарифных плана, говорит о том, что тариф Вами уже выбран? 

Это говорится о том, что примерно мне нужно
  • 0

#3737
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

 

То, что Вы указываете два определенных тарифных плана, говорит о том, что тариф Вами уже выбран? 

Это говорится о том, что примерно мне нужно

 

 

Как и прежде, если в приоритете звонки внутри сети, можем предложить схожий тарифам выше, тариф Дневной Безлимит.


  • 0

#3738
Market81

Market81
  • Завсегдатай
  • 113 сообщений

Добрый день.
Народ, помогите с выгодным тарифом на Актив?
Сейчас стоит время говорить-2
Очень дорого ((( В месяц 3-4 тысячи тенге уходит
а у конкурента Теледва за 1000 тенге - месяц разговариваю
Помогите, пожалуйстаааааааа

Запомните!
Дешевле, чем у других операторов, у кселла и актива тарифов на все направления никогда не будет. Это уже продолжается 15 лет.

Сообщение отредактировал Market81: 29.04.2014, 19:56:15

  • 1

#3739
Hartlaner

Hartlaner
  • В доску свой
  • 2 031 сообщений

 

Вот уже полгода просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ связь в мкр. Акбулак-3 дома 2,7,34,35,36

хотим всей семьей уйти на билайн

Говорить вообще невозможно.

Причем сигнал в принципе сносный, идет интерференция какая то, дроп-колы сплошные

 

 Oskar Tarazi, в Алматы, это новый район и здесь установка новой БС, планируется в этом году.

 

Это в Астане во первых, во вторых в Алмате нет микрорайона Акбулак -3, есть только Акбулак

В третьих я написал, что сигнал нормальный, идет интерференция, и базовая станция тут не причем. Уровень полный.

Или тут просто отписки идут?

Как может человек отвечать на вопросы, если не знает город и основные принципы распространения сигнала радиосвязи?


  • 0

#3740
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений
Скрытый текст

 

Данные отправлены повторно по Астане. Результаты будут указаны позже. 


Сообщение отредактировал Kcell: 30.04.2014, 11:29:41

  • 0



Темы с аналогичным тегами kcell, activ vegaline

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.