Сообщений в теме: 2229

[JayKay]

MODERATORIAL

Голосование, обновлено. Открытое. Боты не порьте статистику, вас все равно видно будет

Сообщение отредактировал JayKay: 24.12.2015, 12:06:00

[pessimist]

Телефон блокирован? Если это записано в договоре купли-продажи - то не виж проблем. Хочешь разблокировать, рассчитайся и разблокируй. Не можешь - плати и живи с заблокированным. Разве не так?

Если следовать логике @Alex711 я вообще не вижу проблемы с теми, кто завязался на контрактные телефоны. Их скорее всего и нет среди тех 150 отказов. ИМХО они в последнюю очередь будут задумываться про MNP в случае соблюдения Киселём обязательств со своей стороны. А вот если и в их отношении пойдут всяческие подлянки типа "мы тут подумали и решили, что в условиях девальвации не будем придерживаться первоначальных условий продаж и будем каждый месяц вносить в договор новые условия погашения" или "мы решили существенно изменить первоначальные условия контрактных договоров и теперь абоненты считаются нашими рабами" то тогда да, Кисель потеряет последнюю лояльную группу жителей РК.

[Дядя Нортон]

чуток про куплю-продажу телефона и пристежку абонплаты к кредитному платежу.

Сын купил в Канаде телефон самсунг у дилера самсунга. Тот ему порекомендовал по акции и опсоса, у которого неплохие условия по абонентке и по голосу с инетом. Красота. 40 баксов и все включено, платить не дилеру, а опсосу. Никаких предоплат. Итого вышло 960 баксов за самсунг галакси ноут4 в январе 2014 года. Но растянуто на 24 месяца. В сумме есть и абонентка опсоса на все время, и баксы канацкие, а не амерские. 

Телефон два раза ломался. Ходил к дилеру, тот молча исправлял по гарантии. В декабре вот сломался в третий раз. И чудо - опсос встал на стороне клиента и заставил дилера поменять аппарат на новый с гарантией на следующие 2 года. Это и называется стоять к клиенту лицом.

То место, которым кисель обращен к клиентам могут без тени сомнений назвать только патологоанатомы. 

[pessimist]

чуток про куплю-продажу телефона и пристежку абонплаты к кредитному платежу. Сын купил в Канаде телефон самсунг у дилера самсунга. Тот ему порекомендовал по акции и опсоса, у которого неплохие условия по абонентке и по голосу с инетом. Красота. 40 баксов и все включено, платить не дилеру, а опсосу. Никаких предоплат. Итого вышло 960 баксов за самсунг галакси ноут4 в январе 2014 года. Но растянуто на 24 месяца. В сумме есть и абонентка опсоса на все время, и баксы канацкие, а не амерские. Телефон два раза ломался. Ходил к дилеру, тот молча исправлял по гарантии. В декабре вот сломался в третий раз. И чудо - опсос встал на стороне клиента и заставил дилера поменять аппарат на новый с гарантией на следующие 2 года. Это и называется стоять к клиенту лицом. То место, которым кисель обращен к клиентам могут без тени сомнений назвать только патологоанатомы.

Ну Вы не сравнивайте Канаду и Казахстан, там за такое засудят как нефиг делать, плюс своя репутация дороже сиюминутной прибыли. А у нас лучше крузак под жопой и фуагра в "Золоте" сегодня чем непонятное завтра и какие-то там лояльные абоненты.

Накрайняк набегут проплаченные боты и свернут негативное русло обсуждения в совсем другом направлении.

[JayKay]

 

Как связаны обязательства по купле-продаже товара (телефона) между двумя частными лицами и пользованию государственной номерной емкостью?

Скажите, а как этот вопрос решает AT&T? Наверно наши на чей то опыт ориентировались при подготовке к MNP?  

 

наш опыт базируется на том что как нельзя делать (это опыт соседей с РФ), и насколько помню ориентир был на швецию, прибалтику только сделать еще лучше)))) КЗ к слову один из рекордсменов по скорости предоставления услуги с момента отправки запроса донору...

[SXS]

теперь КСелл должен бегать за клиентом, а не наоборот. Как это было всегда.

Вот этого дорогой кисель как раз делать не хочет! Не его уровень! И чтобы не бегать изменили свой ПД! Из серии-Хлеб за маслом не ходит! Это ниже достоинства дорогого киселя бегать,выбивать долги! Или коллекторов наймут,в крайнем случае! 

[Nkrul]

чуток про куплю-продажу телефона и пристежку абонплаты к кредитному платежу.

Сын купил в Канаде телефон самсунг у дилера самсунга. Тот ему порекомендовал по акции и опсоса, у которого неплохие условия по абонентке и по голосу с инетом. Красота. 40 баксов и все включено, платить не дилеру, а опсосу. Никаких предоплат. Итого вышло 960 баксов за самсунг галакси ноут4 в январе 2014 года. Но растянуто на 24 месяца. В сумме есть и абонентка опсоса на все время, и баксы канацкие, а не амерские. 

Телефон два раза ломался. Ходил к дилеру, тот молча исправлял по гарантии. В декабре вот сломался в третий раз. И чудо - опсос встал на стороне клиента и заставил дилера поменять аппарат на новый с гарантией на следующие 2 года. Это и называется стоять к клиенту лицом.

То место, которым кисель обращен к клиентам могут без тени сомнений назвать только патологоанатомы. 

Раз уж такая пляска пошла, есть пару вопросов:
Видите ли Вы разницу между нашей страной и Канадой?
При чем сей рассказ в теме о MNP?
Дайка и я катану чаго, так не в тему.
Буквально с нового года, думаю есть те, кто в квартирах живут, появилась новая статья с начислением денег на кап ремонт дома. Интересно, в Канаде такое есть? И как там канадцы, с этим борются и борются ли вообще. А расценки тоже такие же, как у нас?   Вот интересно.
 

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Nkrul вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

чуток про куплю-продажу телефона и пристежку абонплаты к кредитному платежу.

Сын купил в Канаде телефон самсунг у дилера самсунга. Тот ему порекомендовал по акции и опсоса, у которого неплохие условия по абонентке и по голосу с инетом. Красота. 40 баксов и все включено, платить не дилеру, а опсосу. Никаких предоплат. Итого вышло 960 баксов за самсунг галакси ноут4 в январе 2014 года. Но растянуто на 24 месяца. В сумме есть и абонентка опсоса на все время, и баксы канацкие, а не амерские. 

Телефон два раза ломался. Ходил к дилеру, тот молча исправлял по гарантии. В декабре вот сломался в третий раз. И чудо - опсос встал на стороне клиента и заставил дилера поменять аппарат на новый с гарантией на следующие 2 года. Это и называется стоять к клиенту лицом.

То место, которым кисель обращен к клиентам могут без тени сомнений назвать только патологоанатомы. 

Раз уж такая пляска пошла, есть пару вопросов:
Видите ли Вы разницу между нашей страной и Канадой?
При чем сей рассказ в теме о MNP?
Дайка и я катану чаго, так не в тему.
Буквально с нового года, думаю есть те, кто в квартирах живут, появилась новая статья с начислением денег на кап ремонт дома. Интересно, в Канаде такое есть? И как там канадцы, с этим борются и борются ли вообще. А расценки тоже такие же, как у нас?   Вот интересно.
 

 

Хватит НЫТЬ, диванное войско!!! Встань и сделай что-нибудь полезное.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Дядя Нортон вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

чуток про куплю-продажу телефона и пристежку абонплаты к кредитному платежу.

Сын купил в Канаде телефон самсунг у дилера самсунга. Тот ему порекомендовал по акции и опсоса, у которого неплохие условия по абонентке и по голосу с инетом. Красота. 40 баксов и все включено, платить не дилеру, а опсосу. Никаких предоплат. Итого вышло 960 баксов за самсунг галакси ноут4 в январе 2014 года. Но растянуто на 24 месяца. В сумме есть и абонентка опсоса на все время, и баксы канацкие, а не амерские. 

Телефон два раза ломался. Ходил к дилеру, тот молча исправлял по гарантии. В декабре вот сломался в третий раз. И чудо - опсос встал на стороне клиента и заставил дилера поменять аппарат на новый с гарантией на следующие 2 года. Это и называется стоять к клиенту лицом.

То место, которым кисель обращен к клиентам могут без тени сомнений назвать только патологоанатомы. 

 

Всем-Всем-Всем. 

Кто прочитал мой пост, выразите свое отношение к нему. Ниже текста есть зеленая "стрелка вверх" и "стрелка вниз", как "+" и "-".

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Maxi_2000]

 

вопрос риторический, доколе будут топить компанию ее же горе управленцы?

(с) Если Земля крутится - значит это кому-то надо. Так и текущие кренделя Киселя отвечают чьим-то интересам, о которых нам стоит только догадываться.

 

Мне тоже непонятно, имея далеко не худшее покрытие и качество голоса, и так гробить компанию, мазохизм, иначе не назвать! Есть операторы, которые уступают и в голосе и в покрытии, и живут, принимают новых абонентов, которые бегут, а сколько еще не знают о мнп.

Ради сиюминутной выгоды забивать на то, что завтра может быть последним...

К сожалению, подобные горе управленцы нередки, и топят гораздо большие проекты, которые по сути сами тонуть не могут, если не постараться.

Скрытый текст

Скрытый контент (отображается только зарегистрированным пользователям):
Неизвестные прохожие не могут видеть скрытую информацию. Пожалуйста, войдите под своей учётной записью или зарегистрируйтесь.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 21.01.2016, 22:27:33

[JayKay]

продолжение  :-)

 

Kcell может не отпустить своих абонентов из "мобильного рабства"

 

http://informburo.kz...go-rabstva.html

[Keffer]

Запасаемся попкорном и ждем что придумает кесель) дабы не пострадать)

[Alex711]

Что интересно - Т2 не предоставляет услуг, какие есть у кселла - кредитное обслуживание корпов, контрактные трубки и прочее. По крайней мере я на сайте этого не нашел - все на авансе/абонентке. 

Что получается - не предоставляя таких же услуг, а значит и в принципе не имея возможности столкнуться с такими же проблемами как у кселла - начинают требовать и жаловаться. Очень занятная позиция. 

Сообщение отредактировал Alex711: 22.01.2016, 11:35:38

[JayKay]

Что интересно - Т2 не предоставляет услуг, какие есть у кселла - кредитное обслуживание корпов, контрактные трубки и прочее. По крайней мере я на сайте этого не нашел - все на авансе/абонентке. 

Что получается - не предоставляя таких же услуг, а значит и в принципе не имея возможности столкнуться с такими же проблемами как у кселла - начинают требовать и жаловаться. Очень занятная позиция. 

есть постпейд у Т2, не переживайте вы так)

[SXS]

Что интересно - Т2 не предоставляет услуг,

Ну и что это меняет? 

кредитное обслуживание корпов, контрактные трубки и прочее

А это чисто инициатива самого дорогого киселя,чем барыжить! Его же никто не заставляет насильно! 

Каждый зарабатывает как может/хочет! Кто то демпингует и не ноет,что его сеть ложится и маленький доход!

А кто то всю жизнь обиженный на всех/вся,везде видит врагов(даже в своих абонентах),ставит цены в своих т/п выше всех(чуть ли не всех вместе взятых),имеет широкую базу корпов/физиков,барыжит мобилами по контракту и все равно вечно не доволен жизнью/доходами!    Ну и основной бизнес у дорогого киселя-это предоставление услуг сотовой связи! А все остальное-это второстепенно!Т.ч. все проблемы с контрактными телефонами-это личные проблемы киселя! 

[gosh]

Что интересно - Т2 не предоставляет услуг, какие есть у кселла - кредитное обслуживание корпов, контрактные трубки и прочее. По крайней мере я на сайте этого не нашел - все на авансе/абонентке. 

Что получается - не предоставляя таких же услуг, а значит и в принципе не имея возможности столкнуться с такими же проблемами как у кселла - начинают требовать и жаловаться.

нет никаких проблем у КСелл чтобы возводить их в такой ранг. Нет. Проблема, настоящая, по сути одна - одаренность и гениальность топ-менеджмента КСелл, мешающая отличным танцорам преодолевать выдуманные ими же трудности. Для этого достаточно почитать последние интервью.

Я понимаю, что для Вас, как простого клиента и человека весьма далекого от сей кухни норм-законов и пр. специфики любое нытье КСелл может вызвать жалость. В то время как у меня, связиста, это вызывает не только жалость, но стыд и брезгливость.

[Сompetitor]

 

поговорил с коллегами и понял, что Kcell в первую очередь отличается качеством связи и отсутствием спама.

думаю в ближайшее время сходить в офис вышеуказанного оператора  и воплотить мою пятилетнею мечту.

 

Кстати, жду бан из топика быдлайн 

 

И здесь боты Киселя. Чем им Билайн не угодил? Причем покрытие Билайна в разы лучше Киселя, особенно в деревнях и по трассе.

 

 

Я к моему сожалению не катаюсь по трассе в деревню.

Мне нужно качественная связь в приделах города Алматы.

[Alex711]

Я понимаю, что для Вас, как простого клиента и человека весьма далекого от сей кухни норм-законов и пр. специфики любое нытье КСелл может вызвать жалость.

Однозначно. Я не варюсь в этой кухне - потому многого не знаю. Руководствуюсь, в данном случае, здравым смыслом:   Должен-Рассчитайся-Переходи. Все другие варианты, на взгляд обывателя - бред.

[SXS]

Должен-Рассчитайся-Переходи.

Сначала "Переходи",а уже потом если "Должен-Рассчитайся"!!! 

 

А ваше "Должен-Рассчитайся-Переходи" в лучшем случае подходит,если абонент должен за "за услуги связи, оказанные в роуминге"!!! Все!

А всякие "долг за оказанные услуги по кредитному порядку расчетов" и "обязательства по приобретённым Абонентским устройствам"

это личные проблемы киселя!

Кредитный лимит умные маркетологи  дорогого киселя специально придумали,чтобы оправдать свой тормознутый биллинг,который даже на офф-лайн не тянет! Проще вписать всего лишь несколько предложений,чем вложиться и внедрить онн-лайн биллинг! Да и в законе о связи коротко и ясно написано "нет денег на балансе-оператор должен прервать разговор"!

А  "обязательства по приобретённым Абонентским устройствам"

Оператор вправе взыскать любую задолженность в порядке, установленном законодательством нашей страны, но не шантажируя абонента отказом в переносе номера".

Ведь сам кисель проводил проверку абонента на надежность оплаты и решил выдать контрактный телефон абоненту,если он прошел такую проверку! Номер то он по закону должен перевести,а вот за  контрактный телефон пусть хоть коллекторов нанимает,чтобы выбить долг! Тут уже на что фантазии хватит!

По совести/логике ваше "Должен-Рассчитайся-Переходи" вроде бы и правильно,но вот по закону нет! А у нас закон всегда выше совести!  

[Alex711]

Кредитный лимит умные маркетологи  дорогого киселя специально придумали,чтобы оправдать свой тормознутый биллинг

В смысле те кто сидит на постпейде и получает связь в кредит - жертвы биллинга? У меня давным давно была такая связь - там баланс всегда минус показывал. Кселл выставлял счета - бухи оплачивали фактические траты.

Сообщение отредактировал Alex711: 22.01.2016, 16:04:32

[SXS]

У меня давным давно была такая связь - там баланс всегда минус показывал. Кселл выставлял счета - бухи оплачивали фактические траты.

Это вы в какой то корпоративке сидели,поэтому бухи и оплачивали раз в месяц!

 

Разговор не про юриков/корпов/постпейд,а про физиков дорогого киселя,на которых оформлен номер! Юрики/корпы не могут даже подать заявление в переводе номера,т.к. эти номера оформлены на юр.лицо! А физик,если номер оформлен на него,волен делать с номером что угодно!