Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к официальному сервису поддержки клиентов АО «Kceлл» (© Kcell, Activ, Vegaline).
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно к провайдеру - АО «Кселл» (TM Kcell, Activ, Vegaline). DEF- коды сети Кселл - 701, 702, 775, 778.
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель АО «Kceлл» в топике - KCell
Начало обсуждения - Главный топик о Kcell/Activ. Том 1[/mod]

Сообщение отредактировал JayKay: 10.11.2014, 22:10:14

[Dark_Dison]

Здравствуйте. С наступающим Новым Годом! Подскажите в чем проблема, купил себе номер kcell, звонки отлично принимаются и с моего телефона я звоню отлично, так же смс приходят(!), но я отправить смс не могу. Номер смс-центра указан в настройках следующий +77010002525. Модель телефона: Nokia Lumia 610.
Спасибо заранее.

[mclaud_72]

Какая скорось классная:



Всегда бы так!!!

[Kcell]

Здравствуйте. С наступающим Новым Годом! Подскажите в чем проблема, купил себе номер kcell, звонки отлично принимаются и с моего телефона я звоню отлично, так же смс приходят(!), но я отправить смс не могу. Номер смс-центра указан в настройках следующий +77010002525. Модель телефона: Nokia Lumia 610. Спасибо заранее.

Добрый день. Уточните, пожалуйста, Ваш номер для проверки.

С наступающим Новым Годом!

[Kcell]

объясните пожалуйста разницу между провайдерами кселл и актив? пополняла баланс на интернет-модем, видимо деньги снялись сразу,потому что интернет и по сей день работает...но пришло смс 25.12, что услуга " Безлимитный интернет" отключена...может не туда деньги ушли,потому что в чеке о пополнении написано " Провайдер: Kcell"?но как тогда работает интернет?..не понимаю.Да, и кстати, из кселл-центра сказали, что последний раз 1990 были сняты с номера 20.11 и данная услуга отключена из-за того, что на счете не было необходимого кол-ва средств....

Добрый день. Проверить все начисления на своем номере Вы можете в Личном Кабинете. Для номеров Kcell - my.kcell.kz, для Activ - ics.activ.kz.

Дополнительно, прошу уточнить Ваш номер для проверки с нашей стороны. Заранее благодарю.
С наступающим Новым Годом!

[Ксения Лабик]

Спасибо большое! так и сделала...как оказалось начисления на счет ВООБЩЕ не производилось!..пошла разбираться в центр, где закидывала!оказывается девушка закинула на кселл, а не на актив!..деньги переправили,все хорошо теперь!благо чек сохранила, фуф!))С наступающим Новы Годом всех! Пусть все ваши желания сбываются!))

[РоналдуМом]

Доброе утро.
Спасибо, за ваш мешочек с подарками. Мелочь, а приятно.

[Alex711]

Всех с Новым годом.
тут вот второй день стучусь в фейсбук киселя, что бы код активировать - что то никто не отвечает. Может я что то не так делаю? Или все со вчерашнего дня ушли на фронт?

[РоналдуМом]

Выходные же))

[РоналдуМом]

Вопрос к Кселу

Почему в районе 5 больницы связь часто, очень часто откл и вкл?)

[wada]

Поздравляю Актив и всех сотрудников с наступающим новым годом!

[Водитель автобуса]

Проверка стоимости отправки SMS на короткий номер

Сообщение отредактировал Водитель автобуса: 02.01.2013, 08:06:38

[Rendolf]

Здрасте, Кселл!
С наступившим всех Новым годом!!

У меня повторилась проблема с календарями - не приходит смс оповещение ни от google, ни от yandex.
Вы блокировали такие смс в канун Нового года? Последнее оповещение датировано 30.12.2012. Если блокировали, то до какого числа?

[Kcell]

Всех с Новым годом.
тут вот второй день стучусь в фейсбук киселя, что бы код активировать - что то никто не отвечает. Может я что то не так делаю? Или все со вчерашнего дня ушли на фронт?

Доброго дня.

Спасибо за поздравления. Все верно, были выходные. Напишите, пожалуйста, код активации, выбранный Вами бонус, а также номер, на который зачислить.

[Kcell]

Вопрос к Кселу

Почему в районе 5 больницы связь часто, очень часто откл и вкл?)

Постараемся предоставить максимально полный и корректный ответ. Но понадобится точный адрес: город, пересечение улиц и, конечно, номер дома, где наблюдается подобная ситуация.

[Kcell]

Здрасте, Кселл!
С наступившим всех Новым годом!!

У меня повторилась проблема с календарями - не приходит смс оповещение ни от google, ни от yandex.
Вы блокировали такие смс в канун Нового года? Последнее оповещение датировано 30.12.2012. Если блокировали, то до какого числа?

Спасибо и Вас также с наступившим Новым Годом
Уточним по данному вопросу у ответственных лиц, после получения ответа проинформируем Вас.

[Sfinx2]

Здравствуйте.
Ситуация следующая: При звонке на мой номер +77756642118 если номер в не зоны\выключен то звонящему абоненту проигрывается сообщение о том что номер набран не верно (номер набран 100% верно, я проверял всеми возможными способами, звонил со стационарного на 87756642118 - итог тот же, только отвечает Казахтелекомовский робот)
Если же номер в сети - все нормально дозвон происходит.

[РоналдуМом]

Вопрос к Кселу

Почему в районе 5 больницы связь часто, очень часто откл и вкл?)

Постараемся предоставить максимально полный и корректный ответ. Но понадобится точный адрес: город, пересечение улиц и, конечно, номер дома, где наблюдается подобная ситуация.

Алматы
Ленина- Кажымукана
связь просто на 1 сек выкл и обратно вкл, почему так происходит?

[Дримка]

Раньше было 5 Гб в пакете Планшетник, сейчас стало 4 Гб. Куда дели 1 Гб?

[РоналдуМом]

Раньше было 5 Гб в пакете Планшетник, сейчас стало 4 Гб. Куда дели 1 Гб?

Всегда 4 было же.

[zloy-nedobryi]

Раньше было 5 Гб в пакете Планшетник, сейчас стало 4 Гб. Куда дели 1 Гб?

Всегда 4 было же.

Вот и я о том же 5 Гб пакеты у Т2 и Би