Сообщений в теме: 5000

[zero hour]

Подскажите, у кого-нибудь есть такое: для того, чтобы позвонить из квартиры, нужно либо из окна высовываться, либо на улицу выходить (абсолютно ничего не слышно, 4 телефона дома по полдня вне зоны, дозвониться никто не может). Такая ерунда творится уже месяца три. Оставлял заявки в Теле2 здесь, на сайте, звонил в службу поддержки. Сначала отвечали, что всё в порядке, советовали уши помыть. Но через какое-то время проблему признали и обещали устранить (район улиц Жарокова-Виноградова). И знаете как устранили? Раз в неделю присылают смс, в которой пишут, что не забыли обо мне и работают над проблемой. И так уже два месяца, выходим на улицу, чтобы позвонить. Всё-таки Теле2 - самая лучшая Компания, ни на что её не променяю.

так три месяца без связи сидите? а оператора поменять религия не позволяет... голос у теле-2 не фонтан,это уже все знают

[kva45]

так три месяца без связи сидите? а оператора поменять религия не позволяет... голос у теле-2 не фонтан,это уже все знают

 

Знаете, просто как-то не верилось, что оператор может так бессовестно относиться к своим клиентам, ни разу такого раньше не встречал. Плюс всякие заморочки с заявлениями при переходе к другом оператору, но, скорее всего, ничего сложного в этом нет. Главное начать)))

Сообщение отредактировал kva45: 10.12.2016, 17:16:43

[shurik_kz]

Xiaomi redmi mote 3 pro. Билайн для инета- на 1 слоте, в 4G слыхать хорошо. А Теле2 во втором слоте

Во втором слоте 2G only. 

[MAREKZ]

 тик так , тик так. Т2 , усе собрано. 20 декабря  будет  передана все по аудиту по 4G  в РК. А тут у вас я смотрю уууу, проблем пошли?

 

Из-за объединения Tele2 и Altel возникли перебои со связью

Сообщение отредактировал MAREKZ: 11.12.2016, 18:14:37

[R.B]

почему звонки на алтел тарифицируются как на другие сети, если они объединились. грубо тоже самое если с актива звонить на кейсел.

[Keffer]

если они объединились

В данном случае объединение всего навсего значит что денежка с обманентов будет идти в один карман. А сети по факту как были так и остаются разными. И тарифы будут разные.

[trexala]

так бесплатно или 5 тенге в день?

Прикреплённые изображения:

• 

[R.B]

 

если они объединились

В данном случае объединение всего навсего значит что денежка с обманентов будет идти в один карман. А сети по факту как были так и остаются разными. И тарифы будут разные.

 

по факту сеть одна на данный момент

[Keffer]

так бесплатно или 5 тенге в день?

Само музло бесплатно. А юзать его - 5 в день)

 

по факту сеть одна на данный момент

У кеселя и актива тоже сеть одна по факту. Разные бренды, а яйца одни и те же, только в профиль. То же самое имеем с алтелом и теле2.

[R.B]

У кеселя и актива тоже сеть одна по факту. Разные бренды, а яйца одни и те же, только в профиль. То же самое имеем с алтелом и теле2.

 

 

Вот поэтому и спрашиваю почему тарификация на другие сети, когда по факту один оператор только разные бренды. Простым языком называется просто поиметь клиента

Сообщение отредактировал R.B: 12.12.2016, 09:37:44

[Chuper]

 

У кеселя и актива тоже сеть одна по факту. Разные бренды, а яйца одни и те же, только в профиль. То же самое имеем с алтелом и теле2.

 

 

Вот поэтому и спрашиваю почему тарификация на другие сети, когда по факту один оператор только разные бренды. Простым языком называется просто поиметь клиента

 

 

Брэнды разные, тарифы разные, стоимость услуг тоже разная. Просто используют одну сеть, чтобы было дешевле для операторов.
Было бы конечно хорошо если бы они полностью объединились и цены остались бы от Теле2. Может в скором будущем Алтел пропадет, и останутся только из операторов Кселл (Актив не нужен), Билайн и Теле2

[R.B]

Брэнды разные, тарифы разные, стоимость услуг тоже разная. Просто используют одну сеть, чтобы было дешевле для операторов.
Было бы конечно хорошо если бы они полностью объединились и цены остались бы от Теле2. Может в скором будущем Алтел пропадет, и останутся только из операторов Кселл (Актив не нужен), Билайн и Теле2

 

Для каких операторов если алтел и теле2 один оператор, это так же как Кселл-Актив (разная ценовая политика, разные сегменты рынка, но тарификация нулевая)

[Chuper]

 

Брэнды разные, тарифы разные, стоимость услуг тоже разная. Просто используют одну сеть, чтобы было дешевле для операторов.
Было бы конечно хорошо если бы они полностью объединились и цены остались бы от Теле2. Может в скором будущем Алтел пропадет, и останутся только из операторов Кселл (Актив не нужен), Билайн и Теле2

 

Для каких операторов если алтел и теле2 один оператор, это так же как Кселл-Актив (разная ценовая политика, разные сегменты рынка, но тарификация нулевая)

 

 

Теле2 - оператор мобильной связи, Алтел - оператор мобильной связи

Абсолютно разные компании, может быть в будущем они сделают бесплатные звонки между собой, но пока нам остается ждать и надеяться на лучшее.

[pessimist]

Теле2 - оператор мобильной связи, Алтел - оператор мобильной связи

Неверные данные, ибо ТОО Алтел присоединилось к ТОО МТС пруф тут.

Так что формально на данный момент услуги по обоим брендам предоставляет ТОО МТС.

А сети... Пока что в списке GSM сетей я вижу отдельно 40177 (МТС) и 40107 (Алтел). Это ИМХО значит, что GSM сети - разные. Так что остаётся только надеяться на то, что руководство ТОО МТС и дальше будет вести политику ценовых войн и посчитает, что звонки между сетями можно тарифицировать по ставке 0.

[Keffer]

и останутся только из операторов Кселл (Актив не нужен), Билайн и Теле2

Ага, большая Тройка, как в РФ.

будет вести политику ценовых войн и посчитает, что звонки между сетями можно тарифицировать по ставке 0.

Что то мне подсказывает что не бывать этому. Пример - связка кесель\актив. Оба в одной сети. Где мы за годы их существования видим между ними анлим? В теории и билайну ничего не помешало создать ДОС в свое время. И после проглатывания МТСом Алтела ничего не поменяется для обманентов.

[pessimist]

Где мы за годы их существования видим между ними анлим?

Вопрос не про анлим а про "бесплатно внутри мегасети". У Киселя всё таки разница есть - там сеть по факту одна, просто на ней исторически существуют 2 бренда, корнями уходящие в препейд\постпейд тарификацию.

С учётом закрытости Алтела и Теле2 в плане предоставления деталей мне сейчас сложно судить, объединили ли платформы биллинга обоих брендов и какие у ТОО МТС планы по поводу вещания 2 разных GSM сетей. Без этого мы наврят ли увидим нулевую тарификацию, так как это на порядок сложнее чем у фиолетовых.

Сообщение отредактировал pessimist: 12.12.2016, 11:21:50

[Tele2]

 Добрый день, Теле2! Можете ли вы дистанционно запретить моей симке работать в режиме 3G, оставив только 2 G для разговоров. В телефоне такое не позволяют сделать настройки

Добрый день! То есть Вы хотите, чтобы мы отключили услугу "GPRS Internet"? 

[Tele2]

Подскажите, у кого-нибудь есть такое: для того, чтобы позвонить из квартиры, нужно либо из окна высовываться, либо на улицу выходить (абсолютно ничего не слышно, 4 телефона дома по полдня вне зоны, дозвониться никто не может). Такая ерунда творится уже месяца три. Оставлял заявки в Теле2 здесь, на сайте, звонил в службу поддержки. Сначала отвечали, что всё в порядке, советовали уши помыть. Но через какое-то время проблему признали и обещали устранить (район улиц Жарокова-Виноградова). И знаете как устранили? Раз в неделю присылают смс, в которой пишут, что не забыли обо мне и работают над проблемой. И так уже два месяца, выходим на улицу, чтобы позвонить. Всё-таки Теле2 - самая лучшая Компания, ни на что её не променяю.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, через личные сообщения Ваш номер телефона 

[Tele2]

 

так три месяца без связи сидите? а оператора поменять религия не позволяет... голос у теле-2 не фонтан,это уже все знают

 

Знаете, просто как-то не верилось, что оператор может так бессовестно относиться к своим клиентам, ни разу такого раньше не встречал. Плюс всякие заморочки с заявлениями при переходе к другом оператору, но, скорее всего, ничего сложного в этом нет. Главное начать)))

 

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, через личное сообщение, точный адрес, дату и время последнего удачного звонка/выхода в интернет, режим сети, который установлен, деления антенны и номер телефона. Мы составим запрос в тех.отдел. 

[Tele2]

почему звонки на алтел тарифицируются как на другие сети, если они объединились. грубо тоже самое если с актива звонить на кейсел.

Добрый вечер! Действующие тарифы и существующие продукты останутся без изменений. Однако мы будем работать над тем, чтобы предлагать нашим абонентам новые выгодные тарифы и услуги.