Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Евгений Ермошенко]

 

Здравствуйте, что насчет моего логина?   Сегодня было много срывов соединения. Ваши проверяли? или совпадение?  

 

sensor89, добрый вечер.

Да, ситуация проверяется.

 

(Ерлан) 

 

и как это разрывы связаны с решением проблемы скорости. очередной способ проехать по ушам киенту

[blackride]

И когда они собираются, расширять канал в экибасе

Сказать могут как на заборе написать, а так в марте. Ждем   

Сообщение отредактировал blackride: 07.02.2016, 21:06:50

[Кибертурист]

Вернули скорость
Подняли пинг в два раза
Не плохо!
Еще три дня назад было все в порядке

[DiGer]

 

С декабря 13 подключил, на торрентах ограничений скоростей не было, все было ок,да где то с ноября 15 началась эта хрень интересно почему?

 

Для общего понимания:

В середине октября Beeline запустил тарифные планы "Навсегда" и начались переходы с тарифов "Реальный безлимит" 25/50/70/100 на тарифы "Навсегда" 40/80/100.

Даже если пренебречь новыми абонентами, и просчитать примерные модели перехода (средняя скорость внешки выросла чуть меньше чем в 1.5 раза, а разница оплаты новых тарифных Mbps по сравнению со старыми, уменьшилась чуть больше чем в 1.5 раза), получаем уверенную разницу 1.5 в пользу абонентов изменивших тарифный план. Плюс к тарифам "навсегда" 70/100 дают 2/6 месяцев beeTV, что добавляет нагрузку на сеть.

Так что можете смело выбирать то, что больше соответствует текущему мировоззрению:  A) сеть не справляется и провайдер режет скорость. B) провайдер не хочет терять и режет скорость...  

На мой взгляд правильный ответ A) из чего можно делать вывод, что лучше уже не будет.

[blackride]

@DiGer,  на айдинете не проверяли как работает едем.ТВ?

Сообщение отредактировал blackride: 08.02.2016, 13:23:06

[Timur Konak]

@DiGer,  на айдинете не проверяли как работает едем.ТВ?

Я не DiGer но так же пользуюсь edem.tv на только у меня vip120 Айдинет - проблем  небыло. Единственное что первый буфер заполняется где то секунд 10-15 а потом идет гладко и не буферизирует, причем иногда HD запускаются быстрее SD каналов. Но только мало HD в списке у них 

[DiGer]

@DiGer,  на айдинете не проверяли как работает едем.ТВ?

Проверю сегодня, но думаю проблем не должно возникнуть.

С OTTclub больше чем за месяц - ни одного нарекания.

[blackride]

у меня vip120 Айдинет - проблем  небыло. Единственное что первый буфер заполняется где то секунд 10-15 а потом идет гладко и не буферизирует, причем иногда HD запускаются быстрее SD каналов.

На билайне все плачевно. Если SD каналы еще можно посмотреть, то HD никак, буферезация частая.

 

Но только мало HD в списке у них 

Мне интересно не сколько edem.tv, а сколько iptv в целом.

 

Вечером на загруженном idnet'е также как утром/днем работает edem.tv? Дело в том что утром/днем еще показывает, вечером буферизации. И непонятно то ли это сервера (смена сервера edem.tv не помогает) edem.tv перегружены, то ли билайн дико сдувается вечерком.

 

Спасибо Тимур.

 

С OTTclub больше чем за месяц - ни одного нарекания.

Также в вечернее время ок?

 

Проверю сегодня, но думаю проблем не должно возникнуть.

Спасибо, вечернее время желательно бы  

[Timur Konak]

у меня vip120 Айдинет - проблем небыло. Единственное что первый буфер заполняется где то секунд 10-15 а потом идет гладко и не буферизирует, причем иногда HD запускаются быстрее SD каналов.

На билайне все плачевно. Если SD каналы еще можно посмотреть, то HD никак, буферезация частая.

Но только мало HD в списке у них

Мне интересно не сколько edem.tv, а сколько iptv в целом.

Вечером на загруженном idnet'е также как утром/днем работает edem.tv? Дело в том что утром/днем еще показывает, вечером буферизации. И непонятно то ли это сервера (смена сервера edem.tv не помогает) edem.tv перегружены, то ли билайн дико сдувается вечерком.

Спасибо Тимур.

С OTTclub больше чем за месяц - ни одного нарекания.

Также в вечернее время ок?

Проверю сегодня, но думаю проблем не должно возникнуть.

Спасибо, вечернее время желательно бы

Ну я эдем смотрю только вечером и целый день по выходным. Не скажу что всегда все идеально работает но глюки бывают когда на телекоме проседает скорость на внешку - просто меняю сервер вещания и дальше смотрю. Единственное что мало HD каналов в отличии от ott club. Когда уж совсем нужно Full HD тогда переходу на отт клуб. Мне 4.5 у.е хватает на месяц по запроски

[Мадридистка]

0010082948, обрыв кабеля, примите заявку, уже сорок минут пытаюсь дозвониться, видимо сегодня смена только у одного оператора

[BeelineKZ]

0010082948, обрыв кабеля, примите заявку, уже сорок минут пытаюсь дозвониться, видимо сегодня смена только у одного оператора

 

Мадридистка, доброй ночи.

 

По Вашему логину запрос отправлен, просим ожидать.

 

(Арман)

[Kestikoff]

И что у вас там опять случилось? Всё, рекламная акция кончилась!? Каждый год, декабрь и январь скорость и пинг в норме. Наберут клиентов, покажут им что у них всё хорошо со скоростью и пингами, а потом гори оно всё огнём.  Январь кончился, пинги на внешку опять стали за оболочные, играть стало невозможно!! Все дураки, один билайн умный...

Решайте проблему с пингом, а то смысла не вижу оставаться с вами. Интернет использую в основном для игр, а если вы не можете предоставить мне пинг в 65-80 мс, то я с вами распрощаюсь. Тем более уже приходил другой провайдер с брошюркой, лежит и смотрит на меня, так и манит меня... 0012096605

[Перекати-поле]

И что у вас там опять случилось? Всё, рекламная акция кончилась!? Каждый год, декабрь и январь скорость и пинг в норме. Наберут клиентов, покажут им что у них всё хорошо со скоростью и пингами, а потом гори оно всё огнём.  Январь кончился, пинги на внешку опять стали за оболочные, играть стало невозможно!! Все дураки, один билайн умный...

Решайте проблему с пингом, а то смысла не вижу оставаться с вами. Интернет использую в основном для игр, а если вы не можете предоставить мне пинг в 65-80 мс, то я с вами распрощаюсь. Тем более уже приходил другой провайдер с брошюркой, лежит и смотрит на меня, так и манит меня... 0012096605

 

Что за провайдер? как у него с пингом

[BeelineKZ]

И что у вас там опять случилось? Всё, рекламная акция кончилась!? Каждый год, декабрь и январь скорость и пинг в норме. Наберут клиентов, покажут им что у них всё хорошо со скоростью и пингами, а потом гори оно всё огнём.  Январь кончился, пинги на внешку опять стали за оболочные, играть стало невозможно!! Все дураки, один билайн умный...

Решайте проблему с пингом, а то смысла не вижу оставаться с вами. Интернет использую в основном для игр, а если вы не можете предоставить мне пинг в 65-80 мс, то я с вами распрощаюсь. Тем более уже приходил другой провайдер с брошюркой, лежит и смотрит на меня, так и манит меня... 0012096605 

 

Kestikoff, доброй ночи.

 

По Вашему логину отправлен запрос в технический отдел, просим ожидать.

 

(Арман)

[piligrim]

 Кроме Novosib и Сиб Иркутск - остальные плагины (Едем, Заргасум, AllTv.....) идут без лагов. И то лаги для Новосиб и Сиб телекомов повторяются может раз в пол часа.
 

 

Навсегда 40 (Dune 102W)

Сообщение отредактировал piligrim: 09.02.2016, 07:49:46

[OZZII]

ДД!

Примите заявку логин 0990010790.

2-3 дня как началось все тормозит ютуб на 480 тормозит.

Некоторые сайты еле еле грузит.

[ChuPac]

 

@DiGer,  на айдинете не проверяли как работает едем.ТВ?

Проверю сегодня, но думаю проблем не должно возникнуть.

С OTTclub больше чем за месяц - ни одного нарекания.

 

 

ваще отт довольно стабилен.

у меня примерно в декабре было разок, что некоторые каналы не работали, видать То было. А недели 3 назад вечером тормозил архив 1HD, при этом live этого же канала шёл отлично.

 

Я не DiGer но так же пользуюсь edem.tv на только у меня vip120 Айдинет - проблем  небыло. Единственное что первый буфер заполняется где то секунд 10-15 а потом идет гладко и не буферизирует, причем иногда HD запускаются быстрее SD каналов. Но только мало HD в списке у них

что-то 10 сек это вечность. Даже то, что это халява и постольку поскольку, максимум секунду каналы включаются. 

[ChuPac]

DiGer сказал(а) 08 Фев 2016 - 15:25: С OTTclub больше чем за месяц - ни одного нарекания. Также в вечернее время ок?

 

тестировал по алмате в 8 вечера full HD у оттклуба - без проблем. Причём 2 разных канала запускал - 1 на ноуте по вафле, другой на твбоксе по проводу.

[BeelineKZ]

ДД!

Примите заявку логин 0990010790.

2-3 дня как началось все тормозит ютуб на 480 тормозит.

Некоторые сайты еле еле грузит.

 

Добрый день, OZZI! 

 

Проверяем Вашу линию. Скоро свяжемся  

 

(Сержан)

[Zhelkek]

Здравствуйте! Почему отсутствует подключение к Интернет Дома по адресу Алматы, микрорайон 1, д. 18А. Говорят, раньше дом был подключен, хотелось бы узнать причину отключения.