Сообщений в теме: 5003

[TheOne&Only]

у меня Алга 1 и я смотрю кино в телефоне, обычно в отелях в командировке, очень часто. Примерно уходит за полчаса около 300 мб, смотрю в ютюбе. При этом у меня всегда включен 4G в фоновом режиме, круглые сутки, дома только бывает отключаю, проверяйте свой пакет, либо через ЛК или командой *123*3*2#OK

Вот как! Спасибо! Я всего то одно кино и пару серий где то посмотрела короткого сериала.

Сообщение отредактировал TheOne&Only: 08.06.2017, 15:15:29

[Kcell]

Скрытый текст

 

Добрый день, проверить на что и каким образом расходовались средства с Вашего номера можете с помощью детализации в личном кабинете My.kcell.kz. Со своей стороны можем дополнительно проверить начисления, для этого необходим Ваш номер, можете его указать в личные сообщения. Спасибо.

Проверила детализацию в личном кабинете. Получается по типу Outgoing gprs, там где графа стоимость - по 400 тенге снимается 31 мая вечером. Не совсем всё же понимаю. Ок, отправлю номер в личку.
Хочу знать, могу ли при мобильном интернете спокойно смотреть кино? Боюсь опять внезапно остаться без интернета и как тогда быть, ведь нельзя переподключится.
Форумчане, у кого тариф Алга -1, можете ли иногда смотреть кино и быть постоянно почти при 3g в фоновом режиме?

 

Спасибо, ответили в личные сообщения 

[TheOne&Only]

Спасибо, ответили в личные сообщения

Спасибо за ответ. Интернет сожрал все деньги получается. Всё равно странно.
Вспомнила одну хорошую вещь, раньше вы оповещали что тарифный интернет заканчивается, точно помню, может года два назад это было, сейчас уже нет такой функции, а жаль!
И не планируете ли ночной тариф включать не с часу ночи, а с двенадцати?

[Kcell]

Скрытый текст

 

Спасибо, ответили в личные сообщения

Спасибо за ответ. Интернет сожрал все деньги получается. Всё равно странно.
Вспомнила одну хорошую вещь, раньше вы оповещали что тарифный интернет заканчивается, точно помню, может года два назад это было, сейчас уже нет такой функции, а жаль!
И не планируете ли ночной тариф включать не с часу ночи, а с двенадцати?

 

Доброе утро, таковы условия тарифного плана, ранее мы уже писали Вам о способах проверки баланса и остатка трафика. Также хотим отметить, что ранее заявленные изменения в тарифной линейке "Алга" вступят в силу в полном объеме с 01.07.2017 года, все подробности здесь. Со своей стороны рекомендуем Вам подключиться к одному из тарифных планов линейки "Престиж+", где в рамках пакета бонусных услуг интернет-трафик предоставляется без деления на "день" и "ночь". Более подробная информация доступна здесь 


 

[Hartlaner]

У вас кроме престижа и базового есть тарифы ? Пихаете всем этот престиж

[Kcell]

У вас кроме престижа и базового есть тарифы ? Пихаете всем этот престиж

Доброе утро, в настоящее время доступны для подключения тарифные планы линейки "Престиж+" и тариф без абонентской платы "Базовый+", при появлении новых тарифных планов будем информировать абонентов на сайтах компании и социальных площадках. Также можно перевести kcell номер на activ и выбрать наиболее подходящий тарифный план, с тарифами можно ознакомиться на сайте activ.kz (Тарифы) 

[baranov1173]

Добрый вечер! Прошу проверить, произошло некорректное списание средств на тарифном плане Алло Казахстан XS. интернет-сессия 7 июня затарифицировалась за деньги со счета, хотя гигабайты по тарифному плану еще оставались. Номер в личных сообщениях. Сто раз слышал что не надо заранее закидывать деньги на счет, пока план не закончится и вот таки сам и нарвался.

[Estay]

Добрый день, что за "звонок из Сейшелов"? И как на них реагировать?

[Kcell]

Добрый день, что за "звонок из Сейшелов"? И как на них реагировать?

Добрый день, рекомндуем ознакомиться с информацией, пройдя по ссылке: https://www.kcell.kz...service/152/243

[Kcell]

Добрый вечер! Прошу проверить, произошло некорректное списание средств на тарифном плане Алло Казахстан XS. интернет-сессия 7 июня затарифицировалась за деньги со счета, хотя гигабайты по тарифному плану еще оставались. Номер в личных сообщениях. Сто раз слышал что не надо заранее закидывать деньги на счет, пока план не закончится и вот таки сам и нарвался.

Добрый день, данные отправлены на проверку. 

[3pac]

Деньги вернули
Всего лишь 11 дней на это потребовалось.

[slimka]

Добрый день, по адресу Луганского, пересечение Елебекова, 5 день не проходят входящие вызовы.

Исходящие вызовы проходят. Прошу проверить и устранить не исправность.

[Kcell]

Добрый день, по адресу Луганского, пересечение Елебекова, 5 день не проходят входящие вызовы.

Исходящие вызовы проходят. Прошу проверить и устранить не исправность.

Добрый вечер, просим Вас указать в личные сообщения номер телефона и точный адрес в следующем формате: город, район, улица, дом, этаж или же географические координаты 

[bumerok]

Подскажите, приобретен номер актив, аукционная сим-карта с тарифом Беседа+. Можно ли установить обычный тариф и дальше пользоваться, как обычно?

[Axmets]

Подскажите, приобретен номер актив, аукционная сим-карта с тарифом Беседа+. Можно ли установить обычный тариф и дальше пользоваться, как обычно?

Вы номер регистрировали на своё имя?
Если нет, то вам прямая дорога в абонентский отдел с удостоверением личности.
Тарифы доступны здесь:
https://activ.kz/ru/article/nationwide

[Kcell]

Подскажите, приобретен номер актив, аукционная сим-карта с тарифом Беседа+. Можно ли установить обычный тариф и дальше пользоваться, как обычно?

Доброе утро, да, Вы можете поменять тариф на другой, однако при смене тарифа бонусы в рамках стартового пакета "Беседа+" аннулируются. Согласно условиям стартового пакета при пополнении баланса на 200 тенге Вам предоставляется доступ к бонусному объему услуг: бесплатные звонки внутри сети. Следующее списание абонентской платы по тарифу в размере 590 тенге произойдет после 30 дней с момента активации стартового пакета. Более подробная информация об условиях использования СП "Беседа+" доступна здесь

[Rento]

Как можно отказаться от спама, тем более такого "актуального"?

Прикреплённые изображения:

• 

[Kcell]

Как можно отказаться от спама, тем более такого "актуального"?

Добрый день, отключить информационную рассылку от компании можно, обратившись в kcell center, номер должен быть оформлен на Вас, при себе необходимо иметь оригинал удостоверения личности. 

[Markelast]

купил симку актив подключил сегодня Тарифный план Активный Boom+ как это понимать в лк трафик на два месяца дается...

[Hartlaner]

купил симку актив подключил сегодня Тарифный план Активный Boom+ как это понимать в лк трафик на два месяца дается...activ.jpg

потому что интернет трафик переносится на след. месяц, на то случай если вы не используете в этом месяце