Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . +7 707 0000 707 . . . . E-mail Службы по работе с клиентами info@tele2.kz

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Если вы не хотите получать сообщения рекламного характера со стороны оператора, вам необходимо активировать услугу Не Беспокоить *123*4*4*1*1#

Для того, чтобы отключить сообщения от сим аплета,вам необходимо выставить минусы на всех каналах сервиса теле2 клик в приложении tele2 гид, а так же отправить стоп на номер 98761

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1 Том 2
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:35

[Alex711]

Здравствуйте. Подробную информацию Вы можете найти здесь http://www.almaty.te...ts/roaming.html С уважением, Александра 

 

Можно позанудствую? давно хочу спросить - почему сайт Т2 мне постоянно тыкает? "Ты", "Тебе", "Твое"... Как гопник какой то... ))))

Мне тоже, значит, можно в офисах Т2 применять язык сайта? Типа - Ты, Сауле, а ну ка расскажи мне о новых тарифах? 

[Nikk2]

Можно позанудствую? давно хочу спросить - почему сайт Т2 мне постоянно тыкает? "Ты", "Тебе", "Твое"... Как гопник какой то... ))))
Мне тоже, значит, можно в офисах Т2 применять язык сайта? Типа - Ты, Сауле, а ну ка расскажи мне о новых тарифах?

Увы, у них подобное панибратство и на банерах... Пытаются на западный манер и не думают, что подобное обращение отталкивает.

Сообщение отредактировал Nikk2: 08.12.2014, 02:31:32

[lumumbu99]

Типа - Ты, Сауле, а ну ка расскажи мне о новых тарифах? 

 

таким же макаром можно и алёшка, и машка, пётр и петрушка

[lumumbu99]

Уважаемый представитель не могли вы дать информацию по моим номерам которые я зарегистрировал на сайте tele2. Дал все данные, один номер мой (дал все зачисленные платежи, 5 исходящих номеров), второй номер модема (указал платежи, дату 5 интернет сессий). Так как завтра дедлайн хотелось бы узнать о их судьбе. Номера отправил в личку. Спасибо

[winXP]

тыкают потому что их целевая группа-молодежь и студенты. на них и расчитаны эти гудок, мудок, и прочие свистелки-перделки.

[JayKay]

Здравствуйте. Подробную информацию Вы можете найти здесь http://www.almaty.te...ts/roaming.html С уважением, Александра

 
Можно позанудствую? давно хочу спросить - почему сайт Т2 мне постоянно тыкает? "Ты", "Тебе", "Твое"... Как гопник какой то... ))))
Мне тоже, значит, можно в офисах Т2 применять язык сайта? Типа - Ты, Сауле, а ну ка расскажи мне о новых тарифах?

Посмотрите внимательно ролики. Всерьез считаете что там уместно обращение на вы? )

[Nikk2]

И вот такой 3G инет от Теле2 у меня уже вторую неделю!

Сообщение отредактировал Nikk2: 08.12.2014, 23:45:59

[Shina Aman]

спасибо за тариф "супер"!!!реально экономлю деньги,закинула 1000 на 2 недели хватает,раньше в неделю тратила 2000 тенге на актив и билайн.

[adinet]

Заказал номер по интернету легко запоминающейся и на халяву уже 2 месяца общаюсь по акции осень

[Акма Тат]

С какого тарифа дешевле звонить в Китай?

[Nikk2]

Чет инет совсем исчез..... Даже значка нет.....

[kazbox]

хех, а я думал БС чинят, а оказывается опять сеть легла

[lumumbu99]

Чет инет совсем исчез..... Даже значка нет.....

тоже самое, 5 мин назад появился 

[winXP]

это плохой признак... скоро сеть будет падать чаще. хорошо бы хоть голос не пропал с интернетом вкупе!

[Smoke_kz]

Последние дней 10 3G интернет сильно напрягает. Скорость даже днём никакая + частые переподключения. После 12 ночи вообще всё печально - к проблемам скорости добавляется высокий пинг и не поиграешь в онлайн-игры. После 2 ночи торенты не разгоняются, хотя раньше отключали шейпинг. 10 минут назад дозвонился в колл-центр по номеру 800 и оператор Айжан попросила набраться терпения и подождать ещё, ибо "В данной время у компании наблюдаются проблемы с интернетом по всему Казахстану". Ну да, что же я тут со своими проблемами. Кстати, у билайна похожая ситуация. Интересно, отчего так в одно время и одинаковые проблемы.

[Nur__bek]

если я вчера зарегистрировался онлайн. И там было написано ваша заявка на рассмотрении в течение 7 дней. Его что заблокируют ?

[Alex711]

Посмотрите внимательно ролики. Всерьез считаете что там уместно обращение на вы? )

Ролики- роликами, скейтборды - скейтбордами , а сайт - сайтом. Можно сделать без прямого обращения, как у конкурентов,  ничего сложного тут нет. 

Если я буду тыкать в офисе компании Т2 - меня явно не поймут, за невежу посчитают. Хотя я всего лишь буду придерживаться корпоративного стиля общения: как общаются со мной, так общаюсь и я... )))))

Сообщение отредактировал Alex711: 09.12.2014, 16:56:53

[lumumbu99]

если я вчера зарегистрировался онлайн. И там было написано ваша заявка на рассмотрении в течение 7 дней. Его что заблокируют ?

аха 7 дней, я уже две недели ожидаю. никакого ответа не было. а-у представитель, нас завтра не отключат?! 

Сообщение отредактировал lumumbu99: 09.12.2014, 17:01:58

[Tele2]

С какого тарифа дешевле звонить в Китай?

Акма Тат, здравствуйте. Ответили Вам в ЛС. 

С уважением, Сабина

[Tele2]

если я вчера зарегистрировался онлайн. И там было написано ваша заявка на рассмотрении в течение 7 дней. Его что заблокируют ?

 

Nur__bek, здравствуйте. На данный момент в регистрации номеров задействованы все подразделения компании. Все номера регистрируются в порядке очередности, отключение номеров не предвидится. На данный момент регистрацию номера Вы можете проверить в личном кабинете.

С уважением, Сабина