Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Томат]

Вопрос представителю каспи, может ли нерезидент открыть карту/кошелёк в kaspi.kz?
И если он находится за пределами КЗ?

Sent using Tapatalk

[SIMP]

 

Уважаемые представители банка (#KaspiГид Алёна, #KaspiГид Эльмира и т.д.),  клиенты с 2017 года просят внедрить автооплату или автоплатеж

Скрытый текст

(называйте, как хотите). Прошло 2 года (возможно и более), а Банк до сих пор принимает к сведению и передает пожелание в ответственное подразделение.

    Например: https://vse.kz/topic...2#entry34973757

                    https://vse.kz/topic...1#entry35496739

                    https://vse.kz/topic...1#entry35530605

                    https://vse.kz/topic...1#entry35913425

 

  Когда же внедрите автооплату с депозита? По многим позициям Каспи начал сдавать. У конкурентов условия получше: автооплата есть, кэшбек неплохой, сумма снятия больше, доп. карта есть...

 

Добрый вечер! К сожалению

Скрытый текст

, указывать на точные сроки мы не можем. Уверяем Вас, коллеги проводят анализ поступающих обращений и стараются создать сервисы, улучшающие жизнь нашим любимым клиентам, в зависимости от Ваших желаний. (Ваш #KaspiГид Алёна)

 

А какой смысл банку внедрять этот конкретный сервис, если это лишит банк дополнительного заработка и освободит клиента от ошибок просрочки итд. Банку выгодно чтобы клиент находился в дерьме, но не совсем чтобы помер, так как в этом случае профит банка будет под вопросом, а помаленьку дышал и отдавал банку последнее. Поэтому считаю банк это  будет делать, только в силу непреодолимых обстоятельств, например кругом, у всех банков будет автооплата и условия лучше.

Ну а на деле обещаниями кормить можно вечно.

Сейчас конечно будет ответ в стиле, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение бла бла...

Сообщение отредактировал SIMP: 01.06.2019, 11:05:27

[Дядя Нортон]

 

 

Добрый вечер! К сожалению, указывать на точные сроки мы не можем. Уверяем Вас, коллеги проводят анализ поступающих обращений и стараются создать сервисы, улучшающие жизнь нашим любимым клиентам, в зависимости от Ваших желаний. (Ваш #KaspiГид Алёна)

 

 

коллеги три года анализируют? Они водородную бомбу на микроэлементах от МикроТака строят?

[Svetlana Temir]

Добрый день, а почему закрылось отделение в Таугуль на Дежнева - Сулейменова?

[brunen9]

Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгое предоставление ответа. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш ИИН, дату и сумму попытки перевода в мобильном приложении Kaspi.kz. Уточним у коллег причину отказа. (Ваш #KaspiГид Алёна)

 Да уже звонили из Каспи.

 

Вобщем попробовал я перевод с карты ХоумКредита на карту Евразийского - прошёл без проблем. Получается что Каспи утверждает что не запрещает переводы из ХоумКредита, а ХоумКредит утверждает что Каспи запрещает, при этом только на Каспи переводы то и не проходят, с остальными банками они дружат. Учитывая политику Каспи в последний год, я бы сказал - причина в Каспи, это он потихоньку отгораживается от всех остальных банков. Вы там разбирайтесь между собой сами, мне уже плевать. 

[brunen9]

Я кажется пропустил новость - теперь вообще нельзя коммуналку и тому подобные платежи провести через kaspi.kz, используя карту другого банка? Помню раньше такая опция была, просто по ней не начисляли бонусы, а вчера не увидел такой возможности, даже в их хвалёном приложении.

[Ka}{onskiy]

Я кажется пропустил новость - теперь вообще нельзя коммуналку и тому подобные платежи провести через kaspi.kz, используя карту другого банка? Помню раньше такая опция была, просто по ней не начисляли бонусы, а вчера не увидел такой возможности, даже в их хвалёном приложении.

Уже давно каспи не дает использовать не их карту при оплате платежей, даже рассылка была в свое время.
Для информации, эта функция есть у Хоумбанка, пару месяцев как пользуюсь.

[Кукурузник!!!]

Добрый день, а почему закрылось отделение в Таугуль на Дежнева - Сулейменова?

Тот же самый вопрос про отделение на Сулейменова - Пятницкого и почему также закрыли отделение за базаром Сары Арка? 

[Дядя Нортон]

 

Я кажется пропустил новость - теперь вообще нельзя коммуналку и тому подобные платежи провести через kaspi.kz, используя карту другого банка? Помню раньше такая опция была, просто по ней не начисляли бонусы, а вчера не увидел такой возможности, даже в их хвалёном приложении.

Уже давно каспи не дает использовать не их карту при оплате платежей, даже рассылка была в свое время.
Для информации, эта функция есть у Хоумбанка, пару месяцев как пользуюсь.

 

 

платить чужой картой в с воем приложении разрешают кассанова, тенгри, азиякредит, форте, халык, бинк, цесна на днях анонсировала (не проверял еще). 

[SIMP]

Вобщем попробовал я перевод с карты ХоумКредита на карту Евразийского - прошёл без проблем. Получается что Каспи утверждает что не запрещает переводы из ХоумКредита, а ХоумКредит утверждает что Каспи запрещает, при этом только на Каспи переводы то и не проходят, с остальными банками они дружат.

Но скажем с карты билайн через альфа портал перевод на карту Хоумкредит, не проходит, "проверьте реквизиты" Приложением или браузером самого Хоукредита с карты Би отщипывает без проблем. Тоже вопрос кто виноват?

[ali2015]

Буквально недавно произошла такая история: с моей карты Каспи Голд без моего ведома были сняты мошеннические транзакции.   Были сняты через каждые минуты, после снятия всех сумм, мне позвонила сотрудница банка и уточнила - я ли это сняла?...( (у них система сработала  ). Были сняты для азартных игр, так как "названия таковы"...

Свою карту никому не давала, не фотографировала, приобретала всего навсего меньше месяца...

После, созвонившись еще раз с сотрудниками банка, подала заявление в Каспи банк, обещали, что теперь будут разбираться с той фирмой, где были сняты мои деньги и ждать 14 раб.дней.   Буду ждать, и надеюсь, что за этот срок уложатся. 

В полицию не подавала заявление.

Сообщение отредактировал ali2015: 03.06.2019, 10:26:21

[ali2015]

Также наш бесплатный сервис SMS/push-уведомления оповещает каждого клиента о каждой совершенной операции.

Эх, если было бы это так( 

[alokozay]

Буквально недавно произошла такая история: с моей карты Каспи Голд без моего ведома были сняты мошеннические транзакции.   Были сняты через каждые минуты, после снятия всех сумм, мне позвонила сотрудница банка и уточнила - я ли это сняла?...( (у них система сработала  ). Были сняты для азартных игр, так как "названия таковы"...

Свою карту никому не давала, не фотографировала, приобретала всего навсего меньше месяца...

После, созвонившись еще раз с сотрудниками банка, подала заявление в Каспи банк, обещали, что теперь будут разбираться с той фирмой, где были сняты мои деньги и ждать 14 раб.дней.   Буду ждать, и надеюсь, что за этот срок уложатся. 

В полицию не подавала заявление.

трясите родных и знакомых кто имеет доступ к карте и доверенному номеру.

у нескольких знакомых были инциденты(в разных банках), 95% всегда люди из вашего окружения

правильно писал ДН, тел привязанный к банкам даже родные знать не должны

[21jewels]

правильно писал ДН, тел привязанный к банкам даже родные знать не должны

 

Да как же они его знать не будут, когда так удобно деньги переводить с карты на карту. Засекретили телефон, ну будьте любезны номер карты в вацап. И шлют же. Делов то на обороте три цифры посмотреть с оказией.

 

По хорошему Каспию нужно по мимо аршинных баннеров на сайте об очередных скидках распродажах раздел о рисках и мерах предосторожности по использованию карты. Причем единственной, которую чтобы перевыпустить опять денег платить.

[ali2015]

трясите родных и знакомых кто имеет доступ к карте и доверенному номеру.

я на 101% уверена,  никто кроме меня самой, незнал про эту карту. 

[ali2015]

которую чтобы перевыпустить опять денег платить.

да, за перевыпуск карты мне тоже сказали, что нужно платить примерно 1,500тг. 

[21jewels]

да, за перевыпуск карты мне тоже сказали, что нужно платить примерно 1,500тг. 

 

2К примерно, а точно 1995. Вот скажите на чистоту, на 101%, вы знали, что карту можно и нужно блокировать для интернет-платежей?

 

Скрытый текст

https://kaspi.kz/gui...pi_gold_rus.pdf

[~Letti~]

Вот скажите на чистоту, на 101%, вы знали, что карту можно и нужно блокировать для интернет-платежей?

Ну и еще желательно и денег на ней не держать, так безопаснее.

В момент, когда деньги нужны, быстренько перебросить с депозита. 

[ali2015]

Из моих коллег некоторые свою зп в Каспи закидывают оказываются, чтоб % получить от покупок и не первый год уже. А я эту карту открыла, для того чтобы квартплату закрывать. Хотя раньше из Казкома оплачивала онлайн...

Теперь через в Казком обратно)

[21jewels]

А я эту карту открыла, для того чтобы квартплату закрывать.

 

Каспи-кошелек вам в помощь, бесплатно, бонусы начисляет, если 100 тенге бонусов в месяц это для вас как манна небесная