Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[A099]

вай-вай, наконец то закончилась моя нервотрепка

 

гудбай, полосатые трутни!

 

ушел на гпон от кт, чего и всем желаю!

 

вброс от клона сотрудника Казахтелекома? на вашем КТ такая же нервотрепка, смысл менять шило на мыло

[BeelineKZ]

KZ сайты обрабатываются очень долго!

У вас опять DNS упал?

 

MarkRegul, добрый день. Ограничения не наблюдаются. 

 

Если у Вас ситуация сохраняется, просьба написать логин, ФИО и контактный номер в личку. С Вами свяжется специалист технического отдела. 

 

(Ерлан)

[BeelineKZ]

Здравствуйте! Вопрос по поводу оплаты Интернет Дома. Я произвожу разовую оплату банковской картой без привязки. В поле  "Номер телефона или номер счета" ввожу логин Интернет дома вида 00********. Далее перехожу на страницу подтверждения оплаты,  где указывается в поле " пополняемый номер" мой логин 00********. Далее переходим на страницу, где предлагается вводить данные банковской карточки. Так вот здесь уже в поле " пополняемый номер" система подставляет к моему логину +7 и получается +700********.   Не уйдут ли мои деньги на некий номер +700********?

 

Vitec_76, добрый вечер. Рекомендуем Вам пока воспользоваться другим способом оплаты, например, сервисом kaspi.kz

 

По описанному вопросу работы еще продолжаются. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

(Ерлан) 

[Auron11]

 

вай-вай, наконец то закончилась моя нервотрепка

 

гудбай, полосатые трутни!

 

ушел на гпон от кт, чего и всем желаю!

 

вброс от клона сотрудника Казахтелекома? на вашем КТ такая же нервотрепка, смысл менять шило на мыло

 

вот не сказал бы , гляньте на качество монтажа би и г пон ,и очень все ясно станет , ихние сопли везде висят ,мне 2месяца потребовалось чтобы они в моем подъезде порядок навели , как вам куча отипи через форточку и незакрытое оборудование подсоединенное как папало в шитке без зашиты от замыкания , у меня с ай ди нэт нет таких проблем что читаю в этой ветке , да технология другая или оптоволокно через кабель канал в прихожку или ютипи через крышу в окно( и качает это все на ветру и сосульки висят красота)

[Кибертурист]

Что то интернету поплохело(
Перегрузки наверное))0
Да в общем неважно, все равно ответ один, как панацея)
Гляньте ребята если время будет)))
0011213198

[blackride]

Что то интернету поплохело(
Перегрузки наверное))0
Да в общем неважно, все равно ответ один, как панацея)
Гляньте ребята если время будет)))
0011213198

Да не то слово. Представляю обстановку по стране, что второй день нельзя дозвониться (3535).
ДешОвое оборудование трещит по швам да, Блайн?

[BeelineKZ]

Что то интернету поплохело(
Перегрузки наверное))0
Да в общем неважно, все равно ответ один, как панацея)
Гляньте ребята если время будет )))
0011213198

 

Кибертурист, добрый вечер. 

Передан запрос в тех/отдел. Просим ожидать звонка. 

 

(Ерлан)

[Chaky_xd]

0010093915 внешка и внутрянка как улитка .... не надо мне звонить просто решите ... устал от ваших пустых шаблонных ответов

[A099]

У всех сегодня что-то тормозит? даже Ютуб подтормаживает

[blackride]

У всех сегодня что-то тормозит? даже Ютуб подтормаживает

Да уже 2-3 дня инет еле какой.
У них что то там упало и судя по отзывам со всей казахии

[A099]

и пакеты пропадают..

 

BeelineKZ, что случилось?

[Александр Мельников]

В Актобе вроде норма.ТП Навсегда 80

[blackride]

В Актобе вроде норма.ТП Навсегда 80

Торренты резали в Актобе???

[Александр Мельников]

Торренты резали в Актобе???

 

С торрентами определенные траблы имеются. С рутора через раз получается качать. Частенько к треккерам не может подключиться.  При смене ip (перезагрузке роутера) иногда помогает.

 

 А по скорости нет проблем, если торрент начал качаться, то скорость нормальная  до 10мбит/с идет

Сообщение отредактировал Александр Мельников: 06.02.2016, 21:13:17

[blackride]

Торренты резали в Актобе???

С торрентами определенные траблы имеются. С рутора через раз получается качать. Частенько к треккерам не может подключиться. При смене ip (перезагрузке роутера) иногда помогает.

Тоже самое. С dc++ когда как к некоторым хабам не подключиться пока нжный ип при перезагрузке не словишь.
Вам повезло, что пиринг не резали.
Идиотская политика внутри Билайна. Врут как воду пьют.

[A099]

В Актобе вроде норма.ТП Навсегда 80

 

Александр, пропингуйте пожалуйста до сайта tankionline.com

[blackride]

В Актобе вроде норма.ТП Навсегда 80

Александр, пропингуйте пожалуйста до сайта tankionline.com

191ms критически.

[A099]

 

 

В Актобе вроде норма.ТП Навсегда 80

Александр, пропингуйте пожалуйста до сайта tankionline.com

191ms критически.

 

 

а потери пакетов есть?

[blackride]

а потери пакетов есть?

Нет. За 5 минут ни одного пакета. Как понимаю пинг около 200мс для онлайн игр плохо?

Я просто не играю

Сообщение отредактировал blackride: 06.02.2016, 21:36:58

[Александр Мельников]

 

Александр, пропингуйте пожалуйста до сайта tankionline.com

 

пинг 93 , потерь нет

Сообщение отредактировал Александр Мельников: 06.02.2016, 21:39:55