Сообщений в теме: 5003

[SkyKiller]

Кто следит за темой подскажите, правильно ли я понимаю что скандал с тарифом Алло Казахстан, освещали только пара независимых интернет ресурсов, по ТВ и в массовых СМИ промолчали? 

[Axmets]

[quote name="SkyKiller" post="33304695" timestamp="1448570725"]

Кто следит за темой подскажите, правильно ли я понимаю что скандал с тарифом Алло Казахстан, освещали только пара независимых интернет ресурсов, по ТВ и в массовых СМИ промолчали? [/quot
Да.

[TriT]

Поиск так и не дал результатов.

Народ, поделитесь инфой, кто как выводит остаток баланса с корпоративных номеров )

Я лично, кроме оплат услуг (типа покрасить свое объявление или вывести в топ свое объявление и т.д.) посредством СМС других возможностей не нашел.

Сообщение отредактировал TriT: 27.11.2015, 09:25:47

[gosh]

Ребят, это просто лоль: http://informburo.kz...ntov-activ.html

мне просто интересно как надо было замотивировать чиновника столь высокого ранга, чтобы  выводы гос агенства составлялись из фраз пресс-релизов компании которую он проверяет...жуть интересно

Видимо недавняя прогулка экс-председателя АРЕМ в места не столь отдалённые его преемников ничему не учит

[SkyKiller]

 

Ребят, это просто лоль: http://informburo.kz...ntov-activ.html

мне просто интересно как надо было замотивировать чиновника столь высокого ранга, чтобы  выводы гос агенства составлялись из фраз пресс-релизов компании которую он проверяет...жуть интересно

Видимо недавняя прогулка экс-председателя АРЕМ в места не столь отдалённые его преемников ничему не учит

 

Интересно Теле2 может подать апелляцию, опротестовать или ещё что предпринять? 

[gosh]

Ребят, это просто лоль: http://informburo.kz...ntov-activ.html

мне просто интересно как надо было замотивировать чиновника столь высокого ранга, чтобы  выводы гос агенства составлялись из фраз пресс-релизов компании которую он проверяет...жуть интересно
Видимо недавняя прогулка экс-председателя АРЕМ в места не столь отдалённые его преемников ничему не учит

Интересно Теле2 может подать апелляцию, опротестовать или ещё что предпринять?

на каком основании? Он же не является лицом, в отношении которого допущены нарушения. А вот клиенты КСелл могут спокойно подавать заявления в суд.

[SkyKiller]

на каком основании? Он же не является лицом, в отношении которого допущены нарушения. А вот клиенты КСелл могут спокойно подавать заявления в суд.

В сообщении указано что проверка проводилась и по обращению Теле2, а не только клиентов, значит нашли основание? 

[pessimist]

Видимо недавняя прогулка экс-председателя АРЕМ в места не столь отдалённые его преемников ничему не учит

Гениальная отмазка:
 

Он объясняет, что, согласно приложению к государственной лицензии Kcell, оператор может прекратить оказание услуг любому абоненту, если он мешает работе сети своими действиями. Также об этом сказано в публичном договоре об оказании услуг связи Kcell.

"Оператор вправе приостановить предоставление услуг по определённому абонентскому номеру без предварительного уведомления абонента в случае, если абонент нарушает условия договора, осуществляет действия, которые по мнению оператора, могут нанести вред работе сети оператора", – говорит чиновник.

 

Т.е. они считают, что любая попытка абонента использовать своё право безлимитных звонков (или того объёма минут, который входит в оплаченный пакет) есть нарушение договора с ОПСоСом. Шедеврально!!!

Т.е. если завтра любой ОПСоС начнёт блокировать счета тех абонентов, которые выговорили Н минут (зависит от жадности, тупости и глупости) он не нарушает их прав, так как "защищает сеть оператора". Интересно, какова перспектива гражданского иска со стороны абонента, который потребует от ОПСоСа компенсации за препятствия в получении услуг, оговоренных сторонами на момент соглашения (т.е. перехода на тариф, включающий невыговоренные лимиты)....

ИМХО в этом случае пахнет либо недостоверной рекламой (раз нет безлимита на звонки) либо обмана потребителя, которому отказали в предоставлении услуг (минут), оплаченных в рамках тарифа...

[pessimist]

В сообщении указано что проверка проводилась и по обращению Теле2, а не только клиентов, значит нашли основание?

ИМХО Теле2 в этом случае только 3-я сторона, при использовании которой возникла проблема между Киселём и его абонентами. Ущемления прав Теле2 в этом случае не было. Только если бы были жалобы абонентов Теле2 на невозможность дозвониться на номера абонентов Актива, залоченные Киселём можно что-то подтянуть, например можно давить на ограничения в пропуске трафика со стороны Киселя. Но опять же это не повод для суда между Теле2 и Киселём, так как причина в блокировке номеров абонентов Киселя, которые якобы нарушили условия договора.

[Jem]

ИМХО Теле2 в этом случае только 3-я сторона

Заинтересованная в проблемах конкурентов  .

[bahenti]

Всем ДД!

У кого-нибудь появилась проблема пользованием интернета (3G) с 25 ноября в районе КТЖ, Керуена. Интернет вообще не пашет. Лимиты не исчерпал.

[Kcell]

Всем ДД!

У кого-нибудь появилась проблема пользованием интернета (3G) с 25 ноября в районе КТЖ, Керуена. Интернет вообще не пашет. Лимиты не исчерпал.

Добрый день, будьте добры, укажите свой номер для проверки. 

[TheOne&Only]

Хм...нет, переходить не собиралась никуда вообщем то. Просто интересно, вчера был баланс 185 тенге, собиралась пополнить, забыла, а сегодня проверила почти 5000 тенге. Уведомления не было о пополнении....

Возможно это перерасчёт, была летом вроде, новость что суд заставил Кисель вернуть абонентам списанные ранее не правильно средства.

Да, я тоже сначала подумала, по перерасчету мне уже приходило уведомление о пополнении, но это было наверное месяца два назад, и те две тысячи уже давно ушли). Наверное снова перерасчет, только не пришло уведомление.
@Kcell, да ничего страшного)))

[agafon_ngl]

Добрый день,

 

Правда, что "Турецкий сотовый оператор Turkcell выкупит у компании TeliaSonera - холдинг Fintur, владеющий контрольным пакетом акций Kcell"?

 

[Nkrul]

 

Добрый день,

 

Правда, что "Турецкий сотовый оператор Turkcell выкупит у компании TeliaSonera - холдинг Fintur, владеющий контрольным пакетом акций Kcell"?

 

Уж сорри, идиотскую картинку убрал, думаю не обидел  
А процесс этот практикуется, как видно на примере: Шведская Telia Sonera покупает бизнес Теле2 в Норвегии (Источник: http://lsm.kz/shveds...v-norvegii.html)
 

Сообщение отредактировал Nkrul: 28.11.2015, 11:47:06

[qwerty_krg]

Добрый день,

Кто-нибудь знает, блокирует ли сейчас Актив абонентов за "пустой трафик"? У супруги осталось почти 300 мин нетронутых на других операторов, вот думаю абонплату АК-2 отбить, что-ли ))) Да неохота, чтобы заблокировали.

[Kcell]

Добрый день,

Кто-нибудь знает, блокирует ли сейчас Актив абонентов за "пустой трафик"? У супруги осталось почти 300 мин нетронутых на других операторов, вот думаю абонплату АК-2 отбить, что-ли ))) Да неохота, чтобы заблокировали.

Добрый день, подробнее с интересующей Вас информацией Вы сможете ознакомиться Алло, Казахстан 2 (Условия) и Публичный договор. 

[pessimist]

Добрый день, подробнее с интересующей Вас информацией Вы сможете ознакомиться Алло, Казахстан 2 (Условия) и Публичный договор.

Стесняюсь напомнить, что и в прошлый раз и сейчас в Ваших правилах нет ни слова про "патентованные" менеджментом понятия типа "пустой трафик" и прочие, послужившие причиной блокировки.

Поэтому ИМХО ответа на вопрос:

Какие условия могут привести к блокировке абонентского номера до исчерпания указанных в тарифах лимитов?

Не видно.

Правильно ли я понимаю, что Ваша компания привлекает абонентов большими объёмами включенного в пакеты трафика, но тем не менее на своё усмотрение решает каким образом абонент должен их использовать и оставляет за собой право приостанавливать предоставление услуг, когда предоплаченные лимиты не исчерпаны, но по её мнению используются "как то не так"?

[gosh]

к интервью хнычущих директоров и пр. руководителей, вечно жалующихся то на конкурентов, то на абонентов тоже большая просьба не отсылать - перечитывать это позорище уже устало, чем говоря. Слёз тазик наплакали. а полезной информации ровно ноль.

[Руслан Харун-Заде]

у меня, у супруги и у пару знакомых на балансе появились деньги, которые мы не закидывали. За что они нам? Мы никуда не переходили. Вопрос: за что? И как их теперь "отработать", обратно снимут в самый неподходящий момент?