![Фотография](https://vse.kz/uploads/profile/photo-thumb-429837.jpg?_r=1594913599)
Мобильный Банк Астаныкто, что, зачем и где
#2243
Отправлено 14.08.2017, 16:58:12
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Добрый день, ситуация такая аж зла не хватает... поверили рекламе и заказали карточку world of tanks. Поехали забрали, активировали и сразу -12000тенге на счете. Дело в том, что заказ карты делали через интернет, после устной консультации в колл центре. В колл центре нас заверили что комиссии за выпуск и обслуживание нет. Стали выяснять и оказалось что есть один вид карты при открытии которой снимают комиссию, но об этом никто не предупреждал. Три дня звонков в колл центр не дал результата, они ничего не решают, и что теперь делать как отказаться от карты, так как при таких условиях мы использовать ее не согласны. Можно ли аннулировать эту комиссию? Есть тут представители банка или нет???
#2244
Отправлено 14.08.2017, 17:05:48
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Вы конечно, извините, но нужно быть внимательнее. У них есть карты для World of Tanks и платные, и бесплатные. Вы получили платную карту, комиссия за годовое обслуживание списалась сразу, оспорить вы ее не сможете. Остается теперь пользоваться картой 11 месяцев и закрыть ее. Представителя банка здесь нет.Добрый день, ситуация такая аж зла не хватает... поверили рекламе и заказали карточку world of tanks. Поехали забрали, активировали и сразу -12000тенге на счете. Дело в том, что заказ карты делали через интернет, после устной консультации в колл центре. В колл центре нас заверили что комиссии за выпуск и обслуживание нет. Стали выяснять и оказалось что есть один вид карты при открытии которой снимают комиссию, но об этом никто не предупреждал. Три дня звонков в колл центр не дал результата, они ничего не решают, и что теперь делать как отказаться от карты, так как при таких условиях мы использовать ее не согласны. Можно ли аннулировать эту комиссию? Есть тут представители банка или нет???
#2245
Отправлено 14.08.2017, 18:04:57
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Дело в том, что заказ карты делали через интернет, после устной консультации в колл центре.
На сайте БА, где "рекламируются" карты Wargaming, есть волшебная кнопка "Сравнить", по нажатию которой можно получить исчерпывающую информацию об условиях и комиссиях. Что вам мешало сходить на сайт и нажать на эту кнопку?
что теперь делать
Платить. А впредь - внимательно читать условия и договор, который подписываете.
так как при таких условиях мы использовать ее не согласны.
На сайте полная информация об условиях и комиссиях есть. Подозреваю, что и в договоре, который вы подписали, эти условия оговорены. Если вы под этим подписались, то.. увы, вы уж согласились с условиями.
Есть тут представители банка или нет???
Их тут нет.
#2246
Отправлено 15.08.2017, 17:55:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Как громко заявлено
http://www.zakon.kz/...tam-do-1-2.html
А как прочитаешь, так даже близко не подошли
#2247
Отправлено 15.08.2017, 22:43:17
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
По кэшбэку живыми деньгами пока БА впереди всех.Как громко заявлено
http://www.zakon.kz/...tam-do-1-2.html
А как прочитаешь, так даже близко не подошли
Сообщение отредактировал Pvl_kz86: 15.08.2017, 22:44:17
#2252
Отправлено 16.08.2017, 15:20:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
В России подобная практика широко распространена и не только в случае с Билайном. Другой вопрос, что последние сообщения явный оффтоп для этой темы.Нет в России такой практики, исключая Мегафон, но там лимиты. Карта Билайн в России полный отстой по многим показателям, плюс она не привязана к балансу.
#2255
Отправлено 16.08.2017, 17:13:42
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кто будет пробовать? Карта неименная, судя по всему. Полных условий на сайте нет. Одно отделение по городу. Доставки нет. + очередь.... в общем, думать надо и выкраивать время.
Предлагаю вынести в отдельное место обсуждение
https://vse.kz/topic...-karta-beeline/
#2258
Отправлено 16.08.2017, 23:35:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Есть кто тут у кого какой-то опыт использования карт, особенно заграницей и при оплате интернет-покупок?
Есть. И за границей, включая аренду машин, оплату платных дорог, оплату отелей, и при оплате всякой фигни в интернете... И дебетовыми, и кредитной..
Никаких проблем....
Ну так у меня и карты других банков... Так что проблем быть в принципе не должно - не пройдет карта БА - пройдут карты других банков...
#2259
Отправлено 17.08.2017, 07:54:27
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#2260
Отправлено 17.08.2017, 09:24:55
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Погуглив, прочитал очень много плохих отзывов (причем совсем свежих, недавних) о банке и и обслуживании карточек. Положительных практически нет.
Есть кто тут у кого какой-то опыт использования карт, особенно заграницей и при оплате интернет-покупок?
Как и для многих других банков, пишут только когда проблемы, загляните в темы других банков на этом форуме. Довольно мало людей отписываются что всё хорошо. Почитайте эту тему, отмотав назад, здесь неоднократно писали что пользуются картами без проблем.
Могу в очередной раз повторится, что пользуюсь сам, сделал карты для всей семьи (дополнительную, детскую). Основная карта как дома, так и на выезд.
У данного банка в интернет-банкинге есть средства связи с банком, через которые можно задавать вопросы уточняющие, и решать проблемы, если таковые появляются. Аналогичного у других банков не встречал. Хоть на том форуме иногда жалуются, что не решают их проблемы, но мне кажется, что это "натянутые проблемы" или единичные, не совсем логичные хотелки.
Поделитесь, где много плохих отзывов, интересно посмотреть на что жалуются.
Сообщение отредактировал ChuPac: 17.08.2017, 09:26:37
Темы с аналогичным тегами астана мобильный банк
![]() |
Тематические форумы →
Финансы, банки, экономика →
Мобильный Банк Астаны [часть 2]Автор: Администратор, 26.06.2018, 01:10 ![]() |
|
![]() |
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0