Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4.

[SkyKiller]

К сожалению скорость оказывается довольно низкая по сравнению с IDNet, если в IDNet мультики с ютуб можно смотреть без задержек, то в Билайне ютуб показывает с задержками.

Странно.  Это в каком городе так? 

[zakhar-off]

В принципе инет итак не быстрый, обычно до 4мб, вчера вообще ничего не открывалось, сегодня по чуть чуть шевелится, speedtest показывает 2мб down, 12mb up с сервера в Алматы.

 

0010079920

будьте добры, подсобите, чем можете =)

[alpamis]

К сожалению скорость оказывается довольно низкая по сравнению с IDNet, если в IDNet мультики с ютуб можно смотреть без задержек, то в Билайне ютуб показывает с задержками.

Странно. Это в каком городе так?

Астана

[BeelineKZ]

В принципе инет итак не быстрый, обычно до 4мб, вчера вообще ничего не открывалось, сегодня по чуть чуть шевелится, speedtest показывает 2мб down, 12mb up с сервера в Алматы.

 

0010079920

будьте добры, подсобите, чем можете =)

 

Доброй ночи!

 

Проверим Ваш логин, чтобы помочь! Пожалуйста, ожидайте.  (Жасулан)

[Kestikoff]

 

Скорость так и не вернулась... начинаю

 

Добрый вечер!

 

Проверьте, пожалуйста, скорость сейчас. (Жасулан)

 

Скорость в пределах заявленной внутри сети. На внешку до Москвы 17 мегабит в секунду. Вопрос: сколько должна быть скорость на внешку по договору? Перечитывать не охото.

[BeelineKZ]

 

 

Скорость так и не вернулась... начинаю

 

Добрый вечер!

 

Проверьте, пожалуйста, скорость сейчас. (Жасулан)

 

Скорость в пределах заявленной внутри сети. На внешку до Москвы 17 мегабит в секунду. Вопрос: сколько должна быть скорость на внешку по договору? Перечитывать не охото.

 

 

Добрый день!

 

Наша компания может гарантировать заявленную в тарифном плане скорость только   до своего граничного узла. Такую же скорость гарантировать при соединении с другими сайтами не можем. Причина зависит от многих факторов. Например: сам сайт может ограничивать скорость.

 

(Сержан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 17.01.2015, 14:02:29

[Ermoshenko]

 

 

 

Скорость так и не вернулась... начинаю

 

Добрый вечер!

 

Проверьте, пожалуйста, скорость сейчас. (Жасулан)

 

Скорость в пределах заявленной внутри сети. На внешку до Москвы 17 мегабит в секунду. Вопрос: сколько должна быть скорость на внешку по договору? Перечитывать не охото.

 

 

Добрый день!

 

Наша компания может гарантировать заявленную в тарифном плане скорость только   до своего граничного узла. Такую же скорость гарантировать при соединении с другими сайтами не можем. Причина зависит от многих факторов. Например: сам сайт может ограничивать скорость.

 

(Сержан)

 

а если после вашего граничного узла все криво идет??? как быть тогда??? да и зачем мне Ваша локалка когда охото просто и комфортно выходить в нет на внешку

[Ant1]

Какие usb модемы предлагает билайн, на данный момент? У меня старенький E1550 есть, но скорость до 3,2mb у него максимальная. 

[Евгений Стригунов]

Боже, что с интернетом сделали? Был нормальный пинг 60ms до шведских серверов, с прошлой недели пинг стал 100-120ms на всех серверах, в модельки нифига не попадаешь.. ББ билайн.. Лучше на id сидеть с пингом 80, чем с вашим кривым интернетом 

[BeelineKZ]

Какие usb модемы предлагает билайн, на данный момент? У меня старенький E1550 есть, но скорость до 3,2mb у него максимальная. 

Добрый вечер! Для предоставления ответа просим уточнить Ваш город (регион), чтобы мы смогли уточнить наличие тех или иных моделей. (Жасулан)

[FixeR]

Боже мой, как же твич лагает! Не могу нормально финалы SLTV посмотреть

[BeelineKZ]

Боже, что с интернетом сделали? Был нормальный пинг 60ms до шведских серверов, с прошлой недели пинг стал 100-120ms на всех серверах, в модельки нифига не попадаешь.. ББ билайн.. Лучше на id сидеть с пингом 80, чем с вашим кривым интернетом 

Доброй ночи!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин в личку для проверки. (Жасулан)

[Евгений Стригунов]

Ещё одну гадость нашёл, впервые за долгое время зашёл на youtube, видео в 720p дико лагает, спрашивается, нахрена платить за интернет если его нет. 

[BeelineKZ]

Ещё одну гадость нашёл, впервые за долгое время зашёл на youtube, видео в 720p дико лагает, спрашивается, нахрена платить за интернет если его нет. 

Здравствуйте! 

Евгений, для предоставления квалифицированного ответа, нам необходимо проверить логин. Просим Вас повторно. Напишите нам в личку, логин,телефонный номер и ФИО абонента, Мы будем рады помочь Вам в решении вопроса. (Адилет)

[Ant1]

 

Какие usb модемы предлагает билайн, на данный момент? У меня старенький E1550 есть, но скорость до 3,2mb у него максимальная. 

Добрый вечер! Для предоставления ответа просим уточнить Ваш город (регион), чтобы мы смогли уточнить наличие тех или иных моделей. (Жасулан)

 

 

 

 

Алматы

Сообщение отредактировал Ant1: 19.01.2015, 17:34:20

[Ermoshenko]

 

Ещё одну гадость нашёл, впервые за долгое время зашёл на youtube, видео в 720p дико лагает, спрашивается, нахрена платить за интернет если его нет. 

Здравствуйте! 

Евгений, для предоставления квалифицированного ответа, нам необходимо проверить логин. Просим Вас повторно. Напишите нам в личку, логин,телефонный номер и ФИО абонента, Мы будем рады помочь Вам в решении вопроса. (Адилет)

 

Вы себя считайте квалифицированным спецом???

[BeelineKZ]

Алматы

 

Добрый вечер!

 

Мы уточним информацию и предоставим ответ позднее. Просим ожидать. (Жасулан)

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 19.01.2015, 20:23:43

[Andy Roxs]

"Поздравляю" всех пользователей "Интернет дома" от beeline с очередным закручиванием гаек!!!

На текущий момент  недоступны не только сайты типа hideme.ru, но и такие безобидные "собиратели проксей" как spys.ru и foxtools.ru

 

Такими темпами интернет весь уйдёт в андеграунд....

Да здравствует VPN, tor и полное шифрование с ключом не менее 2048 бит!!!

 

А здесь сейчас опять появится представитель компании и заявит, что они ничего этого не блокируют!

 

Сразу скажу, что через любую нормальную проксю или vpn все эти сайты прекрасно открываются и их недоступность связанна именно с казахстанскими провайдерами, которым "сверху" спускаю что блокировать, а что пропускать. И если в России есть хоть какая-то инфа на общедоступном сайте что и за что блокировано (хоть и не полные списки блокировок, но есть), то в Казахстане всё как обычно "шито белыми нитками": никто ничего не блокирует, никто ничего не знает.

 

PS. Начался новый год, а проблемы у билайнеров всё старые - опять Google стал из-за NAT-а банить пользователей этого провайдера. А я, наивный, надеялся что эту проблему "специалисты" билайна решили раз  и навсегда.

Сообщение отредактировал Andy Roxs: 19.01.2015, 23:56:06

[gosh]

это вот "ценцоред" красоту в Астане исправить в состоянии?

 

[Ivan18]

"Поздравляю" всех пользователей "Интернет дома" от beeline с очередным закручиванием гаек!!!

На текущий момент  недоступны не только сайты типа hideme.ru, но и такие безобидные "собиратели проксей" как spys.ru и foxtools.ru

foxtools.ru доступен