Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[BeelineKZ]

Интернет За работал!

Доброе утро. 

 

Проверили Ваш логин, ограничении нет. Передали запрос в технический отдел. Скоро с Вами свяжемся. Просим ожидать.

[Konstantin Gusev]

Спасибо, буду ждать Ваших специалистов! Спасибо за понимание

 

Продолжу свой грустный рассказ...

Как и обещал многоуважаемый BeelineKZ, на следующий день со мной связались и зарегистрировали заявку на подключение моего Cisco к серверу  Билайн с выездом на место, стоимость этих услуг составляла 1500 тенге.  (для заметки может кому пригодиться).

Еще через день со мной связалась тех. поддержка Билайна для уточнения проблемы и времени когда я буду на месте...

После объяснения что мне надо, энтузиазм у ребят пропал. Мне посоветовали обратиться к профессионалам, так как с Cisco они не работают... 

От выезда поддержки я естественно отказался... А парни, наверное, поставили себе галочку, что вопрос решен (снят).  Но к сожалению вопрос не снят, по крайней мере для меня он до сих пор открыт.

В общем грустная история продолжается...

 

Коротко что есть на сегодня:

цифровой IP сервер Билайн для Астаны 80.241.35.13 и 80.241.35.7

dns1: 85.29.135.18

dns2: 87.247.0.133

 

время работы в сети 1,5-2 минуты.

 

Просьба о помощи борьбы с cisco ea6700 актуальна...

 

 

 

   

 

  

[Damien12]

Тариф 100 мегабит,скорость не соответствует,разбирайтесь http://rgho.st/7QM4MqMmT . Логин:0012704155

[Ivan18]

 ... на следующий день со мной связались и зарегистрировали заявку на подключение моего Cisco к серверу  Билайн с выездом на место, стоимость этих услуг составляла 1500 тенге.  (для заметки может кому пригодиться).

...

Просьба о помощи борьбы с cisco ea6700 актуальна...

Заметку знаем, это не новость)) Вам на заметку - для настройки вашего Сиско любой профи взял бы как минимум 7000, а может и больше, так как железка требует глубоких знаний ОС роутера, командной строки, протоколов и тд.

Вывод - если вам интересно и дальше мудохаться с этой железякой - то дело ваше, но инет от Билайна вы на ней врядли увидите. Посему стоит сии потуги оставить для фанатов поэкспериментировать в командной строке и купить народный TP-Link или Zyxel и наслаждаться простейшей настройкой раз и навсегда.

[Keffer]

Ну я бы покрутил, если бы имел ее в наличии. Ради повышения квалификации. Железка профи класса, а вот построение l2tp сети у би не имеет ничего общего с профи классом. PPP отваливается из за кривых маршрутов, которые создаются при 1) получении серого ip от локалки, 2) при поднятии собственно VPN. В случае с микротом известно, как это фиксить. В случае сиско - вообще даже не предполагалось что такая же проблема может всплыть. Так что да, дядя Ваня верно говорит - спецы из билайна вам не помогут, поставьте бытовой роутер и забудьте о этой сиске. Слейте ее вон на olx по сходной цене какомунить сетевому админу.

[Konstantin Gusev]

Ну я бы покрутил, если бы имел ее в наличии. Ради повышения квалификации.

 

А что думаете про альтернативные прошивки?

Tomato или DD-WRT

 

https://advancedtoma...s/router/ea6700

 

но инет от Билайна вы на ней врядли увидите.

 

Живой пример человека, который подружил Билайн и Cisco.

 

настраивал себе на cisco 1841 в выходные 77.74.65.241

Сообщение отредактировал Konstantin Gusev: 20.12.2016, 16:32:47

[BeelineKZ]

Тариф 100 мегабит,скорость не соответствует,разбирайтесь http://rgho.st/7QM4MqMmT . Логин:0012704155

Здравствуйте. 

 

Направлен запрос в технический отдел. Просим Вас ожидать. В самое ближайшее время с Вами свяжутся.

[DiGer]

Столкнулся с проблемой использования услуги "Интернет дома" на роутере Cisco EA6700.

Что-то мне подсказывает, что из Linksys EA6700, такой же cisco - как из говна пуля
Обычное консьюмерское решение, среднего уровня, не скажу что лучшее в своем сегменте.
 

А что думаете про альтернативные прошивки?
Tomato или DD-WRT 
https://advancedtoma...s/router/ea6700

В Tomato точно нет, а по DD-WRT наверняка не скажу, но по моему daul access l2tp тоже не поддерживает.
Сколько не ковырял  нормальную поддержку dual access l2tp видел раньше только на openwrt с патченым пакетом xl2tpd, но полгода уже как выпал из темы, может что изменилось.

Сообщение отредактировал DiGer: 20.12.2016, 18:17:20

[Konstantin Gusev]

Обычное консьюмерское решение, среднего уровня, не скажу что лучшее в своем сегменте.

ну тут чем богаты...

В Tomato точно нет,

это проверено опытным путем?

Что-то мне подсказывает, что из Linksys EA6700, такой же cisco - как из говна пуля

Linksys Материал из Википедии — свободной энциклопедии Linksys — американская компания, производитель сетевого оборудования для бытового применения и малых офисов — сетевых концентраторов, маршрутизаторов, сетевых карт. Поглощена в 2003 году корпорацией Cisco, сохранившей торговую марку, впоследствии проданную американской компании Belkin. В середине марта 2013 года Cisco продала торговую марку и подразделение Linksys американскому производителю бытовых компьютерных устройств и аксессуаров Belkin.

EA6700 модель 2013года, поэтому есть надежда, что эта "пуля" потверже, возможно надежда необоснованная... 

[Keffer]

А что думаете про альтернативные прошивки? Tomato или DD-WRT

Если вам задача стоит лишь бы подключиться, то самое оно для вас, левые прошивки поставить вроде врт. На них точно подключитесь.

[vigoss]

Добрый день, официальный представитель Beeline.

Решил подключить Выгодный Микс, порадовать себя и близких шустрым тырнетом.

Оператор, принявший заявку сообщил, что данная акция в приоритете, и перезвонят в этот же день. 

Второй день жду! Ускорьте пожалуйста

Не хотелось бы разочароваться в Вашей компании не начав пользоваться услугами.

Или, если всё так сложно уже при подключении, то в будущем будет хуже?... 

Заранее спасибо

[Алексей Николаевич_529384]

Билайн меня прям удивил, сделали мне компенсацию почти в пять штук, мелочь конечно, а приятно.

[BeelineKZ]

Добрый день, официальный представитель Beeline.

Решил подключить Выгодный Микс, порадовать себя и близких шустрым тырнетом.

Оператор, принявший заявку сообщил, что данная акция в приоритете, и перезвонят в этот же день. 

Второй день жду! Ускорьте пожалуйста

Не хотелось бы разочароваться в Вашей компании не начав пользоваться услугами.

Или, если всё так сложно уже при подключении, то в будущем будет хуже?... 

Заранее спасибо

 

Здравствуйте! 

 

Пришлите нам в ЛС свои данные (адрес подключения/ФИО). Мы обязательно поможем.

[Rino777]

Что происходит с интернетом? То есть то нет, и так каждые 5 минут.

Деньги уплочены, а услуга не оказывается! Возвращайте деньги, месяц уже как проблемы, вы вообще что нибудь делаете?

0010918441

[BeelineKZ]

Что происходит с интернетом? То есть то нет, и так каждые 5 минут.

Деньги уплочены, а услуга не оказывается! Возвращайте деньги, месяц уже как проблемы, вы вообще что нибудь делаете?

0010918441

Доброй ночи! 

Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией.  Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы скоро свяжемся с Вами касательно этого вопроса. Пожалуйста, ожидайте.

[DiGer]

это проверено опытным путем?

Ну написал опираясь на опыт, но после публикации осознал, что прилично уже не юзал тему в реале, в связи с чем подправил комментарий.
Попробуйте DD-WRT, с него на сток откатится точно будет не сложно, по tomato и advancedtomato надо смотреть.

 

Linksys Материал из Википедии — свободной энциклопедии Linksys — американская компания, производитель сетевого оборудования для бытового применения и малых офисов — сетевых концентраторов, маршрутизаторов, сетевых карт. Поглощена в 2003 году корпорацией Cisco, сохранившей торговую марку, впоследствии проданную американской компании Belkin. В середине марта 2013 года Cisco продала торговую марку и подразделение Linksys американскому производителю бытовых компьютерных устройств и аксессуаров Belkin.
EA6700 модель 2013года, поэтому есть надежда, что эта "пуля" потверже, возможно надежда необоснованная...

Ну учитывая, что поглощение закончилось в марте, а модель февральская, то надежда должна "есть" , но тут нужно понимать, что cisco не создавала lynksys с нуля и оно всегда было отдельным подразделением и непрофильным активом. От cisco там только имя и менеджмент.

[Rino777]

 

Что происходит с интернетом? То есть то нет, и так каждые 5 минут.

Деньги уплочены, а услуга не оказывается! Возвращайте деньги, месяц уже как проблемы, вы вообще что нибудь делаете?

0010918441

Доброй ночи! 

Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией.  Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы скоро свяжемся с Вами касательно этого вопроса. Пожалуйста, ожидайте.

 

Скоро? Уважаемые, я работать не могу, что за отношение к клиенту. Деньги за интернет вы берете в четкий срок, вам же не отвечают скоро оплатим!

[Keffer]

Скоро? Уважаемые, я работать не могу, что за отношение к клиенту. Деньги за интернет вы берете в четкий срок, вам же не отвечают скоро оплатим!

А как это колышет контору что вы работать не можете, конкретно этот факт? Вам так то интернет не для заработка продается.

[Rino777]

 

Скоро? Уважаемые, я работать не могу, что за отношение к клиенту. Деньги за интернет вы берете в четкий срок, вам же не отвечают скоро оплатим!

А как это колышет контору что вы работать не можете, конкретно этот факт? Вам так то интернет не для заработка продается.

 

Колышет по причине что я не могу получать оплаченные мной услуги? Как использовать услугу это личное дело.

[Keffer]

Как использовать услугу это личное дело.

Ну вы же упор делаете на невозможность работы (заработка). Невозможность извлекать прибыль с купленной услуги. Хотите бесперебойно извлекать прибыль - билайн с его тарифами не ваш выбор.