Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[sergey.kz]

Вот и стал мой сын абонентом Tele2, с тарифом Супер+ )) Это произошло, во многом благодаря представителю оператора, в этой ветке.  Сабина, спасибо и успехов, Вам, в работе.

Может, пока только второй день на Tele2, но сын доволен, а это главное. Несколько лет он был на Билайне и ему есть с чем сравнивать. Может и дальше был бы с Билайном, но тариф у Tele2 больно заманчивый! )) Не могу сказать как у других клиентов Tele2, но со связью и с интернетом у сына сейчас нормально, претензий нет. Надеюсь и в дальнейшем не разочарует.

Сообщение отредактировал sergey.kz: 14.12.2014, 22:12:13

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Smoke_kz вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Очень даже хорошо серфится и качается, так что вполне заслуженно пряморукие зарплату получают

 

  

Я таки подозреваю, что вы единственный пользователь 3г интернета на вашей базовой станции

У полосатых получше, но, с*ка, дорого

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Smoke_kz вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Как же вы, с*ка, достали со своими грёбанными приколами. Мало того что после 12 ночи хрен во что поиграешь из-за бешеного пинга, ещё сделали нововведение после 2 ночи - стоит включить торенты или онлайн-фильмы, так сразу обрыв соединения. Если просто подключиться и ничего не делать, то всё ок - соединение не рвётся. В свойствах модема стоит "перезвонить при обрыве связи" - ага, щас бл* -  при попытке подключиться после разъединения зависает на "Регистрация компьютера в сети". Я догадываюсь, конечно, что у вас как всегда - глобальные проблемы с Интернетом на всей территории Казахстана, но такие подляны - это ни в какие ворота. Яйца с*ка оторвать тому мудаку, который это придумал.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[юрий юрьев]

Добрый вечер господа из Теле 2. Сделайте пожалуйста что нибудь со скоростью, это просто невозможноеь что то. Адрес Толеби-Мамышулы

Прикреплённые изображения:

• 

[JayKay]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от JayKay)

Пользователю Alex-kz2 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.

[Tele2]

Добрый вечер господа из Теле 2. Сделайте пожалуйста что нибудь со скоростью, это просто невозможноеь что то. Адрес Толеби-Мамышулы

Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш номер телефона и точный адрес с указанием номера дома в ЛС. мы постараемся Вам помочь. С уважением, Александра

[werywery]

всё, уже даже утром скорость больше 130килобайт не поднимается

[muchamedia]

Что то в последнее время мой Теле2 начал барахлить, часто не слышим друг друга, обрывется, интрнет может выключиться потом включиться.. Теле2 вы добавляете свои антенны по городу или типа пока работает не трогаем?

И сделайте пожалуйста чтобы можно было обновлять траффик разговоров в Супер+! Так вам даже выгоднее будет, потому что когда кончаются мои 90 мин я больше никуда не звоню с этого номера, а только интернет пользуюсь... А так кол-во людей пополняющих еще на 900 тг. увеличилось бы. Кстати можно минуты увеличить, а кол-во смс сократить 

Сообщение отредактировал muchamedia: 15.12.2014, 08:29:04

[Tele2]

Что то в последнее время мой Теле2 начал барахлить, часто не слышим друг друга, обрывется, интрнет может выключиться потом включиться.. Теле2 вы добавляете свои антенны по городу или типа пока работает не трогаем?

И сделайте пожалуйста чтобы можно было обновлять траффик разговоров в Супер+! Так вам даже выгоднее будет, потому что когда кончаются мои 90 мин я больше никуда не звоню с этого номера, а только интернет пользуюсь... А так кол-во людей пополняющих еще на 900 тг. увеличилось бы. Кстати можно минуты увеличить, а кол-во смс сократить 

Добрый день. свои предложения и пожелания Вы можете отправить по infokz@tele2.com

С уважением, Александра

[trexala]

Добрый день,Александра! Подскажите, почему не приходят СМС из сервиса Киви? Я бы хотел пополнить баланс, деньги в кошельке есть, но кошелек зарегистрирован на номер Еле2. Заявка 15000921

[werywery]

аульные инженеры-криворучки Теле2 не перестают удивлять! теперь при отсутствии движения трафика сигнал хспа сваливается не в умтс, а сразу в едж! супер!

[Nikk2]

теперь при отсутствии движения трафика сигнал хспа сваливается не в умтс, а сразу в едж!

Я тоже удивился... думаю, что за фигня, есть 3G, а показывает E (((

Подскажите, почему не приходят СМС из сервиса Киви?

Тоже было дело, но у меня киви на номере билайн, проблема была у киви.

Сообщение отредактировал Nikk2: 15.12.2014, 19:30:00

[Nikk2]

Списались средства на очередной месяц мучений с "Супер+"... в приложении для Андроида указан срок действия тарифа: "до 25 декабря!" У вас изменились условия и теперь вместо месяца тариф действует всего лишь 10 дней? Или опять криворукие сотрудники T2 не досмотрели, проглядели, не проконтролировали, просто забыли??? Может быть пора уже решить вопрос с компетентностью персонала? Интернет от T2 загибается на всей территории, ответы операторов кол-центра на уровне учеников начальной школы, теперь и косяки с приложением.... Подозрительно много проблем... Может специально?

Сообщение отредактировал Nikk2: 16.12.2014, 02:12:27

[афро]

Списались средства на очередной месяц мучений с "Супер+"... в приложении для Андроида указан срок действия тарифа: "до 25 декабря!" У вас изменились условия и теперь вместо месяца тариф действует всего лишь 10 дней? Или опять криворукие сотрудники T2 не досмотрели, проглядели, не проконтролировали, просто забыли??? Может быть пора уже решить вопрос с компетентностью персонала? Интернет от T2 загибается на всей территории, ответы операторов кол-центра на уровне учеников начальной школы, теперь и косяки с приложением.... Подозрительно много проблем... Может специально?

у меня нормально показывает до 15.01.2015.  Выборочные "косяки" у них .

[winXP]

отличный тариф, как ни крути ))

[Nikk2]

у меня нормально показывает до 15.01.2015. Выборочные "косяки" у них .

Сегодня днем у меня тоже стало нормально отображаться, но мое сообщение было написано в час ночи!

Теле2 должно быть стыдно за такую скорость!

А вот 3G от Altela.

Для меня выбор очевиден, какое-то время за инет буду платить Altelу. И всех буду призывать это делать, может быть тогда руководство Tele2 начнет решать проблему с упавшим качеством интернета, судя по отзывам форумчан, почти по всему РК!

Сообщение отредактировал Nikk2: 16.12.2014, 22:42:32

[Axmets]

С интернетом явно что-то не так. Уже почти месяц выше 1мб скорость не поднимается.

[юрий юрьев]

Здравствуйте, пришла сегодня смс, что мою заявку обработали и благополучно закрыли. Скорость конечно подросла с прошлого раза, но все равно не фонтан может там можно еще чего нибудь подкрутить для улучшения? Адрес Толе-Би - Мамышулы.

Прикреплённые изображения:

• 

[Tele2]

Добрый день,Александра! Подскажите, почему не приходят СМС из сервиса Киви? Я бы хотел пополнить баланс, деньги в кошельке есть, но кошелек зарегистрирован на номер Еле2. Заявка 15000921

 Здравствуйте. Со своей стороны мы сотрудничаем только с теми Контент-провайдерами, которые заключили с нами типовой договор. Возможно, Вы перестали получать смс, т.к. Контент-провайдер не входит в список этих компаний или есть технические сложности на его стороне. Рекомендую Вам обратиться в службу поддержки этой компании.

С уважением, Александра

[Sergei.kz]

И всех буду призывать это делать, может быть тогда руководство Tele2 начнет решать проблему с упавшим качеством интернета, судя по отзывам форумчан, почти по всему РК!

Подтверждаю. Усть-Каменогорск, скорость постоянно падает. Считаю, что только не уважающий себя человек будет АКТИВНО пользоваться интернетом от Теле 2! Конечно, если просто посмотреть почту, почитать новости и т.д можно пользоваться и этой ерундой. НО с закачками и потоковым видео стали жуткие тормоза, когда смотришь видео в онлайн, почему-то интернет постоянно вырубается, соответственно видео начинает ужасно лагать, про торрент я вообще молчу. А еще меня на работе уже проклинают за то, что порекомендовал им этого оператора.

Сообщение отредактировал Sergei.kz: 17.12.2014, 00:24:31