Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[Виталий Сетров]

как в песне "и снова седая ночь.."

Скорость то падает

То восстанавливается

 

А при скачивании тестовых файлов менеджер выдет порядка 15-20 Мб/с

Сообщение отредактировал Виталий Сетров: 25.01.2015, 18:00:02

[Keffer]

Который в договоре билайна почему-то опущен и никак не освещён, что не соответствует нашему законодательству и может быть расценено и как скрытие информации от абонента, и как нарушение законов РК.

Ну а вы что хотели?) все неудобные пункты опущены в этом договоре, а иначе засудит любой школьник эту контору. В договоре с телекомом четко прописано хотя бы то что оператор гарантирует скорость до своего основного шлюза.

[quest]

хотите судится? 

[BeelineKZ]

Доброе утро! Пользуюсь usb-модемом ZTE MF190 (7,2 Мб/с). Есть ли в Петропавловске более скоростные модели?

 

Добрый день!

Мы уточним информацию и предоставим ответ позднее. Касательно вопросов мобильного интернета и мобильной связи Вы можете писать сюда: http://vse.kz/topic/...chast-3/page-58 (Жасулан)

[Shelex]

Потери пакетов только у меня или у всех?

[So sad]

у всех видимо

 

[Andy Roxs]

хотите судится?

Ну а почему бы и нет? Назреет необходимость, можно и пободаться в суде. Или так и будем сидеть и ждать с моря погоды?

[quest]

 

хотите судится?

Ну а почему бы и нет? Назреет необходимость, можно и пободаться в суде. Или так и будем сидеть и ждать с моря погоды?

 

я за!!! только я не юрист и знаний ноль! 

[Shelex]

МДа, ни скорости, ни стабильной связи. Скорость 250 кб\сек, потери пакетов 25%

[Andy Roxs]

Сегодняшний тест на вшивость.

Специально сделал ipfilter  с отключением локальных пиров, но и без него ситуация сегодня практически не меняется. Это картинка примерно после пулучаса добавления этого торента.

Жесть! Кто не в курсе - это 100 мегабитный тариф!

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 25.01.2015, 23:32:14

[Andy Roxs]

Прошло ещё полчаса, ipfilter убрал сразу после предыдущего сообщения, лучше, как видите, не стало.

Прикреплённые изображения:

• 

[Andy Roxs]

А теперь внимание!

Подключил VPN до России, скорость ограничена в канале vpn до 10 Мбит/с  (да и билайн на Россию больше не вытягивает в моём регионе).

Та-дам-м-м-м!!!

Ну и пусть теперь скажут, что они ничего не режут итд итп. Честно говоря, устал я уже бороться с этими выкрутасами билайна, бредятина какая-то, а не тех.поддержка.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 26.01.2015, 00:26:40

[Евгений Стригунов]

Они ничего не хотят делать, вообще им пофигу, за то загнули космические цены за какашко-интернет. Скорости нет и не было, до крг сервера скорость 50мбит - а это локалка, до москвы 20 мбит скорость, где обещенные 50? + пинг до москвы 60-70ms, был 40-45ms.

 

 

+ сервера ксго ищет минут 10, и то не всегда находится, вчера нормально было. Давайте ка "профессионалы" мне скажите, что это проблема компании VALVE, а с вашей стороны нет никаких ограничений!

Сообщение отредактировал Евгений Стригунов: 26.01.2015, 10:53:21

[Sashabat]

Интернета нет. Сначала не мог получить внешний ip адрес. Теперь пишет, что у меня задолженность.

Уже материться буду из-за такого качества.

[Sashabat]

Все ваши линии перегружены и операторы заняты.

[Sashabat]

Сволочи Вы beeline. В самые ответственные моменты у вас глобальные проблемы.

[mirina]

Вчер глюкал.сегодня вообще пропал. И операторы не отвечают

[Жанар Али]

Доброго дня.
Представитель от билайн, будут ли устраняться проблемы?

[So sad]

Вчера позвонили сказали есть ограничения бла бла, если будет сохраняться звоните говорит уточняйте, когда решат проблемы не говорят.

Скорость вроде бы вернулась спустя 2 дня, но вот потери пакетов летят с такой скоростью что складывается такое ощущение, что провод из пк дергают туда сюда 10 раз в минуту.

[Евгений Стригунов]

Были бы профессионалы в beeline, давно бы исправили всё.. Они сами не знают в чём проблема, или знают, но исправить не могут.

 

Сервера не ищет игра, роутер перезагрузил, пишет что возможно нет денег на счету, перезагрузил ещё раз, нет доступа к сети, перезагрузил ещё раз кое как заработал интернет. Что это вообще за?

Сообщение отредактировал Евгений Стригунов: 26.01.2015, 11:40:10