Сообщений в теме: 5003

[Буча]

По качеству 3G Кселла - вполне достойно, нет?
image.png

у меня не все так радужно

Прикреплённые изображения:

• 

[Буча]

Просто в теме по четвертому отписывались - я и подумал. 

да я как то хотел, но передумал потом... так что  

[nomadik]

 

у меня не все так радужно

 

 

 и LTE сегодня что-то не очень

 

[Axmets]

Жаль. Придётся ждать коммерческого запуска на В3.

А собственно о чём жалеть-то? об их пилотных зонах в ТРЦ? Я лично подожду нормального запуска LTE. 

[Axmets]

Представитель Kcell - ваш ответ "не о чём", ибо по указанной ссылке нет запрошенной @Буча информации.

Я уже ответил Буче развернуто за представителя. Копипастить и отвечать шаблонами - удел всех белочек. 

[Axmets]

Да уж представитель, минусы ставите за правду в глаза.

То есть по Вашему это нормально (см скриншот)? Я не говорил Вам про 3G, уже 2G пропадает. Это голосовая связь без которой вы меня и многих других людей оставите. 

 

В принципе мне ровно до этого. Факт отсутствия связи в указанном месте я Вам дал. Не хотите решать эту проблему, ну ок, переживём.

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

простите великодушно, если уже было, но не подскажете ли на каком LTE band работает запущеный 4г ксела? и на каком планирует работать?

Просим ознакомиться с интервью данным ранее руководителем нашей PR-службы, здесь. 

спасибо, ознакомился, но ответа на свой вопрос не увидел. прошу раскрыть запрашиваемую информацию, список частот мне ни о чем не говорит

 

Можем только подтвердить инфо от Axmets, что пилотный LTE запущен на Band 1 (2100 MHz). Мы будем готовы осуществить коммерческий запуск сети LTE в течение второго полугодия  2016 года с приоритетом на крупные города на радиочастотах в диапазоне 700/800 МГц (b20) и  1700/1800 МГц (b3). 

[ANCIENT APPARATION]

Скрытый текст

 

 

простите великодушно, если уже было, но не подскажете ли на каком LTE band работает запущеный 4г ксела? и на каком планирует работать?

Просим ознакомиться с интервью данным ранее руководителем нашей PR-службы, здесь. 

спасибо, ознакомился, но ответа на свой вопрос не увидел. прошу раскрыть запрашиваемую информацию, список частот мне ни о чем не говорит

 

Можем только подтвердить инфо от Axmets, что пилотный LTE запущен на Band 1 (2100 MHz). Мы будем готовы осуществить коммерческий запуск сети LTE в течение второго полугодия  2016 года с приоритетом на крупные города на радиочастотах в диапазоне 700/800 МГц (b20) и  1700/1800 МГц (b3). 

 

1700-1800 там же где-то алтел, + военные частоты. Вроде не выдают их или я что-то путаю?

Есть трубка с 1800, вот думаю.

 

ПС: продублировался пост, в итоге флуд ниже)

Сообщение отредактировал ANCIENT APPARATION: 10.03.2016, 18:11:21

[E_R_A]

Аэропорт Астана

[DenSan]

 

Скрытый текст

Ссылка как была битой, так и осталась. Плохо работаете представитель.

Снимок экрана (7).png

Можно саму ссылку? Ведь мы не об этой странице.

 

 

Уважаемый представитель kcell, вчера возвратился домой (в смысле в kcell) , так-что -  снова здравствуйте! Причина возврата, как известно, не в опсосе-рецепиенте, а в "недопиленности" MNP (недоработка маршрутизации sms и пр.)

 

Зашел в личный кабинет, по старому паролю и обнаружил это: - исправлено

 

 

Чтобы попасть в кабинет, снова набираю в другой вкладке (не закрывая первую) _kcell.kz и в верху наблюдаю свой номер с всплывающей менюшкой: "Войти" и "Отправить sms". Нажимаю "Отправить sms" и попадаю в ЛК (конечно кроме вкладки "Мой kcell"). - исправлено

 

И, так:

1. Работа с автооплатой затруднена - не дает создать 2-го правила для своего номера. - исправлено

2. Не смотря на то, что договор не расторгал, денег не просил - они с баланса кабинета куда-то исчезли. Деньги малые, но все равно интересно  - финансисты в раздумье...

3. При смене пароля - sms приходит от activ почему-то: "Вы изменили пароль доступа к _my.activ.kz" - Боже упаси! Я в глаза ЛК activa не видел. А вот при возвращении, временную симку activa мне давали и сказали после портации выкинуть - что я и сделал. - исправлено

 

4. Не добавлялся третий номер в автооплату, оказывается можно добавить. Но при создании нового правила для этого номера, необходимо снова вводить данные платежной карты.

 

На втором моем номере kcell (не портированном) подобных "танцев" не наблюдал. Следовательно, такие проблемы наблюдаются только у "возвращенцев"?

 

Звонил в поддержку - выслал скрины Уважаемой Назигуль - жду.

 

Дилетантский совет kcell - может удалить мой ЛК, потом я его снова создам ... и все пройдет 

 

Можно считать вопрос закрытым 

Сообщение отредактировал DenSan: 11.03.2016, 07:01:36

[DenSan]

Звоню в Call Center kcell - 9090, а попадаю в Call Center activ - чудеса!    

 

Исправлено

[Kcell]

Скрытый текст

 

Звоню в Call Center kcell - 9090, а попадаю в Call Center activ - чудеса!    

 

Исправлено

 

Спасибо за обратную связь.

p.s. по поводу средств, думаем, также ситуация будет разрешена. 

[DenSan]

Скрытый текст

 

Звоню в Call Center kcell - 9090, а попадаю в Call Center activ - чудеса!    

 

Исправлено

 

Спасибо за обратную связь.

p.s. по поводу средств, думаем, также ситуация будет разрешена. 

 

Здравствуйте. Это радует.

Сейчас был в beeline с целью переноса остатка средств с этого, портированного донору (kcell), номера, на мой номер в beeline (использую как модем).

Сначала оператор сказала, что деньги пропали и  иди ты.... Подошел к старшему оператору - он без проблем перевел остатки средств на мой номер в beeline. Ух!

Но самое интересное, что на мой kcellовский номер пришла smsка от beeline о нехватке средств. Опять чудеса! Спросил у старшего оператора beeline, что это? Почему ко мне приходят sms beeline на номер kcell - "Ну наверное система еще не провела окончательно портацию... Причем у меня на телефоне прописан sms-центр kcell

Так скоро ко мне и beelinoвские рекламки начнут приходить

 

Теперь из этого MNP еще и не выберешься!

Сообщение отредактировал DenSan: 11.03.2016, 13:01:23

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

 

Звоню в Call Center kcell - 9090, а попадаю в Call Center activ - чудеса!    

 

Исправлено

 

Спасибо за обратную связь.

p.s. по поводу средств, думаем, также ситуация будет разрешена. 

 

Здравствуйте. Это радует.

Сейчас был в beeline с целью переноса остатка средств с этого, портированного донору (kcell), номера, на мой номер в beeline (использую как модем).

Сначала оператор сказала, что деньги пропали и  иди ты.... Подошел к старшему оператору - он без проблем перевел остатки средств на мой номер в beeline. Ух!

Но самое интересное, что на мой kcellовский номер пришла smsка от beeline о нехватке средств. Опять чудеса! Спросил у старшего оператора beeline, что это? Почему ко мне приходят sms beeline на номер kcell - "Ну наверное система еще не провела окончательно портацию... Причем у меня на телефоне прописан sms-центр kcell

Так скоро ко мне и beelinoвские рекламки начнут приходить

 

Теперь из этого MNP еще и не выберешься!

 

Принято в обработку, ответственные лица проинформированы. 

[Alex711]

Axmets выложил в прессе: Kcell продолжил улучшение качества связи в феврале 2016 года

В принципе, на территории города Павлодар, у Кселла конкурентов по качеству связи просто нет. В последние несколько месяцев, из того что я заметил, звонки внутри сети, на городские сети и билайн - как будто рядом разговариваем. На Алтел несколько хуже - шипение есть в фоне, но голос громкий и четкий. По 5-бальной шкале можно оценить на 4, 4+. На Теле 2 - звук громкий, но в большинстве случаев приходится догадываться что говорит собеседник - глотаются звуки. И не важно - входящий это звонок, или исходящий. Правда это не всегда, где то 50 на 50. Качество - на троечку, если усреднить.

Сообщение отредактировал Alex711: 11.03.2016, 19:15:15

[Alex711]

@Kcell, есть вопрос. Он конечно к вам ни как не относится впрямую ни разу, но достали))) Где то все таки всплыл мой номер, и если никаких левых смс мне не приходит, то звонки поучаствовать  в лотерее или поиграть на бирже - 1 звонок в 2 дня. Блокировка по номеру телефона не помогает - я задолбался вносить их в черный список. Не далее как 10 минут назад был звонок с номера +7 727 349 88 33, до этого - +7 727 349 83 11 и +7 499 702 59 89 и прочее, прочее, прочее... Может есть какие то способы борьбы с этим?

[Axmets]

Axmets выложил в прессе: Kcell продолжил улучшение качества связи в феврале 2016 года
В принципе, на территории города Павлодар, у Кселла конкурентов по качеству связи просто нет. В последние несколько месяцев, из того что я заметил, звонки внутри сети, на городские сети и билайн - как будто рядом разговариваем. На Алтел несколько хуже - шипение есть в фоне, но голос громкий и четкий. По 5-бальной шкале можно оценить на 4, 4+. На Теле 2 - звук громкий, но в большинстве случаев приходится догадываться что говорит собеседник - глотаются звуки. И не важно - входящий это звонок, или исходящий. Правда это не всегда, где то 50 на 50. Качество - на троечку, если усреднить.

Axmets конечно молодец, что выложил новость, но он недоволен тем, что Kcell проводит улучшение связи в западном направлении нашего чудного города, а вот проблемы восточной части (от Саяхата и в сторону Талгарской трассы) решать не хочет.

[Axmets]

@Kcell, есть вопрос. Он конечно к вам ни как не относится впрямую ни разу, но достали))) Где то все таки всплыл мой номер, и если никаких левых смс мне не приходит, то звонки поучаствовать в лотерее или поиграть на бирже - 1 звонок в 2 дня. Блокировка по номеру телефона не помогает - я задолбался вносить их в черный список. Не далее как 10 минут назад был звонок с номера +7 727 349 88 33, до этого - +7 727 349 83 11 и +7 499 702 59 89 и прочее, прочее, прочее... Может есть какие то способы борьбы с этим?

Kcell фильтр, может эта функция поможет. Видимо Вы где-то нагрешили)

Сообщение отредактировал Axmets: 11.03.2016, 19:33:26

[Alex711]

Kcell фильтр, может эта функция поможет. Видимо Вы где-то нагрешили)

Так в айфонах я и без кселл фильтра заблокировать могу. Блокировать же по первым цифрам - непродуктивно, могу случайно и нужных забанить )))

[Axmets]

Kcell фильтр, может эта функция поможет. Видимо Вы где-то нагрешили)

Так в айфонах я и без кселл фильтра заблокировать могу. Блокировать же по первым цифрам - непродуктивно, могу случайно и нужных забанить )))

Ну значит точно грешны)