Сообщений в теме: 5003

[Axmets]

Скрытый текст

Представитель, что происходит с приложением "Мой Kcell"? Невозможно войти. Вход и до этого проходил довольно долго (несмотря даже 3G, Wi-Fi), проведите уже оптимизацию приложения и доведите до ума сервисы внутри его. Я про корректное отображение тарифного плана, возможность смены т/п через само приложение.
image.png

Проверили, доступно. Просьба повторить попытку. Отзыв по функционалу отправлен администраторам сервиса.

Сейчас работает, но в любом случае долгий вход в приложение - это не хорошо.

[Olzhik.t]

Живу прямо напротив головного офиса Кселл на Тимирязева. На наших этажах от 12 по 15 Кселл просто умирает, связь обрывается ничего не слышно. Что бы поговорить приходиться выходить на балкон. Соседи все переходят на Алтел, поскольку связь на верхних этажах кроме как у них ни у кого не работает. Это можно как нибудь исправить?


Всем мира и добра

[Kcell]

Скрытый текст

Живу прямо напротив головного офиса Кселл на Тимирязева. На наших этажах от 12 по 15 Кселл просто умирает, связь обрывается ничего не слышно. Что бы поговорить приходиться выходить на балкон. Соседи все переходят на Алтел, поскольку связь на верхних этажах кроме как у них ни у кого не работает. Это можно как нибудь исправить?


Всем мира и добра

Доброе утро!

Речь о ЖК Керемет? В течение какого времени сохраняется данная ситуация? 

[JayKay]

MODERATORIAL JayKay

Спасибо gosh что напомнил, далее обсуждение в профильной теме. Посты перенесены туда.

Сообщение отредактировал JayKay: 22.06.2016, 10:21:41

[Kcell]

Скрытый текст

[mod='JayKay']Спасибо gosh что напомнил, далее обсуждение в профильной теме. Посты перенесены туда. [/mod]

JayKay, верните, пожалуйста, клиента с вопросом о качестве связи (Olzhik.t)

[Olzhik.t]

Скрытый текст

Живу прямо напротив головного офиса Кселл на Тимирязева. На наших этажах от 12 по 15 Кселл просто умирает, связь обрывается ничего не слышно. Что бы поговорить приходиться выходить на балкон. Соседи все переходят на Алтел, поскольку связь на верхних этажах кроме как у них ни у кого не работает. Это можно как нибудь исправить?


Всем мира и добра

Доброе утро!

Речь о ЖК Керемет? В течение какого времени сохраняется данная ситуация?

Да жк Керемет 3 корпус 1, 14 этаж. Уже более 2.5 месяцев. Ну в общем с момента как я номер на Кселл перевёл


Всем мира и добра

Сообщение отредактировал Olzhik.t: 22.06.2016, 12:52:59

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Живу прямо напротив головного офиса Кселл на Тимирязева. На наших этажах от 12 по 15 Кселл просто умирает, связь обрывается ничего не слышно. Что бы поговорить приходиться выходить на балкон. Соседи все переходят на Алтел, поскольку связь на верхних этажах кроме как у них ни у кого не работает. Это можно как нибудь исправить?


Всем мира и добра

Доброе утро!

Речь о ЖК Керемет? В течение какого времени сохраняется данная ситуация?

Да жк Керемет 3 корпус 1, 14 этаж. Уже более 2.5 месяцев. Ну в общем с момента как я номер на Кселл перевёл


Всем мира и добра

 

Ок, ждем в ЛС Ваш номер. 

[Olzhik.t]

В общем ответили тем что нужна башня в Керемет. Но её в этом году не поставят, возможно в следующем но не факт.


Всем мира и добра

[Hartlaner]

В общем ответили тем что нужна башня в Керемет. Но её в этом году не поставят, возможно в следующем но не факт.


Всем мира и добра

я три года жду уже, но воз и ныне там. Так что особо не надейтесь. Может быть никогда не будет там базы.

[Kcell]

Скрытый текст

Вернулся с IOS 10 beta на IOS 9.3.2, и заметил на iPhone, что Kcell уже видимо прошёл сертификацию 4G в Apple. Появился пункт 4G в настройках, вместо LTE. Самое интересное, что перед установкой IOS 10 beta я проверял режим LTE и подключал его в надежде, что Kcell уже запустил его. Предупреждение о том, что эта сеть не сертифицирована выходило. Сейчас спокойно подключаю 4G и предупреждение не выходит, 4G конечно нет, горит 3G. Также сменилась версия оператора, ранее было Kcell 24.0, а сейчас 24.1. Видимо настройки оператора обновились автоматом после возврата на стабильную версию IOS 9.3.2. Кто-нибудь попробуйте зайти в сотовые данные на iPhone, должно вылезти окошко с тем, что обновились настройки оператора, также проверьте режим сети, у кого-нибудь подключается к 4G/LTE без предупреждения?

Представитель, вы можете официально подтвердить о прохождении сертификации сети 4G в Apple?

Да действительно, сертификация от Apple, пройдена.

[Hartlaner]

Кселл посмотрите пож-та почему не работает телефон, деньги на балансе есть, номер скинул в личку

[Axmets]

Скрытый текст

Вернулся с IOS 10 beta на IOS 9.3.2, и заметил на iPhone, что Kcell уже видимо прошёл сертификацию 4G в Apple. Появился пункт 4G в настройках, вместо LTE. Самое интересное, что перед установкой IOS 10 beta я проверял режим LTE и подключал его в надежде, что Kcell уже запустил его. Предупреждение о том, что эта сеть не сертифицирована выходило. Сейчас спокойно подключаю 4G и предупреждение не выходит, 4G конечно нет, горит 3G. Также сменилась версия оператора, ранее было Kcell 24.0, а сейчас 24.1. Видимо настройки оператора обновились автоматом после возврата на стабильную версию IOS 9.3.2. Кто-нибудь попробуйте зайти в сотовые данные на iPhone, должно вылезти окошко с тем, что обновились настройки оператора, также проверьте режим сети, у кого-нибудь подключается к 4G/LTE без предупреждения?

Представитель, вы можете официально подтвердить о прохождении сертификации сети 4G в Apple?

Да действительно, сертификация от Apple, пройдена.

Отлично. Теперь пора уже запуск сделать 4G в Алматы. На выходных ради интереса схожу в одну из тестовых зон и посмотрю на эту сертификацию и как работает 4G и работа между режимами сети. Уж очень интересно.

[Alex711]

Уж очень интересно.

Да рано еще считаю, что там можно определить по одной базе? 

[Kcell]

Скрытый текст

Кселл посмотрите пож-та почему не работает телефон, деньги на балансе есть, номер скинул в личку

Ответили в ЛС. 

[Axmets]

Уж очень интересно.

Да рано еще считаю, что там можно определить по одной базе?

Ну ради теста, не более того.

Сообщение отредактировал Axmets: 23.06.2016, 18:57:10

[ysponge]

Kcell, будет ли у вас VoLTE или Lte-Advanced? Уж хочется какого-то отличия от обыкновенного 4G других операторов

[Axmets]

Kcell, будет ли у вас VoLTE или Lte-Advanced? Уж хочется какого-то отличия от обыкновенного 4G других операторов

На начальном этапе не будет. Со временем, возможно.
Вы это так сказали, будто бы долгую часть своей жизни пользовались качественным 4G в Казахстане, но Вам хочется уже больше.
Тут нормальный 4G сделать не могут, а вы о таком просите.

Сообщение отредактировал Axmets: 24.06.2016, 08:34:36

[Keffer]

Вы это так сказали, будто бы долгую часть своей жизни пользовались качественным 4G в Казахстане, но Вам хочется уже больше. Тут нормальный 4G сделать не могут, а вы о таком просите.

Еще бы в 2005 году вопрос задали про 3г, то же самое. До voLTE опсосам шагать и шагать, не дошагать. Не в этом десятилетии.

[Kcell]

Скрытый текст

Kcell, будет ли у вас VoLTE или Lte-Advanced? Уж хочется какого-то отличия от обыкновенного 4G других операторов

Доброе утро!

spiky228, с нашими планами по LTE, Вы можете ознакомиться в данном материале. 
 

[pessimist]

или Lte-Advanced

 

 

Тут нормальный 4G сделать не могут, а вы о таком просите.

Ну кстати LTE-Advanced в общем то реализовать легко, это всего лишь новое поколение железа плюс наличие у ОПСоСа нужного количества частот и ширины кусков диапазонов в них для агрегации каналов до нужных показателей скорости. Насколько я помню у фиолетовых полно диапазонов, плюс есть чемодан без ручки в виде закрывающегося DiJi с его WiMAX сетью. Если подойдут с умом - могут дать нужные показатели.

Но ИМХО они 3G то толком прокачать не могут до средних показателей скоростей ПД хотя бы выше среднего показателя стандарта HSPA+ с его последними релизами и скоростями 42,2 Мбит\сек. Сколько не видел результатов - все в районе ~10 Мбит даунлинка, это скорее всего чистый HSPA+ с его пределом в 21 Мбит\сек. Да и свистков с поддержкой 42,2 Мбит\сек в продаже в их сети я не видел. Стоит ли после этого надеяться, что они сразу выстрелят в продакшн LTE-Advanced сеть, которая по сути тоже является продвинутой версией первоначальных LTE сетей?

Сообщение отредактировал pessimist: 24.06.2016, 09:44:49