Сообщений в теме: 5003

[SXS]

Ок, проверим.

Только что звонил со своего 701 на выключенный 707 сына! Автодозвон не предлагается ,но смс о пропущенных приходят!

Пробовал даже с разных номеров Актив(701/775)  звонить на выключенный 707! Результат одинаковый-автодозвон не предлагается ни где,но смс о пропущенных приходят! 

Попробовал сейчас с 707/775 позвонить на 701-автодозвона нет,смс о пропущенных приходят!

Что то у вас где то поломалось,т.к. даже с родных префиксов не предлагают автодозвон!

[Kcell]

Скрытый текст

 

Ок, проверим.

Только что звонил со своего 701 на выключенный 707 сына! Автодозвон не предлагается ,но смс о пропущенных приходят!

Пробовал даже с разных номеров Актив(701/775)  звонить на выключенный 707! Результат одинаковый-автодозвон не предлагается ни где,но смс о пропущенных приходят! 

Попробовал сейчас с 707/775 позвонить на 701-автодозвона нет,смс о пропущенных приходят!

Что то у вас где то поломалось,т.к. даже с родных префиксов не предлагают автодозвон!

 

Проверяем... 

[Daur.S]

В чем может быть дело? Пытаюсь зайти в личный кабинет, пишет "Ваш номер не зарегистрирован в нашей сети"

Звонки, СМС все работает...

[Kcell]

Скрытый текст

В чем может быть дело? Пытаюсь зайти в личный кабинет, пишет "Ваш номер не зарегистрирован в нашей сети"

Звонки, СМС все работает...

Доброе утро!

Ответили на отправленное Вами сообщение в ЛС. Ждем...

[Daur.S]

Спасибо! Ответил вам!

[Kcell]

Скрытый текст

 

Ок, проверим.

Только что звонил со своего 701 на выключенный 707 сына! Автодозвон не предлагается ,но смс о пропущенных приходят!

Пробовал даже с разных номеров Актив(701/775)  звонить на выключенный 707! Результат одинаковый-автодозвон не предлагается ни где,но смс о пропущенных приходят! 

Попробовал сейчас с 707/775 позвонить на 701-автодозвона нет,смс о пропущенных приходят!

Что то у вас где то поломалось,т.к. даже с родных префиксов не предлагают автодозвон!

 

707-это портированный номер? Можно указать его в ЛС. Какая переадресация на нём установлена? 

[Public Enemy]

подключил мобильный инет на телефон  от кселл медленный до ужаса 3г , билайн пошустрее он у меня в 2г работал , что я не так делаю ?

[Kcell]

подключил мобильный инет на телефон  от кселл медленный до ужаса 3г , билайн пошустрее он у меня в 2г работал , что я не так делаю ?

Какой режим сети установлен в настройках Вашего телефона? И какая модель телефона? 

[Public Enemy]

 

подключил мобильный инет на телефон  от кселл медленный до ужаса 3г , билайн пошустрее он у меня в 2г работал , что я не так делаю ?

Какой режим сети установлен в настройках Вашего телефона? И какая модель телефона? 

 

автомат 2g/3g lenovo s860 !

[Public Enemy]

и кстати запрашивал 3 раза автоматические настройки приходило смс что щас отправят так и не пришло !

[Kcell]

и кстати запрашивал 3 раза автоматические настройки приходило смс что щас отправят так и не пришло !

Установите, пожалуйста режим сети "только 3G"
Есть некоторые модели телефонов на которые не отправляются автоматические настройки. Отправим их Вам здесь: 

 

Меню (Menu) – Настройки (Settings) – Беспроводная связь (Wireless Controls) – Мобильные сети (Mobile Network) – Точки доступа (Access Points) – Новая точка доступа (New APN)(кнопка меню):

 

Имя: Kcell Internet
APN: internet
Прокси: пусто
Порт: пусто
Логин: пусто
Пароль: пусто
Сервер: пусто
MMSC: пусто
Прокси ММS: пусто
Порт MMS: пусто
Протокол ММS: WAP 2.0
MCC: 401
MNC: 02
Тип APN: default (указывать обязательно или MMS работать не будет)

(если тип APN не прописывается, а есть выбор (internet, mms, internet+mms)выбирается в интернете выбираем – интернет, в ммс выбираем – ммс

Для некоторых аппаратов Fly, Huawei, Lenovo, в поле "Тип аутентификации" по умолчанию будет установлен параметр «Не установлено». Для корректной работы мобильного интернета рекомендуется использовать параметр "Нет".)

 

сохраняем и активируем (индикатор справа от названия точки APN должен быть зеленого цвета

 

PS

Eсли все настройки прописаны верно . но нет  интернета необходимо:

Меню (Menu) – Настройки (Settings) – Беспроводная связь (Wireless Controls) – Мобильные сети (Mobile Network) – Точки доступа (Access Points) и произвести сброс настроек или восстановить настройки.

1.Появляются первичные настройки системы автоматически и выбираем точку доступа  kcell internet как активную , произвести перезагрузку и интернет будет работать.

 

2.Пустое окно, вручную настраиваем новую точку доступа.

[Public Enemy]

поставил только 3г сеть пропала !настройки все сделал как вы указали

Сообщение отредактировал Public Enemy: 08.06.2016, 17:25:07

[Nkrul]

Каково? Оператор добавил в абонентскую копилку, благодаря процессу MNP, всего 38 тысяч абонентов. Как оценивать эти цифры, учитывая, что только на размещение билбордов в Алматы израсходовано десятки тысяч долларов. Если не больше. А по всей республике? http://www.computerw...rticlekz/10381/  А ванговали, что все абоненты уйдут и ни кого не останется  

[Kcell]

поставил только 3г сеть пропала !настройки все сделал как вы указали

Номер укажите свой, проверим. 

[Public Enemy]

 

поставил только 3г сеть пропала !настройки все сделал как вы указали

Номер укажите свой, проверим. 

 

в лс отправил !

[Kcell]

 

Скрытый текст

поставил только 3г сеть пропала !настройки все сделал как вы указали

Номер укажите свой, проверим. 

в лс отправил !

 

Ок, ответили. 

Сообщение отредактировал Kcell: 08.06.2016, 17:43:50

[Ruslan]

Каково? Оператор добавил в абонентскую копилку, благодаря процессу MNP, всего 38 тысяч абонентов. Как оценивать эти цифры, учитывая, что только на размещение билбордов в Алматы израсходовано десятки тысяч долларов. Если не больше. А по всей республике? http://www.computerw...rticlekz/10381/  А ванговали, что все абоненты уйдут и ни кого не останется  

 

 

Ну то что Т2 обосрался по всем фронтам ещё зимой было известно, жопа пришла не по последней из причин что наше умелое руководство страны отправило в глубокую ж..у местную валюту, чего явно дискаунтеры в таком масштабе не ожидали. Пока толстый сохнет (кисель, билайн) худой сдохнет (Алтеле2).

 

По мне конечно надо было побольше расторопности, запустили 4g надо было трубить из всех щелей об этом, а Т2 разродился только когда уже выкатили новые не вкусные тарифы... Определенно что-то надо было делать с глюками CSFB а не наматывать сопли на кулак, что интересно представитель ни здесь на форуме ни в фейсбуке даже не обмолвился что проблемы имеют место и что они их хотя бы пытаются решать, весьма занятная и не знаю по какой причине деградация сервиса и голоса и интернета в том числе 4g. Всё кто пользовался Т2 пытались экономить, а оператор к тому же далеко не лучший решил нарубить капусты устроив массовую подписку на платные сервисы своих абмонентов, да не просто там по 20 тенге, а сразу нормально так 100 тенге в день    . К гадалке не ходи Алтел и Теле2 надо было объявить внутрисетевым трафиком чтоб хоть как-то поддержать исчезающе малое количество абонентов голосовой связи первого   .. Глупость была большая убрать дешевые тарифы вроде Старта, я понимаю что бакс нынче за 330, но это не означает что у народонаселения увеличилось количество денжищ для покупки сотовой связи. Даже у актива есть тариф Беседа за 590 тенге что меньше Т2 с его 890 тенге.. Могли бы и оставить Старт со старыми условиями, но допустим с интернетом в 500Мб, и более дорогим выходом во "вражеские" сети.. Но ничего умнее чем задрать ценик не придумали, видать много маркетологов в СП из Косяктелекома пришло что такую глупость чудят..

 

По идее MNP + 4g должен был быть золотой жилой для нарожденного СП, а контора тупо всё прое@@ла  .. С таким подходом что сейчас компания устраивает, скоро растеряет базу клиентов и провалится в глубокие аутсайдеры. Того и гляди скоро будет у них -38000 абонентов с подходом который они устроили.   Я уже им кстати -3 абонента устроил за косячное поведение.

Сообщение отредактировал Ruslan: 08.06.2016, 18:28:47

[Vovanchik]

Вопрос представителю Кселл по поводу оплаты онлайн в личном кабинете... Вопросы по ходу описания....

1. Захожу на сайт Кселл сверху на фиолетовой полоске есть надпись "Мой Кселл"...

Ввожу туда номер телефона и пароль личного кабинета... Вхожу в кабинет без проблем... Пока все идет отлично... Вижу мой баланс,ФИО и другую информацию...

2. Нажимаю слева пункт "Онлайн оплата"... Бац и меня опять выкидывает на страницу авторизации Вопрос: Нафига? Я же уже авторизировался ранее?

3. Повторно ввожу номер телефона и пароль кабинета... Появляется страница ввода данных для оплаты... Там опять нужно вводить свой номер телефона...

Вопрос: Нафига, если я плачу из личного кабинета? Почему автоматически нельзя подставить мой номер? В конце предлагает ввести защитный код... Вопрос: Нафига? Что авторизации мало, что бы узнать, что я не бот?

 

Можно с этим что то сделать?

Сообщение отредактировал Vovanchik: 08.06.2016, 21:09:42

[kukap]

 " абонентская плата будет списана, 00:00 до 02:00 по времени г.Астана при достаточности средств (для авансового порядка расчетов) или в пределах кредитного лимита (для кредитного порядка расчетов). Если абонентская плата не была списана 1^го числа с 00:00 до 02:00 по времени г.Астана по причине недостатка средств на балансе или недостатка кредитного лимита, тарификация до следующего списания абонентской платы будет осуществляться по тарифам, предусмотренным для не списания абонентской платы. При достижении размера баланса суммы, достаточной для списания абонентской платы после 02:00, абонентская плата будет списана"

 

"При пополнении абонентом баланса для списания абонентской платы, необходимо дождаться смс-уведомления о том, что абонентская плата списана, для получения доступа к бонусному объему услуг"

 

Вот это для лохов сделано что ли? Вот у меня забывает каждый месяц 1-го закинуть эти чертовы единицы. А закидывает когда вспомнит, так еще чтобы тариф подключился надо дождаться 2 часов ночи и целый день ходить тратить 11тг. минуту и бешенные деньги за интернет, многие люди старше сорока не подозревают эти хитросплетения и потом удивляются куда деньги пропали... Почему они сразу не списывают абонплату после пополнения? Или почему бы не сделать код для переподключения как у Теле2?

[SXS]

707-это портированный номер?

Да,портированный номер из Т2!

Какая переадресация на нём установлена? 

2050

 

Сейчас такая ситуация

если звонить с 707 сына на мой 701--автодозвон предлагается,смс о пропущенных приходят!

если звонить с моего 701 на 707 сына--автодозвон не предлагается,смс о пропущенных приходят! Я так понял,что это все проделки/недостатки MNP! Префикс 707 не родной,ваша система не знает/не понимает,что этот номер с префиксом 707 сейчас в Активе и 701/707 находятся в одной сети!