Сообщений в теме: 5003

[Basharasad]

 

Скрытый текст

 

 

По моему вопросу кто нибудь ответит?

Скрытый текст

 

 

Что в вашем понимании массовость я не знаю. 2 разных телефона просто тупо не работают. угол улиц я вам назвал. Если говорить то более точном местонахождении: Республика Казахстан, г.Алматы, Наурызбайский район, ул. Аскарова угол улицы Мирас. Период - в течении суток. Понижение говорите? Это скорее всего полное отсутствие связи (на телефоне написано - нет сети). Т.е. дело не только в интернете. А в полном отсутствии связи. Номера отправлены в ЛС.

И так уже продолжается 2 недели!!!!

Будьте добры, укажите, пожалуйста, номер дома и этаж, спасибо. 

 

 

Добрый день, не работает обслуживающий сайт, отвтветсвенные лица извещены о происходящем. При появлении любой удобной технической возможности, меры будут приняты.

 

Это из разряда - не ждите ничего хорошего от нас?))) улыбнуло. а по теме, разочарован 

 

Добрый день. К сожалению, сроки решения в случае положительного результата пока неизвестны. Спасибо за сигнал.

 

Да у вас что ни проблема, то решения никакого нет. И да, тут хоть засигнализируйся, итог один.  

[Мафиози]

Уже целый час не могу проверить баланс, и остаток траффика. Сбой системы. Чё так долго-то????

 та же проблема со вчерашнего дня. Мало того полностью отсуствует сигнал с баз с 19-00  с 08.12.16 Начиная с Апорта  И заканчивая Джандосова берегового..

 

 

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, ситуация наблюдается только у Вас? Проверяли сим карту в другом телефоне? 

 

 

симка  в норме  проблема на вашей стороне

[Alex711]

Вот и у меня в РФ серьёзные люди и они не поняли, кто им звонит.

Все операторы этим страдают, к сожалению. Причем определение истинного номера - величина рандомная. То есть, то нету ))) Я в данном случае делаю по другому - звонить по разным странам мне приходится частенько, что бы в промот не уйти, пользуюсь ip телефонией. Связь копеечная - качество связи между хорошим и отличным. Но главный прикол в другом - после верификации своего сотового номера ( и городского, стационарного) входящий звонок у абонента показывает ваш истинный номер, который вы верифицировали (если их 2-3 - то  выбираете нужный) - как будто звонишь напрямую. Если вам важен этот момент - стоит присмотреться.

[pessimist]

Но главный прикол в другом - после верификации своего сотового номера ( и городского, стационарного) входящий звонок у абонента показывает ваш истинный номер, который вы верифицировали (если их 2-3 - то выбираете нужный) - как будто звонишь напрямую.

Какой интересный оператор связи получается. Вангую что зарубежный, можно линк в студию?

[Alex711]

Какой интересный оператор связи получается. Вангую что зарубежный, можно линк в студию?

Ну оператор - это сильно сказано ))) работает только в одну сторону))) Клон бетамакса - nonoh.net 

 

Сообщение отредактировал Alex711: 09.12.2016, 11:06:20

[pessimist]

Клон бетамакса - nonoh.net

 

Это несерьёзно. ©

Стесняюсь спросить каким образом этот провайдер обеспечивает передачу из своей сети номера абонента А (являющегося абонентом сетей РК или России)  при звонках на сети РК и России даже после упомянутой Вами "верификации"...Тут Вам не там, тут Вас быстро научат отраслевые правила уважать.

[Keffer]

Все операторы этим страдают, к сожалению. Причем определение истинного номера - величина рандомная.

Не надо тут про всех. Могу поспорить с вами. Билайн этим не страдает. И казТел тоже. Во всех случаях, всегда  мой номер определяется истинный, куда бы я не звонил, 146%. Тарифы - отдельный вопрос. Многие знают что билайн предлагает на РФ набирать перед номером 99 для более дешевых звонков. При таком вызове как раз таки вызов идет не пойми через какие sip шлюзы и транки, и на другом конце то питерский номер то московский определяется.

 

Какой интересный оператор связи получается. Вангую что зарубежный,

Это за 5 евро в месяц дает даже скайп - подставит вам ваш номер в исходящие звонки, само собой после верификации. И много других опсосов voip в РФ и по миру делают то же самое - после верификации вашей личности ставят именно ваш номер в CID. За абонентку естественно а не по доброте душевной. А расценки на покупку номеров просто космические кое у кого. За номер прямой алматинский кое какие операторы sip просят до 30 тысяч за подключение. И 3000 абонентку.

[Alex711]

Стесняюсь спросить каким образом этот провайдер обеспечивает передачу из своей сети номера абонента А (являющегося абонентом сетей РК или России)  при звонках на сети РК и России даже после упомянутой Вами "верификации"...Тут Вам не там, тут Вас быстро научат отраслевые правила уважать.

Понятия не имею. Я просто пользуюсь. Уже 10 лет.

Это за 5 евро в месяц дает даже скайп - подставит вам ваш номер в исходящие звонки, само собой после верификации. И много других опсосов voip в РФ и по миру делают то же самое - после верификации вашей личности ставят именно ваш номер в CID. За абонентку естественно а не по доброте душевной.

Естественно что бесплатного нет ничего. Я оплачиваю только платные звонки - там в течении 100 дней меняются бесплатные направления. так что частенько мне звонки вашпе "фри" выходят.

С другой стороны - а что не так? есть проблема, которую оператор решить не может, но ее как то решать надо. Я решил. Предпочитаю бороться с проблемой разными способами, а не ждать подарка с неба.  

[Alex711]

Могу поспорить с вами. Билайн этим не страдает.

Страдает. Или предлагаете своим собственным глазам не верить?

[Keffer]

Страдает. Или предлагаете своим собственным глазам не верить?

Сколько не звонил с билайна на номера РФ будь то городские или мобильные, напрямую - всегда мой номер определялся на том конце. ЧЯДНТ? Или ваш билайн на черной стороне а мой на яркой?

[pessimist]

С другой стороны - а что не так? есть проблема, которую оператор решить не может, но ее как то решать надо.

Раз уж мы в теме АО Кселл позволю себе цитату Вашего же поста в сеседней теме про MNP:

Все косяки фиолетовых у меня решались. Ни одного нерешенного вопроса нет.

ИМХО абонент, оплачивая услуги оператору связи просто обязан рассчитывать, что эти услуги будут оказаны в соответствии с отраслевым законодательством. Если Вы оплачиваете звонок в другую страну (или сеть) по базовому тарифу - оператор обязан смаршрутизировать этот вызов по традиционным каналам связи с корректной передачей номерной информации.

Если это не произошло - абонент вправе требовать объяснений и устранения проблем. Если они не устраняются а абонент так и платит по базовому тарифу - это повод пожаловаться в профильную службу.

[skyline91]

у актив и ксел появился безлимитный интернет?

[Anuar Zhilkibagarov]

 

Добрый день. Как убрать иконку kcell info. Нигде в настройках ее не снести.

Добрый день, подобное убрать можно, для этого необходимо обратиться в kcell center и заменить сим карту на сим карту без дстк меню. 

 

Здравствуйте!
Подскажите, в каком именно центре можно обменять сим? При обращении в колл-центр и один из центров в ТРК столкнулся с неосведомленностью операторов.

[Hartlaner]

 

 

Добрый день. Как убрать иконку kcell info. Нигде в настройках ее не снести.

Добрый день, подобное убрать можно, для этого необходимо обратиться в kcell center и заменить сим карту на сим карту без дстк меню. 

 

Здравствуйте!
Подскажите, в каком именно центре можно обменять сим? При обращении в колл-центр и один из центров в ТРК столкнулся с неосведомленностью операторов.

 

в кселл сторе, в Достык плазе например или Меге

[MaximuT]

ксел

Да, в Престиже.
Актив пока сосёт остатки АК.

[Kcell]

у актив и ксел появился безлимитный интернет?

Добрый день, для activ можем предложить услугу Годовой интернет, где каждый месяц в течение года зачисляется по 20 ГБ и при окончании пакета раньше срока действия, снижается скорость, средства с баланса не расходуются. 
Для kcell абонентов можем предложить акцию Безлимитный интернет трафик в сети 4G Принять участие в акции могут абоненты, пользующиеся тарифной линейкой Престиж. Также и Годовой интернет с возможностью подключения турбо трафика. 

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Добрый день. Как убрать иконку kcell info. Нигде в настройках ее не снести.

Добрый день, подобное убрать можно, для этого необходимо обратиться в kcell center и заменить сим карту на сим карту без дстк меню. 

Здравствуйте!
Подскажите, в каком именно центре можно обменять сим? При обращении в колл-центр и один из центров в ТРК столкнулся с неосведомленностью операторов.

 

Добрый день, заменить сим карту на сим карту без дстк меню можно Самал 2, дом 100.

[Alex711]

ИМХО абонент, оплачивая услуги оператору связи просто обязан рассчитывать, что эти услуги будут оказаны в соответствии с отраслевым законодательством. Если Вы оплачиваете звонок в другую страну (или сеть) по базовому тарифу - оператор обязан смаршрутизировать этот вызов по традиционным каналам связи с корректной передачей номерной информации.

 Согласен. Базовый тариф - 95 тенге минута. Акционный - 25 тенге. Специальный, в пакете (для Павлодара, Усть Камана, Семска) - 15 тенге. Проблема в том, что по 95 тенге в РФ никто не звонит - дурных нема. А все остальные предложения - уже не базовые.

Сообщение отредактировал Alex711: 09.12.2016, 16:38:21

[Marco777]

 

у актив и ксел появился безлимитный интернет?

Добрый день, для activ можем предложить услугу Годовой интернет, где каждый месяц в течение года зачисляется по 20 ГБ и при окончании пакета раньше срока действия, снижается скорость, средства с баланса не расходуются. 
Для kcell абонентов можем предложить акцию Безлимитный интернет трафик в сети 4G Принять участие в акции могут абоненты, пользующиеся тарифной линейкой Престиж. Также и Годовой интернет с возможностью подключения турбо трафика. 

 

Добрый день! А почему нет в актив безлемитного 4G интернета как в ксел? Я например не хочу переходить в ксел но нужен безлемит. Или придеться в билайн уходить?

[pessimist]

Согласен. Базовый тариф - 95 тенге минута. Акционный - 25 тенге. Специальный, в пакете (для Павлодара, Усть Камана, Семска) - 15 тенге.

Вам шашечки или ехать? ©

Хотите, чтобы Вас узнавали и уважали - готовьтесь за это платить. Если для Вас экономия превыше узнавания - можете выбирать тарифы подешевле. Но ИМХО это не повод обвинять ОПСоСа в химии, не так ли?

Другое дело, что в посте

Kcell, почему при звонках в РФ определяются странные номера на +7495, 499? Из-за этого кое-как дозвонился до нужного человека.

ни слова нет про то, что его автор экономил с альтернативными маршрутами. Это я так понимаю повод для проверки со стороны фиолетовых.