Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Keffer]

Везде одно и то же..

Да ладно?) Не везде таки.

Только там выставляют еще лишние счета)

За 9 лет использования ни разу не одного счета левого не выставили лишнего. Значит проблема в вас конкретно.

[ASN]

Друзья, доброй ночи! 
 

К большому сожалению, на данный момент наблюдаются небольшие ограничения по низкой скорости.  Специалистам технического отдела известна данная ситуация и уже делается все необходимое для скорейшего решения Вашего вопроса. Очень скоро сервис будет восстановлен. Надеемся на понимание. 

А что на счет 3535?

https://vse.kz/topic...4#entry34763331

[_OmeN_]

Билайн.

Ежедневно в вечернее время все падает.

Я понимаю что все приходят с работы и начинают пользовать услугу.....но все же

Это повод Вам задуматься о расширении своих возможностей.

Единственный плюс, после 30 раз совместной настройки роутера(который сбивается раз в неделю или раз в 5 дней) я научился самостоятельно настраивать роутер, и теперь не теряю времени на дозвон к Вам.

[BlackNice]

Перехожу в КТ. Уже надоело, пол года это творится каждый раз присылают техника днём в субботу так как в будние дни до 6 я на работе. Днём то в субботу нормально все, он проверяет и говорит что все отлично и уходит. А вечером с пн до пт скорость на внешку примерно 4-6мбит это уже никуда не годится при заявленных 40мбит. Один техник сказал по чесноку что ресурсов у билайна в Павлодаре уже нету, и обеспечивать новым каналом не собираются, типа и так цена самая низка и не выгодно докупать ресурсы. Так что все, приехали.

[Simulacra]

Да ладно?) Не везде таки.

Где лучше, подскажите?

КТ у многих моих знакомых и родственников, проблемы со скоростью вечерами аналогичные, в зависимости от района скорость кое-где незначительно больше.

[coolllman]

Скорость на внешку уже несколько дней вечером не больше 1мб (Москва сервер билайн), задолбали вы уже, вроде можете хорошо работать, но как только проблемы причем массовые - неделями решить не можете (а ваш кол центр уверяет что проблем нет)
0010050569
Наймите вы уже спецов нормальных!!!

[Мамзелька]

 

Везде одно и то же..

Да ладно?) Не везде таки.

 

 

Только там выставляют еще лишние счета)

За 9 лет использования ни разу не одного счета левого не выставили лишнего. Значит проблема в вас конкретно.

 

У меня проблем нет. Вечные проблемы у поставщиков услуг, которые пытаются решить свои проблемы за наш счет! Вернее ничего не делая просто молча собирать бабло, а не вкладываться в модернизацию оборудования, в обучение своих сотрудников, расширение штата и своих услуг. А еще лучше, чтобы мы молчали в тряпочку и не раздражали их) Я живу не в вакууме и говорю то с чем столкнулось мое окружение или я сама. Везде бардак и никто ни за что не отвечает. И так везде и во всем. Независимо от оператора или услуги.) Вот и все. Не обольщайтесь, что где-то лучше!) Везде одно и то же! Поэтому и сижу не дергаюсь) Чего шило на мыло менять?)

Сообщение отредактировал Мамзелька: 28.03.2017, 22:08:24

[Мамзелька]

 

Да ладно?) Не везде таки.

Где лучше, подскажите?

КТ у многих моих знакомых и родственников, проблемы со скоростью вечерами аналогичные, в зависимости от района скорость кое-где незначительно больше.

 

 

Вот именно! Наивный чел!)

[MarkRegul]

Опять как вечер всё сломалось!

Люди не подключайтесь к этому говноинтернету от Билайна!

[PerGentleman]

Точно, уже второй вечер подряд автоответчик любезно говорит, что наблюдаются временные ограничения. В чем дело и когда это закончиться? Начинаю уже тоже всерьез задумываться о переходе к другому оператору, благо он сам ко мне так и проситься. Но, не хочется менять шило на мыло. Билайн, так всех клиентов растеряете. У Вас там что рубильник специальный стоит, которым Вы специально переключаете Интернет по расписанию?

Сообщение отредактировал PerGentleman: 28.03.2017, 22:23:52

[Алексей Николаевич_529384]

 

Да ладно?) Не везде таки.

Где лучше, подскажите?

КТ у многих моих знакомых и родственников, проблемы со скоростью вечерами аналогичные, в зависимости от района скорость кое-где незначительно больше.

 

Вы мне прям что то новое рассказали, сколько пользуюсь Id Net от кт и сколько моих знакомых сидит ни от кого особых проблем не слышу как от билайна и сам сидел ещё год назад на билайне плевался во все стороны, щас на айди нете сижу и это небо и земля.

Вот по поводу мегалайна ничего не скажу.

[BeelineKZ]

Скорость на внешку уже несколько дней вечером не больше 1мб (Москва сервер билайн), задолбали вы уже, вроде можете хорошо работать, но как только проблемы причем массовые - неделями решить не можете (а ваш кол центр уверяет что проблем нет)
0010050569
Наймите вы уже спецов нормальных!!!

 

Доброе утро!

Дело в том, что наблюдаются временные ограничения по скорости интернета. Мы работаем в этом направлении, и в ближайшее время ограничения будут устранены. 

Приносим извинения за неудобства. 

[BeelineKZ]

Точно, уже второй вечер подряд автоответчик любезно говорит, что наблюдаются временные ограничения. В чем дело и когда это закончиться? Начинаю уже тоже всерьез задумываться о переходе к другому оператору, благо он сам ко мне так и проситься. Но, не хочется менять шило на мыло. Билайн, так всех клиентов растеряете. У Вас там что рубильник специальный стоит, которым Вы специально переключаете Интернет по расписанию?

 

Доброе утро!

Действительно, есть такие ограничения со скоростью. В самые кратчайшие сроки мы решим этот вопрос. Надеемся на Ваше понимание.  

[Keffer]

Единственный плюс, после 30 раз совместной настройки роутера(который сбивается раз в неделю или раз в 5 дней) я научился самостоятельно настраивать роутер, и теперь не теряю времени на дозвон к Вам.

Молодец. Садись, пятерочка за успешное освоение настроек роутера)) А выкинуть этот убогий подаренный билайном роутер и купить православный, который не сбивается раз в 5 дней, не судьба?

 

Вы мне прям что то новое рассказали, сколько пользуюсь Id Net от кт и сколько моих знакомых сидит ни от кого особых проблем не слышу как от билайна и сам сидел ещё год назад на билайне плевался во все стороны, щас на айди нете сижу и это небо и земля.

 

Всегда есть те, кого КТ обидел смертельно, и есть те кого билайн задел за живое. Настолько, что на форуме у школьников со слабой и неустоявшейся психикой, ввиду переходного возраста, происходят даже нервные срывы, вроде этого Там где более 2 провайдеров, например в нерезиновске, у каждого есть свои верные адепты и есть ярые противники. И на форумах местных читать их срачи весьма занимательно. То ограбят, то интернетов не дадут. Ну или услуги навяжут.

[_OmeN_]

Молодец. Садись, пятерочка за успешное освоение настроек роутера)) А выкинуть этот убогий подаренный билайном роутер и купить православный, который не сбивается раз в 5 дней, не судьба?

Неа...не судьба

Как накипит так сразу куплю, не принципиально пока 

[Simulacra]

Вы мне прям что то новое рассказали, сколько пользуюсь Id Net от кт и сколько моих знакомых сидит ни от кого особых проблем не слышу как от билайна и сам сидел ещё год назад на билайне плевался во все стороны, щас на айди нете сижу и это небо и земля. Вот по поводу мегалайна ничего не скажу.

С КТ перешел на Билайн, каюсь - повелся на замануху: "100 мб/с за 3,500 в месяц". Да, КТ показывал скорость лучше, но не намного. По крайней мере, что на КТ, что на Билайне посмотреть ОТТ телевидение вечером чаще всего невозможно. Любителем "телефонного секса" с тех.поддержкой не являюсь, навыков "тонкой" настройки модемов/роутеров не имею. Поэтому добровольно являюсь мазохистом и вынужден мириться с тем, что есть.

[Keffer]

По крайней мере, что на КТ, что на Билайне посмотреть ОТТ телевидение вечером чаще всего невозможно.

Это ваше ОТТ -  утопия. Скорее даже, просто успешный пример теории, которая при "промышленном масштабе" эксплуатации разваливается на поверку. ОТТ - хороший пример изобретения "вечного двигателя" и не менее успешный пример того, что в него поверили и даже пытаются использовать. Ну и халява делает свое дело конечно же. Ибо за такую нестабильную услугу брать деньги есть чистой воды мошенничество и те кто вещает каналы в интернет это хорошо понимают.

[Simulacra]

Это ваше ОТТ - утопия. Скорее даже, просто успешный пример теории, которая при "промышленном масштабе" эксплуатации разваливается на поверку. ОТТ - хороший пример изобретения "вечного двигателя" и не менее успешный пример того, что в него поверили и даже пытаются использовать. Ну и халява делает свое дело конечно же. Ибо за такую нестабильную услугу брать деньги есть чистой воды мошенничество и те кто вещает каналы в интернет это хорошо понимают.

Услуга нестабильна в части просмотра HD-каналов, в остальном одни плюсы. Мне это, например, экономит деньги и время на просмотр футбольных трансляций - перестал шляться по спортивным барам. Если бы тот же Билайн(или КТ) предложил мне нормальные ОТТ-пакеты с приемлемой скоростью, я бы с удовольствием платил бы им за это. Но провайдерам чем развивать свой бизнес и расширять услуги проще продавать одно и то же дырявое ведро всем. Минимальное количество воды, необходимое для прожиточного минимума, потребитель в нем найдет.

[Mamumoderovimel]

Привет пипл! Скажите как ведет себя интернет по оптоволокну у Билайн в 2017 году? Также все противоречиво или стабильнее?

[g0mer]

Алллеее, Билайн где интернет нормальный? Че за отношение. Присоединяюсь к массе постов выше ладно я ранее жаловался на 10 мбс, но это уже ни в какие ворота. Скорость какой день в районе 1-2 мбс в праймтайм. Вы чего там вообще разваливаетесь?

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk