Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 2 [часть 2]

kcell activ vegaline

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5003

#3981
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений

можно номер и даты списания баланса?
Отправил.

75 СМС по 13.44 тенге. Тысяча тенге, так что про более 1500 тенге я что то загнул )))


  • -1

#3982
igor00780

igor00780
  • Свой человек
  • 501 сообщений
http://informburo.kz...i-nomerov-.html
Как - то так.
  • 0

#3983
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений

Вопрос представителю: как можно улучшить прием сигнала в Астане, Кенесары,52 со стороны улицы Тараз как на рисунке:
af258d505f94f19c222364c51fec3375.jpg

Картинку не видим. Но, был ли запрос по данному вопросу, ранее?
Раньше не было, я живу в этом районе с весны и всегда связь не очень в этом доме со стороны улицы Тараз
  • 0

#3984
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений
Скрытый текст

Для принятия запроса нам понадобятся такие данные, как: 1) точный адрес (город, названия улиц, номер здания, этаж), 2) период сохранения ситуации, 3) характер проблемы, 4) контактные данные для обратной связи. В ЛС. 


Сообщение отредактировал Kcell: 30.11.2015, 14:14:23

  • -2

#3985
SXS

SXS
  • В доску свой
  • 2 671 сообщений

10 фактов об «Алло, Ⱪазаⱪстан», о которых пока знают единицы

*На правах PR


  • 2

#3986
pessimist

pessimist
  • В доску свой
  • 5 702 сообщений
10 фактов об «Алло, Ⱪазаⱪстан», о которых пока знают единицы *На правах PR

Почитал в первоисточнике, поржал, возникло несколько наивных вопросов:

1. Жителям в Алматы или Астане рекомендуют использовать "региональный" тариф "Алло, Қазақстан Start", но толи я подслеповат толи что, но я не вижу в списке "домашней зоны" этих населённых пунктов:

 

Домашняя зона:

  • Южно-Казахстанская область
  • Северо-Казахстанская область
  • Западно-Казахстанская область
  • Восточно-Казахстанская область
  • Павлодарская область
  • Костанайская область
  • Кызылординская область
  • Жамбылская область
  • Актюбинская область
  • г. Талдыкорган, г. Текели, г. Капчагай, Панфиловский, Алакольский, Кербулакский, Аксуский, Коксуский, Саркандский, Ескельдинский, Каратальский, Раимбекский, Уйгурский, Енбекшиказахский, Балхашский, Панфиловский районы Алматинской области
  • г. Кокшетау, г. Степногорск (за исключением п.Бестобе), Зерендинский, Сандыктауский, Бурабайский, Буландынский, Енбекшильдерский районы Акмолинской области.

Более того я даже полных Алматинской и Акмолинской областей не вижу...

2. Я понимаю, что и у конкурентов есть т.н. "региональные" тарифы, с привязкой тарификации к точке осуществления звонка. Но ИМХО у них всё куда дешевле и прозрачнее чем даже у демократичного Актива, включая тот факт, что большая часть "региональных" тарифов там - без абонплаты.

3. Вспоминая "летние" финты ушами, когда та же команда про...а последствия решений а крайними остались абоненты не представляю себе, как будет рад житель Алматы, отъехавший от границ города на пяток километров в сторону Талгара, Каскелена или п. Байсерке ощущать себя причастным к текущей региональной линейке тарифов дешёвого Актива. А особенно он будет рад закидывать на счёт новые единицы, патамуша старые улетают как в трубу.

 

Браво Кисель, на фоне новостей об отмене ОПСоСами северного соседа внутрисетевого и межрегионального роуминга Вы как всегда впереди планеты всей в обратном процессе на территории РК.


Сообщение отредактировал pessimist: 30.11.2015, 16:20:32

  • 5

#3987
Jem

Jem

    Снова новый начинается день...

  • В доску свой
  • 5 099 сообщений

10 фактов об «Алло, Ⱪазаⱪстан», о которых пока знают единицы *На правах PR
Комментарии к статье отключены. Боитесь гласа народа? ;)
  • 7

#3988
ANCIENT APPARATION

ANCIENT APPARATION
  • Завсегдатай
  • 195 сообщений

 

Клева, но забыли про еще парочку фактиков про тариф "Алё, слыш, алё, Казахстан":

1) "Оператор может Вас заблокировать, когда ему вздумается".

2) "Оператор решает как Вам использовать оплаченные Вами услуги".

 

*на птичьих правах


  • 9

#3989
SXS

SXS
  • В доску свой
  • 2 671 сообщений

Почитал в первоисточнике, поржал,

Ну честно написано "На правах PR"! Не зря к таким статьям отключают коменты(особенно в последнее время на этом сайте)

 

Скрытый текст


  • 3

#3990
Jem

Jem

    Снова новый начинается день...

  • В доску свой
  • 5 099 сообщений

г. Кокшетау, г. Степногорск (за исключением п.Бестобе)
Что за посёлок Бестобе? Посёлок миллионеров? Почему им не дают дешёвые тарифы?
  • 0

#3991
pessimist

pessimist
  • В доску свой
  • 5 702 сообщений

Что за посёлок Бестобе? Посёлок миллионеров? Почему им не дают дешёвые тарифы?

Ой да ладно, я не вижу ни пригородных посёлков вокруг Алматы типа Бельбулака, Коянкуса или Кемертогана (ладно, пусть Кисель думает, что они пашут в Алматы и недостойны дишманского Актива), ни пригородов типа Талгара, Каскелена и Иссыка (как там живут можно понять по состоянию дорог, торчащим из окон многоэтажек трубам буржуек и состоянию коммунального хозяйства в целом).

Так что ИМХО это просто способ содрать с любимого абонента побольше баблосиков, ничего личного, только бизнес.....


  • 3

#3992
Nkrul

Nkrul
  • Частый гость
  • 95 сообщений

 

 

Клева, но забыли про еще парочку фактиков про тариф "Алё, слыш, алё, Казахстан":

1) "Оператор может Вас заблокировать, когда ему вздумается".

2) "Оператор решает как Вам использовать оплаченные Вами услуги".

 

*на птичьих правах

 

1) Вас могут посадить, если Вы начнете бить людей
2) Вам отрубят отопление, если Вы установите батареи на потолке, даже если за отопление оплачено за год вперед.

Птичьи права.
 


  • -7

#3993
Ismet

Ismet
  • Свой человек
  • 500 сообщений

1) Вас могут посадить, если Вы начнете бить людей
2) Вам отрубят отопление, если Вы установите батареи на потолке, даже если за отопление оплачено за год вперед.

Птичьи права.

Все таки оригинальный вариант ANCIENT APPARATION точнее.

Скрытый текст


Сообщение отредактировал Ismet: 30.11.2015, 19:53:54

  • 0

#3994
Hartlaner

Hartlaner
  • В доску свой
  • 2 031 сообщений

блин в самом деле, в конце концов, вы наладите связь по моей заявке или нет? неужели это так сложно, сделать настройку сети. Или придется писать на высшее руководство о компетенции ваших тех. специалистов. Сегодня более 10 раз набирал номер и срывался.


  • 0

#3995
Nkrul

Nkrul
  • Частый гость
  • 95 сообщений

 

P.P.S. Судя по аватарке специалист из Кселл? :smoke:

Скрытый текст

 

Судя по аватарке парень с отсутствием женского внимания, работающий на другого оператора и пасущийся в этой ветке?


  • -7

#3996
SXS

SXS
  • В доску свой
  • 2 671 сообщений

06411a88c887.png

Надо было вот эту картинку к статье прикрепить! Как раз в тему-На правах PR! :smoke:  :idea:  :D


  • 1

#3997
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

блин в самом деле, в конце концов, вы наладите связь по моей заявке или нет? неужели это так сложно, сделать настройку сети. Или придется писать на высшее руководство о компетенции ваших тех. специалистов. Сегодня более 10 раз набирал номер и срывался.

Добрый день, о каком именно адресе идет речь? 


  • -2

#3998
justmax

justmax
  • Свой человек
  • 906 сообщений
Протестировал сегодня процедуру перехода с Kcell на Activ:
Забронировал на сайте время посещения офиса, получил смс с номером брони, в результате ждал своей очереди всего пару минут.
Заполнил заявление, получил новую сим-карту (ещё минут пять)
Минут через 40 новая симка активировалась.
Итог: быстро, качественно, без нареканий, тут Kcell молодцы
  • 1

#3999
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

до чего клиентов довели своей заботой - клиент бронирует очередь, едет в сервис, меняет СИМ-карту, и платит (!) за всё это. А потом еще и благодарит, за то что затратил столько своих ресурсов для осуществления рядовой процедуры смены тарифного плана. При это руководство КСелл обзывает своих клиентов недобросовестными и отключает на свое усмотрение. Это вершина клиентской лояльности. Вот тут я аплодирую стоя.

Уверен, что операторам сотовой связи этой планеты еще есть чему поучиться у КСелл.

 

***интересно, а как поменять ТП людям проживающих в географиях где физически отсутствует сеть сервиса КСелл?


Сообщение отредактировал gosh: 01.12.2015, 22:12:19

  • 5

#4000
justmax

justmax
  • Свой человек
  • 906 сообщений
Ну это как бы не благодарность, а констатация факта - работу абонентских отделов Kcell сумел наладить (имея печальный опыт взаимодействия с ними же некоторое время назад, ожидал каких-нибудь сложностей и думал, что потому больше времени).
Платить, кстати ничего не пришлось, бесплатно заменили симку.
  • 0



Темы с аналогичным тегами kcell, activ vegaline

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.