Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от BeeLine. [часть 6]

beeline sa-telcom интернет дома

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5000

#33771827
vturekhanov

vturekhanov

    Обычный человек

  • Модератор
  • 11 977 сообщений

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:
Скрытый текст

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLineчасть 2, часть 3, часть 4, часть 5.


  • 0

#2521
Ioda

Ioda
  • Гость
  • 15 сообщений

Хотел бы поинтересоваться о возможности подключения "Интернет дома" в Алматы в частном секторе (ул. Папанина уг. Кожедуба).


  • 0

#2522
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Хотел бы поинтересоваться о возможности подключения "Интернет дома" в Алматы в частном секторе (ул. Папанина уг. Кожедуба).

Добрый вечер! 
 
К большому сожалению, подключить проводной интернет от Beeline в частный сектор невозможно.
 
Можем предложить приобрести USB модем или Wi-fi роутер. Подробности на сайте: 4g.beeline.kz в разделе "Заказ устройств 4G"

  • 0

#2523
ZeuSKZ

ZeuSKZ
  • Гость
  • 13 сообщений

Добрый вечер. Интернет соединение пропало где то 20:40 вечера. Проверьте пожалуйста 0010106385 Астана. Спасибо


  • 0

#2524
turk2010

turk2010
  • В доску свой
  • 1 017 сообщений
У меня вопрос будет ли перерасчёт за октябрь, так как 4 дня не было интернет??? Логин 0010162960
  • 0

#2525
OMNTS

OMNTS
  • Завсегдатай
  • 162 сообщений

Очень грустный интернет у меня последние дни. Плачу за 80мбит, а по факту даже странички обычные еле грузятся

 

Даже до местных серверов beeline вот такое

5760163864.png

 

А до Beeline в москве так вообще

5760193168.png

 

Жалуюсь. Сделайте с этим что-то

Логин 0010106230


  • 0

#2526
ZeuSKZ

ZeuSKZ
  • Гость
  • 13 сообщений
Добрый вечер. Слабое соединение в Астане. Это связано с техническими неполадками или с чем-то еще? Не могли бы вы объяснить? Спасибо
  • 0

#2527
Lexso

Lexso
  • Завсегдатай
  • 108 сообщений

Добрый день!

Вот вопрос, у меня интернет дома от Белайн за 3500 + тарифный план все за 1500, в итоге 5000тт, почему по телефону я  не могу перевестись на выгодный микс 5000 ?

Почему меня не могут пере подключить к нему?  при этот де активируя  услугу Интернет дома и мой тарифный план (на мобильном), и сообщить мне новый логин и пароль от Интернет дома + прислать учетные данные для BeeTV ?

 

Почему я заново должен платить 5 тыс тенге , а ту сумму что я заплатил уже надо идти писать заявление в ваш офис  и ждать возврата денег. + ждать еще монтажника домой????????? ЗАчем????????? все и так настроено просто надо с вашей стороны поменять тарифные планы и привязать номер телефона к интернет дому.


  • 1

#2528
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый вечер. Интернет соединение пропало где то 20:40 вечера. Проверьте пожалуйста 0010106385 Астана. Спасибо

Добрый вечер. 
 
По логину есть актуальная заявка. Комментарий были добавлены. Прошу ожидать обратной связи.

  • 0

#2529
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

У меня вопрос будет ли перерасчёт за октябрь, так как 4 дня не было интернет??? Логин 0010162960

Доброй ночи. Мы передали информация в соответствующий отдел по вопросу предоставления перерасчета. 
Пожалуйста, ожидайте.

  • 0

#2530
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Очень грустный интернет у меня последние дни. Плачу за 80мбит, а по факту даже странички обычные еле грузятся

 

Даже до местных серверов beeline вот такое

5760163864.png

 

А до Beeline в москве так вообще

5760193168.png

 

Жалуюсь. Сделайте с этим что-то

Логин 0010106230

Здравствуйте. 
 
По данному вопросу составлена заявка в технический отдел. В первой половине дня с Вами свяжутся.

  • 0

#2531
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый вечер. Слабое соединение в Астане. Это связано с техническими неполадками или с чем-то еще? Не могли бы вы объяснить? Спасибо

Доброй ночи. В данный момент нет плановых работ и услуга интернета работает в штатном режиме. По Вашему адресу есть заявка. После детальной проверки с нашей стороны, мы сможем предоставить ответ.


  • 0

#2532
stas672007

stas672007
  • Случайный прохожий
  • 1 сообщений

 

У меня вопрос будет ли перерасчёт за октябрь, так как 4 дня не было интернет??? Логин 0010162960

Доброй ночи. Мы передали информация в соответствующий отдел по вопросу предоставления перерасчета. 
Пожалуйста, ожидайте.

 

У меня тоже вопрос когда будет перерасчет за октябрь,интернета не было 5 дней,логин 0990175344


Сообщение отредактировал stas672007: 01.11.2016, 15:01:06

  • 0

#2533
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

 

 

У меня вопрос будет ли перерасчёт за октябрь, так как 4 дня не было интернет??? Логин 0010162960

Доброй ночи. Мы передали информация в соответствующий отдел по вопросу предоставления перерасчета. 
Пожалуйста, ожидайте.

 

У меня тоже вопрос когда будет перерасчет за октябрь,интернета не было 5 дней,логин 0990175344

 

 

Добрый вечер.

 

Заявка в работе. Пожалуйста, ожидайте.


  • 0

#2534
Пётр Воронов

Пётр Воронов
  • Гость
  • 31 сообщений
BeelineKZ у моего друга уже две недели нету интернета .. звонил вам и ему сказали что должна приехать бригада монтажников .. до сих пор ждет ..ни интернета не монтажников .. звонит вам на 3535 и не может до вас дозвониться ... по его просьбе я тоже звонил .. ваш автомат говорит что все операторы заняты и скидывает ...его логин 0012024380...
  • 0

#2535
Евгений Ермошенко

Евгений Ермошенко
  • Постоялец
  • 468 сообщений

BeelineKZ у моего друга уже две недели нету интернета .. звонил вам и ему сказали что должна приехать бригада монтажников .. до сих пор ждет ..ни интернета не монтажников .. звонит вам на 3535 и не может до вас дозвониться ... по его просьбе я тоже звонил .. ваш автомат говорит что все операторы заняты и скидывает ...его логин 0012024380...

замело дороги и бензин по дорожал 


  • 0

#2536
Евгений Ермошенко

Евгений Ермошенко
  • Постоялец
  • 468 сообщений

http://www.speedtest.../5765281858.png

 

где тут 100 мбит/с надеюсь математике учить ботов не надо, ваш граничный узел, куда еще 10 заныкали  :lol:


  • 0

#2537
darkwizard

darkwizard
  • Свой человек
  • 950 сообщений

http://www.speedtest.../5765281858.png

 

где тут 100 мбит/с надеюсь математике учить ботов не надо, ваш граничный узел, куда еще 10 заныкали  :lol:

Служебный трафик? Не, не слышали? :faceoff:


Сообщение отредактировал darkwizard: 03.11.2016, 00:56:16

  • 0

#2538
•••ツVERY GOODツ•••

•••ツVERY GOODツ•••
  • В доску свой
  • 1 614 сообщений

Уважаемый представитель Билайн! Я хочу оставить ЖАЛОБУ на ВАШ недоинтернет ДОМА 100 мбит!

Пришли ваши ребята померили скорость, и говорят что у меня все нормально!!! Нормально Карл? Ты считаешь это нормально? 
(Ниже мои результаты)

Они мне сказали что скорость по вайфаю 50 мбит на внутренний, в этот момент меня не было дома была только жена, она в этом не разбирается.

В общем БИЛАЙН если вы не разберетесь с проблемой в ближайшее время то в САД вас и ваш интернет ДОМА. Возвращаюсь в КазТел как блудный сын!

У меня 3 джи на ТЕЛЕ 2 быстрее.

Ну либо научите меня так мерить скорость как мерят ее ВАШИ СОТРУДНИКИ!
 

P.S.

Сорри за слог.... просто пришел с работы усталый, злой и голодный  а тут еще и фильм не могу нормально посмотреть....

Мой логин 0013393031

Прикреплённые изображения:

  • Alm.png
  • Mosc.png

  • 0

#2539
Александр Мельников

Александр Мельников
  • Гость
  • 46 сообщений

Скорость черепашья, логин 0011474330, проверяйте

5768554314.png


  • 0

#2540
Nex Rampage

Nex Rampage
  • Частый гость
  • 92 сообщений

Тоже скорость снижена, даже на внутренние сервера 40из90 мб. И почему макс скорость по wifi когда мерю с телефона спидтестом 45-50мб? 


  • 0



Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.