Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Rino777]

 

Как использовать услугу это личное дело.

Ну вы же упор делаете на невозможность работы (заработка). Невозможность извлекать прибыль с купленной услуги. Хотите бесперебойно извлекать прибыль - билайн с его тарифами не ваш выбор.

 

 

Я делаю упор на не оказание оплачено мной услуги. Есть публичная оферта, согласно которой оказывается услуга, по какому назначению мне ее использовать это личное дело.

Сообщение отредактировал Rino777: 21.12.2016, 13:47:34

[DIDART]

А не нужно этого ничего тебе. Автоматом что получил то у тебя и будет эта псевдо-статика.

 

 

А как мне попасть к себе на роутер из вне? 

плз хепл. надо очень.

на кол центре сидят люди которые вообще не понимают что такое стат Айпи и кажется в первый раз слышат про это

[Keffer]

А как мне попасть к себе на роутер из вне? плз хепл. надо очень.

DynDNS сервисы в помощь. В любом вменяемом роутере есть, при условии что роутер имеет белый ip адрес а не сидит за натом провайдера.

[DIDART]

DynDNS сервисы в помощь. В любом вменяемом роутере есть, при условии что роутер имеет белый ip адрес а не сидит за натом провайдера.

 

мы итак до этого ddnc.com пользовались. иногда вылетало и это напрягало.
Какая польза что я взял стат айпи у билайна  если тем же макаром буду работать?

получается роутер будет настроен так же как и до этого?

то и есть Л2ТП, а далее Динамический IP?

достало слегка

[Keffer]

получается роутер будет настроен так же как и до этого?

Именно так. Статика и заключается в том, что все остается то же как и было просто ip не меняется у подключения.

[Сергей Ким_363841]

Интернета по прежнему нет 0010363312 вчера весь день не было сети! сегодня заработал но опять отваливается каждые 2-5 минут, вчера был ветер, походу дела что-то с кабелем, сегодня ветра нет и интернет заработал, придите замените кабель или и еще что нибудь, честно начинает надоедать уже эта ситуация, вчера дозвониться к вам не реально было целый день звонил без вариантов.

[BeelineKZ]

Интернета по прежнему нет 0010363312 вчера весь день не было сети! сегодня заработал но опять отваливается каждые 2-5 минут, вчера был ветер, походу дела что-то с кабелем, сегодня ветра нет и интернет заработал, придите замените кабель или и еще что нибудь, честно начинает надоедать уже эта ситуация, вчера дозвониться к вам не реально было целый день звонил без вариантов.

Доброй ночи! 

 

Запрос передан в технический отдел. Как только проверим, дадим знать. Рекомендую ожидать.

[DIDART]

Именно так. Статика и заключается в том, что все остается то же как и было просто ip не меняется у подключения.

В том то и дело что айпи постоянно меняется. да и не пойму как я из-вне напрямую смогу подключаться к себе.
Есть идеи? 

Доброй ночи! 
Запрос передан в технический отдел. Как только проверим, дадим знать. Рекомендую ожидать.

Уважаемый BeelineKZ!
Есть технари для нашей проблемы?
Может мы ваш московский офис подключим? Может они смогут вам помочь. я 2 раза писал к вам личку, но видим вы не знаете ответа и просто отмалчиваетесь.

[Keffer]

В том то и дело что айпи постоянно меняется.

2 варианта.

1) услуга по факту не подключена, а бабло за нее успешно снимают.

2) нужны (возможно) особые настройки, которые белочки тебе не могут дать, в саппорте. По незнанию.

Одно известно наверняка - при подключении "статики" у КТ ничего не меняется в настройках. Просто всегда выдается 1 и тот же адрес по DHCP. Скорее всего и у билайна так должно быть.

[DIDART]

2 варианта.
1) услуга по факту не подключена, а бабло за нее успешно снимают.
2) нужны (возможно) особые настройки, которые белочки тебе не могут дать, в саппорте. По незнанию.
Одно известно наверняка - при подключении "статики" у КТ ничего не меняется в настройках. Просто всегда выдается 1 и тот же адрес по DHCP. Скорее всего и у билайна так должно быть.

скорее всего 1 вариант

с сапортом вчера 2 раза разговаривали безуспешно. они утверждают что ничего менять не надо. и что самое интересное - что лучше через комп выходить. типа роутер этого не поддерживает. ))) 
никто не перезванивает. в колцентре никто ничего не понимает

 на сайте Билайна написано:
Статический IP адрес полезен, если Вам нужно:
удалённо подключиться к своему компьютеру с любой точки мира
получить доступ к своим камерам видеонаблюдения
использовать отдельные онлайн сервисы, требующие авторизации с привязкой к IP-адресу (файловые хранилища, интернет –банкинг, игровые серверы и другие)   

 

Уважаемый BeelineKZ! 

Научитесь плз этому. 

Отвечаю ваша карма сразу удвоится ))) с ней и з/п думаю

[Keffer]

Отвечаю ваша карма сразу удвоится ))) с ней и з/п думаю

Наивный)

[BeelineKZ]

 

Именно так. Статика и заключается в том, что все остается то же как и было просто ip не меняется у подключения.

В том то и дело что айпи постоянно меняется. да и не пойму как я из-вне напрямую смогу подключаться к себе.
Есть идеи? 

Доброй ночи! 
Запрос передан в технический отдел. Как только проверим, дадим знать. Рекомендую ожидать.

Уважаемый BeelineKZ!
Есть технари для нашей проблемы?
Может мы ваш московский офис подключим? Может они смогут вам помочь. я 2 раза писал к вам личку, но видим вы не знаете ответа и просто отмалчиваетесь.

 

Добрый день!

Информация уточняется. В ближайшее время обязательно предоставим ответ.

[Дархан Дарханов]

Здравствуйте! Хотел узнать про тариф  "Выгодный Микс + ТВ". Хочу подключить 4 точки ТВ, из них дома есть только: один Смарт ТВ (Samsung); два телевизора поддерживают CAM модуль. Сколько будет стоить каждая дополнительная точка подключения ТВ и что для этого нужно???? Заранее спасибо.

Сообщение отредактировал Дархан Дарханов: 22.12.2016, 14:30:28

[BeelineKZ]

 

А не нужно этого ничего тебе. Автоматом что получил то у тебя и будет эта псевдо-статика.

 

 

А как мне попасть к себе на роутер из вне? 

плз хепл. надо очень.

на кол центре сидят люди которые вообще не понимают что такое стат Айпи и кажется в первый раз слышат про это

 

 

Добрый день!

Для стабильного соединения с роутером в удаленном режиме, рекомендуем приобрести статический IP адрес. Статический IP адрес полезен, если Вам нужно удалённо подключиться к своему компьютеру с любой точки мира, получить доступ к своим камерам видеонаблюдения, использовать отдельные онлайн сервисы, требующие авторизации с привязкой к IP-адресу (файловые хранилища, интернет –банкинг, игровые серверы и другие). Ежемесячная оплата за пользование услугой составляет 5000 тенге. Подробная информация тут: https://bee.gg/2hK7qrB

 

После получения статического адреса на роутере ничего делать не нужно, у Вас будет постоянный IP адрес в интернете, и он закрепляется за Вашим логином «Интернет Дома». А вот чтобы увидеть устройства в домашней сети из внешнего мира необходима настройка на роутере протокола трансляции портов PAT. Данную информацию сможете найти в инструкции роутера или в интернете. 

[Marco777]

Билайн, Вы тоже планируете оптику проводить в частные дома? Или только КТ это планирует и думается мне что еще не скоро я это увижу =)

[Keffer]

думается мне что еще не скоро я это увижу =)

В целом верно думается. Грамотно рассуждаешь.

 

После получения статического адреса на роутере ничего делать не нужно, у Вас будет постоянный IP адрес в интернете, и он закрепляется за Вашим логином «Интернет Дома».

Что собственно и требовалось подтвердить. И само собой NAT нужно настраивать чтобы за роутером сетку увидеть.

[Marco777]

 

думается мне что еще не скоро я это увижу =)

В целом верно думается. Грамотно рассуждаешь.

 

 

 

После получения статического адреса на роутере ничего делать не нужно, у Вас будет постоянный IP адрес в интернете, и он закрепляется за Вашим логином «Интернет Дома».

Что собственно и требовалось подтвердить. И само собой NAT нужно настраивать чтобы за роутером сетку увидеть.

 

Эххх.. жаль что мы так сильно отстаем от многих стран в этом компоненте. Думаю лет через 10 будет у всех нормальный интернет и we trust and believe BEE!!!

[vigoss]

Добрый вечер

Хочу уточнить касательно заявленной скорости в 100 Mbit (Выгодный микс)

Это скорость через сетевой кабель или есть особые условия замера?

У меня роутер выдает не более 40Mbit

http://www.speedtest...sult/5902136225

Проверьте пожалуйста

Логин 0013393730

Спасибо

[BeelineKZ]

 

Добрый вечер

Хочу уточнить касательно заявленной скорости в 100 Mbit (Выгодный микс)

Это скорость через сетевой кабель или есть особые условия замера?

У меня роутер выдает не более 40Mbit

http://www.speedtest...sult/5902136225

Проверьте пожалуйста

Логин 0013393730

Спасибо

 

Доброй ночи.

 

Запрос передан в технический отдел, пожалуйста, ожидайте. (Арман)

[Ozarsif]

в свое время, я уже указывал вам, что адресов офисов на сайте не найти. время идет, ситуация не меняется, я смотрю.

используя Firefox, я не смог открыть адреса ваших офисов у вас на сайте.

 

может у кого другого получится?