Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Какие требования у сабжа для продажи телефонов в рассрочку?

Для первичной проверки: номер должен быть на Вашем имени, положительный баланс. Номер проходит автоматическую проверку, ответ дается на месте.

Я не был и не являюсь вашим абонентом. Отказ?

 

Будет рассмотрено. 

[Medeuski]

Скрытый текст

Какие требования у сабжа для продажи телефонов в рассрочку?

Для первичной проверки: номер должен быть на Вашем имени, положительный баланс. Номер проходит автоматическую проверку, ответ дается на месте.

Я не был и не являюсь вашим абонентом. Отказ?

Будет рассмотрено.

Какая должна быть минимальная зарплата?

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

 

Какие требования у сабжа для продажи телефонов в рассрочку?

Для первичной проверки: номер должен быть на Вашем имени, положительный баланс. Номер проходит автоматическую проверку, ответ дается на месте.

Я не был и не являюсь вашим абонентом. Отказ?

Будет рассмотрено.

Какая должна быть минимальная зарплата?

 

Проверка будет автоматически по программе. Критерии проверки программы не озвучиваются, так как, являются внутренней информацией. 

Сообщение отредактировал Kcell: 28.03.2016, 11:30:52

[akagoldsmith]

Kcell,  есть такая команда *123*3*2#  почему не показывает не каких обновлении по статистике, также в ЛК в бонусах так же все без изменений? что то не работает у Вас по статистике?

 

вы бы реализовали как то диаграммой красиво использованный интернет, минуты, смс и т.д.

Сообщение отредактировал akagoldsmith: 28.03.2016, 15:13:14

[nomadik]

Они работают над этим)))

[Kcell]

Скрытый текст

Kcell,  есть такая команда *123*3*2#  почему не показывает не каких обновлении по статистике, также в ЛК в бонусах так же все без изменений? что то не работает у Вас по статистике?

 

вы бы реализовали как то диаграммой красиво использованный интернет, минуты, смс и т.д.

Если мы Вас правильно поняли, Вы не видите изменений по балансу даже при проводимых операциях на номере? Если да, то просим указать номер в ЛС для проверки. 

[akagoldsmith]

Скрытый текст

Kcell,  есть такая команда *123*3*2#  почему не показывает не каких обновлении по статистике, также в ЛК в бонусах так же все без изменений? что то не работает у Вас по статистике?

 

вы бы реализовали как то диаграммой красиво использованный интернет, минуты, смс и т.д.

Если мы Вас правильно поняли, Вы не видите изменений по балансу даже при проводимых операциях на номере? Если да, то просим указать номер в ЛС для проверки. 

 

Не вижу изменении, что 10гб уменьшается, 350 минут заканчивается, 350смс заканчивается, это про тариф Алга 1. а с абон платой все норм, списывается все нормально. согласно условиям ТП.

 

или Вы работаете над этим функционалом, под название текущая статистика абонента по ТП. как написали выше.

Сообщение отредактировал akagoldsmith: 28.03.2016, 16:30:54

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

 

 

Если мы Вас правильно поняли, Вы не видите изменений по балансу даже при проводимых операциях на номере? Если да, то просим указать номер в ЛС для проверки.

 

Не вижу изменении, что 10гб уменьшается, 350 минут заканчивается, 350смс заканчивается, это про тариф Алга 1. а с абон платой все норм, списывается все нормально. согласно условиям ТП.

 

или Вы работаете над этим функционалом, под название текущая статистика абонента по ТП. как написали выше.

 

Давайте проверим Ваш номер. 

Сообщение отредактировал Kcell: 28.03.2016, 17:39:51

[akagoldsmith]

 

Скрытый текст

 

 

 

 

 

Если мы Вас правильно поняли, Вы не видите изменений по балансу даже при проводимых операциях на номере? Если да, то просим указать номер в ЛС для проверки.

 

Не вижу изменении, что 10гб уменьшается, 350 минут заканчивается, 350смс заканчивается, это про тариф Алга 1. а с абон платой все норм, списывается все нормально. согласно условиям ТП.

 

или Вы работаете над этим функционалом, под название текущая статистика абонента по ТП. как написали выше.

 

Давайте проверим Ваш номер. 

 

 

вообщем разобрались оказыцо нужен промежуток времени какой то для этого., что бы было видно что все расходуется. просто ток под рубились на этот ТП.

[dron_kz]

Представитель, в КИССА поправьте название ТП отображается не полностью, например "CarteBlanche+ " а какой это из них 2000, 3500 или какой другой не понятно

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Скрытый текст

 

 

 

 

 

Если мы Вас правильно поняли, Вы не видите изменений по балансу даже при проводимых операциях на номере? Если да, то просим указать номер в ЛС для проверки.

 

Не вижу изменении, что 10гб уменьшается, 350 минут заканчивается, 350смс заканчивается, это про тариф Алга 1. а с абон платой все норм, списывается все нормально. согласно условиям ТП.

 

или Вы работаете над этим функционалом, под название текущая статистика абонента по ТП. как написали выше.

 

Давайте проверим Ваш номер. 

 

 

вообщем разобрались оказыцо нужен промежуток времени какой то для этого., что бы было видно что все расходуется. просто ток под рубились на этот ТП.

 

Доброе утро, ок, спасибо за обратную связь. 

[Kcell]

Представитель, в КИССА поправьте название ТП отображается не полностью, например "CarteBlanche+ " а какой это из них 2000, 3500 или какой другой не понятно

Доброе утро, отправили Ваше предложение ответственным лицам. 

[DenSan]

1. Работа с автооплатой затруднена - не дает создать 2-го правила для своего номера. - исправлено

 

Уважаемый представитель kcell.

С автооплатой исправлено не полностью. Для того, чтобы создать второе правило мне пришлось добавить данные уже добавленной банковской карты, так как из списка первую карту выбрать нет возможности (пустое поле).

 

Сейчас столкнулся с тем, что оплатить возможно только с одной карты (в списке две одинаковых карты) и определить какая из них платит нет возможности:

 

 

29.03.2016 11:16:29 Пополнение баланса Оплатить сейчас +770XXXXXXXX (Мой номер) 500 тенге - по этой карте (или записи) платеж не прошел

29.03.2016 11:17:52 Пополнение баланса Оплатить сейчас +7701XXXXXXX (Мой номер) 500 тенге

 

Удалил все правила оплаты и номера. Попытался ввести данные заново. Однако система, при создании правил не предлагает добавить новую карту, а "помнит" обе ранее добавленные (одна из них не платит). Удалить эти две одинаковые карты тоже невозможно и добавить снова - такого в функционале кабинета нет.

 

Прошу разобраться - мои данные (если забыли) сейчас снова вышлю вам ЛС.

Сообщение отредактировал DenSan: 29.03.2016, 12:01:36

[Kcell]

Скрытый текст

 

1. Работа с автооплатой затруднена - не дает создать 2-го правила для своего номера. - исправлено

 

Уважаемый представитель kcell.

С автооплатой исправлено не полностью. Для того, чтобы создать второе правило мне пришлось добавить данные уже добавленной банковской карты, так как из списка первую карту выбрать нет возможности (пустое поле).

 

Сейчас столкнулся с тем, что оплатить возможно только с одной карты (в списке две одинаковых карты) и определить какая из них платит нет возможности:

 

 

29.03.2016 11:16:29 Пополнение баланса Оплатить сейчас +770XXXXXXXX (Мой номер) 500 тенге - по этой карте (или записи) платеж не прошел

29.03.2016 11:17:52 Пополнение баланса Оплатить сейчас +7701XXXXXXX (Мой номер) 500 тенге

 

Удалил все правила оплаты и номера. Попытался ввести данные заново. Однако система, при создании правил не предлагает добавить новую карту, а "помнит" обе ранее добавленные (одна из них не платит). Удалить эти две одинаковые карты тоже невозможно и добавить снова - такого в функционале кабинета нет.

 

Прошу разобраться - мои данные (если забыли) сейчас снова вышлю вам ЛС.

 

Принято. Проверяем. 

[Axmets]

Kcell, я писал Вам про битую ссылку на сайте activ несколько недель назад, а воз и ныне там. Ссылка как вела в никуда, так и ведёт. Не стыдно?

Ну и да кучи:

https://www.kcell.kz...Replacement-sim

Далее тыкаем на это: инфосейф

Сообщение отредактировал Axmets: 30.03.2016, 12:58:25

[Kcell]

Скрытый текст

Kcell, я писал Вам про битую ссылку на сайте activ несколько недель назад, а воз и ныне там. Ссылка как вела в никуда, так и ведёт. Не стыдно?

Ну и да кучи:

https://www.kcell.kz...Replacement-sim

Далее тыкаем на это: инфосейф

Добрый день.

Спасибо, напомнили администраторам, еще раз, о данном запросе. И добавили инфо про инфосейф. Ждем ответа.
Вторая ссылка отработала корректно (sim replacement).

[Axmets]

Скрытый текст

Kcell, я писал Вам про битую ссылку на сайте activ несколько недель назад, а воз и ныне там. Ссылка как вела в никуда, так и ведёт. Не стыдно?
Ну и да кучи:
https://www.kcell.kz...Replacement-sim
Далее тыкаем на это: инфосейф

Добрый день.

Спасибо, напомнили администраторам, еще раз, о данном запросе. И добавили инфо про инфосейф. Ждем ответа.
Вторая ссылка отработала корректно (sim replacement).

Вторая ссылка была дана для понимания и информации.

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Kcell, я писал Вам про битую ссылку на сайте activ несколько недель назад, а воз и ныне там. Ссылка как вела в никуда, так и ведёт. Не стыдно?
Ну и да кучи:
https://www.kcell.kz...Replacement-sim
Далее тыкаем на это: инфосейф

Добрый день.

Спасибо, напомнили администраторам, еще раз, о данном запросе. И добавили инфо про инфосейф. Ждем ответа.
Вторая ссылка отработала корректно (sim replacement).

Вторая ссылка была дана для понимания и информации.

 

Ок, еще раз спасибо за комментарии. 

[Jem]

Не вижу изменении, что 10гб уменьшается, 350 минут заканчивается, 350смс заканчивается, это про тариф Алга 1. а с абон платой все норм, списывается все нормально. согласно условиям ТП.

Похожая фигня.

 

Какой-то там Карт бланш. Утром 1 числа открываю mykcell - он показывает у вас нет бонусов!

Я фигею, врубаю моб.инет (да, я его специально выключил для проверки), жду полчаса - получаю в бонусах: безлимит на внутренние звонки, 0 минут на все направления, 0 минут в роуминге, 0 смс, 25Гб инета.

Делаю пару звонков, отправляю смски и через полчаса вижу почти нормальную картину:

 

Видимо надо ещё пару звонков зарубеж сделать чтобы узнать сколько у меня минут наружу? ))

А тариф как узнать - пару раз его сменить? )))))

 

Вы странные, Кселл...

[Kcell]

Скрытый текст

 

Не вижу изменении, что 10гб уменьшается, 350 минут заканчивается, 350смс заканчивается, это про тариф Алга 1. а с абон платой все норм, списывается все нормально. согласно условиям ТП.

Похожая фигня.

 

Какой-то там Карт бланш. Утром 1 числа открываю mykcell - он показывает у вас нет бонусов!

Я фигею, врубаю моб.инет (да, я его специально выключил для проверки), жду полчаса - получаю в бонусах: безлимит на внутренние звонки, 0 минут на все направления, 0 минут в роуминге, 0 смс, 25Гб инета.

Делаю пару звонков, отправляю смски и через полчаса вижу почти нормальную картину:

111111111.JPG

 

Видимо надо ещё пару звонков зарубеж сделать чтобы узнать сколько у меня минут наружу? ))

А тариф как узнать - пару раз его сменить? )))))

 

Вы странные, Кселл...

 

Добрый вечер!

Обязательно проверим этот момент, с ответом вернемся чуть позже.