Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[BeelineKZ]

Спасибо, все нормализовалось.

 

Отлично! Желаем хорошего вечера! 

[BeelineKZ]

В личном кабинете при изменении баланса, если было 0 и я закинул 3500 тенге, то кнопка обновить баланс не работает, обязательно надо разлогиниться и снова зайти. Исправляйте.

 

Добрый вечер!

Мы проверили, данная функция работает корректно. В какое время Вы нажимали на кнопку обновить, после пополнения баланса? Также просим отправить нам в ЛС свой логин и контактный номер. Мы проверим.

[Forest Gump]

 

В личном кабинете при изменении баланса, если было 0 и я закинул 3500 тенге, то кнопка обновить баланс не работает, обязательно надо разлогиниться и снова зайти. Исправляйте.

 

Добрый вечер!

Мы проверили, данная функция работает корректно. В какое время Вы нажимали на кнопку обновить, после пополнения баланса? Также просим отправить нам в ЛС свой логин и контактный номер. Мы проверим.

 

 

Да я сколько сижу на билайне, так и было в личном кабинете. И сразу нажимал и через минуту. В последний раз после оплаты через минуту нажал и также 0 показывало, перелогинился и сразу обновился баланс. Я это давно уже заметил, только собрался написать.

[BeelineKZ]

Да я сколько сижу на билайне, так и было в личном кабинете. И сразу нажимал и через минуту. В последний раз после оплаты через минуту нажал и также 0 показывало, перелогинился и сразу обновился баланс. Я это давно уже заметил, только собрался написать.

 

Добрый вечер! 

Информация передана в соответствующий отдел для проверки. 

После решения вопроса мы предоставим ответ посредством звонка. 

[jayuco]

Добрый день!

Хотел узнать, у вас есть поддержка ipv6?

(пожалуйста прикрепите это в шапку)

[Keffer]

Хотел узнать, у вас есть поддержка ipv6? (пожалуйста прикрепите это в шапку)

У провайдеров этой страны не было нет и не предвидится поддержки v6, и даже в шапку крепить не зачем.

[Wayan]

дождик прошёл, инет в виде соплей на фасадах зданий стал быстро чахнуть... да и оптика по столбам тоже дает о себе знать..

у билайна всё как обычно стабильно тяжело...

[Wayan]

Добрый день!

Хотел узнать, у вас есть поддержка ipv6?

(пожалуйста прикрепите это в шапку)

 

можно туннель прокинуть через IPv4 только зачем ваш IPv6 вот интересно?

[Keffer]

только зачем ваш IPv6 вот интересно?

Что бы был! (с)

[jayuco]

@Wayan, для этого сайта, на всякий пожарный IPV6: http://[2001:67c:28f8:7b:42df:833:9648:5d6d]

+ к этому очень много ресурсов заблокированно в т.ч. очень полезных типа http://dic.academic.ru/

связываться с ними по этому поводу бесполезно.

 

@Keffer, "новость"-анонс июнь 2014 года, решил узнать изменилось ли что-нибудь с того момента

http://alfa.kz/node/...rnet_adresatsii

 

для справок:Билайн Москва по тому же l2tp уже как 2 года назад тестировали для публики, ссылку гуглите

Сообщение отредактировал jayuco: 03.05.2016, 11:23:53

[Wayan]

не копал тему, но точно есть возможность и получить IPv6 адреса, и через туннель IPv4 туда в царство IPv6 попасть...

[Keffer]

+ к этому очень много ресурсов заблокированно в т.ч. очень полезных типа http://dic.academic.ru/ связываться с ними по этому поводу бесполезно.

Вы думаете по ipv6 сможете обойти блокировку? Не будьте наивным. Это то же самое что и прокси\веб анонимазеры - гуглимые все позабанены давно, но кому очень надо тот находит.

 

"новость"-анонс июнь 2014 года, решил узнать изменилось ли что-нибудь с того момента http://alfa.kz/node/...rnet_adresatsii

Ничего не изменилось и не изменится ближайшие годы. Только за нат будут загонять юзверей. Ибо нат проще всего реализовать и в самом деле, 90% юзеров и не поймут что они за натом. А у провайдеров РФ нат уже лет 6-8 как норма.

[jayuco]

@Wayan, ну в общем то да, можно и TOR & I2p использовать, но гемморойно

 

@Keffer никак нет, но с блокировкой http get запросов будет сложнее

 

2ALL: В общем я хотел услышать официальный ответ от представителей Билайн, что они скажут на счет поддержки ipV6 -это мне более интересно, чем раздувать тему ненужными сообщениями.

Сообщение отредактировал jayuco: 03.05.2016, 11:42:16

[Keffer]

В общем я хотел услышать официальный ответ от представителей Билайн, что они скажут на счет поддержки ipV6 -это мне более интересно, чем раздувать тему ненужными сообщениями.

Ответ предсказуем. Неужели до сих пор от тебя он ускользает?) Я даже поспорить могу, что там будет одна вода и никакой конкретики. Они работают над этим и этим все сказано.

[littlebuu]

Здравствуйте! У меня постоянно отваливается интернет от билайна, роутер не получает айпи и зациклен на подключении. Тех поддержка знает лишь один ответ:выключите и включите роутер

логин 0010301353

[Семен Семеныч]

 

 

 

с 08.04.2016 все тянется
Безымянный.png
вы там не офигели? опять какая железка в соседнем подъезде под замену с слов технарей

Добрый вечер! 
Напоминаем, что по Вашему адресу все еще ведутся восстановительные работы. 
Просим ожидать. Совсем скоро все будет работать в стандартном режиме.

 

Как долго еще будут продолжаться восстановительные работы?
вы сами
 1.jpg
казтранс
 2.jpg
тестовые файлы
 3.jpg

 

 

 

Добрый вечер!

Приносим извинения за длительное решение Вашего вопроса. Наши специалисты еще работают над устранением неполадок. Постараемся восстановить сервис в ближайшее время.

 

Еще одна неделя заканчивается

Интернет все там же, в полной ж***е

 

Билайн продолжает "веселить"

2 марта дождались специалиста, с его слов "прокинул новый кабель от другого роутера" (на доме их 2)

Интернет проработал 3 часа и опять все "померло", от слова совсем

Воткнул старый кабель (благо что его оставили), интернет худо бедно есть в районе 200кб/с

3 мая Билайн не забыл списать 3299 тенге

[Ivan18]

Внешка у всех легла? Работают только некоторые сайты, все остальное в ж..

PS Даже сайт Билайна недоступен, ппц

Сообщение отредактировал Ivan18: 03.05.2016, 12:34:33

[tork911]

У меня частично.

[Keffer]

Слегла, у всех, не паникуйте оживет скоро.

[SkyKiller]

Слегла, у всех, не паникуйте оживет скоро.

Что у КТ тоже лежит?