Сообщений в теме: 2229

[JayKay]

MODERATORIAL

Голосование, обновлено. Открытое. Боты не порьте статистику, вас все равно видно будет

Сообщение отредактировал JayKay: 24.12.2015, 12:06:00

[Alex711]

а про физиков дорогого киселя,на которых оформлен номер!

А есть разница? 

 

 

Кредитный метод взаиморасчетов предполагает оплату услуг связи посредством отложенного платежа не позднее тридцати календарных дней после окончания учетного периода.

Я понимаю так - лимит у меня 10 тысяч тенге. В этом месяце наговорил на 2000 тенге - в феврале оплачиваю. В позапрошлом - 5000 тенге - в начале следующего месяца оплатил долг. За то что с тебя не требуют предоплаты - тарифы не очень, но и только. Разве не так? 

ну а теперь, в середине месяца, чел решить сменить оператора - ему грят - вы на 2000 наболтали, погасите. Клиент - пофиг, отпустите сначала меня в Гималаи к другому, а долг потом оплачу, как нибудь... Так же получается, или нет?

Сообщение отредактировал Alex711: 22.01.2016, 16:39:01

[SXS]

А есть разница? 

Сказать что есть это не сказать ничего! Есть и очень большая разница!

Кредитный метод взаиморасчетов предполагает оплату услуг связи посредством отложенного платежа не позднее тридцати календарных дней после окончания учетного периода.

Это все для юриков/корпов!    Там свои правила! Смотрите для физиков,где авансовый метод!

[Alex711]

Смотрите для физиков,где авансовый метод!

Запутали вы меня. А при чем тут авансовый? Там долгов по определению быть не может (окромя роуминга - но здесь обычно абонент сам себе злобная буратина).  

[JayKay]

 

Смотрите для физиков,где авансовый метод!

Запутали вы меня. А при чем тут авансовый? Там долгов по определению быть не может (окромя роуминга - но здесь обычно абонент сам себе злобная буратина).  

 

есть масса абонентов кселл которые являются по сути являются авансовыми в виду того, что не подписывали договор на обслуживание в рамках кредитной системы, но при этом они могут уходить в минус, так как это специфика биллинга где обслуживаются указанные абоненты.

[JayKay]

а вот и луноликие выдавили ответ)

 

Kcell ответил на обвинения Tele2 о нарушении условий переноса номеров

 

http://informburo.kz...sa-nomerov.html

Сообщение отредактировал JayKay: 22.01.2016, 17:17:19

[armagedon2030]

Кселл обещает запустить LTE Advanced в обозначенные сроки. Очень радостоная новость. Надо признать что Алтел за ТРИ! Карл, ТРИ!!!! года монополии на рынке и тепличных условий со стороны государства так и не смог удовлетворить своих абонентов качественной связью. Единственное что смог сделать Алтел так это демпинговать за счет материнской компании. Надеюсь что Кселл воткнет транспондеры четвертого поколения на все вышки, включая в г. Каскелен. Задолбался я интернетом от Ольтеля. 

 

П.С. Будет забавно если после запуска Киселем LTE, абоненты Ольтеля начнут перебегать к фиолетовым.

 

http://kapital.kz/ec...inutyj-lte.html

Сообщение отредактировал armagedon2030: 22.01.2016, 18:53:27

[Axmets]

Кселл обещает запустить LTE Advanced в обозначенные сроки. Очень радостоная новость. Надо признать что Алтел за ТРИ! Карл, ТРИ!!!! года монополии на рынке и тепличных условий со стороны государства так и не смог удовлетворить своих абонентов качественной связью. Единственное что смог сделать Алтел так это демпинговать за счет материнской компании. Надеюсь что Кселл воткнет транспондеры четвертого поколения на все вышки, включая в г. Каскелен. Задолбался я интернетом от Ольтеля.

П.С. Будет забавно если после запуска Киселем LTE, абоненты Ольтеля начнут перебегать к фиолетовым.

http://kapital.kz/ec...inutyj-lte.html

Розовые могут только обещать. Вопросы про LTE-A и VoLTE задавал во времена ещё Bercerk. Потом задал их Савиной, вопрос мой прозвучал в эфире, но на него тупо не ответили. Kcell интересно запустит VoLTE, как думаете?

[нежное создание]

Кселл обещает запустить LTE Advanced в обозначенные сроки. Очень радостоная новость. Надо признать что Алтел за ТРИ! Карл, ТРИ!!!! года монополии на рынке и тепличных условий со стороны государства так и не смог удовлетворить своих абонентов качественной связью. Единственное что смог сделать Алтел так это демпинговать за счет материнской компании. Надеюсь что Кселл воткнет транспондеры четвертого поколения на все вышки, включая в г. Каскелен. Задолбался я интернетом от Ольтеля. 

 

П.С. Будет забавно если после запуска Киселем LTE, абоненты Ольтеля начнут перебегать к фиолетовым.

 

http://kapital.kz/ec...inutyj-lte.html

Кселл много чего обещал...

Обещать - не жениться )))

[pessimist]

Вот не знаю, может меня родители не так воспитали, но лидер должен быть лидером во всём. Если ты лидер по заявляемой абонентской базе - будь лидером в остальном. Лидер по покрытию - полосатые. Лидер по тарифам - спорно, но суммарно явно НЕ фиолетовые, лидер по 4G - розовые. Итог - абсолютного лидера на рынке нет. Почему туева хуча млеет от фиолетовых? 25й кадр, НЛП, шантаж...
И тут бац.... MNP, равные условия и жирный фиолетовый минус в статистике.
Кто мешал топам фиолетового упорно работать над всеми "за", а не про...ть репутацию и имидж сомнительными решениями и поступками?

[SXS]

Скрытый текст

А Наталью Еськову повысили или перевели в другой отдел? Или теперь так пресс-служба дорогого киселя называется?

А при чем тут авансовый?

При том,что все физики  сидят или должны сидеть на авансовом методе/препейд! И как вы правильно сказали,что

Там долгов по определению быть не может

 Но они почему то все равно уходят в минус с биллингом дорогого киселя!  За что и был оштрафован прошлым летом на Н-ную сумму!   И списывают этот минус с баланса,но только тогда когда абонент сам обратится к компании по этому поводу! 

 

А на кредитном сидят корпы/юрики! Там свои правила/договоры/постпейд и т.д.! И оплата раз в месяц согласно выставленному счету! 

а вот и луноликие выдавили ответ)

Ответ в стиле Сам дурак!    А мы белые фиолетовые и пушистые,все делаем по

 

правилами оказания услуг сотовой связи, утверждёнными приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК №171 от 24.02.2015 года, а также гражданским законодательством РК

Оказывается это 

со стороны других операторов сотовой связи имели место случаи отказа в переносе абонентского номера как по основанию наличия долга на момент проверки, так и при наличии обязательств по абонентским устройствам"

а со стороны дорогого киселя ни одного раза!  Но все равно зафиксировано -4865 абонентов только за первые 15 дней после запуска MNP ! Прекрасный показатель на фоне своих конкурентов!   

Скрытый текст

А Наталью Еськову перевели в из пресс-слубы в отдел коммуникаций АО «Кселл»? Или это пресс-служба дорогого киселя сейчас так называется?

Сообщение отредактировал SXS: 22.01.2016, 21:04:30

[Keffer]

Будет забавно если после запуска Киселем LTE, абоненты Ольтеля начнут перебегать к фиолетовым.

А это зависеть будет от тарифов и качества работы ЛТЕ у киселя. По вашему,вообще зачем туда изначально идут или мигрируют? Только ради ЛТЕ пакетов, если бы не лте то никуда и никому не уперся алтел. У Киселя и черножелтого есть все шансы вызвать массовый отток у алтела. Если тарифы и качество лте будут вкуснее.

 

p.s Я вот и то купил симку алтела исключительно ради лте. Не будь его - и задаром не нужен мне этот опсос.

Сообщение отредактировал Keffer: 22.01.2016, 21:21:08

[FooFighter]

Перешел со своим номером до того, как это стало мейнстримом

[Alex711]

При том,что все физики  сидят или должны сидеть на авансовом методе/препейд!

Это ваше желание или констатация факта? 

 

А на кредитном сидят корпы/юрики! Там свои правила/договоры/постпейд и т.д.! И оплата раз в месяц согласно выставленному счету! 

Но как же это? - https://www.kcell.kz...duct/long-calls   Кредитный тариф для частника, а не корпа.

А раз это возможно - может и отказы кселла именно по этим тарифам выходили? Тогда получается что Кселл вправе отказать до погашения долга? 

 

 

 

а со стороны дорогого киселя ни одного раза!  Но все равно зафиксировано -4865 абонентов только за первые 15 дней после запуска MNP ! Прекрасный показатель на фоне своих конкурентов!    

Ежемесячно все операторы Казахстана, совокупно, теряют больше 8-10 тысяч абонентов. В год, соответственно, около 100-120 тысяч. И как то это не сказывается на них, почему то )))  4865 абонентов ушедших - 0,04% Какую статистику на этом можно выводить - не представляю... 

Сообщение отредактировал Alex711: 22.01.2016, 21:49:13

[SXS]

Это ваше желание или констатация факта? 

Факта!

Кредитный тариф для частника, а не корпа.

 Еще раз читаем медленно и внимательно

Кредитный лимит умные маркетологи  дорогого киселя специально придумали,чтобы оправдать свой тормознутый биллинг,который даже на офф-лайн не тянет! Проще вписать всего лишь несколько предложений,чем вложиться и внедрить онн-лайн биллинг! Да и в законе о связи коротко и ясно написано "нет денег на балансе-оператор должен прервать разговор"!

Что тут может быть не понятно? Нет денег на балансе-нет связи,как у нас в Активе ! Но только не в дорогом киселе!   Ведь до 2015г не было ни каких кредитных лимитов! И "т.н. "кредитный лимит" появился после того,как нагнули дорогой кисель в виде штрафа за уход баланса абонента в минус!   Только всем/в СМИ дорогой кисель это преподнес в несколько иной форме(как ему удобно/выгодно/нужно)! Но раз штраф все равно выписан и оплачен,то все заявления дорогого киселя "что ВС что то там подтвердил" не имеют каких-либо юр.оснований! Раз выписанный штраф оплачен,то виновный(на кого выписан штраф) согласен с предъявленными к нему претензиями/обвинениями! 

 

Юрики(в отличии от физиков) со своим номером ничего не могут сделать,даже сменить т/п не могут или что-либо подключить! Только по письму на фирменном бланке,в лучшем случае! Просто все оговорено в договоре-что/куда/сколько! Или если есть лимит на определенный номер в какой-либо корпоративке скажем в 3 000тг/мес(у меня было такое когда то),то он может подключить инетпакет 1ГБ за 990 тг и остальные 2000 тг проговорить! Но он должен уложиться в эти 3000 тг! Все что сверху-высчитывается из зарплаты абонента! А подать заявление о переводе номера к другому оператору,тем более не может! Т.к. он никто и зовут его никак! Все вопросы/претензии решаются с ответственным по корп.связи и назначенным менеджером от киселя! 

 

Ну или,опять же как вариант с которым столкнулся лично я-тупо не совпадали данные при переводе номера к другому оператору! Мое ИМХО в этом-это заблокированный номер с т/п АК,т.к. внятного объяснения я не получил! Так и в другом любом удобном случае дорогой кисель всеми законными/незаконными способами просто тупо ложит на все правила и ссылается на свои,которые опять же придумал/прописал сам для себя в своем ПД! Свой ПД для него закон,а на остальное можно забить,т.к. это не он писал сам для себя(про дописанные втихушку 160мин на всех как раз сюда подходят)!! Надо же как то удерживать а/б(это же живые деньги уходят),любыми способами! Иначе ты не №1,раз от тебя бегут,как мыши с тонущего корабля,абоненты! Про №1 г-н Пессимист правильно все написал! Полностью согласен,видно меня тоже так воспитали родители/улица!

Какую статистику на этом можно выводить - не представляю... 

Повторюсь-давайте дождемся отчетов от операторов за 4 квартал и годовой!   Там все видно будет по текучке а/б! Но 2015 г явно не удачный для дорогого киселя!  Тут и отток а/б,и маркетинговые войны с т/п АК,и блокировка своих абонентов(мягко сказать дурость маркентинга)! Ну и пресс-служба с прочими директорами "на высоте" со своими заявлениями по поводу и без!  Последнее заявление я прокомментировал выше! 

[armagedon2030]

Я не фанат Киселя, даже не знаю за что меня так безбожно заминуосвали, тем не менее попробую расставить все по полочкам.

 

Kcell интересно запустит VoLTE, как думаете?

 

Если вы имеете ввиду голос, то думаю запустит. Капусты у Киселя валом, абонентов тоже. Все окупится в течении года, максимум два.

 

Кселл много чего обещал...

Обещать - не жениться )))

 

Ольтель обещал еще больше. В начале 2000-х пожизненный безлимитный голосовой трафик, в 2013-ом развертывание LTE по всему Казахстану и т.д. и т.п. Даже в Касклене, спутнике Алматы, связь нормально не фурычит, какой нафиг весь Казахстан?! Ольтел оказался даже хуже Теле2 и это неудивительно ибо у государственных компаний руки не из того места растут. Деньги то не свои, казенные, можно ими разбрасываться как попало. Никто по башке не настучит. За три года монополии Ольтел так и не наладил нормальную связь и интернет по Казахстану. Только в некоторых районах Алматы нормально. В глубинке полная ж..па.

 

Вот не знаю, может меня родители не так воспитали, но лидер должен быть лидером во всём. Если ты лидер по заявляемой абонентской базе - будь лидером в остальном.

Кристально честные малые только в кино и в новостях "Хабара" Я не идеализирую Киселя, даже сам был очень зол когда мой номер заблокировали и тупо дурочку включали, но конкретно в моем районе проживания единственный кто нормально работает это Кисель. Я не утверждаю что он везде хорошо работает. Но там где я живу пока только он. Придется пользоваться им. 

 

 

 

Будет забавно если после запуска Киселем LTE, абоненты Ольтеля начнут перебегать к фиолетовым.

А это зависеть будет от тарифов и качества работы ЛТЕ у киселя. По вашему,вообще зачем туда изначально идут или мигрируют? Только ради ЛТЕ пакетов, если бы не лте то никуда и никому не уперся алтел. У Киселя и черножелтого есть все шансы вызвать массовый отток у алтела. Если тарифы и качество лте будут вкуснее.

 

p.s Я вот и то купил симку алтела исключительно ради лте. Не будь его - и задаром не нужен мне этот опсос.

 

Вот и я об этом. Как только Кисель и Пчелайн запустят LTE, Ольтель потеряет все свое преимущество. Я очень рад что этого недоношенного государственного ребенка продали в частные руки Теле2. Теле2 хоть что-то из него сделает. На данный момент Ольтель в регионах это полный шлак. Пациент больше мертв чем жив. Хотя до запуска голоса, интернет у Ольтеля был просто зашибись. Как только запустили голосовые услуги, интернет сдох. То ли БС-ку куда-то перевезли поближе к агашкам, то ли она вообще накрылась медным тазом, фиг знает, но антенна на моем май-фае с трех зубиков упала до одного. И вот так уже более полутора года, а воз и ныне там. Мертвый инет, булькающая связь.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 22.01.2016, 23:14:58

[Keffer]

Ольтель обещал еще больше. В начале 2000-х пожизненный безлимитный голосовой трафик,

Было, было. За конскую абонплату, подразумевающую в основном звонки на другие сети и со "сгорающим" остатком.  И где он, пожизненный анлим голосовой?))

[gosh]

... Вопросы про LTE-A и VoLTE задавал во времена ещё Bercerk. Потом задал их Савиной, вопрос мой прозвучал в эфире, но на него тупо не ответили. Kcell интересно запустит VoLTE, как думаете?

ответ давали как и много времени назад, ничего не изменилось. Всё определяется наличием соответствующих РЧC и  записи в Лицензии. У Алтел не было и нет ни того ни другого  - частоты в аренде, а голос по LTE не передавался, т.к. нет записи в Лицензии. Для передачи данных по LTE лицензия не требуется. У Ксел и кого  бы то ни было ситуация абсолютно аналогичная.

Вопрос "нахрена козе боян" т.е. VoLTE оператору связи, оставляю открытым, т.к. 99,99% таких вопросов со стороны клиентов есть лишь констатация факта, что чел читает то, чего не понимает и забивает свою голову паразитной информацией.

О вопросах Алтел и VoLTE. Савина не тот человек, который смогла бы даже понять смысл вопроса, не говоря уже об ответе. Она за всю свою работу в этой стране она так и не осилила прочтение базовой отраслевой законодательной базы и  и поэтому чуть ли не  в каждом своем выступлении оперировала терминами и домыслами сути которых так и поняла. Она всегда объясняла что такое "лицензия LTЕ" хотя никто о её существовании даже и не слышал. И именно поэтому - но уже по причине понимания, - аналогичные вопросы тут на форуме игнорировала Bercerk. Потому как человек умный. Видимо поэтому она долго в Алтел не продержалась, а от чтения нелепицы таких как Савина избавиться можно только продажей компании

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2016, 16:55:42

[145640338]

Казахстанцы начали менять операторов мобильной связи с сохранением своего номера

Скрытый текст

Первыми данными поделились Beeline Казахстан и Altel.
Как рассказал директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан Алексей Бендзь, 133 абонента поменяли своего оператора и перешли к ним. Из них 109 клиентов перешли из Kcell, 7 – из Altel, 13 – из Tele2.
В Altel сообщают, что с 1 по 4 января с сохранением своего номера перешли к ним 108 абонентов. Из Beeline мигрировали 27 человек, из Kcell – 52 и из Tele2 – 29.
В Kcell сказали, что предоставить данные не могут, так как готовятся к годовому отчёту.
Tele2 ещё не начали принимать в свои ряды абонентов, которые хотят перейти к ним с сохранением своего номера. По словам руководителя службы внешних коммуникаций Tele2 Kazakhstan Олжаса Бибанова, на сегодняшний день поступило свыше 1500 заявок на перенос номера в Tele2.
"Переносы начнутся с 8 января, после того, как процедура переноса будет отработана между всеми операторами и будет происходить без сбоев и задержек", – сказал он.
Напомним, 25 ноября 2015 года Нурсултан Назарбаев подписал Закон "Об информатизации". Согласно документу, с 1 января 2016 года в Казахстане будет отменено так называемое мобильное рабство. Это позволит абонентам самостоятельно выбирать оператора сотовой связи, сохраняя при этом номер телефона. Операторы мобильной связи рассказали, как именно сменить своего оператора.

...Теле2 если перестанут тырить остатки баланса мелкими постановами то они реально могут 2 раза больше абонентскую базу чем у киселя собрать...

И года не прошло после моего поста. Теле2 в своём репертуаре , тырят мелочь, остатки баланса . Походу горбатого толька могила исправит а мелкий карманник никогда не станет деловым человеком.
Все кто собираются переходить на Теле2 вам придётся смириться с этими крысиными движениями со стороны Теле2. Или не переходите или никогда не держите на балансе больше 100-200 тенге. Они обязательно будут воровать оптатки баланса всякими постоновами. Будут бесконечно спамить всякую хрень смсками. Где есть 2 кнопочки с вопросом, хотите мы обчистим ваш остаток, Да и Нет. Хоть что не нкжмете после вам придет сообщение, ура вы подписались чтоб мы вас лоханули, будем каждый день по мелочи снимать с вашего счета. Хоть вы трижды заблокируете эти назойливые смски в кабинете, они все равно втихаря обратно подключат, и будут дальше пытаться воровать.
Лечится только периодическими звонками в их колл цент, с матами перематами. Когда до них дойдет что вы можете дальше их крыть матом, они и отстанут от вас (примерно на пол года, дальше надо процедуру повторять). С моего счета им удалось 45 тенге своровать.. Но не на того напоролись. Я их обматерил по полной, ну и ещё пару разок обматерю на следующей неделе. Надеюсь поймут что воровать мои копейки плохо
Так что имейте в виду. У них связь в Алматы отличная, интернет быстрее чем у других, но вам надо будет по чутьчуть на баланс закидывать деньги и болтать. Иначе они своруют сколько не положите на счёт.
Позор Теле2, мелкие воришки!!!

[нежное создание]

@145640338  :  Можно в ЛС номер телефона - я тебе на него 90 тенге переведу, ну или 180... раз у такое горе случилось...

 

ЗЫ: я не разу не работник Теле2, просто хочется помочь человеку...

[145640338]

@145640338  :  Можно в ЛС номер телефона - я тебе на него 90 тенге переведу, ну или 180... раз у такое горе случилось...
 
ЗЫ: я не разу не работник Теле2, просто хочется помочь человеку...

Горе не у меня, у них случится. Мне плевать на эти остатки, просто противно когда пытаются с тебя копейкий своровать. На улице бы я им ко что сходу прочистил бы, а тут надо только так действовать. Не идти же мне к ним в сервис центр и бить девченок. А насчёт 90 или 180 тенге вам я искренно буду блогадарен, если подадите их нищему или пожертвуете в церкви, мечети.