Главный топик о Tele2. Том 2

написал на infokz@tele2.com мне кажется что мои права ущемлены провайдером Теле2. подскажите можно ли в суд подать «О защите прав потребителей».
и не просто за то чтобы вернули эти 2000 тенге, а чтобы компенсировали мне то что так долго рассматривали мою жалобу.
у кого есть знакомый адвокат?

Уважаемый sasa76, ваше поданное на наш официальный адрес заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки, после чего вы получите уведомление. Если же вы напомните, в чем состоит ваша проблема, мы в ней разберемся и постараемся (если это в нашей компетенции и возможностях) ее решить.
С уважением, Болат.

кому мне напомнить? он есть и уже рассмотрено... но ответа на него нет!!! хотя вину свою теле2 признало, но ничего не вернули. был в центральном офисе месяц назад жаловался что уже месяц мне не могут вернуть хреновы мегабайты, а за новые вычитают как положено!!! по факту ситуация следующая, у меня подключена услуга интернет пакеты за которую каждую неделю удерживают деньги, и я хотел её отключить и не пользоваться, но там было накоплено 2гигабайта трафика которые хотел сначала израсходовать... их украла теле2 как возможно сделал у тысячи абонентов, но никто не обратил на это внимание по разного рода причинам, а я принципиально начал разбираться и теле2 признало что виноваты и вернут в ближайшие время... и вот уже второй месяц.
зы. совсем недавно узнал что ещё один мой номер непонятно почему закрыли или удалили, тоже буду разбираться, может и вы поясните что произошло.
у меня сигнализация в доме с GSM приемником, я вставил туда симку ТЕЛЕ2 на счёте было 500 тенге, она работала тоесть если сигналка срабатывает то звонок на телефон и смс рассылка идёт. ну я закинул навсякий случай ещё туда 1000 думаю на долго хватит и забыл про это. может месяца 3-4 вобще не было срабатываний тоесть ни смс, ни звонков... а теперь звоню, а мне говорят что номер который набрали не зарегистрирован...как такое может быть ?