Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Уважаемый представитель, не могли бы вы обозначить часы своего присутствия на этом форуме? Отправил Вам в ЛС сообщение об отрицательном балансе -11000 тенге на препейд номере Кселл, до сих пор нет даже стандартной отписки что заявка открыта. Видимо, у Вас нестандартный рабочий день, так будьте добры пролейте свет на свои часы работы чтобы почем зря не ожидать.

 

Скрытый контент (отображается только зарегистрированным пользователям):
Неизвестные прохожие не могут видеть скрытую информацию. Пожалуйста, войдите под своей учётной записью или зарегистрируйтесь.

Добрый день!
График работы в будни с 09.00 до 20.00 В субботу с 10.00 до 18.00 Воскресенье: выходной

Запрос в обработке. Просим ожидать обратной связи. 

 

Отлично, тогда примите от меня жалобу на большую задержку в обработке  - сообщение вам было отправлено в пятницу, 21 ноября, в 17:32 -- а отписку я получил лишь в 11:29 23-го ноября. Получается, что 2,5 часа в пятницу  + 8 часов в субботу + 2,5 часа в понедельник были формально рабочим временем (итого 13 часов), все это время мой запрос даже не был просмотрен.

 

Надеюсь на понимание, и скорейшую обработку.

 

Принято. 

Запрос уже в обработке. 

[Sacr]

Камрады, сижу на простом Кселле, тырнет за 1Гб/мес даю 1тыс.тг. плюс отдельно звонки/смс.

Супруга блатует перейти на Актив где вкусные тарифы ну типа за 1.5тыс можно заиметь 2гб в мес днем и 4Гб ночью, итого 6гектар.

Ну и плюс какие-то минуты на звонки/смс уже не платишь, инклюдед.

В чем подвох?

[Axmets]

Камрады, сижу на простом Кселле, тырнет за 1Гб/мес даю 1тыс.тг. плюс отдельно звонки/смс.
Супруга блатует перейти на Актив где вкусные тарифы ну типа за 1.5тыс можно заиметь 2гб в мес днем и 4Гб ночью, итого 6гектар.
Ну и плюс какие-то минуты на звонки/смс уже не платишь, инклюдед.
В чем подвох?

Никаких подвохов нет. Просто компания даёт понять, что:
Kcell - это связь для корпоративного сектора и бизнеса. Проще говоря для юридических лиц.
Activ - это связь для частных лиц.
Советую смело переходить.

[Sacr]

Советую смело переходить.

ок, спс, тока вот за трафик тыщу сняли позавчера дождусь уж  

[Axmets]

Советую смело переходить.

ок, спс, тока вот за трафик тыщу сняли позавчера дождусь уж

Ну думаю 1гб вы потратите довольно быстро)

[Sacr]

Ну думаю 1гб вы потратите довольно быстро)

Обычно хватает месяца, иногда 2-3 дня до дедлайна убиваю, в прошлый раз дал ребенку мульт на ютубе глянуть и он шарахнул весь лимит за вечер. 

[Jem]

Никаких подвохов нет. Просто компания даёт понять, что: Kcell - это связь для корпоративного сектора и бизнеса. Проще говоря для юридических лиц. Activ - это связь для частных лиц. Советую смело переходить.

А офиц.представитель утверждает, что на Кселл (не актив) - самый дешёвый интернет - покупайте мол годовой инет и получите гигабайт за копейки.

[SXS]

Супруга блатует перейти на Актив где вкусные тарифы

И правильно блатует! Это она волнуется насчет экономии семейного бюджета!  Сам перешел неделю назад-не жалею!    

[SXS]

А офиц.представитель утверждает, что на Кселл (не актив) - самый дешёвый интернет - покупайте мол годовой инет и получите гигабайт за копейки.

Аха! Сравнишь цены в этих брендах и получишь инфаркт от их разброса за одну и ту же услугу!   Может кому и нужен годовой пакет 20ГБ/мес,но с т/п АК он как то и не очень актуален! Да и доверять компании нельзя на такой длительный срок-как только станет не выгодно,сразу же переобуются с условиями,мотивируя это тем,что "Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять ......."!  Примеров этому масса! 

[ZNZ]

Добрый день. С банкомата можно оплачивать за Актив? За Кселл знаю, можно.

[muchamedia]

Добрый день. С банкомата можно оплачивать за Актив? За Кселл знаю, можно.

нет блин нельзя , кисель вот взял только одну свою связь разрешил... а где актив разрешен запрещен кселл 

[muchamedia]

 

А офиц.представитель утверждает, что на Кселл (не актив) - самый дешёвый интернет - покупайте мол годовой инет и получите гигабайт за копейки.

Аха! Сравнишь цены в этих брендах и получишь инфаркт от их разброса за одну и ту же услугу!   Может кому и нужен годовой пакет 20ГБ/мес,но с т/п АК он как то и не очень актуален! Да и доверять компании нельзя на такой длительный срок-как только станет не выгодно,сразу же переобуются с условиями,мотивируя это тем,что "Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять ......."!  Примеров этому масса! 

 

просто людям это выгодно потому что номер кисельный останется... 

[ZNZ]

 

Добрый день. С банкомата можно оплачивать за Актив? За Кселл знаю, можно.

нет блин нельзя , кисель вот взял только одну свою связь разрешил... а где актив разрешен запрещен кселл 

 

Ясно, значить не показалось, и не глюк банкомата был... Спасибо.

[Kcell]

Добрый день. С банкомата можно оплачивать за Актив? За Кселл знаю, можно.

Доброе утро, со своей стороны можем предложить следующий вид оплаты Онлайн оплата, пополнить баланс можно не выходя из дома или офиса. Онлайн

[Alex711]

Да и доверять компании нельзя на такой длительный срок-как только станет не выгодно,сразу же переобуются

Почти год у меня уже. Нормально все.

[SXS]

Почти год у меня уже. Нормально все.

Ну так рад за вас! Я же специально уточнил,что

как только станет не выгодно,сразу же переобуются с условиями,мотивируя это тем,что "Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять ......."!

Про переобувания в АК вам напоминать не надо же!     Стало не выгодно-сразу переобулись! 

[Jem]

Добрый день. С банкомата можно оплачивать за Актив? За Кселл знаю, можно.

Вопрос надо задавать соответствующему банку. Если они включили в услуги оплаты через банкомат и кселл и актив, то будет. Если нет - соответственно не будет.

Поэтому может быть так, что у одного банка можно будет оплатить Актив через банкомат, а другого - не будет.

[Kcell]

Скрытый текст

У меня очередной вопрос для Кселла ))) 

В экосистеме Эппла есть удобная фишка, называется "Связка ключей". Благодаря данной функции все пароли, данные кредитных карт и прочая конфиденциальная информация синхронизируется на всех устройствах где выполнен вход под одним Эппл ID. Но Эппл бы не был Эпплом, если бы не навесил кучу замков, в защиту от кражи.

Одним из них является верификация по "коду безопасности", который присылает сервер на конкретный номер телефона. По сути данная фича одноразовая - верификация прошла, дальше все просто тупо работает. Но не в случае с Кселл )))

Если хоть раз выключил эту систему, требуется активация: система в ожидании.

image-21-11-15-04-37-2.png

Требует код активации. Запросить его не проблема....

image-21-11-15-04-37-1.png

Запрашиваем... И ждем, ждем, ждем.... Ничего не приходит... Хотя на девайсах жены все активировано - но там никогда не перетыкалась симка, и все что раньше было активировано - работает. Началось это все аккурат во время проблем с ФТ и АйМ. Я сам это все случайно обнаружил - потребовалось обнулить айпад, который уйдет в пользование моей маме - а синхронизация то тю-тю..... Можно конечно все ручками перебить, но нафига, если все это должно происходить автоматом в онлайне. Вот чего делать то теперь? 

image-21-11-15-04-37.png

Приносим свои извинения, что "потеряли" этот запрос из виду. Вопрос еще актуален? Активация прошла? 

[Alex711]

Вопрос еще актуален? Активация прошла? 

Актуален. Код так и не приходит. 

[Kcell]

 

Вопрос еще актуален? Активация прошла? 

Актуален. Код так и не приходит. 

 

В службу поддержки Apple обращались? С сим картой другого оператора пробовали провести эти действия?