Сообщений в теме: 911

[Tele2]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

[texnik22]

У всех, но не у меня, а то что пишут техник22 и Huge- это ложь! - Слова сотрудницы теле2 на Достык/Ленина 19)

Как вариант попробуйте не закидывать абонентскую плату до утра.В день списания абонентской платы , чтобы на счету не было денег.Абоненская плата списывается в промежутке 0.00 до 1.00.Основной трафик не зачислят,а бонусный будет.И ночью что-то попробуете скачать.А абонентскую плату утром закиньте.
Это у них по ходу биллинг кривой.В Вашем случае неправильно списывается трафик.

[Иваныч375]

[quote name="texnik22" post="36492155" timestamp="1624799521"]

[quote name="Иваныч375" post="36491765" timestamp="1624710500"]
У всех, но не у меня, а то что пишут техник22 и Huge- это ложь! - Слова сотрудницы теле2 на Достык/Ленина 19)[/quote]Как вариант попробуйте не закидывать абонентскую плату до утра.В день списания абонентской платы , чтобы на счету не было денег.Абоненская плата списывается в промежутке 0.00 до 1.00.Основной трафик не зачислят,а бонусный будет.И ночью что-то попробуете скачать.А абонентскую плату утром закиньте.
Это у них по ходу биллинг кривой.В Вашем случае неправильно списывается трафик.[/quote

У меня бонус 10 июля спишется/ добавится, абонплата 14 июля,будем подождать, в салоны связи теле2 не хочу ходить, всю жизнь воевал с пингвинами в системе связи, просто надоело...]

[texnik22]

На Олх.Кз появились симки с тарифом "Нереальный безлимит" за 8000 тенге.
Это дешевле,чем покупать новый тариф с безлимитным интернетом.

[ТимурАстана]

Как вариант попробуйте не закидывать абонентскую плату до утра.В день списания абонентской платы , чтобы на счету не было денег.Абоненская плата списывается в промежутке 0.00 до 1.00.Основной трафик не зачислят,а бонусный будет.И ночью что-то попробуете скачать.А абонентскую плату утром закиньте.

В случае несписания абонентской платы по тарифу, действие бонусного пакета приостанавливается до успешного удержания абонентской платы.

[texnik22]

Ничего страшного не произойдет,если абонентскую плату заплатить не вечером,а на следующий день утром.Уже экспериментировал с этим.Бонус начисляют без проблем.

[Иваныч375]

Ничего страшного не произойдет,если абонентскую плату заплатить не вечером,а на следующий день утром.Уже экспериментировал с этим.Бонус начисляют без проблем.

В моем случае баланс закончился 13 июня, не платил,потому что был бонус 6.88Гб, он и сейчас такой же, но исчезли интернет, Ватсап и прочие вещи- прогноз погоды, геолокация...хотя до 17 июня Ватсап должен был работать, 14 июня в салоне связи в т.ц.март оплатил,Ватсап появился,к утру снова все исчезло,поехал в другой салон теле2 (толе би/ Космонавтов), там минут 20 колдовали мастера, интернет появился, бонус на месте стоит.

Сообщение отредактировал Иваныч375: 29.06.2021, 09:46:14

[S.Carter]

На Олх.Кз появились симки с тарифом "Нереальный безлимит" за 8000 тенге.
Это дешевле,чем покупать новый тариф с безлимитным интернетом.

Простите, не подскажите в роутер если поставить будет работать и скорость падает ли?

[texnik22]

Простите, не подскажите в роутер если поставить будет работать и скорость падает ли?

Если роутер не прошит под смартфонный тариф,то работать не будет.Но это не проблема.Можно в роутере поменять Имей на смартфонный и будет работать.Ограничений нет . Скорость интернета зависит от загруженности БС в Вашем районе.

[S.Carter]

 

Простите, не подскажите в роутер если поставить будет работать и скорость падает ли?

Если роутер не прошит под смартфонный тариф,то работать не будет.Но это не проблема.Можно в роутере поменять Имей на смартфонный и будет работать.Ограничений нет . Скорость интернета зависит от загруженности БС в Вашем районе.

 

продовец говорит что все равно даже при смене имея после 10 гб интернет отключается, правда?

[texnik22]

продовец говорит что все равно даже при смене имея после 10 гб интернет отключается, правда?

Это неправда.10Гб дают в 3g.А в 4g безлимит.
Если роутер принудительно выставить в 4g,то он не будет перекидывать в 3g и трафик 10 Гб не будет расходоваться.У меня роутер Huawei E5372 с имей от смартфона и всё работает с этим тарифом.В Теле2 раздавать интернет через WiFi можно.В отличие от Алтел.

[texnik22]

На тарифе "Нереальный безлимит" после 50Гб скорость интернета падает до 10Мбит/с.
Это больше,чем в Билайн на безлимитах и не только безлимитах.Падает до 1.5 Мбит/с.

[Иваныч375]

Неиспользованный бонус от теле2 благополучно обнулился и снова дали 7ГБ до 9 августа. Посмотрим как будет в этот раз.

[Иваныч375]

Заработало! Бонус активно списывается! Основной трафик на месте стоит.
По ссылке cabinet.altel.kz показывает старые данные, видимо не работает. Через команду *123*1*3# нормально, реальные данные.

[texnik22]

Неиспользованный бонус от теле2 благополучно обнулился и снова дали 7ГБ до 9 августа. Посмотрим как будет в этот раз.

Может есть смысл Вам перейти на тариф Нереальный безлимит.На олх.кз один предлагает подключить такой тариф даже на ваш номер.Я у него брал симки Теле2 с возможностью накрутки Гб.Но сейчас такие симки пока закончились.Он предложил мне тариф Нереальный безлимит на мой номер подключить.Пока думаю.У меня уже есть один такой тариф.Отец пользуется.Думаю может себе тоже подключить.Вы будете чуть дороже платить,но зато безлимитный интернет.

[Иваныч375]

Спасибо ,у меня уже заработал бонус,а безлимитный интернет мне как то не нужен, пока лето, я в основном гуляю по городу и окрестностях.

[Иваныч375]

Осталось:
Крутой (Интернет): 4697Мб до 14.07.2021 00:00;
Крутой (другие операторы): 95.2мин до 14.07.2021 00:00;
Крутой (SMS внутри сети): 600шт до 14.07.2021 00:00;
Бонусный интернет–пакет 7GB: 1196Мб до 09.08.2021 00:00.

Вот такие сейчас показания через команду *123*1*3#, через cabinet. alltel. kz устаревшая информация, видимо не работает...

[Другой Кореец]

del

Сообщение отредактировал Другой Кореец: 19.07.2021, 10:11:11

[инфлатон]

Совсем скурвилась конторка. Кал-центр начинается и заканчивается шовиком-автоответчиком. Уже который месяц подряд. Видимо, до конца года шарашка уже не доживёт, в лучшем случае сольётся в какой-нибудь очередной "элитный беспроводной интернет"

[texnik22]

Если возникнут вопросы или проблемы,то можно обращаться через мессенджер Ватсапп.
Номер +7 707 000 0707.
Или в Инстаграм писать .Мне вернули 720 тенге , которые затерялись в дороге при оплате за номер Билайн.За два дня и все на месте.Сайт money.tele2.kz глючил и из-за этого деньги затерялись.
Сам интернет работает лучше,чем вначале года.Появилась тройная агрегация,но надо покупать роутер с тройной агрегацией.Чтобы ощущить скорость интернета.
Скорость интернета хуже,чем в Билайн.Но зато сам интернет безлимитный (1.5-2 Тб).
Ещё есть тариф "Нереальный безлимит"
Тоже нормально работает.
Сама связь не работает вдоль дорог.Но для этого есть симка Билайн.

[ysponge]

Тем временем, в Алматы Алтеле2 обрубили 3G на 2100, оставив его только в 900, и расширили B1 до 20 МГц, итог: