Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Keffer]

кто сказал? Слег именно билайн. КТ на моей памяти слегал всего раза 2 за всю историю Гпон. И то минут на 5 максимум.

[Ivan18]

Качество по-казахстански..   Оживает и помирает наш Билайн на зависть самому Христу.

[R.B]

 на днс гугла все работает

[BeelineKZ]

Добрый день!

Хотел узнать, у вас есть поддержка ipv6?

(пожалуйста прикрепите это в шапку)

 

Добрый день.

 

К сожалению, данная поддержка еще не предоставляется нашей Компанией

[BeelineKZ]

Здравствуйте! У меня постоянно отваливается интернет от билайна, роутер не получает айпи и зациклен на подключении. Тех поддержка знает лишь один ответ:выключите и включите роутер

логин 0010301353

 

Добрый день. 

 

Составлена заявка в технический отдел. Просим ожидать обратной связи.

[BeelineKZ]

Билайн продолжает "веселить" 2 марта дождались специалиста, с его слов "прокинул новый кабель от другого роутера" (на доме их 2) Интернет проработал 3 часа и опять все "померло", от слова совсем Воткнул старый кабель (благо что его оставили), интернет худо бедно есть в районе 200кб/с 3 мая Билайн не забыл списать 3299 тенге

 

Добрый день.

 

По вашему адресу наблюдаются ограничения в предоставлении интернета. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса. Просим Вас ожидать. 

[Семен Семеныч]

 

Билайн продолжает "веселить" 2 марта дождались специалиста, с его слов "прокинул новый кабель от другого роутера" (на доме их 2) Интернет проработал 3 часа и опять все "померло", от слова совсем Воткнул старый кабель (благо что его оставили), интернет худо бедно есть в районе 200кб/с 3 мая Билайн не забыл списать 3299 тенге

 

Добрый день.

 

По вашему адресу наблюдаются ограничения в предоставлении интернета. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса. Просим Вас ожидать. 

 

Сколько еще ожидать 

Вы почти месяц твердите про ограничения

ЗЫ. Хотя чего ожидать от провайдера у которого "специалист" трижды обжимал кабель 

ЗЫЫ. Вы хотя бы деньги не списывали что ли 

Сообщение отредактировал Семен Семеныч: 03.05.2016, 17:26:10

[Ruslan]

@Wayan, ну в общем то да, можно и TOR & I2p использовать, но гемморойно

 

@Keffer никак нет, но с блокировкой http get запросов будет сложнее

 

2ALL: В общем я хотел услышать официальный ответ от представителей Билайн, что они скажут на счет поддержки ipV6 -это мне более интересно, чем раздувать тему ненужными сообщениями.

 

на счет фильтрации ipv6 и что оно как-бы пока не настроено, учитывая работу DPI он смотрит на URI идентификатор, а не в поле адреса, хотя и адреса фильтровать тоже может, просто уровень логики железа немного более продвинутый чем просто банить сервис по IP адресу, если заметили некоторые веб сайты доступны частично это как раз говорит о фильтрации DPI на уровне категорий сайтов, это не "мудрые" админы в погонах, это железо достаточно интеллектуальное, к примеру ставят галочку заблочить все анонимные прокси, и на базе категорий сайтов железка это вполне успешно осуществляет...

 

на счет ipv4 to ipv6 nat не путайте это не туннельные решения аля i2p или TOR где логика как правило запрятана далеко в 7 заголовках уровня приложений, это сетевая технология l3 и работает она довольно быстро, но желательно конечно иметь полноценный для этого роутер, тот же cisco подойдет..

Сообщение отредактировал Ruslan: 03.05.2016, 23:11:44

[SkyKiller]

Вот чёрт и у меня перестал открываться mega.nz

 

BeelineKZ, что вы там накосячили?  верните доступ к mega.nz !

[Ivan18]

Вообщетто он уже давно недоступен. Вы только проснулись?

[BeelineKZ]

Вот чёрт и у меня перестал открываться mega.nz

BeelineKZ, что вы там накосячили?  верните доступ к mega.nz !

 

Доброй ночи!

Просим отправить нам в лс свой логин, адрес и контактный номер. Мы проверим.

[Ivan18]

 

Вот чёрт и у меня перестал открываться mega.nz

BeelineKZ, что вы там накосячили?  верните доступ к mega.nz !

 

Доброй ночи!

Просим отправить нам в лс свой логин, адрес и контактный номер. Мы проверим.

 

без комментариев...

[Keffer]

Просим отправить нам в лс свой логин, адрес и контактный номер. Мы проверим.

Скан паспорта и нотариально заверенные скриншоты™ может вам еще скинуть чтобы вы разобрались почему не работает ресурс?

[SkyKiller]

Вообщетто он уже давно недоступен. Вы только проснулись?

У меня был доступен без проблем еще на прошлой неделе

[SkyKiller]

 

Вот чёрт и у меня перестал открываться mega.nz

BeelineKZ, что вы там накосячили?  верните доступ к mega.nz !

 

Доброй ночи!

Просим отправить нам в лс свой логин, адрес и контактный номер. Мы проверим.

 

Через прокси работает, так что проблемы не у меня, а на вашей стороне

[removed]

Здравствуйте. Логин 0990006379

Уже второй день нет интернета. Звонили сказали перезвонят и все закончилось на этом. Можно как то выяснить что дальше?

[turk2010]

Добрый вечер, у меня вопрос я вчера вернувшись домой увидел объявление на подъезде что в нашем доме проводится работы по инсталяции оборудования интернет от билайн, и вот вопрос есть ли подключение в город Астана, ул.К.Рыскулбекова 16?? Это значит скоро смогу подключится???

[BeelineKZ]

Здравствуйте. Логин 0990006379

Уже второй день нет интернета. Звонили сказали перезвонят и все закончилось на этом. Можно как то выяснить что дальше?

 

Здравствуйте! 

 

По Вашему логину есть открытая заявка. Она сейчас на рассмотрении. Просим Вас немного подождать, с Вами обязательно свяжутся.

 

(Зауре)

[BeelineKZ]

Добрый вечер, у меня вопрос я вчера вернувшись домой увидел объявление на подъезде что в нашем доме проводится работы по инсталяции оборудования интернет от билайн, и вот вопрос есть ли подключение в город Астана, ул.К.Рыскулбекова 16?? Это значит скоро смогу подключится???

 

Здравствуйте! На данный момент возможности подключения еще нет. Но если проводятся инсталляционные работы, подключение уже будет доступно в ближайшее время.

 

Рекомендуем следить за новостями на www.beeline.kz

(Зауре)

[zangrif]

Beeline, этот ваш "реинжиниринг" обрушил все возможности играть в онлайне. Если раньше был отличный пинг до московских серверов (55-60мс), то теперь внезапно он стал 120мс!

 

За что вы так со своим постоянным (вот уже лет 6, наверное) пользователем? Я думал, что вами движет желание улучшать качество интернет-услуг, а вы снижаете цену на тарифы, ухудшая маршруты... Грош цена таким изменениям, тем более, что я плачу на какие-то 300 тг меньше, чем раньше. Я бы лучше платил больше, если бы была гарантия стабильности и качества.