Сообщений в теме: 5003

[armagedon2030]

Добрый день!

Доброго времени суток. Не могли бы вы сказать как узнать баланс помимо команды *111# и посещения личного кабинета. Телефон двухсимник почему-то отказывается принимать команды. Раньше, если не ошибаюсь, можно было бесплатно позвонить на какой-то номер и узнать остаток на счете с помощью робота. По крайней мере так было на Кселле. А на Активе есть аналогичная услуга?

 

П.С. Заметил такую фишку. Ваши симки конфликтуют в двухсимниках. Проверял на Самсунг и Нокия. То вообще полностью теряют связь, то не хотят работать если в приоритете симка ваших конкурентов, то не показывают баланс через короткие команды. Возможно это локально, только у меня, но факт остается фактом.

[Hartlaner]

у меня, у супруги и у пару знакомых на балансе появились деньги, которые мы не закидывали. За что они нам? Мы никуда не переходили. Вопрос: за что? И как их теперь "отработать", обратно снимут в самый неподходящий момент?

Эти деньги вернул кселл по решению антимонопольного ведомства , кстати был в меге сегодня, народу много в кселл стор, все пишут заявления на переход на актив

[Hartlaner]

Добрый день!

Доброго времени суток. Не могли бы вы сказать как узнать баланс помимо команды *111# и посещения личного кабинета. Телефон двухсимник почему-то отказывается принимать команды. Раньше, если не ошибаюсь, можно было бесплатно позвонить на какой-то номер и узнать остаток на счете с помощью робота. По крайней мере так было на Кселле. А на Активе есть аналогичная услуга?

П.С. Заметил такую фишку. Ваши симки конфликтуют в двухсимниках. Проверял на Самсунг и Нокия. То вообще полностью теряют связь, то не хотят работать если в приоритете симка ваших конкурентов, то не показывают баланс через короткие команды. Возможно это локально, только у меня, но факт остается фактом.

Попробуйте *100#

[Axmets]

Kcell убрал стоимость 15 тенге за смс для активации FaceTime и iMessage. Приятная новость. В детализации по ноль тенге смс.

[Руслан Харун-Заде]

у меня, у супруги и у пару знакомых на балансе появились деньги, которые мы не закидывали. За что они нам? Мы никуда не переходили. Вопрос: за что? И как их теперь "отработать", обратно снимут в самый неподходящий момент?

Эти деньги вернул кселл по решению антимонопольного ведомства , кстати был в меге сегодня, народу много в кселл стор, все пишут заявления на переход на актив

Это странно, т.к. Пару месяцев назад мне уже приходило уведомление о возврате средств, сумма была 289 тг, 4 тиын. А тут в 10 раз больше.

[pessimist]

Kcell убрал стоимость 15 тенге за смс для активации FaceTime и iMessage. Приятная новость. В детализации по ноль тенге смс.

ИМХО это подтверждение того, что старая проблема не решена и они внедрили костыль в виде обнуления ставки за обработку активационных SMS.

[Axmets]

Kcell убрал стоимость 15 тенге за смс для активации FaceTime и iMessage. Приятная новость. В детализации по ноль тенге смс.

ИМХО это подтверждение того, что старая проблема не решена и они внедрили костыль в виде обнуления ставки за обработку активационных SMS.

Уж лучше этот костыль, чем платить за этот же костыль. Проблема на данный момент решена с активацией. У Алекса правда связка ключей не работает.

[Axmets]

Kcell, в детализации видео "TPR_99102_2" по нулевой ставке, но со знаком $ . Что это такое?

[armagedon2030]

 

 

Добрый день!

Доброго времени суток. Не могли бы вы сказать как узнать баланс помимо команды *111# и посещения личного кабинета. Телефон двухсимник почему-то отказывается принимать команды. Раньше, если не ошибаюсь, можно было бесплатно позвонить на какой-то номер и узнать остаток на счете с помощью робота. По крайней мере так было на Кселле. А на Активе есть аналогичная услуга?

П.С. Заметил такую фишку. Ваши симки конфликтуют в двухсимниках. Проверял на Самсунг и Нокия. То вообще полностью теряют связь, то не хотят работать если в приоритете симка ваших конкурентов, то не показывают баланс через короткие команды. Возможно это локально, только у меня, но факт остается фактом.

Попробуйте *100#

 

 

Тоже не работает. Пишет: "Сбой запроса."

[ssc_free]

Вопрос представителю: как можно улучшить прием сигнала в Астане, Кенесары,52 со стороны улицы Тараз как на рисунке:

[teo14]

Вопрос такой.
Нахожусь на Кашагане, остров Д.
Хотелось бы узнать, Kcell/Activ, существуют ли возможности решить проблему сотовой связи на этом объекте? И есть ли такие планы?

И еще:
Как мне пользоваться моим номером, когда нет доступа к сети? Могу ли я как то через интернет пользоваться номером? Хотя бы пропущенные просматривать что ли? СМСки просмотреть?

[Alex711]

Kcell убрал стоимость 15 тенге за смс для активации FaceTime и iMessage. Приятная новость.

Хм... Тогда выходит что они должны вернуть мне баланс овер 1500 тенге, за СМС, которые не дошли до Эппла, но благополучно списались с баланса ))))

У Алекса правда связка ключей не работает.

До сих пор ))) радует то, что запрос на активацию уходит через инет - хоть деньги со счета не утекают.

[pessimist]

Хм... Тогда выходит что они должны вернуть мне баланс овер 1500 тенге, за СМС, которые не дошли до Эппла, но благополучно списались с баланса ))))

Хм... А кто сказал, что они кому-то что-то должны без очередного решения суда?

То, что они обнулили "вчера" не означает, что вернут за "позавчера".

Описываемые в теме возвраты сто пудово за некие услуги периода не ранее месяца - 2-х назад.

А проблемы с активацией FT это где-то ноябрьская тема, которая если и ушла в суд, то выльется в решение через месяц, не раньше.

[Alex711]

А кто сказал, что они кому-то что-то должны без очередного решения суда?

Да я так, образно... Я и не обращался за компенсацией, собсно.

[Kcell]

Скрытый текст

у меня, у супруги и у пару знакомых на балансе появились деньги, которые мы не закидывали. За что они нам? Мы никуда не переходили. Вопрос: за что? И как их теперь "отработать", обратно снимут в самый неподходящий момент?

Добрый день.

Просьба указать Ваш номер в ЛС. Проверим со своей стороны. 

[Kcell]

Скрытый текст

 

Добрый день!

Доброго времени суток. Не могли бы вы сказать как узнать баланс помимо команды *111# и посещения личного кабинета. Телефон двухсимник почему-то отказывается принимать команды. Раньше, если не ошибаюсь, можно было бесплатно позвонить на какой-то номер и узнать остаток на счете с помощью робота. По крайней мере так было на Кселле. А на Активе есть аналогичная услуга?

 

П.С. Заметил такую фишку. Ваши симки конфликтуют в двухсимниках. Проверял на Самсунг и Нокия. То вообще полностью теряют связь, то не хотят работать если в приоритете симка ваших конкурентов, то не показывают баланс через короткие команды. Возможно это локально, только у меня, но факт остается фактом.

 

При звонке на 3030/9090 на Навигаторе, автоматически озвучивается текущий баланс и тариф номера. 

[Kcell]

Вопрос представителю: как можно улучшить прием сигнала в Астане, Кенесары,52 со стороны улицы Тараз как на рисунке:

Картинку не видим. Но, был ли запрос по данному вопросу, ранее? 

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Вопрос такой.
Нахожусь на Кашагане, остров Д.
Хотелось бы узнать, Kcell/Activ, существуют ли возможности решить проблему сотовой связи на этом объекте? И есть ли такие планы?

И еще:
Как мне пользоваться моим номером, когда нет доступа к сети? Могу ли я как то через интернет пользоваться номером? Хотя бы пропущенные просматривать что ли? СМСки просмотреть?

 

Сервиса по контролю номера нет. Но, просим указать нам контактные данные для обратной связи. Примем запрос по качеству связи на Кашагане. 

[Kcell]

Скрытый текст

 

Kcell убрал стоимость 15 тенге за смс для активации FaceTime и iMessage. Приятная новость.

Хм... Тогда выходит что они должны вернуть мне баланс овер 1500 тенге, за СМС, которые не дошли до Эппла, но благополучно списались с баланса ))))

 

У Алекса правда связка ключей не работает.

До сих пор ))) радует то, что запрос на активацию уходит через инет - хоть деньги со счета не утекают.

 

Alex711, можно номер и даты списания баланса? В ЛС.

 

[Kcell]

Скрытый текст

Kcell, в детализации видео "TPR_99102_2" по нулевой ставке, но со знаком $ . Что это такое?

Это не отдельный сервис, а компонент ТП Алло Казахстан 2. Указывает на количество оставшихся дней до списания абонентской платы.