Сообщений в теме: 911

[Tele2]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

[TCP IP]

 

какая сейчас офиц политика по сохранению (неотключению) номера
подскажите,плз

какие действия минимально необходимы (условно - оплата платежа РАЗ В,разговоры входящие или исходящие,еще что-то простое)

 

приходится следить и за не своими номерами

хотелось бы упорядочить

 

п.с. офиц представителя тут давно нет

давайте общими силами из личного опыта заштурмуем вопрос

Как вариант перенести номер в билайн, подключить симку в сейфе, пополнить баланс до 100 тенге и забыть про эту проблему на 9 лет.

 

 

Поддерживаю, если не пользуетесь номером - проще всего перейти в Билайн (бесплатно), закинуть 100тг, и забыть на 10 лет!

А еще у Алтела и Теле2 можно прикупить пару-тройку номеров на будущее и тоже перевести в Билайн.

У этих товарищей еще много красивых номеров, в отличие от Билайна и Ксела, например на сегодня есть 707-456-1111 и 700-456-1414, номера как в приемной Президента США!

Да, дороговато, когда-то было дешевле...

 

2530000 Google

3580001 NASA

3243000 FBI press

5434800 Facebook

итд

Сообщение отредактировал TCP IP: 18.10.2019, 11:08:28

[Maxim Davidov]

на сегодня есть 707-456-1111 и 700-456-1414, номера как в приемной Президента США!

А у самого президента США какие номера? Хочу как у него!

[Нэш]

 

на сегодня есть 707-456-1111 и 700-456-1414, номера как в приемной Президента США!

А у самого президента США какие номера? Хочу как у него!

 

 

Гонево, не такие у них

[Daur.S]

 

 

на сегодня есть 707-456-1111 и 700-456-1414, номера как в приемной Президента США!

А у самого президента США какие номера? Хочу как у него!

 

 

Гонево, не такие у них

 

 

Почему же, на их сайте указан такой 456-111 

 

Но я бы взял как у ФРС (700) 452-3000 или отеля Плаза (700) 759-3000 

У нас с выбором номера попроще чем штатах, особенно по цене!

[The Legend]

на сегодня есть 707-456-1111 и 700-456-1414, номера как в приемной Президента США!

А у самого президента США какие номера? Хочу как у него!

 
Гонево, не такие у них

 
Почему же, на их сайте указан такой 456-111 
 
Но я бы взял как у ФРС (700) 452-3000 или отеля Плаза (700) 759-3000 
У нас с выбором номера попроще чем штатах, особенно по цене!

У нас с номерами проще, потому что номерами тут, кому было нужно, уже все наелись, а остальные не хотят деньги на глупость тратить!

[dronchec]

Добрый день. Ситуация такая.

12.10.2019 закончился интернет-трафик. Их система автоматически стала переадресовывать на онлайн оплату нового тарифного плана. Оплатил 3000 тенге через систему Халык банка. Баланс не пришел. Стал разбираться в чеках на сайте. На нем не был указан номер телефона - каким то макаром их система его не перехватила.

Пишу в Теле2. Говорят - обращайтесь к Халык банку. Пишу Халык банку. Они говорят - оплата висит, так как из-за ошибки Теле2 номер не был указан. Пишите в Теле2. Пишу в Теле2 - они гонят к Халыку. И так - раз 10 точно. 

Ладно, решили с банком, что 29 числа сумма автоматически вернется на карту, так как Теле2 не принимает платеж. Вчера захожу в Хоумбанк, а сумма то оплатилась. Пишу в банк. Они говорят - Теле2 принял платеж. Пишу теле2 - им вообще пофигу. Говорят, ничего не знаем. Мы ВАМ ранее говорили, что платеж нам не поступал, так как номер не указан. (хотя не отрицают что номер не указан по их ошибке).

Такой наглости неслыханной еще я не видел никогда. Куда еще можно обратиться, чтобы решить эту проблему?

[kazbox]

а это и не теле 2 уже

теперь это казахтелеком

а этим свиньям вообще пофиг на всё

[ped88352@eveav.com]

Личный кабинет теле2 у кого-нибудь работает? Ночью есть отрубилась и только утром была,кабинет так и не пашет и код не приходит.

[Фикус Бенджамина]

С утра глючит связь

[shurik_kz]

Личный кабинет теле2 у кого-нибудь работает?

Работает. 

[Vitec_76]

Вот и до Уральска докатилась волна отключения телефонов у теле2. Самое главное, что при регистрации в салонах отдавали ксерокопии уд-ия личности , а сейчас почему- то ИИН прописали с ошибкой

[Fedor_sc]

Всем привет.

Есть какая либо возможность отвязать телефон от ИИН не посещая офис оператора?

Очереди капец просто.

Вроде в новостях писали что можно это будет сделать без визита к оператору.

Давал свой старый телефон знакомому, несколько месяцев назад, временно, пока его на ремонте был.

Сейчас самому понадобился на время, вставляю свою симку и обломись, телефон привязан к другому ИИН.

На сколько это вообще законно?

Неужели они у себя не видят что телефон не числиться в краденых?

[albedo17]

Всем привет.

Есть какая либо возможность отвязать телефон от ИИН не посещая офис оператора?

Очереди капец просто.

Вроде в новостях писали что можно это будет сделать без визита к оператору.

Давал свой старый телефон знакомому, несколько месяцев назад, временно, пока его на ремонте был.

Сейчас самому понадобился на время, вставляю свою симку и обломись, телефон привязан к другому ИИН.

На сколько это вообще законно?

Неужели они у себя не видят что телефон не числиться в краденых?

Попробуйте набрать *6914#

[zloy-nedobryi]

Всем привет.

Есть какая либо возможность отвязать телефон от ИИН не посещая офис оператора?

Очереди капец просто.

Вроде в новостях писали что можно это будет сделать без визита к оператору.

Давал свой старый телефон знакомому, несколько месяцев назад, временно, пока его на ремонте был.

Сейчас самому понадобился на время, вставляю свою симку и обломись, телефон привязан к другому ИИН.

На сколько это вообще законно?

Неужели они у себя не видят что телефон не числиться в краденых?

 

А зайти в личный кабинет с компа оператора религия не позволяет?
У Теле2 и Алтел внизу страницы ЛК после входа отображается список IMEI засветившихся с этим номером и предлагают либо удалить, либо перерегистрировать    
Правда сам пока не пробовал, но по ходу придётся снести из списка 2 "павших" смартфона  

 

PS в ЛК у полосатых и киселя тоже есть возможность регистрации, перерегистрации и удаления регистрации устройств 

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 19.11.2019, 16:33:45

[белиссимо]

Таааааак.......  Что-то у них там опять случилось видимо..........  Давно уже забыл про все вопросы и не колошматил их.....  Скорость была в норме.....

 

Но.....  С воскресения = скорость вечерами топчется ниже 1Мбит\с......  А роутер = кипяток.........  Деления антенны = не скачут = 4 из 5-ти стабильно вылавливает.....

 

Эхххх...  Ну что у нас всё ненадёжно так???  Вроде всё утряс давно.....  Полгода понаслаждался стабильностью, и о5 всё по новой = долбать, чтобы БС настроили нормально....... Эххххххххх........ =-((((((

[texnik22]

Таааааак....... Что-то у них там опять случилось видимо.......... Давно уже забыл про все вопросы и не колошматил их..... Скорость была в норме.....

Но..... С воскресения = скорость вечерами топчется ниже 1Мбит\с...... А роутер = кипяток......... Деления антенны = не скачут = 4 из 5-ти стабильно вылавливает.....

Эхххх... Ну что у нас всё ненадёжно так??? Вроде всё утряс давно..... Полгода понаслаждался стабильностью, и о5 всё по новой = долбать, чтобы БС настроили нормально....... Эххххххххх........ =-((((((

Если скорость интернета падает по вечерам,то это наверное связано с банкиром из Парижа.Проводной интернет Казахтелеком по вечерам тоже снижает скорость.
Теле2 же Казахтелекому принадлежит.
У меня в Билайн скорость интернета по вечерам хоть и снижается,но даёт возможность смотреть Ютуб на двух устройствах.
Сим-карта Теле2 тоже есть.И 500 мгб трафика.Днем в Теле2 у меня хуже,чем в Билайн.

[белиссимо]

Вот ЗАЧЕМ телеком угробил теле2??????  Зачем?????

Раньше хоть с боем но обратка какая-то БЫЛА!!!!!

 

 

Счас заявку на проверку БС хотел оставить........  Чаты ни теле2 ни алтела НЕработают ВООБЩЕ!!!!!!!! Зелёненький круляш есть - они ТИПА онлайн, но с двух браузеров НИЧЕГО  не отправляется - выходит "Не доставлено" и точка...... 

На мыло теле2 написал = тоже НОЛЬ реакции по обоим мейлам .......   Продублировал счас на мыло телекома заяву, предполагаю или ноль реакции или, что пошлют обратно.......  А обратные все в их ведении и видать отключены сразу были.........  

Испоганить даже крохи хорошего = это клёво!!!!!

[Aleks074]

У меня тоже теле номер отключили, хотя все доки есть, регистрация на меня, эх наверное судьба и теле2 намекает что мол пора на другого оператора переходить, я даже в сервис центр теле 2 не могу позвонить уточнить, но эту бы возможность оставили

[белиссимо]

предполагаю или ноль реакции

НОЛЬ!!!

[белиссимо]

   Полез в инстаграм.......  Там толпы таких как я.......     И никакой обратной связи.......  Почитал комменты под крайним постом и не стал ничего писать...... Бесполезно...........  Из комментов понял, что у них не только чат и мейл лежат, но и инста и коллцентр.......  Всё лежит!!!!!!!

Сообщение отредактировал белиссимо: 20.11.2019, 17:17:51