Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Nikk2]

В конце-концов появится интернет или нет? Скорость черепашья...

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.06.2014, 16:42:07

[Forumistka]

Мне надоела эта ситуация когда непонятно что случилось и когда эта техническая проблема кончится- наконец теле2 вынудили поинтересоваться что еще есть на рынке и о чудо- билайн предлагает за 15000 в год 15 гигов ежемесячно+ бесплатный ютуб-перехожу на интернет от билайн. Надеюсь ответственные лица в теле 2 будут уволены - с людьми работают не правильно, за неделю можно было бы наверняка что-то сделать

[vish00]

А белайн не лучше ешё хуже я на нём сидел ..если так и будит продолжатся то тогда и приёдётся переходит на кисел далакон ..я смотрю инженеры совсем не шевелятся чтоб поднять скорость ! даже не задумываются !

[Ёжик]

 

вчера пришла смска о том что мне подключена услуга "статус" 15тг/день, позвонил, поругался-отключили. что за приколы? зачем мне эта услуга на моем телефоне нокиа х1-01?

Добрый день. Эта услуга находится в Гиде Tele2, возможно кто-то из близких (которые имеют доступ к Вашему телефону) случайно подключил ее Вам.

С уважением, Мирра

 

телефон с утра был со мной в кормане, смс о подключении услуги пришло внезапно в обед, не понимаю как вообще на кнопочном телефоне случайно может быть подключена услуга. в общем не понятно что то тут у вас.

[vish00]

нет ну почему так ! как время 9часов вечера невозможно выдте  в интернет ! а после 11вечера вроде нормально ? вот к вечеру упала резка скорость уже задолбало честное слово ! 

[Nikk2]

Ужасное событие... Теперь мой телефон сигнализирует мне, что интернет подключен не H+, а просто H, следовательно и скорость намного ниже! С чем это связано? Надолго ли сие? Все же жду ответ от грамотного специалиста T2, который может быть иногда все же заглядывает на эту ветку.... ))))))) Ответы от Миррры и Болата и т.д. не жду! "Из пустого в порожнее переливать" нет желания!

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.06.2014, 22:49:50

[Nikk2]

Что все-таки случилось с интернетом? Почему не H+, а просто H? Скорость плохенькая из-за этого.... Причем, специально проверил у своих коллег, тоже самое - H, хотя телефоны и планшетники поддерживают H+.

Может все же кто-то даст вразумительный ответ - это будет постоянно, или в скором времени вновь вернется H+?

[trexala]

Что все-таки случилось с интернетом? Почему не H+, а просто H? Скорость плохенькая из-за этого.... Причем, специально проверил у своих коллег, тоже самое - H, хотя телефоны и планшетники поддерживают H+.

Может все же кто-то даст вразумительный ответ - это будет постоянно, или в скором времени вновь вернется H+?

вот не надо было хвастать скоростью

[zloy-nedobryi]

Что все-таки случилось с интернетом? Почему не H+, а просто H? Скорость плохенькая из-за этого.... Причем, специально проверил у своих коллег, тоже самое - H, хотя телефоны и планшетники поддерживают H+.

У меня постоянно скачет 3G - H - H+, но соединение стабильное

 

вот не надо было хвастать скоростью

А вот это точно! Уже не первый раз замечаю, что как только Nikk2 похвастает скоростью, так следом следует полная попа 

[David27]

Уважаемые форумчане, если кто пропустил,  предоставление услуги Ночной драйв в рамках Интернет-пакета 10Gb действительно до 13.06.2014

Подробности в описании услуги: http://www.almaty.te...net_paketi.html

[kazbox]

предоставление услуги Ночной драйв в рамках Интернет-пакета 10Gb действительно до 13.06.2014

чудеса!

здесь писали об этом?

Сообщение отредактировал kazbox: 04.06.2014, 15:46:28

[zloy-nedobryi]

предоставление услуги Ночной драйв в рамках Интернет-пакета 10Gb действительно до 13.06.2014

чудеса!

здесь писали об этом?

Если не полениться то вот http://vse.kz/topic/...4#entry29606378

[kazbox]

Если не полениться то вот http://vse.kz/topic/...4#entry29606378

ясно. информация от пользователя.

смс видимо выборочно слали, ничего не получал

[Nikk2]

На Москву неплохо!

 

Ну и внутри вот:

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.06.2014, 21:23:08

[grihan]

 

Теле2. Как только Вы появились в нашем регионе, сразу оформил номер. До сих пор считаю что у вас самая недорогая связь, но. Бизнес есть бизнес и Вы такие же как и все. До сих пор не поправили в рекламе о бесплатном интернете что старые номера не могут в нём учавствовать
в рекламе вы недвусмысленно намекаете на Билайн. Зачем такими мелочами портите себе репутацию?

Вернулся на Билайн, нет среди наших сотовых операторов честных и святых)))).


и ещё , эта ваша общая привычка не отвечать на неудобные вопросы...

 

Очень жаль, что вас расстраивают такие незначительные вещи. 

 

Если вам нетрудно, напомните, пожалуйста, на какой ваш "неудобный вопрос" вы не получили ответа? 

 

Уважаемый Теле2, неудобных вопросов как Вы наверное заметили, я Вам не задавал. Их и без меня, полно на форуме. Без ответных.

А теле2 я кстати, перестал временно пользовать, именно из за той злосчастной рекламы интернета "бесплатного" и вовремя подвернувшегося под руку корпоративного Би. Вот теперь на Билайне, с их ним  "бесплатным" интернетом. Такие вот у Вас клиенты привередливые )))). Хотя ваши тарифы конечно дешевле, но....

[ssc_free]

Вопрос предоставителю по акции, можно ли на эти бонусы купить/продлить интернет пакет ?

[Tele2]

Вопрос предоставителю по акции, можно ли на эти бонусы купить/продлить интернет пакет ?

 

Добрый вечер. Вы можете тратить бонусы только на интернет-трафик по цене своего тарифного плана. 

С уважением, Мирра

[MuccShiva999]

 

Вопрос предоставителю по акции, можно ли на эти бонусы купить/продлить интернет пакет ?

 

Добрый вечер. Вы можете тратить бонусы только на интернет-трафик по цене своего тарифного плана. 

С уважением, Мирра

 

Мирра, Болат и т.д. , будьте добры, пролистайте 2 страницы назад и ответьте на мой вопрос, который я задавал тут дважды.

[Верещагин]

 

Что все-таки случилось с интернетом? Почему не H+, а просто H? Скорость плохенькая из-за этого.... Причем, специально проверил у своих коллег, тоже самое - H, хотя телефоны и планшетники поддерживают H+.

У меня постоянно скачет 3G - H - H+, но соединение стабильное

 

вот не надо было хвастать скоростью

А вот это точно! Уже не первый раз замечаю, что как только Nikk2 похвастает скоростью, так следом следует полная попа 

 

 раньше скорость была неплохая, а последние 2 недели  интернета почти нет, соединение не стабильное скорость  никакая, половина приложений просто  не работает из-за этого. Считаю что теле2 зажрались. За 2 недели можно было хоть что-то сделать.  В общем стал искать и нашел. У билайна 15 Гб  ежемесячно в течение года  стоит  11 000 тенге. Это гораздо ДЕШЕЛЕ.  т.е фактически 1000 тенге в месяц за 15 гигов, сравните  3500 за 12 гигов от теле 2!

Голосая связь у теле2 8 тенге минута   а у билайна 7 тенге. Короче перехожу на билайн. Теле 2 вы сами  меня вынудили.  теперь 10 000 тенге в месяц которые  я трачу на интернет и связь будут уходить в Билайн-хорошо  сохранил  старый номер.  

Теле2 зажравшиеся бездельники.

[Верещагин]

Хотя ваши тарифы конечно дешевле, но....

выше я написал что не такие уж и дешевые тарифы