Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Keffer]

К этому все идет, скоро абонплата за инет будет складываться из собственно абонплаты провайдеру и в довесок 10-15-20$ за VPN, сумма пропорциональна скорости и качеству работы сервиса.

[gosh]

К этому все идет, скоро абонплата за инет будет складываться из собственно абонплаты провайдеру и в довесок 10-15-20$ за VPN, сумма пропорциональна скорости и качеству работы сервиса.

причем vpn работать не будет - наивысшая степень талантливости одареннейших специалистов Билайн при построении и эксплуатации сети максимум позволяет не торопясь открывать web-странички. Я понимаю, еще когда руки растут не оттуда - не редкость, но когда еще и обратным концом...

[Kahula]

а у всех упал инет часа полтора назад или только я такой везучий??? кстати и скорость ужасная.....

 

Проверим свой сервер

-ну это локалка....кстати по локалу должно быть 100 мб.... где половина???

 

А теперь Казахтелеком

- Вау....ну ладно....это конкурент....вот только проблема.... в основном все казахстанские ресурсы сидят на их серверах.

 

 НУ и Московских пчел

- - Хм....и где же мои обещанные 50 мб....или у вас обещаны были 50 мб аплоуда????

Сообщение отредактировал Kahula: 20.01.2015, 13:44:40

[OVorona]

Что на этой неделе творится с мобильным интернетом от сабжа? Или вырубается через каждые три минуты, или грузится по пять минут простейший  сайтик.  Нелётная погода чтоли у них?

[BeelineKZ]

Что на этой неделе творится с мобильным интернетом от сабжа? Или вырубается через каждые три минуты, или грузится по пять минут простейший  сайтик.  Нелётная погода чтоли у них?

 

Добрый вечер!

 

По вопросу мобильного интернета Вы можете писать сюда: http://vse.kz/topic/...chast-3/page-57

 

Напишите, пожалуйста, Ваш абонентский номер в личку, чтобы мы смогли проверить. Также, просим указать город (регион). (Жасулан)

[Sashabat]

@BeelineKZ, здравствуйте.

Проблема недоступности сайтов сохраняется. Сегодня уже недоступен сайт ixbt.com . Минут 20 назад было нормально. Через прокси открывается.

Не так давно (недельку назад) звонили специалисты, сказали - проблема есть, заявку закрываем.

Вроде как пришли к логическому выводу - сначала проблему надо устранить, а уже потом закрывать заявку.

 

Мой вопрос - когда сайты будут доступны? Чем ixbt не угодил?

[top_gear_stig]

на днях жутко тормозил инет от билайна, сегодня и кт через раз открывал сайты. проблемы с каналами?

[BeelineKZ]

@BeelineKZ, здравствуйте.

Проблема недоступности сайтов сохраняется. Сегодня уже недоступен сайт ixbt.com . Минут 20 назад было нормально. Через прокси открывается.

Не так давно (недельку назад) звонили специалисты, сказали - проблема есть, заявку закрываем.

Вроде как пришли к логическому выводу - сначала проблему надо устранить, а уже потом закрывать заявку.

 

Мой вопрос - когда сайты будут доступны? Чем ixbt не угодил?

 

Добрый вечер!

 

Заявка еще находится в обработке. Информацию касательно сайта ixbt.com мы добавили. Просим дождаться обработки заявки. (Жасулан)

[Евгений Стригунов]

Опять месячные у билайна начались, дисконект от сервера каждые 3-6 минут, устал ребутать интернет пока матч закончится, что бы бан не получить.. "специалисты" в билайне супер, как был интернет гавном, так и остался, правда раньше лучше был.

[Sashabat]

Информацию касательно сайта ixbt.com мы добавили.

Спустя 30 минут заработало без прокси.

[BeelineKZ]

на днях жутко тормозил инет от билайна, сегодня и кт через раз открывал сайты. проблемы с каналами?

 

Добрый вечер!

 

Сейчас соединение стабильное по услуге "Интернет дома"? Если нет, то просим сообщить логин для проверки в личку. (Жасулан)

[Виталий Сетров]

Каждый вечер одно и тоже...

Сообщение отредактировал Виталий Сетров: 21.01.2015, 21:55:58

[Виталий Сетров]

Давненько на сайте билайна был список каз.сайтов для которых скорость максимальна. никто не подскажет где он? не могу вспомнить где его видел

[Виталий Сетров]

 

 

 

Примерно вот так

[Andy Roxs]

Давненько на сайте билайна был список каз.сайтов для которых скорость максимальна. никто не подскажет где он? не могу вспомнить где его видел

На "старом" сайте была инфа, теперь осталось только упоминание: "100 Мбит/c на популярные казахстанские ресурсы" на вкладке тарифов.

 

Сам подключен на 100 мегабитный тариф, но не перестаю материться на счёт скорости. В лучшем случае скорость едва дотягивает до 30 Мбит, даже на локальные билайновские серваки. Оставлял заявку о несоответствии скорости, пришли мальчики со своим ноутом, начали замерять. Показывают мне спид-тест на Караганду (50Мбит) и говорят: "Ну вот же есть!", на что получают от меня резонный вопрос: "А как же 100 Мбит внутри сети и на популярные сайты Казахстана? Покажете?" Дальше пытаются проверить канал торрентами, запускают uTorrent с тремя/пятью "жирными" в плане пиров закачками и опять говорят: "Ну вот же есть скорость!", в ответ парирую - "А теперь включаем ipfilter, чтобы не было локальных пиров (если сами не умеете, давайте я вам его за пару минут нарисую) и смотрим ваш тест повторно, ОК?" Короче, сдулись ребятки, написали письмо в вышестоящую "тех.поддержку" и ушли. После них, через день, ещё раз позвонил представитель билайна, сказал что действительно в "вашем районе наблюдаются ограничения, ожидайте". Всё. Скорости нет, сайты через раз не открываются. Пора опять о себе напоминать.

 

 

 

 

Умом понимаю, что мерить этими попугаями нельзя, но даже эти результаты показывают всю "красоту" настроек сети у билайна. В моём случае присутствует чёткое ограничение нисходящего (Down) потока в 30Мбит. А последние пара замеров (на Казахтелекомовские серваки) приведены для демонстрации того, что скорость на популярные казахстанские ресурсы (обычно находящиеся на хостингах телекома) с таким интерконнектом не может быть 100Мбит в принципе! Одним словом, дурят нашего брата.

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 21.01.2015, 23:39:17

[MexaHu3aTop]

Скрытый текст

Вот это пинг у нашего УГ интернета от билайн и так каждый вечер

Я завидую людям с таким пингом как в моей команде, ведь такой пинг я даже на кз серверах не видал

Сообщение отредактировал MexaHu3aTop: 22.01.2015, 00:26:19

[Andy Roxs]

История двух занятных вечеров....

Вчера приносили ноут, просили винду "починить". Ну думаю, ноль проблем, сделаю. Да не тут-то было. Стал обновлять flash player - облом, не качается флэш с официального сайта. Ладно, проехали, скачал и поставил из другого места. Java - такая же фигня, онлайновая инсталяшка отматюгалась на проблемы с сетью (фигурировали выражения про proxy). И тут вышел из положения как и в предыдущем разе. Ну с кем не бывает, возможно сеть шалит. Но сегодня прилетело обновление Java на мой ноут, а поставиться не может - network problem. Стал разбираться более досконально с этим вопросом и что вы думаете? Напрямую никак не обновляется, хоть тресни, поднимаю vpn до любой страны (Япония, Франция, Россия, Канада итд) - всё прекрасно ставится и обновляется!

Билайновцы вы чего там курите, а? Ваши "супер специалисты" уже transparent proxy  правильно поднять и настроить не могут? Хватит уже опыты на пользователях ставить!

Лечите давайте свою сеть и криворуких админов, которые ей рулят.

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 22.01.2015, 01:46:50

[Евгений Стригунов]

Ну ка "специалисты" объясните ка что это за херня?  Всё лагает, играть невозможно.. Пинг 140, просто вашу мать 140мс, надеюсь объясните нормально, а не как всегда что сервер виноват.

Сообщение отредактировал Евгений Стригунов: 22.01.2015, 02:09:46

[Евгений Стригунов]

Вот это пинг у нашего УГ интернета

 

Я их не пойму, всё же можно сделать, они просто не хотят, в ноябре, то ли в начале декабря, целый вечер у меня пинг был 45-55ms, потом снова стал 80-90мс. Вот даже скриншот предоставляю что пинг реально был 55мс. 47ms + 10ms (т.к. в табе пинг выводится неверно на 10Ms)  а они всё чушь плетут про то что сервера далеки.

Сообщение отредактировал Евгений Стригунов: 22.01.2015, 02:23:09

[Keffer]

Напрямую никак не обновляется, хоть тресни, поднимаю vpn до любой страны (Япония, Франция, Россия, Канада итд) - всё прекрасно ставится и обновляется!

Та же трабла замечена с казактелекомом - ни ява ни флэш плеер толком не обновляются, через раз работает онлайн загрузчик, жалуется на проблемы с сетью.