Сообщений в теме: 911

[Tele2]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Tele2 на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.tele2.kz

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

[АлександрФШ]

обрубили 3G на 2100

И с какой скоростью теперь у них работает 3G ? 

 

Если что, у теле2 историческая частота в 3G именно 900 MHz, 2100 появилась значительно позднее чем 900.  А у Алтел историческая 3G частота вообще 850 MHz

[texnik22]

Уже несколько месяцев так.3g только в 900 МГц.
И скорость интернета в 3g никакая.Максимум 2 Мбит/с ночью.
А в 2100 МГц 4g выдаёт скорость интернета 20-25 Мбит/с.
Алтел вернул частоту 850Мгц государству.А было бы хорошо,если её тоже задействовали под 4g 850Мгц.Частот и так мало.Казахтелеком даже 2300 МГц в TDD задействовал под 4g FWA.

[ysponge]

И с какой скоростью теперь у них работает 3G ? 

Плачевно, хуже, чем Edge у Кселл)

 

Да по сути от 3G смысла не будет, если список устройств с VoLTE расширят, а даже если нет, 2G еще будет надолго, учитывая множество всяких детских часов, кнопочных смартфонов и тд.

Зона покрытия у 3G 2100 совсем незначительно больше, чем у 4G 2100, а смысла от последнего куда больше.

[texnik22]

Если бы сделали поддержку VoLTE многих моделей телефонов,то 2g в городах можно было бы выключить.Беларусам повезло.У них 2g из-за морального устаревания этого стандарта его отключат до конца года.
https://tvnews.by/co...andarta-2g.html
VoLTE поддерживают даже кнопочные телефоны Нокиа, которые у нас продают.
Если бы аппараты Нокиа добавили в поддержку VoLTE,то можно было бы переиспользовать частоты 900 МГц под LTE.

[Ms.Marplе]

Если возникнут вопросы или проблемы,то можно обращаться через мессенджер Ватсапп.
Номер +7 707 000 0707.
Или в Инстаграм писать .Мне вернули 720 тенге , которые затерялись в дороге при оплате за номер Билайн.За два дня и все на месте.Сайт money.tele2.kz глючил и из-за этого деньги затерялись.
Сам интернет работает лучше,чем вначале года.Появилась тройная агрегация,но надо покупать роутер с тройной агрегацией.Чтобы ощущить скорость интернета.
Скорость интернета хуже,чем в Билайн.Но зато сам интернет безлимитный (1.5-2 Тб).
Ещё есть тариф "Нереальный безлимит"
Тоже нормально работает.
Сама связь не работает вдоль дорог.Но для этого есть симка Билайн.

Добрый вечер. Смысл обращаться через встсап? Там бот. Никакую реальную пользу не несет.

[texnik22]

Как связаться с поддержкой Теле2 через WhatsApp?
Запускаем бота Теле2.Когда появится меню ,то выбираем пункт 8 и отправляем цифру 8.
В следующем меню выбираем помощь консультанта.Отправляем цифру 7.
Появится живой оператор.Ему пишем о своей просьбе или проблеме.
Я им написал,что деньги зависли при оплате номера Билайн.Они спросили на какой номер переводил деньги и дату с временем перевода.На следующий день деньги вернулись на счет номера Теле2.

Сообщение отредактировал texnik22: 28.07.2021, 07:06:57

[Ms.Marplе]

Это ж надо додуматься - "помощь консультанта" запихать под "новым абонентам". А не новым абонентам типа помощь консультанта не пригодится?

texnik22, спасибо.

[Nurisin]

Как связаться с поддержкой Теле2 через WhatsApp?
Запускаем бота Теле2.Когда появится меню ,то выбираем пункт 8 и отправляем цифру 8.
В следующем меню выбираем помощь консультанта.Отправляем цифру 7.
Появится живой оператор.Ему пишем о своей просьбе или проблеме.
Я им написал,что деньги зависли при оплате номера Билайн.Они спросили на какой номер переводил деньги и дату с временем перевода.На следующий день деньги вернулись на счет номера Теле2.
Screenshot_20210728-065332.png

Приветствую! Что скажете по поводу теле2 сим карты с накруткой гб, урезается ли скорость интернета при этом? Говорят что сим карта живет 4 месяца.
И ещё вопрос, как я знаю что есть сим карты с 150гб, но продавец утверждает что сим-карта может накрутить и больше 500гб, правда ли?

[texnik22]

Приветствую! Что скажете по поводу теле2 сим карты с накруткой гб, урезается ли скорость интернета при этом? Говорят что сим карта живет 4 месяца.
И ещё вопрос, как я знаю что есть сим карты с 150гб, но продавец утверждает что сим-карта может накрутить и больше 500гб, правда ли?

Свяжитесь с автором этого объявления и он Вам все объяснит.
https://www.olx.kz/d...e2-IDk6JSY.html

[Nurisin]

Приветствую! Что скажете по поводу теле2 сим карты с накруткой гб, урезается ли скорость интернета при этом? Говорят что сим карта живет 4 месяца.
И ещё вопрос, как я знаю что есть сим карты с 150гб, но продавец утверждает что сим-карта может накрутить и больше 500гб, правда ли?

Свяжитесь с автором этого объявления и он Вам все объяснит.
https://www.olx.kz/d...e2-IDk6JSY.html

Так я связался, но говорит что инфу про тарифный план он дать не может. А верить на слово не могу, так как он находится не в городе.

[texnik22]

Так связался, но говорит что инфу про тарифный план он дать не может. А верить на слово не могу, так как он находится не в городе.

Он просто в дороге наверное .Берите симку у него.Сам у него покупаю.За остальных ничего не могу сказать .Скорость не падает .Три месяца накручиваете,а четвертый бонусом идёт.Можно накручивать сколько угодно,если не день деньги перекидывать туда сюда.Мне достаточно два раза в день перекинуть и будет 300-600 Гб в месяц .Можно 2 Тб накрутить и потом продлевать в предпоследний день.Закидываете 700 тенге и продлевается ещё на месяц.В год 3 симки надо .Но там не полный месяц бывает в конце .
Последняя закончилась раньше срока за 5 дней до окончания месяца .Поэтому надо каждый день крутить и тогда срок будет сдвигаться на один день и хватит на 4 месяца.
Если Вы мне не поверите ,то тогда не знаю .

[AllesKaput]

Так я связался, но говорит что инфу про тарифный план он дать не может. А верить на слово не могу, так как он находится не в городе.

 

тариф Планшет-3 стал архивным, с новой симкой дает только акционные 10 Гб и все больше ничего не дает - даже не дает подключить разовые пакеты, понимаю им надо продать оставшиеся симки, но они вводят народ в заблуждение..     

Сообщение отредактировал AllesKaput: 21.08.2021, 11:38:47

[texnik22]

Надо всегда иметь в запасе симку с "Нереальным безлимитом".А то симки с накруткой скоро кончатся и платить за 200Гб 5500 нет смысла .2690 против 5500.Выбор за 2690 тенге ,не смотря на то ,что после 50Гб скорость интернета падает до 10Мбит/с.Сейчас пока ещё можно подключить архивный тариф "Нереальный безлимит" за 4000-6000 тенге .Скоро закончатся .

[ТимурАстана]

Теле2 прислал сообщение

Tele2 дарит Вам БЕЗЛИМИТНЫЙ 4G интернет на полгода! Для пользования услугой достаточно своевременно оплачивать абонентскую плату на тарифе «Твои правила» за 2490 тг. Успейте перейти на тариф до 29.08.2021 23:59:59 и ощутите вкус БЕЗЛИМИТНОГО 4G! Подключить тариф: *122*91#. Спасибо, что Вы с нами!

Не могу найти на их сайте лимиты после которых идёт снижение скорости. И как считаете, выгодное ли предложение? Текущий тариф "Всё равно".

[texnik22]

В Теле2 не написано нигде ,что скорость интернета снижается ,но она снижается .
На тарифе "Нереальный безлимит" после 50Гб скорость интернета падает до 10Мбит/с.
На этой акции наверное тоже самое .Предложение выгодное и потом, после окончания акции, можно перейти на архивный тариф "Нереальный безлимит".На олх.кз есть товарищ ,который подключает на ваш номер этот тариф .

[kookoo.from.rookoo]

Меня терзают смутные сомнения, что оператор преднамеренно занижает скорость интернет соединения на определенных тарифах, которые считает для себя невыгодными. Особенно после нескольких назойливых звонков о необходимости смены тарифа на любой актуальный. В частности все архивные. Раньше на моем тарифе "Крутой" как-то было ещё более менее можно было пользоваться, сейчас вообще полный швах.

Отправлено с моего Redmi Note 8 через Tapatalk

[texnik22]

Это не просто так снижают скорость интернета ,а специально чтобы не было нагрузки на сеть.FUP называется.10Мбит/с ещё хорошая скорость интернета .В Билайн режут до 1.5 Мбит/с.Там видео в 480р будет тормозить.

[kookoo.from.rookoo]

Так если бы действительно было 10, в реальности прыгает на уровне полосатых, иногда чуть выше

Отправлено с моего Redmi Note 8 через Tapatalk

[texnik22]

Скорость интернета зависит от многих причин .Если БС подключена к оптике ,то скорость может не падать сильно.Если ещё есть агрегация частот ,то тоже сильно не падает.У меня раньше скорость интернета Теле2 была низкая .Сейчас ,после подключения БС к оптике ,скорость интернета нормальная.Но все равно меньше,чем у Билайн.Билайн не даёт разгуляться и режет скорость интернета.

[ТимурАстана]

В Казахстане начала работу сотовая сеть пятого поколения (5G), доступная обычным пользователям. Оператором "Tele2 Казахстан" запущены пользовательские сайты 5G в Алматы.
https://tengrinews.k...ane-447458/amp/