Сообщений в теме: 5003

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45

[shmuntik]

С обывательской точки зрения это так. А вот банку ваши деньги слишком дорого обходятся - за них нужно вам проценты платить. Поэтому банку выгоднее работать с теми людьми, которые хотят взять деньги и платить проценты банку.

 

Не соглашусь, что банку дорого обходятся держать мои деньги у себя, банку все время нужна наличка, привозить откуда то, еще дороже. Да, золотые клиенты это те, кто платит банку %, причем исправно.

[Typhoon]

Добрый день

Вопрос представителю каспи банка. Некто указал наш номер телефона в качестве контактного. Номер телефона мы получили месяц назад, и сразу же начались звонки. Кому и на какой адрес написать официальное обращение?

[Baxa]

банку все время нужна наличка

 

Каспи столько налички из терминалов каждый день вынимает, думаю закрывает все их потребности.

[kaspi_bank]

Добрый день

Вопрос представителю каспи банка. Некто указал наш номер телефона в качестве контактного. Номер телефона мы получили месяц назад, и сразу же начались звонки. Кому и на какой адрес написать официальное обращение?

 

 

Добрый день. Просим Вас выслать в ЛС Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[rusl422]

 

 

Подскажите, есть ли автоплатеж (автооплата) на kaspi.kz за образовательные услуги?

 

По моему такого нет.

 

Точно нет!

Хотя много раз просили об этом представителя на этой ветке!

 

 

Действительно нет. https://kaspi.kz/gui...s/general/q179/

 

Вопрос представителю банка: Когда будет автоплатеж на kaspi.kz?

[kaspi_bank]

 

 

 

Подскажите, есть ли автоплатеж (автооплата) на kaspi.kz за образовательные услуги?

 

По моему такого нет.

 

Точно нет!

Хотя много раз просили об этом представителя на этой ветке!

 

 

Действительно нет. https://kaspi.kz/gui...s/general/q179/

 

Вопрос представителю банка: Когда будет автоплатеж на kaspi.kz?

 

Мы не можем указать на сроки. Следите за нашими новостями! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Svetlana Temir]

Добрый день так и не увидела ответ будет ли ваше отделение в Апорте? Было бы очень хорошо

[kaspi_bank]

Добрый день так и не увидела ответ будет ли ваше отделение в Апорте? Было бы очень хорошо

Добрый день. Мы всегда рады получать обратную связь от клиентов. Стараемся улучшить сервисы, чтобы клиентам не приходилось обращаться в отделения и ожидать в очередях. Также Вы можете воспользоваться сервисом Kaspi Maps. Благодаря ему, вы можете не выходя из дома, за пару кликов, уточнить, работает ли терминал, выбрать отделение без очередей, посмотреть график работы магазинов и даже узнать, какие у них есть акции и скидки. 

 

Передадим Ваше пожелание ответственным лицам.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

каспи можно попросить вас, сильно не занижать курс покупки бакса в вашем банкинге,

нереально там так низко,

что приходиться ходить к вам, сниать баксы и сдавать в обменнике ((((

 

Добрый день. При установлении курсов обмена валют банк руководствуется исключительно текущей конъюнктурой валютного рынка и текущим рыночным курсом. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Депозит что бы открыть обязательно идти в отделение? Можно ли через каспи голд открыть?

Добрый день. Да, необходимо обратиться в отделение банка. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Квазимодо]

А что за странности с Uber И Яндекс.Такси? Не получается оплатить с Каспи Голд. Интернет-транзакции вроде открыты. 

[2pizza]

Что то у меня не получается оплатить комуналку. Каспии Голдом.Только у меня или общии?

[kaspi_bank]

Добрый день, Каспи Банк. Подскажите пжл - ИП за работника по оплате ИПН должен в мобильном приложении заходить в раздел "оплата налогов для физ.лиц" или "оплата налогов для организаций"?

 

Добрый день. Необходимо выбрать "Оплата налогов для физических лиц". Также дополнительно будет добавлен тип платежа для ИП "ИПН за работника".  

 

 

и разве ИПН не ежемесячно за работника нужно оплачивать? почему тогда в приложении только "долги прошлых лет" и "2018 год"

 

Вы можете выбрать любой период. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 25.06.2018, 17:28:14

[kaspi_bank]

Что то у меня не получается оплатить комуналку. Каспии Голдом.Только у меня или общии?

Добрый день. Существуют частичные ошибки при оплате услуги Алсеко через мобильное приложение. Рекомендуем совершить оплату через браузер (вэб версию). Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

А что за странности с Uber И Яндекс.Такси? Не получается оплатить с Каспи Голд. Интернет-транзакции вроде открыты. 

Добрый день. Отправьте в ЛС Ваше ФИО, номер телефона, дату, время, сумму покупки и если имеется, то скрин ошибки. Мы постараемся уточнить причину отказа. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[2pizza]

Что то у меня не получается оплатить комуналку. Каспии Голдом.Только у меня или общии?

Добрый день. Существуют частичные ошибки при оплате услуги Алсеко через мобильное приложение. Рекомендуем совершить оплату через браузер (вэб версию). Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Заработала. Оплатил.

[shmuntik]

Время от времени в ТРЦ Хан Шатыр проводят акцию, где можно обменять чек с суммой 20тыс на талон, который участвует в розыгрышах. А если купил что то с Каспи Ред, то чек НЕ годится для обмена. Получается приходится выбирать, покупать с ред или без. Тут, мне кажется, есть интерес ТРЦ, чтобы люди не проводили транзакции с помощью Каспи, хотя какая разница бизнесу в рассрочку или без, деньги то он все равно получает, а покупатель "гасит" рассрочку уже с банком.

@kaspi_bank, не могли бы Вы прокомментировать.

[SkyKiller]

Мастер кард проводит акцию в кинотеатрах Chaplin - скидку при оплате взрослых билетов 15 проц. В Чаплин Мегапарк постоянно возникают проблемы при оплате. То они рассказывают , что фильм идет больше двух недель и скидка не положена, то якобы что скидка дается лишь на один билет. Это правда или нет? Администратор кинотеатра утверждает , что это так. Ваши сотрудники из ФБ отвечают что разберутся и  что "информация передана в соответствующее подразделение". И что якобы мне перезвонят.

Так каков результат разборок?

Интересно потому что то я тоже ходил в Чаплин АДК там без проблем сделали скидку, поскольку лампы там похоже дохлые и не меняли со дня открытия, изображение темное, размытое, ужасное, пошёл ещё раз на этот же фильм в Мегапарк, там скидку отказались сделать, цена в обоих кинотеатрах одинаковая была - 700 

Сообщение отредактировал SkyKiller: 26.06.2018, 13:21:50

[kaspi_bank]

Время от времени в ТРЦ Хан Шатыр проводят акцию, где можно обменять чек с суммой 20тыс на талон, который участвует в розыгрышах. А если купил что то с Каспи Ред, то чек НЕ годится для обмена. Получается приходится выбирать, покупать с ред или без. Тут, мне кажется, есть интерес ТРЦ, чтобы люди не проводили транзакции с помощью Каспи, хотя какая разница бизнесу в рассрочку или без, деньги то он все равно получает, а покупатель "гасит" рассрочку уже с банком.

@kaspi_bank, не могли бы Вы прокомментировать.

Добрый день. Условия акции разрабатываются самостоятельно организаторами и банк не вправе влиять на их политику. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

 

Что то у меня не получается оплатить комуналку. Каспии Голдом.Только у меня или общии?

Добрый день. Существуют частичные ошибки при оплате услуги Алсеко через мобильное приложение. Рекомендуем совершить оплату через браузер (вэб версию). Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Заработала. Оплатил.

 

Отлично. Рады, что Ваш вопрос решен. (Ваш #KaspiГид Эльмира)