Сообщений в теме: 911

[Tele2]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

[user_user]

Ну двух номерах теле2 нет интернета сейчас и в личный кабинет не заходит. У всех такое?

У меня интернет от Теле2 хорошо работает, в личный кабинет тоже нормально захожу.

Сейчас то работает

[Иваныч375]

Получил сейчас SMS:
"C 06.04.2022 акция «Герой самоизоляции!» закрывается. Поздравляем! Вы стали Героем самоизоляции!"
И подарили мне напоследок гигабайтик.

А почему до сих пор пишут мне процент самоизоляции и время до подведения итогов?

Сообщение отредактировал Иваныч375: 09.04.2022, 05:13:10

[Нурик]

Ни у кого нет проблем с открытием сайта Теле2.кз?
Вроде бы открывается, но лого и картинки не грузятся толком, вкладки (4G, ВоЛТЕ и другие) не открываются или открываются на половину...
Сижу с домашнего IDNet.

Прикреплённые изображения:

• 
• 

Сообщение отредактировал Нурик: 13.04.2022, 13:43:55

[user_user]

Ни у кого нет проблем с открытием сайта Теле2.кз?
Вроде бы открывается, но лого и картинки не грузятся толком, вкладки (4G, ВоЛТЕ и другие) не открываются или открываются на половину...
Сижу с домашнего IDNet.

Сегодня же был сбой какой-то у Казтелекома.

[elias89]

Будьте осторожны с услугой "автоплатеж", подключил услугу, добавил карту, деньги с карты списали несколько раз, но на баланс не зачислены, в сумме 10100тг. Может кто подскажет куда обратиться? Писал на info@tele2.kz и сообществе vk ответ: "просим ожидать", прошло уже более 2 недель.

[SeregaZ]

Будьте осторожны с услугой "автоплатеж", подключил услугу, добавил карту, деньги с карты списали несколько раз, но на баланс не зачислены, в сумме 10100тг. Может кто подскажет куда обратиться? Писал на info@tele2.kz и сообществе vk ответ: "просим ожидать", прошло уже более 2 недель.

думаю тут лучше в сервисный центр заехать и там все разузнать. или даже наверное в центральный сервисный центр. в обычном могут и отбрыкаться.

[Иваныч375]

Будьте осторожны с услугой "автоплатеж", подключил услугу, добавил карту, деньги с карты списали несколько раз, но на баланс не зачислены, в сумме 10100тг. Может кто подскажет куда обратиться? Писал на info@tele2.kz и сообществе vk ответ: "просим ожидать", прошло уже более 2 недель.

думаю тут лучше в сервисный центр заехать и там все разузнать. или даже наверное в центральный сервисный центр. в обычном могут и отбрыкаться.

Доброе утро ! А какой считается Центральный? На достык?

[taraz2000]

Будьте осторожны с услугой "автоплатеж", подключил услугу, добавил карту, деньги с карты списали несколько раз, но на баланс не зачислены, в сумме 10100тг. Может кто подскажет куда обратиться? Писал на info@tele2.kz и сообществе vk ответ: "просим ожидать", прошло уже более 2 недель.

Любую онлайн оплату в интернете нужно делать только виртуальной картой! Создать виртуальную карту проще простого.

[elias89]

Всем спасибо за ответы, я с Караганды, и думаю центрального офиса теле2 у нас нет. Виртуальная карта тут бы не спасла, просто надо было сделать ниже лимит на интернет транзакции, но и все платежи я вводил сам. Карта была подключена каспи, некоторые из этих платежей в выписке каспи до сих пор подсвечены значком часов и подписаны как TELE2 SAVE CARD. Обращался в департамент по защите прав потребителей, там посоветовали обратится в инспекцию связи. 

[АлександрФШ]

https://tele2.kz/tariffs/d/chak

 

Один в один как яркая 7я билайна.

[ssc_free]

Только в Алматы и то не везде

[Иваныч375]

Прощай старый форум!