Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к официальному сервису поддержки клиентов АО «Kceлл» (© Kcell, Activ, Vegaline).
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно к провайдеру - АО «Кселл» (TM Kcell, Activ, Vegaline). DEF- коды сети Кселл - 701, 702, 775, 778.
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель АО «Kceлл» в топике - KCell
Начало обсуждения - Главный топик о Kcell/Activ. Том 1[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:14

[Fire Warrior]

Добрый день! Подскажите услуга "Где ребенок" Еще есть у Вас? 

Где можно почитать более подробно?

[Kcell]

Добрый день! Подскажите услуга "Где ребенок" Еще есть у Вас? 

Где можно почитать более подробно?

 

Доброе утро, Fire Warrior. С более подробной информацией, можно ознакомиться кликнув на "Где ребенок"

[kazzzak]

Здравствуйте. Пришло сообщение о подключении к тарифу "Кызмет", можно подробнее узнать про тариф и как подключиться?

[Kcell]

Здравствуйте. Пришло сообщение о подключении к тарифу "Кызмет", можно подробнее узнать про тариф и как подключиться?

 

Добрый день, kazzzak. Подключение возможно в Kcell центре.  

[Estay]

Добрый день,

не могу дозвониться до любого номера, адрес Наурызбай батыра выше Райымбека. Сеть занята. 

[Кукурузник!!!]

Председатель правительства покритиковал GSM-Kazakhstan. Статья здесь. 

Интересно, когда у KCell появится 4G?

Сообщение отредактировал Кукурузник!!!: 22.11.2013, 11:42:14

[C_Guru]

Какой еще 4G, когда проблему с 2G/3G покрытием не могут решить.

[Kcell]

Добрый день,

не могу дозвониться до любого номера, адрес Наурызбай батыра выше Райымбека. Сеть занята. 

 

Добрый день. Приносим извинения за временно доставленные неудобства.

Если ситуация все еще сохраняется, могли бы Вы указать номер, с которого Вы звоните и на какой?

[Kcell]

Председатель правительства покритиковал GSM-Kazakhstan. Статья здесь. 

Интересно, когда у KCell появится 4G?

 

Для запуска 4G мы ожидаем лицензию.

[Dspol]

 

Здравствуйте. Пришло сообщение о подключении к тарифу "Кызмет", можно подробнее узнать про тариф и как подключиться?

 

Добрый день, kazzzak. Подключение возможно в Kcell центре.  

 

А можно поподробнее о тарифе ? Или ссылку на сайт дайте.

[DarkhaN]

Премьер обрушился с критикой на руководство Ксеll

22 ноября в 10:37

Премьер-министр РК Серик Ахметов сегодня в ходе V Экономического форума крупного бизнеса "Эксперт-200-Казахстан" подчеркнул, что в случае, если крупнейший мобильный оператор Казахстана АО "Ксеll" не улучшит качество связи, их место займут другие, передает корреспондент BNews.kz.

"Хочется, чтобы вы закончили (свою речь - прим.агентства) качеством связи", - обратился глава правительства к выступавшему главному финансовому директору АО "Ксеll" Бауржану Аязбаеву.

"Когда мы будем пользоваться Ксеll-ом, уверенные в качестве связи? Когда будет 4G, 5G?" - поинтересовался Ахметов.

"Я с вами согласен, - ответил Аязбаев.- Индустрия телекома сейчас стоит перед вызовами значительного роста трафика и новых технологий. Мы над этим однозначно работаем и на всех заседаниях правительства мы даем наши четкие обязательства о том, что мы обеспечим качество, особенно в рамках подготовки ЭКСПО-2017".

"Что ждать 2017 года, что ли?" - снова спросил Премьер-министр.

Представитель "Ксеll" заверил, что компания работает над этим каждый день.

"Если взять пример Астаны. У нас установка базовых станций идет каждый день ускоренным темпом", - отметил Аязбаев.

"Занимайтесь, - продолжил Ахметов. - Если не вы, так другие займут эту нишу и придут с более качественной связью".

"Это при ваших таких стратегических планах будет ударом для компании. Имейте это в виду", - подчеркнул Премьер-министр.

[DarkhaN]

Я предлагал в своем районе поставить антенну, так как глючит связь в поселке Чапаева. Последний месяц - с утра вообще связи нет. Тут говорили, что из-за проблем с электропитанием.

Так вот, у меня своя ТП и генератор, гора, с которой весь район виден... Никто из Кселл даже не заинтересовался....

 

P.S. В то же время весь поселок разрыли - волокно Алтел прокладывает, Теле2 поставили уже базовую станцию там...

а Кселл все "жиреет"...

[igor00780]

У нас в Карагалинке такая же проблема, несколько раз обращался в kcell, даже заявление писал. Каждый раз выпучив глаза, говорят - этого не может быть. Давно бы ушел к другому оператору, но номер не менял 15 лет, все его знают.

[JayKay]

У нас в Карагалинке такая же проблема, несколько раз обращался в kcell, даже заявление писал. Каждый раз выпучив глаза, говорят - этого не может быть. Давно бы ушел к другому оператору, но номер не менял 15 лет, все его знают.

ничего через год...сможете поменять оператора и номер оставить..по сабжу....умилили претензии премьера насчет 4г...как разз танцор не виноват..

[gosh]

...
"Когда мы будем пользоваться Ксеll-ом, уверенные в качестве связи? Когда будет 4G, 5G?" - поинтересовался Ахметов.

шапито на высшем уровне... Премьер-министр спрашивает представителя оператора, когда его собственное Правительство наконец-то сможет расшевелиться и обеспечить частотами того бедолагу, от которого он хочет получить ответ

[armagedon2030]

 

...
"Когда мы будем пользоваться Ксеll-ом, уверенные в качестве связи? Когда будет 4G, 5G?" - поинтересовался Ахметов.

шапито на высшем уровне... Премьер-министр спрашивает представителя оператора, когда его собственное Правительство наконец-то сможет расшевелиться и обеспечить частотами того бедолагу, от которого он хочет получить ответ

 

Вообще меня удивляют наши министры. Они как с луны свалились, живут далеким будущим, мечтатели фантасты, палец о палец не ударив. Министр образования вообще уникум в своем роде, говорит мол нужно обучать детей будущим профессиям, которых еще не существует. Куда мы катимся, ешкин кот?! Они там обкуриваются в Акорде что-ли? Или от свежей краски после капремонта у них галлюцинации, не пойму. Думал избавились от одного нелюбимого министра образования, так второй еще хуже оказался.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 23.11.2013, 20:40:48

[Kcell]

Я предлагал в своем районе поставить антенну, так как глючит связь в поселке Чапаева. Последний месяц - с утра вообще связи нет. Тут говорили, что из-за проблем с электропитанием.

Так вот, у меня своя ТП и генератор, гора, с которой весь район виден... Никто из Кселл даже не заинтересовался....

 

P.S. В то же время весь поселок разрыли - волокно Алтел прокладывает, Теле2 поставили уже базовую станцию там...

а Кселл все "жиреет"...

 

Напишите, пожалуйста, подробный адрес в ЛС. Обязательно уточним ситуацию по данному району.

[Kcell]

У нас в Карагалинке такая же проблема, несколько раз обращался в kcell, даже заявление писал. Каждый раз выпучив глаза, говорят - этого не может быть. Давно бы ушел к другому оператору, но номер не менял 15 лет, все его знают.

 

Также хотел бы попросить написать подробности в ЛС: улица, дом, и контактный номер, по которому с Вами можно связаться.

[Практик]

ДД! Услуга "Контрактный телефон" еще работает? Какие условия и какие модели, можете проинформировать в ЛС?

[Kcell]

ДД! Услуга "Контрактный телефон" еще работает? Какие условия и какие модели, можете проинформировать в ЛС?

Добрый вечер. Акция "Котрактный телефон" в настоящий момент доступна только для абонентов Kcell, при этом номер должен быть корпоративным.
Со всеми доступными моделями, а также подробными условиями акции можно ознакомиться здесь.

Для физических лиц можем порекомендовать ознакомиться с акциями "Большая распродажа" или "Большая распродажа 1+1". Воспользовавшись одной из них, можно приобрести отличный смартфон по цене ниже рыночной (ответ дополнительно продублируем в личку).