Сообщений в теме: 5003

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

KCell, почему перестали отправляться смс на сайте?

Введенный номер из собственной системы 778 уже не нравится? Проверил вводом 701 - работает. Косяки устраните!

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, ситуация актуальна? Если да, то просим данные по Вашему номеру + номер, на который была отправка указать нам в ЛС.
Скрин не активен. 

Не работает. То работает, то нет. У вас со скриптами там что ли проблемы. Один номер на 778 прошел, на другой опять такая надпись "Отправка SMS доступна на номера activ/Kcell"

 

Ок, принято. Но, всё же, будем благодарны, если Вы сможете дать нам инфо по номерам и по "неудачным" попыткам. 

[Вадим Николаевич]

дорогой Кселл, мой номер заблокирован уже с 7 августа, то есть больше двух месяцев. письменное заявление было оставлено в офисе 28 августа

ответа до сих пор нет. на днях писал в вконтакте, на что получил стандартный ответ об обработке запроса

вопрос: когда? 7014194322

У меня такая-же канитель, похоже компания чихать хотела на эти заявы, хотя обязана рассмотреть в течении 10-15 дней!

[Jem]

Jem, так ведь и у нас есть отличные предложения по интернет услугам. В частности "Годовой интернет" (для Kcell, для Activ). Всего за 14 990 тенге абонент получается по 20 ГБ трафика каждый месяц в течение года. Отсюда не сложно рассчитать, что стоимость 1МБ по данной услуге лишь 0,06 тенге. Даже не знаю с чем сравнить, но на мой взгляд - цена очень выгодная.

Сорри, но после последних событий (имею ввиду изменение задним числом договора-оферты на Активе и вытекающими отсюда блокировками, а не предстоящая смена акционера) - я побаиваюсь связываться с вами на целый год вперёд.

А месячные тарифы, как я уже говорил - дороговаты. Уж не говоря об Интернет+ подобных тарифах - там вообще выходит бешеная стоимость!

[Hartlaner]

 

Да что Вы спорите с Кселл, я бьюсь уже полтора года !!! чтобы они мне наладили связь дома, где то три четыре месяца внутри этих полутора было нормально, теперь опять невозможно говорить. При этом, они упорно мне говорят, что убрали базовую станцию, но при этом у меня полный сигнал.
Реально технари морочат Вам голову , уважаемый представитель  Кселл, и Вы это просто хаваете и выдаете нам за чистую монету, и обычный юзер хавает, но я то знаю в чем ваши проблемы. Вы хотя бы себя уважайте, если нас не уважаете.

Ваша карточка сидит у меня в дешевом телефоне за 2990 тенге и ловит изредка входящие звонки, и так у многих людей в РК.

 

Oskar, насколько я помню, Вы приводили несколько адресов по г.Астана. Сейчас о каком из них идет речь?

 

г. Астана мкр. Акбулак-3 д.7

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Да что Вы спорите с Кселл, я бьюсь уже полтора года !!! чтобы они мне наладили связь дома, где то три четыре месяца внутри этих полутора было нормально, теперь опять невозможно говорить. При этом, они упорно мне говорят, что убрали базовую станцию, но при этом у меня полный сигнал.
Реально технари морочат Вам голову , уважаемый представитель  Кселл, и Вы это просто хаваете и выдаете нам за чистую монету, и обычный юзер хавает, но я то знаю в чем ваши проблемы. Вы хотя бы себя уважайте, если нас не уважаете.

Ваша карточка сидит у меня в дешевом телефоне за 2990 тенге и ловит изредка входящие звонки, и так у многих людей в РК.

 

Oskar, насколько я помню, Вы приводили несколько адресов по г.Астана. Сейчас о каком из них идет речь?

 

г. Астана мкр. Акбулак-3 д.7

 

Добрый день, составлен запрос, для повторной проверки. После, Вы будете проинформированы. 

[Gammy]

Кселл в своем репертуаре.

Тарифный план "Простой", где кредитный баланс -2000. Но баланс ушел в -4871,61 и только после этого пришло СМС об этом.

Как такое может быть ? Вопрос риторический... 

При обращении в Кселл приняли заявление сообщив, что через 2-3 дня баланс вернут до -2000, можно будет оплатить и только потом связь восстановится. А сейчас сидите без связи, ждите ... Ну или оплатите 4871. Как это мило.

[Kcell]

Скрытый текст

Кселл в своем репертуаре.

Тарифный план "Простой", где кредитный баланс -2000. Но баланс ушел в -4871,61 и только после этого пришло СМС об этом.

Как такое может быть ? Вопрос риторический... 

При обращении в Кселл приняли заявление сообщив, что через 2-3 дня баланс вернут до -2000, можно будет оплатить и только потом связь восстановится. А сейчас сидите без связи, ждите ... Ну или оплатите 4871. Как это мило.

Добрый день, чтобы нам проще было сориентироваться по данному вопросу, будьте добры, укажите свой номер. Спасибо. 

[kazbox]

Здравствуйте, как можно проверить, подлежит номер восстановлению или нет?

раньше насколько помню достаточно было пополнить баланс и номер оживал, вчера попробывал, оплата не прошла

[SXS]

.

Сообщение отредактировал SXS: 19.10.2015, 14:36:31

[SXS]

Как такое может быть ?

Это все оффлайнбиллинг КСелл виноват!  Судя по вашему сообщению,даже кредитный лимит не помогает! 

[Kcell]

Скрытый текст

Здравствуйте, как можно проверить, подлежит номер восстановлению или нет?

раньше насколько помню достаточно было пополнить баланс и номер оживал, вчера попробывал, оплата не прошла

Просьба указать номер в ЛС + данные владельца. Проверим со своей стороны. 

[SXS]

Дорогой кселл! У вас в минуте 100 сек?

Скрытый текст

Это подключена услуга Привет, Сосед! И при запросе остатка через *838*3#,ваша система прислала такой ответ!

Насколько мне известно,еще  с начальных классов,что в 1 мин ровно 60сек! Как и в одном часе 60мин! А вы опровергаете эту аксиому!  

[Kcell]

Скрытый текст

Дорогой кселл! У вас в минуте 100 сек?

Это подключена услуга Привет, Сосед! И при запросе остатка через *838*3#,ваша система прислала такой ответ!

Насколько мне известно,еще  с начальных классов,что в 1 мин ровно 60сек! Как и в одном часе 60мин! А вы опровергаете эту аксиому!  

По условиям данной услуги, получается, что абонент за 240 тенге получает 30 минут для звонков в Россию. 
При проверке остатка, расчет идет в единицах времени - минутах, а не секундах. Поэтому 0,93 минуты = 55,8 секунд.

Итого у Вас остаток 22 минуты 55,8 секунд для разговоров. 

[SXS]

При проверке остатка, расчет идет в единицах времени - минутах, а не секундах.

А почему не наоборот,не в секундах? Ведь из секунд складываются минуты,а у вас в приоритете сначала минуты,а потом вы пытаетесь к ним привязать остаток в секундах! Прямо высшая математика какая то на ровном месте!

 

А какой шаг тарификации в этой услуге? По секундно наверно,а не по минутно! На сайте инфы нет по этому поводу!

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

При проверке остатка, расчет идет в единицах времени - минутах, а не секундах.

А почему не наоборот,не в секундах? Ведь из секунд складываются минуты,а у вас в приоритете сначала минуты,а потом вы пытаетесь к ним привязать остаток в секундах! Прямо высшая математика какая то на ровном месте!

 

А какой шаг тарификации в этой услуге? По секундно наверно,а не по минутно! На сайте инфы нет по этому поводу!

 

Возможно Вам и удобно переводить минуты в секунды, но есть основная часть пользователей, которым переводить 1375,8 секунд в минуты будет гораздо сложнее. 
А тарификация в данной услуге, посекундная. 

Сообщение отредактировал Kcell: 19.10.2015, 16:55:50

[SXS]

Возможно Вам и удобно переводить минуты в секунды, но есть основная часть пользователей, которым переводить 1375,8 секунд в минуты будет гораздо сложнее. 

К чему вы привели этот пример в 1375,8сек?

 

Мне(да и не только мне наверное) удобнее/привычнее видеть,что если я проговорил 7 мин 40 сек не важно где,то в остатке у меня должно остаться(из тех же 30 мин в Привет Сосед как пример) 22 мин 20 сек,а не как вы считаете 22 мин с сотовым хвостиком! Потому как 7 мин 40 сек+22 мин 20 сек=30 мин(математика 2 класса!) Вы же в своей детализации не пишите 7 мин 666 сек,а указываете,что я проговорил именно 7 мин 40 сек! 

Скрытый текст

Не понятен алгоритм и почему вы так считаете? А главное зачем применять такой расчет с секундами с применением высшей математике при простейшем сложении/вычитании,где хватает знаний начальной школы???

[780-84-86]

Господа, кого нагрели на тарифе АК, не переживайте. Ваши деньги не пропали зря)))

Не новость - бальзам

http://finance.nur.k...kom-poluch.html

[SXS]

Не новость - бальзам

 Дорогой кисель опять обулиоштрафовали!  Что за черная полоса у компании?   Может лыжи не те? 

P.S. кстати все конкуренты объявили акции-бонусы за входящие,кроме дорогого киселя еще!

Активисты с АК! Теперь ваши номера блочить будут просто за то,что вы позвонили не внутри сети дорогого киселя! 

Ну или ждем ответный ходзапуска акции на Активе! 

Сообщение отредактировал SXS: 19.10.2015, 20:16:28

[Jem]

Насколько мне известно,еще с начальных классов,что в 1 мин ровно 60сек! Как и в одном часе 60мин! А вы опровергаете эту аксиому!

Не, тут Кселл всё верно считает. Дроби - они и в Африке дроби. Тем более в 10-тичной системе измерения.

Другой вопрос, что кому-то это может быть неудобно - но это больше относится к нематематикам.

[SXS]

Дроби - они и в Африке дроби.

Jem!

 

Было сделано два звонка!  Первый звонок был длительностью  7 мин 04 сек(30 мин - 7 мин 04 сек=22 мин  56 сек),система дала остаток в 22,93 мин! 

После этого был сделан второй звонок,длительностью 16 мин 48 сек(22 мин 56 сек - 16 мин 48 сек=6 мин 12 сек),система дает остаток 6,13мин! Скрины с остатками и детализации даны выше! 

P.S. думал/считал,что в детализации первый звонок был длительностью 7 мин 40 сек,а он был 7 мин 04 сек!   Поди разберись,почему нуля нет ни с какой стороны четверки в графе секунд?

Но все равно 

зачем применять такой расчет с секундами с применением высшей математике при простейшем сложении/вычитании,где хватает знаний начальной школы???